41 ответов в теме

[Spetso]

Много было с ними нюансов всяких, но последний раз они просто охренели вконец. 8 подряд отказов, половина из них предоплатные. По звонку деньги возвращать отказываются. То есть нужно к ним ножками в офис топать и устраивать скандал, что 10 тыр вернуть. Презервативы штопаные.

Изменено: Inetman, 20.03.2026 - 14:37
12.1

[kulon]

Реже стал им пользоваться, но проблем не было. И с возвратом , и с возвратом средств.

[Xalat]

Тоже ни разу проблем с ними не было. Возврат прямо жизненно необходим? Эту сумму использовать для нового заказа да и всё. 

[Spetso]

Ну а если они ничего не везут, почему я им должен дарить деньги? Я заказываю в другом месте, но там тоже бесплатно ничего не делается, а деньги не резиновые.

[Xalat]

Если у их поставщика нет этой запчасти, где они ее возьмут, высрут что ли? 

[deedee]

Пару раз отмена была, но чтоб 8 раз подряд...

[Spetso]

Ещë раз повторю - 8 заказов, по всем отказы. Поставщики на сайте отображаются как имеющие 1-2 % отказов. И вы мне скажете, что Автото белые и пушистые? Весь последний год заказывал в Автото у поставщиков, у которых не больше 5% отказов, вот сейчас посчитал, даже если не считать последние 8 отказов, то средний процент отказов получается 31%. Раньше отказов было гораздо меньше, условно их процент был примерно похож на тот, который Автото на сайте показывает.

Также показателен процент явной залипухи - за последний год примерно 25%. Раньше это были единичные случаи, примерно на уровне статистической погрешности. Тут возможно мне где-то везло, но вот как-то так.

[Xalat]

Уже предупреждали, что из-за войны на ближнем востоке с авто-запчастями начнется полная жопа. Большинство поставок идет через ОАЭ. Видимо 8 отказов подряд с этим и связаны - нарушились логистические цепочки. 

[=one=]

Это один номер запчасти, или 8 разных ?

Напиши номер.

[Spetso]

Это один номер запчасти, или 8 разных ?
Напиши номер.

Все разные. Я не стал в этот раз ничего перезаказывать.

Уже предупреждали, что из-за войны на ближнем востоке с авто-запчастями начнется полная жопа. Большинство поставок идет через ОАЭ. Видимо 8 отказов подряд с этим и связаны - нарушились логистические цепочки.

У меня всë пишет наличие Россия.

[Jack61]

всегда онлайн по заявке в бухгалтерию возвращали деньги

[Raptor]

Если у их поставщика нет этой запчасти, где они ее возьмут, высрут что ли? 

А какого тогда берут предоплату?

Ну ладно, взяли - зап части нет - верните деньги без геммороя для клиента.

[Lexx-1]

У меня нет с ними проблем , но и предоплаты не https://s10.iimage.s...Pn5IRrTN4zy.jpg

Изменено: Lexx-1, 20.03.2026 - 12:06

[Xalat]

А какого тогда берут предоплату?

Ну ладно, взяли - зап части нет - верните деньги без геммороя для клиента.

Вероятно это позиция руководства - любыми средствами усложнить возврат, чтобы клиент не сбежал к конкурентам (которых масса), а перезаказал у них же. И это не только в Автото так - почти везде, деньги берут с легкостью, а чтобы вернуть - придется побегать. 

[deedee]

У меня нет с ними проблем , но и предоплаты не берут

<a href="https://iimg.su/i/wYrFsi"><imgsrc="https://s10.iimage.s...TN4zy.jpg"></a>

Кстати, да. При мне часто люди оплачивают при получении.

[Raptor]

Вероятно это позиция руководства - любыми средствами усложнить возврат, чтобы клиент не сбежал к конкурентам (которых масса), а перезаказал у них же. И это не только в Автото так - почти везде, деньги берут с легкостью, а чтобы вернуть - придется побегать. 

Это пагубная политика. Потому что ряд ( и немалый) клиентов после этого больше не обратятся. А деньги принципиально заберут.

Ну раз у них нет зап части, но клиенту она нужна, клиент же все равно закажет у конкурента

[Lexx-1]

Для юр лиц такая фишка

[Raptor]

Кстати, да. При мне часто люди оплачивают при получении.

Я тоже оплачиваю при получении всегда

Но, возможно речь про юр лицо 

Или какие-нить именно предоплатные позиции, которые строго под заказ

[SGray]

Вероятно это позиция руководства - любыми средствами усложнить возврат, чтобы клиент не сбежал к конкурентам (которых масса), а перезаказал у них же. И это не только в Автото так - почти везде, деньги берут с легкостью, а чтобы вернуть - придется побегать. 

однако ж, работает! до некоторых только с 9 раза начало доходить!   

[Georgik]

Также показателен процент явной залипухи - за последний год примерно 25%. Раньше это были единичные случаи, примерно на уровне статистической погрешности. Тут возможно мне где-то везло, но вот как-то так.

Везде такое - уже ооочень давно, ну как давно, всем известна примерная дата начала когда прям вал пошёл, до этого тоже было очень много приличной залипухи, которую фиг отличишь без знаний и работы с запчастями ежедневно...)))) Никакие автото не показатель как и абсолютно все...

Я беру запчасти только у "своих" всегда, один из них отличный мастер со своими запчастями - приедет залипуха или говно - сам и вернет и т.п., второй - Андрей bam61, которого я заранее спрашиваю за возврат, оригинальность и т.п., а по приходу если залипуха - он сам отправит обратно и мне сообщит об этом, а если и он не уверен - скажет или приезжай смотри сам или возврат)))) Но тут отношения между людьми хорошие просто всегда, без всяких "Дайте скидку, а там вон дешевле за углом, а чё так дорого - вон на Озоне и т.п. дешевле и т.д. и т.п." Когда клиент не создает проблем и всегда платит, то и отношение к нему другое обычно, и подход. Ну это так - отступление от темы...

А по теме - и один и второй при заказе того или иного в 99% скажет - "этой фирмы будет залипуха 100%" или "возьми этой фирмы, там норм пока что по качеству". Но это опять отступление от темы)))))

И да - у bam61 спокойно покупаем позиции как юр.лицо, никаких проблем... Дороже чем где-то - я без понятия, мне главное качество и подход)))

Изменено: Georgik, 20.03.2026 - 12:24

[Spetso]

Я тоже оплачиваю при получении всегда
Но, возможно речь про юр лицо 
Или какие-нить именно предоплатные позиции, которые строго под заказ

Да, именно предоплатные позиции. Опять же, таких чем дальше, тем больше становится.

[Lexx-1]

На днях клиент ставил свечи фирмы нжк с китайским qr кодом открыв который показывало , что подделка , пришлось WeChat ставить , китайцам не нравится что для рынка Китая в другие страны запчасти уходят

[Spetso]

Везде такое - уже ооочень давно, ну как давно, всем известна примерная дата начала)))) Никакие автото не показатель как и абсолютно все...
Я беру запчасти только у "своих" всегда, один из них отличный мастер со своими запчастями - приедет залипуха или говно - сам и вернет и т.п., второй - Андрей bam61, которого я заранее спрашиваю за возврат, оригинальность и т.п., а по приходу если залипуха - он сам отправит обратно и мне сообщит об этом, а если и он не уверен - скажет или приезжай смотри сам или возврат)))) Но тут отношения между людьми хорошие просто всегда, без всяких "Дайте скидку, а там вон дешевле за углом, а чё так дорого - вон на Озоне и т.п. дешевле и т.д. и т.п." Когда клиент не создает проблем и всегда платит, то и отношение к нему другое обычно, и подход. Ну это так - отступление от темы...
А по теме - и один и второй при заказе того или иного в 99% скажет - "этой фирмы будет залипуха 100%" или "возьми этой фирмы, там норм пока что по качеству". Но это опять отступление от темы)))))
И да - у bam61 спокойно покупаем позиции как юр.лицо, никаких проблем...

Скажем так, примерно до начала 2025 г. явной залипухи у них мне практически не попадалось, при том, что я крайне придирчиво проверяю каждую деталюшку, трачу на это время, потом ещë с мастером перепроверяю чаще всего. Ну и всë это потом ставилось и ходило в общем-то без вопросов. Но вот в один момент вылезло, и довольно массово вылезло. Да, вернул кстати в прошлом году всë без вопросов. Последние полгода стараюсь заказывать у них какие-то не особо популярные позиции, которые вообще нет смысла подделывать, ну или не особо критичные, если вдруг залипуха попадëтся. При этом отказы ложились рандомно достаточно, на любую позицию попадались отказы. Но вот сейчас они прям отличились со знаком минус.

[Georgik]

Скажем так, примерно до начала 2025 г. явной залипухи у них мне практически не попадалось, при том, что я крайне придирчиво проверяю каждую деталюшку, трачу на это время, потом ещë с мастером перепроверяю чаще всего. Ну и всë это потом ставилось и ходило в общем-то без вопросов. Но вот в один момент вылезло, и довольно массово вылезло. Да, вернул кстати в прошлом году всë без вопросов. Последние полгода стараюсь заказывать у них какие-то не особо популярные позиции, которые вообще нет смысла подделывать, ну или не особо критичные, если вдруг залипуха попадëтся. При этом отказы ложились рандомно достаточно, на любую позицию попадались отказы. Но вот сейчас они прям отличились со знаком минус.

1. По подделкам прям до 2025 - тебе нереально повезло или супер редкие запчасти или авто.

2. Про то что не подделывают непопулярные позиции - это тоже везение похоже. )))

[Spetso]

1. По подделкам прям до 2025 - тебе нереально повезло или супер редкие запчасти или авто.
2. Про то что не подделывают непопулярные позиции - это тоже везение похоже. )))

1) я не утверждаю, что это были не подделки, просто явных признаков не было. Ну и работают запчасти как нужно в целом.
2) ну а смысл их подделывать? Бизнес ориентирован всë же на получение прибыли. Или ты думаешь, что англичанка гадит? Хотя тут у нас возможно разные понятие непопулярных запчастей.