Итак, прежде, чем идти в страховую проверяем свой КБМ на сайте РСА - Заходим сюда
Никак не могу поправить эту ссылку, чтобы она открылась на АФ, поэтому вбиваем в Яндекс текст - "Для определения коэффициента КБМ необходимо ввести корректные реквизиты" и первая ссылка с адресом http://dkbm-web.autoins.ru и есть то, что нам надо
Смотреть Кбм в базе РСА надо на дату, следующую после окончания текущего полиса.
Таблица расчета КБМ - Заходим сюда
Если у вас было несколько лет безаварийной езды, а ваш КБМ вдруг равен 3, то стоит задуматься, верный ли он в этой базе РСА.
Со своими подозрениями отправляемся в свою страховую и отдаем заявление на проверку КБМ. Сохраняйте свои прежние полиса, так будет проще потом добиться результата.
С 01 декабря 2015 года осуществляется новый, упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС РСА, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).
В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны - http://www.autoins.r...bonusmalus.wbp
У кого эта ссылка не открывается, через Яндекс с текстом - Порядок применения коэффициента «бонус-малус» попадаете на сайт РСА.
А не нужно было с ней разговаривать. Оставить заявление в приемной, истребовав копию с входящим.
Последняя фраза заявления:"Об итогах рассмотрения прошу сообщить мне письменно в установленные законом сроки."
Бланк обращения жалобы - http://www.bonus-mal...ie-rsa-kbm.pdf Эта ссылка есть в тексте, где таблица расчетов КБМ, которую я дала выше.
Подача жалобы в ЦБ РФ - http://www.cbr.ru/Re...plaint/Register
Члены РСА, осуществляющие оформление электронных полисов
Страховые организации – члены РСА, осуществляющие заключение договоров ОСАГО в виде электронных документов:
"АльфаСтрахование" ОАО
"ВСК" САО
"Группа Ренессанс Страхование" ООО
«ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» АО
Либерти Страхование (ОАО)
"РЕСО-Гарантия" СПАО
"Росгосстрах" ООО
РСО "ЕВРОИНС" ООО
"САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" ОАО
"СГ МСК" АО
СГ "ХОСКА" ПАО
СК "Паритет-СК" ООО
"Страховая группа "УралСиб" АО
"Тинькофф Страхование" АО
ЭРГО САО
Опыт форумчан:
http://www.auto-rost...1818&p=3786464
Продлил полис в РЕСО на Майской. Работают с 9-30, в 9-20 я был третьим. На первом этаже - пролонгирование, вписывание водителей и т.п., на третьем - вновь прибывшие. Внизу принимали 2 сотрудника, примерно 20-25 минут на человека. Когда я вышел, была уже очередь человек семь.
Полис у меня с 15 сентября, заставили заполнить заявление (это новое, ещё в марте не было). Диагностическая карта до 16.09.15, вопросов не возникло. Допы не предлагали. Итого: 8 301.89 р.
за 190 л.с., два водителя, класс 9 (0,7). Год назад было 4 275.
А должно было быть сегодня 7 115.90 р. Два года назад кбм уже был по 8 классу (0,75), однако при переходе из РГС он потерялся, последняя в то время не давала данные в базу РСА. Поэтому в РЕСО в 2013 при проверке всплыл кбм 0,8, видимо, из Альфы, сын там страховал АУДИ. Написал заявление на четвертом этаже о корректировке коэффициента себе и сыну, приложив копии полисов РГС 2012 года (где прямо указано - кбм 0,75) и РЕСО 2013 года. Посмотрим, выгорит ли. Если нет - отправлю заявление в РСА.
Результат.
Мелочь, но приятно!
Я писал в две страховые и РСА одним письмом, с приложением копий документов и полисов. Обе страховые в течение недели отписались, что разобрались и свои ошибки исправили. После этого недели через 2-3 пришла отписка от РСА о том, что в рассмотрении заявления мне отказано, потому что в письме отсутствует собственноручная подпись...
Попробуй еще на сайт Центробанка отправить жалобу. Людям вроде помогло:
Взято отсюда отсюда
РСА ответа нет, далее. Центробанк сайт[/size]
www.cbr.ru/Reception/Complaint/Register далее, раздел Страховые организации далее раздел Прочее, далее раздел Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора.Заполняем анету, дополняем сканкопиями полисов прошлый, настоящий ( какие сохранились)отправляем. Желательно указать дату когда страховой был скинут КБМ. Ищем день когда страховая изменила КБМ по базе РСА (сначала в поиске база РСА меняем год, потом меяц, потом число находим день Х) например: 10.10.2014 КБМ 0.5 класс 13, а 11.10.2014 КБМ 1 класс 3. В моём случае меня нагнул РОСГОС… с КМБ 0.5 до КМБ 1 но я выпрямился мне вернули КБМ и сейчас отправлю банковские реквизиты по запросу страховой для возврата денег которые я переплатил. Есть справедливость в России не бойтесь, стойте за своё ![/size]
Целительное письмо-жалоба в ЦБ РФ очень помогло, в базе РСА спустя неделю резко появились мои права, кбм стал 0.8 и пришло на мыло аж три письма о регистрации моих обращений, и уведомление о том, что ответ направлен бумажной почтой в мой адрес. У кого проблемы с КБМ и базой РСА - жаловаться в страховую и РСА - бесполезно. Сразу пишите в ЦБ РФ, это единственный способ заставить страховую работать.
Мужик на 99 спасибо большое за подсказку, помогло!
Вот тут http://www.auto-rost...99#entry3787705 я писал, что пожаловался на РГС в ЦБ РФ, по совету форумчанина Мужик на 99. История закончилась полным хэппи-эндом, в итоге:
1. В базу РСА занесли мои новые права и верные данные, спустя 3-4 дня после жалобы в ЦБ РФ;
2. Прислали два электронных письма и два бумажных письма из РГС с извинениями, и расчетом компенсации за то, что три года неверно считали мой КБМ;
3. Прислали бумажное письмо из ЦБ РФ с извинениями, и обещаниями, что РГС выплатит всё до копейки, после предоставления банковских реквизитов, для перечисления денег.
4. Судя из переписки, РГС получил за мой случай от ЦБ РФ очень хороших и болезненных люлей.
5. Для передачи в РГС реквизитов я воспользовался Почтой России, отправил заказное письмо с уведомлением.
6. Деньги выплатили 30 декабря, всё до копейки. От момента жалобы до выплаты - прошло 1,5 месяца.
7. Для разрешения этой ситуации я не отрывал зад от стула - все делается электронно. Совет форумчанина Мужик на 99 реально работает! Похоже это единственный действенный способ нагнуть оборзевшую страховую - жаловаться в ЦБ РФ.
Мужик на 99 - большое человеческое спасибо за совет!
Купил онлайн в РГС, только что. До этого был в другой страховой.
Заполняйте правильно все строчки!
Делайте полис на следующий день после окончания действующего полиса, тогда выдаст правильный КБМ!!! (Спасибо mihas)
У меня заканчивается 18.11, я полис сделал на 19.11 и КБМ пробился правильный (30% скидка).
По СРТС!!! Смотрите свой предыдущий полис!!! Что там вбито??? У меня был вбит ПТС (серия и номер), но даты выдачи ПТС нет в СРТС и в полисе! Но тут до меня дошло что в СК я ПТС не давал! Я взял и вбил ПТС (серию и номер), а дату выдачи ПТС - вбил дату выдачи СРТС - и все прошло!!!! Наверняка так в СК много лет назад и сделали и так оно по базам и идет, т.к. эта цифра никому не интересна - забил, но можно сгонять в офис, отстоять в очереди и попросить внести изменения. Но за много лет никто не говорил про нее и выплаты были и т.д. - все ОК. Так и оставлю.
Тоже не проходил по СРТС - и так и сяк пробовал - никак не шло, а потом сделал то, что выше написал и оба-на!!!
По ТО - никаких вопросов, возможно потому что прошлое ТО делал в СК сразу с полисом (именно карту официальную покупал, а не направление) - и ТО еще действует до 19.11 у меня, поэтому по авто пробилось автоматом.
Но точно по ТО не скажу - у меня все четко прошло!
Дерзайте!!!
Пришел домой, поел и набрал сайт ВСК и застраховал онлайн свою машину.
Всё очень просто. Все подсказки Ромчика и других товарищей работают.
Главное: четко и правильно внести свои реквизиты и своего ТС. Проверьте еще раз- не поленитесь!
Что я выяснил:
1.когда в самом низу заполняешь "Водительское удостоверение" где "год начала стажа" будьте внимательны, попробуйте указать год получения прав, а не год когда вы начали ездить фактически. У меня получилось.
2. пробуйте разные броузеры. (!!!) У меня под оперой висело позавчера, и я поэтому пошел, чтобы купить живой бумажный полис.
3. Для расчета электронного полиса в нете на сайтах выбирайте дату следующую после даты окончания вашего полиса. Указано внизу "Срок действия полиса" “Полис действителен 12 месяцев начиная с” и тут выбираете нужную будущую дату и указываете ее.
Итог-:
1. Росгосстрах полная лажа, хотелось бы услышать комментарии сотрудников РГС (если они есть на форуме и шифруюца), ибо все мною написанное есть чистая правда с долей иронии.
2. Машина застрахована, чего и всем желаю всеми доступными способами.
3. Помогайте друг другу и удачи на дорогах!
P.S. Инкомрайз рулит!
Альфа и РГС требуют прохождения ТО в их рекомендованных шарагах.
Пытались:
1. Росгострах - тупо "Проверка данных страхователя в РСА не прошла." По какому параметру - знает Росгосстрах. Или просто нет связи, никогда...
2. РЕСО - аналогично РГС.
3. ВСК - не проходит проверку автомобиль (Не удалось произвести проверку документов, возможно они отсутствуют в базе данных РСА) и собственник ( Адрес страхователя не прошел проверку в РСА), водители проходят нормально, с зеленой птичкой.
КБМ может еще обнулиться при замене прав. Обращайте на это внимание.
Изменено: Dimitry, 19.01.2016 - 11:24
. Я опытный волк, вижу как Вы за техосмотр переживаете тут, конструктива требуете 
