2802 ответов в теме

[Easy Rider]

Ну задрал чесслово. Раз через раз проблема с онлайном. То одно, то другое, то на сервере сбой то еще что. Щас не могу зайти, дозваниваюсь, после долгой музыки и кучи вопросов говорят логин не тот. Епрст! Ну как не тот??? Чек достал, читаю с чека черным по белому, нет говорят, не тот, сходите к банкомату распечатайте новый чек. Ну капец задрали! И номер указаный на официальном сайте (!!!) периодически "не обслуживается"!!!((( Бардак.

[ALPAN]

да нормально, просто надо регулярно их подрачивать скандалами

[Iwan]

Ну задрал чесслово. Раз через раз проблема с онлайном. То одно, то другое, то на сервере сбой то еще что. Щас не могу зайти, дозваниваюсь, после долгой музыки и кучи вопросов говорят логин не тот. Епрст! Ну как не тот??? Чек достал, читаю с чека черным по белому, нет говорят, не тот, сходите к банкомату распечатайте новый чек. Ну капец задрали! И номер указаный на официальном сайте (!!!) периодически "не обслуживается"!!!((( Бардак.

Это не только у них, а почти у всех. В самый то не нужный момент

Изменено: Iwan, 22.09.2012 - 18:06

[deedee]

почти за год нихт проблем...

[ALPAN]

онлайн банк работает, ток что перевел денежку Астории на поисковый отряд

[Raptor]

эти дебилы в саппорте мне несколько часов мозги делали, пока я на их же сайте не увидел сообщение о том, что для ростовского региона временно услуга недоступна в связи с регламентными работами. Специалисты же поддержки клиентов об этом не знали.

Изменено: raptor, 22.09.2012 - 18:07

[Смысл]

да вы гоните...
сбер самый лучший банк в мире...

[Алюша]

Ну задрал чесслово. Раз через раз проблема с онлайном. То одно, то другое, то на сервере сбой то еще что. Щас не могу зайти, дозваниваюсь, после долгой музыки и кучи вопросов говорят логин не тот. Епрст! Ну как не тот??? Чек достал, читаю с чека черным по белому, нет говорят, не тот, сходите к банкомату распечатайте новый чек. Ну капец задрали! И номер указаный на официальном сайте (!!!) периодически "не обслуживается"!!!((( Бардак.

Активно пользуюсь всю неделю, Только что зашла без проблем. Что я делаю не так?

единственная трабла- проведение валютных операций с задержкой во времени, но это не смертельно.

Изменено: Алюша, 22.09.2012 - 18:16

[boon]

сбер хорош - но по своему - не надо от него требовать кибертехнологий им всё будет хакей - а если и жопа то мягкая - да и телки ничо там такие работают - можно иной раз и в очереди постоять ан них полюбоваться

[Easy Rider]

Что я делаю не так?

А что я делаю не так??
Не, ну реально, каждый второй случай онлайна через опу. Я и девушке в поддержке это для записи разговора сказал, и попросил передать руководству.)

[Zahar]

Сбербанк говно+1

это еще мягко сказано, гавнищеее.

[Санчо]

если сбер жопа
то что же тогда почта России

тут давеча
потеряли кучку писем конторы (заказных и оплаченных
и квитанции есть)
спрашиваем где?
они
-не знаем
наен почтальон не донес
ну вставьте ему втык
мы за него не отвечаем
-а кто отвечает
-нуу у него зп маленькая

жалобы хоть письменные хоть устные
пофикк абсолютно

так что поверьте сбер это мелочи
они хоть работают над собой
внедряют онлайны
электронные очереди
разгоняют вредных своих бабок кассиров
и т.д.

[anonim]

сберегательная касса. со времен царя-гороха. чего вы от них хотите

[Андрей С.]

Да ладно,только из Медиамаркта,по карте Центринвеста платеж не прошел-не правильный пин,раз пять пытались и фиг.Сбербанка карта сработала моментально и смс в одно мгновение пришло с сообщением о снятии средств.Так что все-в сравнении и как повезет.

[Easy Rider]

как повезет.

воь иманно! как повезет... для крупнейшего банка страны это неприемлемо!
хотя о чем это я, какая стран,а такой и банк(

[Климат]

Для себя уже давно вывел формулу: Электросвязь (ЮТК), почта России и Сбербанк это не убиваемые символы советского союза.

[Алюша]

если сбер жопа
то что же тогда почта России

это слово запрещено употреблять на форуме. У меня по поводу этой конторы вообще все слова матерные.

[Яков]

Сбербанк - это непроходящий цирк. Стресс для сотрудников, неудобство для клиентов.

[Raptor]

Еще из опыта общения с поддержкой
Проблемы у жены с онлайн сбербанком
Звоню
Девушка сначала уточняет все данные, вплоть до имени отчества владельца, кодового слова, серии номера паспорта и т д и т п. Я поясняю, что карта жены
Закончив полный опрос, только закончив, она заявляет, что оказывать поддержку может только лично владельцу карты
Хорошо, зову жену.( Зачем было меня анкетировать - непонятно) Ну да аллах с ним,Порядок есть поряок, инструкции есть инструкции
Чего то там они общаются, после чего жена говорит, что вот она себя идентифицировала и сейчас она передаст трубку мне, то есть мужу, вы ему расскажите технические детали
Девушка на том конце провода упорствует
-Нет, работать в сбербанк он лайне Вы лично должны из под своего эккаунта
Ага, если я введу логин/пароль жены - не заработает

Лучше б вы свое упорство в другом русле проявляли

Изменено: raptor, 22.09.2012 - 19:00

[ALPAN]

это слово запрещено употреблять на форуме. У меня по поводу этой конторы вообще все слова матерные.

а меня трудовая лямка дважды приводила на почту

[Vlanta]

О, и у меня глюкнул.
Пароль всегда подтверждала по чеку, а тут вдруг требуют по СМС. А у меня СМС уведомления не подключены.

[Evgedoc]

Дык с 12 сентября только по смс. Подключите в банкомате тариф "экономный" - оповещения бесплатны будут.

[Dimmi]

Дык с 12 сентября только по смс. Подключите в банкомате тариф "экономный" - оповещения бесплатны будут.

А подробнее можно?

[Raptor]

О, и у меня глюкнул.
Пароль всегда подтверждала по чеку, а тут вдруг требуют по СМС. А у меня СМС уведомления не подключены.

Так вроде всегда было по смс. По крайней мере у меня пароли с чека не проходили. В Сбере как то невнятно и неуверенно пояснили, что вроде это не работает. Хоть и заявлено. Я не стал вдаваться в подробности и пользовался смс.

Изменено: raptor, 22.09.2012 - 19:53

[Evgedoc]

А подробнее можно?

Так вроде всегда было по смс. По крайней мере у меня пароли с чека не проходили.

А чё тут подробнее-то. Раньше было два способа авторизации в он-лайн банке: по смс и по одноразовому паролю ( с чека)
А с 12 сентября - только по смс осталось. Но зато сделали бесплатное оповещение по смс, но только на тарифе "экономный". Будьте внимательны при подключении в банкомате.

по карте Центринвеста платеж не прошел-не правильный пин,раз пять пытались и фиг.Сбербанка карта сработала моментально и смс в одно мгновение пришло с сообщением о снятии средств.Так что все-в сравнении и как повезет.

Ты не поверишь, но неправильный пин не хляет ни в одном банке

Изменено: Evgedoc, 22.09.2012 - 20:04