Перейти к содержимому


Фото
* * * * - 45 голосов

Мнение таксиста


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
29391 ответов в теме

#22026 Оффлайн   nom

nom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 703 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 20:42

не надо спорить, надо только прочитать:

Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом"

118. В легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по его требованию.

 

Из правил яндекс такси:

 

 

Оплата поездки

Пассажиры могут оплачивать поездки четырьмя способами.

Наличные

Чаще и охотнее всего пассажиры расплачиваются за такси наличными. Поэтому ещё перед выходом на маршрут водитель обязан позаботиться о том, чтобы иметь на руках размен купюр любого номинала.

 

Изменено: nom, 13.08.2018 - 20:50

  • 1

#22027 Оффлайн   Русич

Русич

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 147 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 20:43

Только одного не могу понять - почему скандалы с водителем??? Вы у него заказ оформляете или нет?
  • 1
<a href="http://nekuru.com" alt="счетчик не курения" title="счетчик не курения" target="_blank"><img src='http://nekuru.com/im.../Roman30/t2.png' width='200' height='45'></a>

#22028 Оффлайн   al2000

al2000

    Лёха

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 51 761 Сообщений:
  • Авто:Land Cruiser 200 & Exeed TXL 2,0

Опубликовано 13.08.2018 - 21:14

Может ты и прав. Но в той же Европе мне ни разу не сказали: «я не обязан включить/выключить кондер», «я не выключу музыку». Молча делают то, о чем просит пассажир


ПЫЖ-887, с чем ты не согласен?
  • 0
Я не в том возрасте, чтобы неосознанно творить глупости.
Я в том возрасте, когда их делают осознанно и с удовольствием (с)
https://my.flightradar24.com/al2000

#22029 Оффлайн   Vitaliy

Vitaliy

    сочуствующий

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 371 Сообщений:
  • Авто:Тойота-управляй мечтой.

Опубликовано 13.08.2018 - 21:21

ПЫЖ-887, с чем ты не согласен?

тихо сам с собою я веду беседу ... )))))
  • 0
Оптимист - это плохо информированный пессимист!!!
Автомобиль – не роскошь, роскошь – запчасти к нему...

#22030 Оффлайн   al2000

al2000

    Лёха

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 51 761 Сообщений:
  • Авто:Land Cruiser 200 & Exeed TXL 2,0

Опубликовано 13.08.2018 - 21:26

тихо сам с собою я веду беседу ... )))))


Я просто увидел молчаливый минус и задал вопрос;)
  • 0
Я не в том возрасте, чтобы неосознанно творить глупости.
Я в том возрасте, когда их делают осознанно и с удовольствием (с)
https://my.flightradar24.com/al2000

#22031 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 45 164 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 22:30

А таких очень много, на самом деле. Может быть даже большинство.

Именно поэтому в такси хаос и бардак - мало людей, для которых это единственный или основной источник дохода, поэтому всякие яндексы могут творить любую дичь, какую захотят.

А так получается, что любой Ваня Ветров при наличии ВУ и какого-никакого рыдвана сразу становится потенциальным таксиситом, со всеми вытекающими.

К слову, тому же яндексу нет разницы на чем повезут паксов, на ушатанной в хлам 2114 или на свежем Рапиде с кондёром - цена будет одинаковой.

Да, вменяемые люди могут накинуть "на чай" за чистую машину, кондёр и прочий комфорт, но абсолютное большинство свято уверены в том, что им это всё обязаны предоставить просто так, ещё и по бросовой цене


 

Тут еще беда в том, что работая на Лидер , 306 , Яндекс и т д , таксист формирует не свой имидж , а имидж этой компании. Тот Воланд если помоет машину , включит кондер , даст сдачу и т д , сформирует у клиента приятное впечатление не к себе лично, а к  конторе . Куда клиент в след раз радостно и обратится .  А не к Воланду лично . И -да , совершенно верно , ваня на рыдване  без кондера и  прочих сервис- услуг получит денег столько же , сколько таксист на чистой машине с сервисом . Потому и нет у таксистов никакого желания этот сервис оказывать .

На работе есть " свой " таксист , которого всегда  вызывают персонально  , когда нужно куда-то ехать по делам безлошадным бухгалтерам .  В обезличенное такси обращаются только если " свой "  занят и не может .

Маршруты  зачастую около  1000 и , нередко,  выше.   И не по тарифам лидера. Коротких нет от слова совсем .  Случается ближняя область . Так машина всегда вымыта, кондер работает , никакого шансона  и т д и т п . Все очень довольны .

Да , вот насчет сдачи не в курсе .  :lol:  


 

не надо спорить, надо только прочитать:

Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом"

118. В легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по его требованию.

 

 

Беда в том , что все эти люди официально не работают таксистами . :nevsosal:


Лёх, да вопрос не в том, кто цену назначает, а в том, что в эту цену входит

Согласись, глупо требовать в ресторане бокал вина, когда ты оплатил только стейк? И говорить "Да мне всё равно кто у вас цену назначает, я хочу есть стейк с вином!"

 

 

Дим, не, не правильное сравнение. Согласись, когда ты заплатил за шведский стол - странно слышать - у вас второе не включено?

Ну или так: 

- На входе в ресторан - именно ресторан - огромными буквами заявлено :

Акция . Стейк + бокал вина  по цене  100 рублей .

Посетитель просит акционное блюдо 

Ему подают плохо прожаренный, резиновый маленький кусок мяса и в граненом стакане мочу  красного цвета с отвратительным резким вкусом

На его недоумение парируют:

- Ну вы же взрослый человек, вы же должны понимать , что никак не может хороший кусок мяса , да еще и с питейным вином стоить 100 рублей . Да даже просто стейк не может .

На что же вы раcсчитывали ? Платите нормальные деньги и будет вам  хорошо прожаренный стейк и отличное вино .


Изменено: Raptor, 13.08.2018 - 22:31

  • 3

#22032 Оффлайн   ddata

ddata

    Грга

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 18 520 Сообщений:
  • Авто:elantra

Опубликовано 13.08.2018 - 22:37

Прикольно таксисты отбрехиваются. Надо пойти поискать их гнев и требования в теме про скорую.
  • 2

#22033 Оффлайн   Оленька

Оленька

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 331 Сообщений:
  • Авто:Митяй

Опубликовано 13.08.2018 - 22:45

Беда в том , что все эти люди официально не работают таксистами . :nevsosal:

Настоящая беда в том, что в паспортном столе истеричная тётка считает "да за такие деньги я вам что тут...". Ехидный врач "да за такие деньги я вам что тут....". И точно такой же таксист. И каждый искренне считает "да пошлО оно всё, ни за что я не отвечаю".
И всё по кругу. Нет понимания, что это не моя и не твоя вина, что живётся херовенько. Но отыгрываемся друг на друге, теряя человечность и скатываясь в быдлячество. Вот это и есть беда.
  • 10

Жизнь любит тех, кто нa нeё не жaлyется!


#22034 Оффлайн   nom

nom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 703 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 23:20

 


Беда в том , что все эти люди официально не работают таксистами . :nevsosal:

Они когда регистрируются в сервисе яндекс такси подписывают бумажку или в приложении ставят галочку в окошке "С правилами сервиса яндекс такси ознакомлен"


  • 0

#22035 Оффлайн   lav

lav

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 242 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 23:21

Хороший врач себе наколымит мне кажется, если зарплата маленькая
  • 0

#22036 Оффлайн   nom

nom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 703 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 23:22

Настоящая беда в том, что в паспортном столе истеричная тётка считает "да за такие деньги я вам что тут...". Ехидный врач "да за такие деньги я вам что тут....". И точно такой же таксист. И каждый искренне считает "да пошлО оно всё, ни за что я не отвечаю".
И всё по кругу. Нет понимания, что это не моя и не твоя вина, что живётся херовенько. Но отыгрываемся друг на друге, теряя человечность и скатываясь в быдлячество. Вот это и есть беда.

а все по тому что " мы не рабы, рабы не мы" Слово прислуга долгое время у всех вызывало брезгливое отношение, поэтому в том числе с сервисом в нашей стране печаль-беда.


  • 0

#22037 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 45 164 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 23:43

Настоящая беда в том, что в паспортном столе истеричная тётка считает "да за такие деньги я вам что тут...". Ехидный врач "да за такие деньги я вам что тут....".

Совершенно согласен. Но речь конкретно о людях, подрабатывающих извозом. 


  • 0

#22038 Оффлайн   Русич

Русич

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 147 Сообщений:

Опубликовано 13.08.2018 - 23:47

Совершенно согласен. Но речь конкретно о людях, подрабатывающих извозом.

Я подозреваю, что Оля хотела сказать - нечего на зеркало пенять, коли рожа крива.
  • 0
<a href="http://nekuru.com" alt="счетчик не курения" title="счетчик не курения" target="_blank"><img src='http://nekuru.com/im.../Roman30/t2.png' width='200' height='45'></a>

#22039 Оффлайн   boon

boon

    Ж Е Н И Х

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 38 310 Сообщений:
  • Авто:Спортивный велосипед

Опубликовано 14.08.2018 - 00:13

напишите кляузу в яндекс, ибо они всё от водил скрывают и при принятии заказа водитель не видит, комфорт это или эконом...может потом понять по стоимости, если захочет. Ведь что мы имеем в яндексе:

1. Стоимости заказа не видно

2. Конечной точки заказа не видно

3. Категории заказа не видно

4. всяких детей, животных и 100500 чУмаданов тоже не видно

5. Номер телефона пассажира тоже не показывают, пока не приедешь на заказ....и т.д и т.п.

Вся система настроена на изначальную радость от взаимного общения пассажира и водителя.

а ведь вначале яндекс вродепроявлял заботу не только о себе

1 - было видно

2 - было видно

Но они быстро переняли у убера все самое плохое. Именно поэтому я и свалил

я когда в юбере после янжекса поработал - был в таком ахере что не передать - берешь заказ, НАЧИНАЕШЬ заказ и толкь отогда видишь КУДА - это пипец - ну ессно начинал с того места где брал)) в итоге быстро скатился по рейтингу и заблочили - а я и рад

В яше просто затрахали постоянно им тачку фотографируй - не сфоткал - заблокировали - ну и я опять же рад)


 

не надо спорить, надо только прочитать:

Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом"

118. В легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по его требованию.

 

Из правил яндекс такси:

 

 

Оплата поездки

Пассажиры могут оплачивать поездки четырьмя способами.

Наличные

Чаще и охотнее всего пассажиры расплачиваются за такси наличными. Поэтому ещё перед выходом на маршрут водитель обязан позаботиться о том, чтобы иметь на руках размен купюр любого номинала.

 

объясняют уже почти 900 страниц - что нет Никакого ТАКСИ - того что  законах РФ - есть просто слово такси - ну примерно как прописка, алименты и т.п.  - слов осталось ,а юридическог осмысла за ним нет - только бытовой - так и здесь - есть бомбилы и служба заказов у них - ВСЁ\

нет опять нашелся чел в танке)))


  • 0

такое творится на дорогах что даже страшно права покупать


#22040 Оффлайн   nom

nom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 703 Сообщений:

Опубликовано 14.08.2018 - 00:20

а ведь вначале яндекс вродепроявлял заботу не только о себе

1 - было видно

2 - было видно

Но они быстро переняли у убера все самое плохое. Именно поэтому я и свалил

я когда в юбере после янжекса поработал - был в таком ахере что не передать - берешь заказ, НАЧИНАЕШЬ заказ и толкь отогда видишь КУДА - это пипец - ну ессно начинал с того места где брал)) в итоге быстро скатился по рейтингу и заблочили - а я и рад

В яше просто затрахали постоянно им тачку фотографируй - не сфоткал - заблокировали - ну и я опять же рад)


объясняют уже почти 900 страниц - что нет Никакого ТАКСИ - того что  законах РФ - есть просто слово такси - ну примерно как прописка, алименты и т.п.  - слов осталось ,а юридическог осмысла за ним нет - только бытовой - так и здесь - есть бомбилы и служба заказов у них - ВСЁ\

нет опять нашелся чел в танке)))

Ты когда бомбить подряжался с правилами агрегатора соглашался? галочку ставил что с правилами ознакомлен? Быть такого не может что этого не было.


  • 0

#22041 Оффлайн   boon

boon

    Ж Е Н И Х

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 38 310 Сообщений:
  • Авто:Спортивный велосипед

Опубликовано 14.08.2018 - 00:34

Прикольно таксисты отбрехиваются. Надо пойти поискать их гнев и требования в теме про скорую.

 

 

Настоящая беда в том, что в паспортном столе истеричная тётка считает "да за такие деньги я вам что тут...". Ехидный врач "да за такие деньги я вам что тут....". И точно такой же таксист. И каждый искренне считает "да пошлО оно всё, ни за что я не отвечаю".
И всё по кругу. Нет понимания, что это не моя и не твоя вина, что живётся херовенько. Но отыгрываемся друг на друге, теряя человечность и скатываясь в быдлячество. Вот это и есть беда.

какбы да - но рекомендую всеже респондентам поработать хотяб недельку-другую - пля полной картины. Я поработал совсем чуток - именно для картины - теперь прекрасно знаю. Что таки разницаесть и огромная между теткой в паспортном столе и таксом - про врача не знаю не в курсе - но знаю что там возможность по баблу есть другая


Ты когда бомбить подряжался с правилами агрегатора соглашался? галочку ставил что с правилами ознакомлен? Быть такого не может что этого не было.

с какими такими правилами?


  • 0

такое творится на дорогах что даже страшно права покупать


#22042 Оффлайн   Оленька

Оленька

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 331 Сообщений:
  • Авто:Митяй

Опубликовано 14.08.2018 - 00:41

Я подозреваю, что Оля хотела сказать - нечего на зеркало пенять, коли рожа крива.

Оля хотела сказать то, что сказала.
Я тоже в сфере обслуживания работаю. Люди разные, кто то умнее, кто то глупее. Но я не могу себе представить ни ситуации со сдачей, ни писанины на форуме о клиентках в духе "дебилы", ни того, чтобы они у меня выбивали комфортные условия своего пребывания. Моя обязанность (и желание) дать им услугу качественно и комфортно, их обязанность её оплатить по указанному тарифу. Люди легче и благодарнее расстаются с деньгами, если услуга была хороша. Благодаря этой взаимовыгодности я езжу в отпуск, одеваюсь и ем. Да, есть процент, с которым я не сработалась и попрощалась. Но работа с людьми - это выдержка, здравый смысл и понимание, что моё благосостояние зависит от умения эту работу построить так, чтобы две стороны были довольны. И никаких воплей про Европу и "я ничего не должна".
Если вас не устраивают условия работы - это не головная боль пассажира. А ваша личная, внутрисистемная. И это вы должны её решать со своими партнёрами, а не отыгрываться на тех, кто не в курсе (и не должен быть) ваших проблем с бензином/диспетчером/ремонтом и тд
  • 12

Жизнь любит тех, кто нa нeё не жaлyется!


#22043 Оффлайн   Такелажник ПоухаМинайл

Такелажник ПоухаМинайл

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 140 Сообщений:

Опубликовано 14.08.2018 - 00:44

Оля хотела сказать то, что сказала.
Я тоже в сфере обслуживания работаю. Люди разные, кто то умнее, кто то глупее. Но я не могу себе представить ни ситуации со сдачей, ни писанины на форуме о клиентках в духе "дебилы", ни того, чтобы они у меня выбивали комфортные условия своего пребывания. Моя обязанность (и желание) дать им услугу качественно и комфортно, их обязанность её оплатить по указанному тарифу. Люди легче и благодарнее расстаются с деньгами, если услуга была хороша. Благодаря этой взаимовыгодности я езжу в отпуск, одеваюсь и ем. Да, есть процент, с которым я не сработалась и попрощалась. Но работа с людьми - это выдержка, здравый смысл и понимание, что моё благосостояние зависит от умения эту работу построить так, чтобы две стороны были довольны. И никаких воплей про Европу и "я ничего не должна".
Если вас не устраивают условия работы - это не головная боль пассажира. А ваша личная, внутрисистемная. И это вы должны её решать со своими партнёрами, а не отыгрываться на тех, кто не в курсе (и не должен быть) ваших проблем с бензином/диспетчером/ремонтом и тд

 

+1000


  • 0

#22044 Оффлайн   Русич

Русич

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 147 Сообщений:

Опубликовано 14.08.2018 - 01:16

Хм. Ольга, а у вас свой бизнес или на дядю работаете? И можете конкретизировать в сфере обслуживания какой вы работаете?
  • 0
<a href="http://nekuru.com" alt="счетчик не курения" title="счетчик не курения" target="_blank"><img src='http://nekuru.com/im.../Roman30/t2.png' width='200' height='45'></a>

#22045 Оффлайн   dimir

dimir

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 718 Сообщений:
  • Авто:Рюха

Опубликовано 14.08.2018 - 01:44

Оля хотела сказать то, что сказала.
Я тоже в сфере обслуживания работаю. Люди разные, кто то умнее, кто то глупее. Но я не могу себе представить ни ситуации со сдачей, ни писанины на форуме о клиентках в духе "дебилы", ни того, чтобы они у меня выбивали комфортные условия своего пребывания. Моя обязанность (и желание) дать им услугу качественно и комфортно, их обязанность её оплатить по указанному тарифу. Люди легче и благодарнее расстаются с деньгами, если услуга была хороша. Благодаря этой взаимовыгодности я езжу в отпуск, одеваюсь и ем. Да, есть процент, с которым я не сработалась и попрощалась. Но работа с людьми - это выдержка, здравый смысл и понимание, что моё благосостояние зависит от умения эту работу построить так, чтобы две стороны были довольны. И никаких воплей про Европу и "я ничего не должна".
Если вас не устраивают условия работы - это не головная боль пассажира. А ваша личная, внутрисистемная. И это вы должны её решать со своими партнёрами, а не отыгрываться на тех, кто не в курсе (и не должен быть) ваших проблем с бензином/диспетчером/ремонтом и тд

.

И в комфорте всё время битва за кондёр. Логика - открытые окна чем тебе не кондёр. Последний раз даже в комментарии написала что работающий кондёр обязательно. Хренушки, опять битва. При том, что у меня выставлены чаевые обязательно :) Так что все эти доплаты ничего не гарантируют. Потиху стало понятно, что такси скатывается окончательно в УГ и надо покупать машину и не лениться ездить самой. Экономически мне выгоднее пользоваться такси, я немного катаюсь куда либо. Но по факту с таким отношением реально лучше ездить на своей, чем за свои деньги ещё что то отстаивать.
Я понимаю, что неадекватных пассажиров много. Но переходить границы и утверждать "за ваши деньги мы ничего не должны" - это конечно эпично :)

Да здесь всем таксисам на Хуянвердян такси глубоко пофиг,решайте с ними свои проблемы,что вы здесь с ним приперлись,более хитрожопого такси в мире нет
Есть 306,307,где есть доплата за кондер,если работает ,то включат без проблем.
По тому,что водитель получит за это деньги.

Изменено: dimir, 14.08.2018 - 01:48

  • 0

#22046 Оффлайн   lav

lav

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 242 Сообщений:

Опубликовано 14.08.2018 - 04:15

+1000

+4000
вообще не знаю о чем с ними говорить последнее время. Какой вообще кондер... Некоторые не в курсе что в салоне не курят, если работаешь в такси. Тут бы спокойно без нервов доехать.
Так что Оля, не знаю насколько экономически выгоднее ездить в такси, но садясь в машину к другому человеку надо быть готовым, что он будет всем видом показывать, что это его территория. Не включать кондер, коряво ехать, ехать не по той дороге, тупить или наоборот гнать, вариантов масса. Но реально адекватных водителей мало. Есть поговорка, если хочешь сделать что то хорошо, делай сам. В случае, когда полагаешься на другого человека, вариантов что он облажается масса, к тому же это каждый раз разные люди. А у всех свои тараканы.
  • 1

#22047 Оффлайн   BadiK

BadiK

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 864 Сообщений:
  • Авто:АвтоТАЗ

Опубликовано 14.08.2018 - 06:39

Они когда регистрируются в сервисе яндекс такси подписывают бумажку или в приложении ставят галочку в окошке "С правилами сервиса яндекс такси ознакомлен"


более 50 (пятидесяти) раз зарегистрирован в сервисе, ничего никогда не подписывал. И нет такой галочки с окошком от слова совсем.
  • 0

Ще не вмерла????


#22048 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 45 164 Сообщений:

Опубликовано 14.08.2018 - 08:17

Оля хотела сказать то, что сказала.
Я тоже в сфере обслуживания работаю. Люди разные, кто то умнее, кто то глупее. Но я не могу себе представить ни ситуации со сдачей, ни писанины на форуме о клиентках в духе "дебилы", ни того, чтобы они у меня выбивали комфортные условия своего пребывания. Моя обязанность (и желание) дать им услугу качественно и комфортно, их обязанность её оплатить по указанному тарифу. Люди легче и благодарнее расстаются с деньгами, если услуга была хороша. Благодаря этой взаимовыгодности я езжу в отпуск, одеваюсь и ем. Да, есть процент, с которым я не сработалась и попрощалась. Но работа с людьми - это выдержка, здравый смысл и понимание, что моё благосостояние зависит от умения эту работу построить так, чтобы две стороны были довольны. И никаких воплей про Европу и "я ничего не должна".
Если вас не устраивают условия работы - это не головная боль пассажира. А ваша личная, внутрисистемная. И это вы должны её решать со своими партнёрами, а не отыгрываться на тех, кто не в курсе (и не должен быть) ваших проблем с бензином/диспетчером/ремонтом и тд

Все то так, да немного не так. Реалии вносят коррективы .Почему - я написал выше

Кратко:

  • Оказывая качественную услугу ( будь то изготовление часов, маникюр, кулинария  или еще что ) Вы нарабатывали клиентов  именно себе. Деньги , с которыми легче расставались клиенты, получая качественную услугу , шли именно в Ваш карман. И в след раз клиент направится  именно к Оленьке .
  • Проделывая все то же самое таксист нарабатывает имидж посреднику( яндекс , лидер) И с вероятностью 99% в след раз благодарный клиент (и его деньги соответсвенно) попадут к другому " исполнителю " .

Изменено: Raptor, 14.08.2018 - 08:18

  • 3

#22049 Оффлайн   Оленька

Оленька

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 331 Сообщений:
  • Авто:Митяй

Опубликовано 14.08.2018 - 08:40

Работающие со мной девочки-мастера тоже зарабатывают не личный имидж, а положительную карму всей студии. Но это весьма положительно сказывается на их доходах :) Не вижу разницы. Если они начнут относиться к своим клиентам так же, как таксисты - останутся с голой жопкой, создадут тему на аф и будут в ней рассказывать, что все клиенты - дебилы, а они одни хорошенькие :)
Я даю им рекламу, клиентов, условия для работы, комфортные для них. И они могут либо пользоваться этим себе и мне во благо, либо стонать, что клиенты идиоты, считать что ничего не должны и сидеть на попе ровно.
Схема кмк напоминает вполне искомую) Глобальных отличий нет. Если человек берется за работу - пусть делает её хорошо. Не хочет? Никто не держит. Но браться за работу и делать её плохо - это значит всю жизнь просидеть на дне.

Деньги , с которыми легче расставались клиенты, получая качественную услугу , шли именно в Ваш карман.

А у таксиста они в чей карман идут? :) Поставляя клиентов и давая заработок, диспетчерская служба естественно просит свой процент, это взаимовыгодно. Если убрать это посредничество, мы вернёмся к временам вытягивания руки на дороге.
Просто у нас типично по российски нет порядка в том, что делается. И любая система стоит раскорякой и никак не решит к умным или красивым. Ни грамотного руководства. Ни контроля исполнения. Ни, собсно, грамотного исполнения. Так и живём :)
Так то по сути любая ДС - партнёр, а не начальник. Они за качеством и не следят, это личное дело исполнителя, который по сути сам на себя работает. И на этом опять по кругу возвращаемся к изначальным вопросам и слушаем речь "про Европы")

Изменено: Оленька, 14.08.2018 - 08:42

  • 4

Жизнь любит тех, кто нa нeё не жaлyется!


#22050 Оффлайн   VolAnt

VolAnt

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 643 Сообщений:
  • Авто:Nexia

Опубликовано 14.08.2018 - 08:52

Блин, да мне лень вообще читать всю эту галиматью.

Всё просто, на самом деле, цена на услугу достаточна, чтобы в ящик не сыграть от голода, но недостаточна для того, чтобы клиента уважали.


  • 1




2 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 2 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика