44 ответов в теме

[Южный]

Добрый день, уважаемые форумчане. Нужен совет в следующей, не совсем приятной ситуации. В октябре я внес предоплату за кухонный гарнитур, 50%, т.к. на момент внесения предоплаты не было точных размеров помещения, договорились о том, что замеры сделают в конце декабря. Подошёл конец декабря, все телефоны контактные выключены, два салона этой компании в Ростове съехали, кое как нашёл телефон управляющего, он сказал что все обязательства по договору выполнят в срок, даже раньше, т.к. компания работает не только в Ростове, и дорожит своей репутацией.
Я, понимая что дела у этой компании не совсем хорошо, решил вернуть предоплату, позвонил сегодня управляющему, он сказал что ок, пишите письмо на возврат, будут деньги-вернём, меня не устраивает его "будут деньги-вернём", и хотелось-бы получить совет, в какой форме писать заявление на возврат, где могут быть подводные камни, и к чему готовиться в такой ситуации?

[Tony]

серьезная организация, которая дорожит своей репутацией, и у них нет денег вернуть предоплату... да уж
имя в студию

[jorjich]

солидная организация возьмет в аренду дырокол...

зы. по теме - возвращать срочно!

[Южный]

Да, точно, компания называется "Шеф Кухни".

[SGray]

первый раз слышу...

[wasqa]

при внесении предоплаты договор заключался? когда срок поставки?

просто если есть договор и срок пропущен, то в соответствии со ст. 23.1 Закона ОЗПП  можете либо перенести срок, либо потребовать возврата денег

по ст. 22 того же закона требование о возврате должно быть исполнено в 10-дневный срок

ну а так конечно как получится

я знакомой моей помогал судиться с одной саратовской конторой, эпопея длилась с августа по ноябрь, но все же в декабре она получила желанный шкаф и деньги (неустойку, моралку и прочее), где то 4 стоимости шкафа

[Salot_Sar]

Один я не понял смысл предоплаты до снятия размеров?

[Южный]

при внесении предоплаты договор заключался? когда срок поставки?
просто если есть договор и срок пропущен, то в соответствии со ст. 23.1 Закона ОЗПП можете либо перенести срок, либо потребовать возврата денег
по ст. 22 того же закона требование о возврате должно быть исполнено в 10-дневный срок
ну а так конечно как получится
я знакомой моей помогал судиться с одной саратовской конторой, эпопея длилась с августа по ноябрь, но все же в декабре она получила желанный шкаф и деньги (неустойку, моралку и прочее), где то 4 стоимости шкафа

Срок не пропущен, у меня в договоре фигурирует срок 55 дней после 100% оплаты, а я внёс 50%. Тут получается расторжение договора до факта наступления сроков предоставления услуг, кстати, когда договор подписывал-сотрудника имеющего доверенность на право подписи не было, подписала девочка консультант, юристы говорят что только этого факта достаточно для расторжения договора.

Один я не понял смысл предоплаты до снятия размеров?

Есть "грязные" размеры, мебельщики рассчитывают стоимость основной мебели от них, а смысл... смысл зафиксировать стоимость кухни по курсу 60 рублей за доллар((

Изменено: Южный, 21.12.2015 - 22:21

[SGray]

 

Есть "грязные" размеры, мебельщики рассчитывают стоимость основной мебели от них, а смысл... смысл зафиксировать стоимость кухни по курсу 60 рублей за доллар((

сейчас настолько хреново в этой области, что после НГ тебе бы посчитали, что доллар стоит 45 руб. 

[Luigy]

http://www.shefkuhni.ru/
это видимо их сайт?
что-то на сайте налоговой не нашел ООО "ШефКухни".

пиши заявление на возврат, визируй в магазине, оставляй им экземпляр. и жди положенный срок. срок придет-возврата нет-обращайся в суд.

[Южный]

http://www.shefkuhni.ru/
это видимо их сайт?
что-то на сайте налоговой не нашел ООО "ШефКухни".

пиши заявление на возврат, визируй в магазине, оставляй им экземпляр. и жди положенный срок. срок придет-возврата нет-обращайся в суд.

Да, это они, через Контур-Фокус проверял еще перед подписанием договора, есть они там, и без судебной истории. Завизировать негде - все салоны в Ростове закрыты(( только видимо отправлять заказным с уведомлением.

[Driver 161]

Тут соседи у меня под боком были... собрали деньги за пластиковые окна и теперь их найти никто не может...  Ходят бабушки с дедушками.... ищут. 

 

Если по теме, то сейчас огромное количество мошенников. Схема простая: привлечение клиентов при помощи флаерочков по почтовым ящикам с безумными скидками и акциями... 

Сбор предоплаты с жертв до 70% и обещание быстрых сроков.... И всё... меняют офис или даже город.  Далее по новой. 

 

Это касается всех производств, на которых можно "собрать" предоплату. Будь то мебель или окна или шторы.....  

 

Люди очень доверчивые. 

[Luigy]

Да, это они, через Контур-Фокус проверял еще перед подписанием договора, есть они там, и без судебной истории. Завизировать негде - все салоны в Ростове закрыты(( только видимо отправлять заказным с уведомлением.

а куда ты отправлять будешь? юридический адрес есть? к тому же.. проверка ООО на наличие судебной истории тебе вообще ничего не даст.

[Алюша]

 Тут получается расторжение договора до факта наступления сроков предоставления услуг, кстати, когда договор подписывал-сотрудника имеющего доверенность на право подписи не было, подписала девочка консультант, юристы говорят что только этого факта достаточно для расторжения договора.
 

правильно сказали. А платил ты кому- уполномоченному лицу, в кассу? Ведь если договор признан ничтожным, то может головная организация и не видела этих денег? 

[Южный]

а куда ты отправлять будешь? юридический адрес есть? к тому же.. проверка ООО на наличие судебной истории тебе вообще ничего не даст.

На юр.адрес, который указан в договоре. Ну как не даст - наличие таковой истории уже заставит меня задуматься о выборе поставщика.

правильно сказали. А платил ты кому- уполномоченному лицу, в кассу? Ведь если договор признан ничтожным, то может головная организация и не видела этих денег? 

Оплачивал я в кассу, оплачивал картой, т.е. по идее деньги должны были поступить на счет головной организации, директор ООО "Шеф Кухни" от возврата не отказывается, по крайней мере в телефонном разговоре, вот только сроки возврата не озвучивает.

[Алюша]

Карта это очень хорошо, можно будет через чаржбэк вернуть.

[Luigy]

На юр.адрес, который указан в договоре. Ну как не даст - наличие таковой истории уже заставит меня задуматься о выборе поставщика.

Оплачивал я в кассу, оплачивал картой, т.е. по идее деньги должны были поступить на счет головной организации, директор ООО "Шеф Кухни" от возврата не отказывается, по крайней мере в телефонном разговоре, вот только сроки возврата не озвучивает.

сменили название ООО и все. в базе чистые) тем более, что это не сложно.
пиши заявление на возврат и все. сроки установлены законами РФ.

[MegaGodzilla]

.. смысл зафиксировать стоимость кухни по курсу 60 рублей за доллар((

зафиксировал, собственно..

[Luigy]

зафиксировал, собственно..

применимо ли тут фраза: кроилово ведет к попадалову?)))

[MegaGodzilla]

вполне.

директор ООО "Шеф Кухни" от возврата не отказывается, по крайней мере в телефонном разговоре, вот только сроки возврата не озвучивает.

я деньги отдам, когда появяться, потом - это по твоему не отказ?.. Не отказ это когда пришел и забрал. Отказ с перенсеением сроков - это перенос выплаты. А без сроков это разговор ни о чем, если ты согласен изначально с таким ответом помоему перспективы более чем туманны.
А, нету денег? Ну я пойду тогда.. Иди, спасибо, будь здоров.
Ты для них сейчас должен выглядеть как проблема, требующая решения, тогда есть хоть какой то шанс. Закроют ООО и будь здоров.

[irbis161]

Оплачивал я в кассу, оплачивал картой, 

 

Карта это очень хорошо, можно будет через чаржбэк вернуть.

Так же оплатил Экопласту за окна 22.09.2013г. Через 40 рабочих дней (срок выполнения работ по договору) пришел в офис на Королева 10а, с вопросом - где окна? Сказали, что на неделе привезут 100%. Через неделю офис был закрыт навсегда Окон нет

В конце ноября подал заявление о спорной операции в Сбербанк.

В январе Сбер ответил следующее - СБРФ не имеет права на списание денежных средств со счета компании ООО "Экопласт".

Я помониторил интернет, новости послушал - бесперспективняк, даже в полицию заявление не подавал, не стал впустую тратить своё время.

[Anton111111]

Тут у ТС не простая ситуация. Как бы организация не нарушила своих обязательств перед ним.
Насколько я понимаю они не отказываются от исполнения обязательств.
Тут как бы и претензию не напишешь.
Писать заявление на возврат и в заявление указать чтобы вас проинформировали о сроках возврата. И основываясь на ответе уже думать дальше.
Мне кажется тут ТС проблему на ровном месте раздул. Ему никто не отказал не в кухне, не в возврате.

Я помониторил интернет, новости послушал - бесперспективняк, даже в полицию заявление не подавал, не стал впустую тратить своё время.

и зря.

[Алюша]

Так же оплатил Экопласту за окна 22.09.2013г. Через 40 рабочих дней (срок выполнения работ по договору) пришел в офис на Королева 10а, с вопросом - где окна? Сказали, что на неделе привезут 100%. Через неделю офис был закрыт навсегда Окон нет

В конце ноября подал заявление о спорной операции в Сбербанк.

В январе Сбер ответил следующее - СБРФ не имеет права на списание денежных средств со счета компании ООО "Экопласт".

Я помониторил интернет, новости послушал - бесперспективняк, даже в полицию заявление не подавал, не стал впустую тратить своё время.

 

мне кацца они тебя обманывают. 

[Luigy]

основания для возврата денег через чаржбэк?

[Anton111111]

я деньги отдам, когда появяться, потом - это по твоему не отказ?.. Не отказ это когда пришел и забрал.

Так прикол в том что директор идет на встречу ТС судя по всему. Фирма не нарушила по сути обязательств.
Они же не отказываются делать кухню.

Тут нужно читать договор и смотреть что там про расторжения написано.