6518 ответов в теме

[riv]

В понедельник буду в Метро по работе, пообщаюсь с администрацией, что за ....ня происходит по вопросу лояльности клиентов. Там не только это. Много вопросов и бардака в т.ч.. Такими темпами Метро не станет. И к этому идет уже несколько лет.

У Метро есть очень большая проблема в управлении, команды, идеи, решения не принимаются на местном уровне и не ставится в счет особенность нашего региона и уровня достатка. С ними, на их еб.....тух условиях и идеях отказываются работать уже и местные компании.

Изменено: riv, 28.12.2019 - 13:42

[riv]

Я дико извиняюся (сам-то я живу в 18 веке) но на кой фиг дарить карты вместо денег наличными? Или Вы боялись, что они всё на сигареты и игровые автоматы спустят?

Дело в подходе к подарку, Есть люди, которые не испытают эмоций от слова "подарок", если он будет преподнесен деньгами (у него есть достаточно денег или др. причины), да и вообще, у некоторых не принято дарить "деньги", а иногда это даже оскорбление. Поэтому эти деньги завуалированно скрывают в во всякие подарочные карты, путевки и т.п.

Изменено: riv, 28.12.2019 - 13:43

[Морской Ёжа]

Дело в подходе к подарку, Есть люди, которые не испытают эмоций от слова "подарок", если он будет преподнесен деньгами (у него есть достаточно денег или др. причины), да и вообще, у некоторых не принято дарить "деньги", а иногда это даже оскорбление. Поэтому эти деньги завуалированно скрывают в во всякие подарочные карты, путевки и т.п.

Я всё понимаю, но это же не чужие люди. Ну положите в конвертик, приклейте воздушный шарик. Не испытывают эмоций? Ну так поличите и распишитесь, эмоции, блин.

[Лилу]

Я всё понимаю, но это же не чужие люди. Ну положите в конвертик, приклейте воздушный шарик. Не испытывают эмоций? Ну так поличите и распишитесь, эмоции, блин.

 

Зачем навязывать другим свои предпочтения? Людям же  виднее, что и  в какой форме дарить своим близким

[Морской Ёжа]

Зачем навязывать другим свои предпочтения? Людям же  виднее, что и  в какой форме дарить своим близким

Настолько виднее, что потом жалуются и советуют другим не повторять их ошибок

[TheNudo]

В понедельник буду в Метро по работе, пообщаюсь с администрацией, что за ....ня происходит по вопросу лояльности клиентов. Там не только это. Много вопросов и бардака в т.ч.. Такими темпами Метро не станет. И к этому идет уже несколько лет.

У Метро есть очень большая проблема в управлении, команды, идеи, решения не принимаются на местном уровне и не ставится в счет особенность нашего региона и уровня достатка. С ними, на их еб.....тух условиях и идеях отказываются работать уже и местные компании.

Про уровень достатка поподробнее ))

[yasya727]

На сайте это все расписано. Какие претензии к Метро?

https://www.metro-cc...arochnaya-karta

[TheNudo]

Вчера отжал в Пятерочке 81 р. История как обычно - стоит на полке йогурт по 28 р, пробивается - по 55, наименование - чуточку другое, но по ценнику это не идентифицировать никак, поэтому им пришлось отдать разницу. Уверен, что за больше, чем 100-200 р встали бы горой, и все роспотребы им были бы побоку. Кассирша еще спрашивала "чек нужен" - обычно никогда не спрашивают, может, и неспроста.

[АСТОРИЯ]

Я дико извиняюся (сам-то я живу в 18 веке) но на кой фиг дарить карты вместо денег наличными? Или Вы боялись, что они всё на сигареты и игровые автоматы спустят?

Зная маму и ее любовь к экономии, я откровенно наврала ей, что всю сумму надо потратить до 31 декабря. Она и набрала икры, сыра с плесенью, рыбных и мясных деликатесов, раз уж так получается А получилось очень некрасиво и обидно и стыдно.

На сайте это все расписано. Какие претензии к Метро?

https://www.metro-cc...arochnaya-karta

я не на сайте покупала ,а на кассе. И мне и в голову придти не могло, что из всего обилия продаваемых в Ростове подарочных карт, может оказаться такая херь! Я в Летуале карты покупаю не заходя на сайт. В М вмдео кто то заходит на сайт , покупая подарочные карты?

[Alex1998]

На сайте это все расписано. Какие претензии к Метро?

https://www.metro-cc...arochnaya-karta

 

Вообще-то размещение данной (принципиально важной!) информации на сайте, а не в доступном для покупателя месте, достаточно легко подтянуть под  нарушение п.2 ст. 8  и ст.10 ЗоЗПП.

 

Вряд ли размещение этой информации на сайте, а не в зоне продажи карт, можно считать "своевременно предоставлением потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора."

[АСТОРИЯ]

В понедельник буду в Метро по работе, пообщаюсь с администрацией, что за ....ня происходит по вопросу лояльности клиентов. Там не только это. Много вопросов и бардака в т.ч.. Такими темпами Метро не станет. И к этому идет уже несколько лет.
У Метро есть очень большая проблема в управлении, команды, идеи, решения не принимаются на местном уровне и не ставится в счет особенность нашего региона и уровня достатка. С ними, на их еб.....тух условиях и идеях отказываются работать уже и местные компании.

да и таскаешься туда уже просто по привычке памятуя о мифических, оптовых ценах и импорте. А по факту цены выше чем в Ленте и О Кее,а импорт остался сугубо в Зельгроссе.. (Но мост на Малиновского охлаждает желание туда соваться). Осталось только мясо из Мираторга. Как только найду его хороший ассортимент где то еще, карточку их выкину спокойно и без страданий

[SGray]

 

Я это и имел в виду. Как то странно Метро облажалось.

не первый раз, кстати. на мою днюху они подарили мне персональную скидку 25%. набрал я продуктов, а на кассе карта не пробивается. впрочем, после моей карты они уже ни у кого не пробивались, но мне от этого не легче.

[deedee]

. Осталось только мясо из Мираторга. Как только найду его хороший ассортимент где то еще, карточку их выкину спокойно и без страданий

Только по акциям. Вино, оливки, оливковое масло и иногда шоколад. В общем, 1-2 раза в год туда хожу. 

[yasya727]

Вообще-то размещение данной (принципиально важной!) информации на сайте, а не в доступном для покупателя месте, достаточно легко подтянуть под нарушение п.2 ст. 8 и ст.10 ЗоЗПП.

Вряд ли размещение этой информации на сайте, а не в зоне продажи карт, можно считать "своевременно предоставлением потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора."

Не уверена что в зоне продажи карт эта информация отсутствует.

[Volant4ik]

Не уверена что в зоне продажи карт эта информация отсутствует.

Блин, а язык у продавцов есть?
Правила пользования этой картой они обязаны объяснить. Иначе нахрен они вообще нужны?
Они то представляют себе, с чем придется столкнуться человеку, купившему карту, почему не предупредили

[Лой]

Вообще, это дикость и хамство со стороны торговой сети. В довесок ко всему остальному. Кто когда-нибудь, покупая подарочную карту, заходил на сайт и изучал правила пользования ею?.. Продавцы действительно обязаны дать информацию по использованию карты и её таких вот неприятных особенностей. 

 

Кошмар, конечно. Не знаю, сколько лет маме Марины, но человек пожилой, это ясно. И оказаться в такой неприятной (мягко говоря) ситуации, с тележкой продуктов возле кассы, которые не получается оплатить этой картой... Блин, я моложе мамы Астории, но меня бы накрыло там. Называется, подняли настроение в канун Нового года.  

[АСТОРИЯ]

Не уверена что в зоне продажи карт эта информация отсутствует.

слева от кассира крючечки и на них висят конвертики. Никакой информации вообще. Внимание привлекли красивые открыточки. Потом на конвертике прочла надпись: Подарочная карта

Кошмар, конечно. Не знаю, сколько лет маме Марины, но человек пожилой, это ясно. И оказаться в такой неприятной (мягко говоря) ситуации, с тележкой продуктов возле кассы, которые не получается оплатить этой картой... Блин, я моложе мамы Астории, но меня бы накрыло там. Называется, подняли настроение в канун Нового года.

81 год. Мама расплакалась, пока мне звонила, я это хорошо слышала.

[Такелажник ПоухаМинайл]

может это не карта метро?

а еще какая нить подарочная?

 

на сайте метро нет номиналов в 10тыр, ну если только не заказать индивидуально

 

"...удобный номинал карт (500 руб., 1000 руб., 2000 руб., 3000 руб. или 5000 руб.) или возможность заказать индивидуальный вариант (от 300  до 15000 рублей)..."

 

 

такая была карта?

 

 

 

зы недавно на работе подарили карту mygift

что то сразу припомнил что вроде что-то сделать надо вначале с ней

полез активировать

 

не сразу еще и нашел что и как

Изменено: Такелажник ПоухаМинайл, 28.12.2019 - 20:02

[riv]

Блин, а язык у продавцов есть?
Правила пользования этой картой они обязаны объяснить. Иначе нахрен они вообще нужны?
Они то представляют себе, с чем придется столкнуться человеку, купившему карту, почему не предупредили

Там бардак полнейший и сотрудников сократили. Недавно приезжал один важный перец с немчины, все бегали как в жопу ужаленные, но спустя неделю опять все плохо и никому ничего не надо. Разольют молоко, пиво, соленья лужа будет несколько часов и вонища. Товар раком выставлен с проплешинами полок. Аууу хочу купить рыбу, где сотрудники, где руководители отделов?     А ты про карту тут пошутил, рассказывать видите ли еще надо.

[Морской Ёжа]

Кто когда-нибудь, покупая подарочную карту, заходил на сайт и изучал правила пользования ею?

Я. Когда покупал подарочную карту (себе) на банковские бонусы (иначе их не обналичишь). Зашел на сайт того магазина, чью карту покупаю, прочитал, для страховки купил карту минимального номинала, проверил, потом купил ещё.

Изменено: Морской Ёжа, 28.12.2019 - 20:17

[Inetman]

Кто когда-нибудь, покупая подарочную карту, заходил на сайт и изучал правила пользования ею?

Я.

[Лой]

Я. Когда покупал подарочную карту (себе) на банковские бонусы (иначе их не обналичишь). Зашел на сайт того магазина, чью карту покупаю, прочитал, для страховки купил карту минимального номинала, проверил, потом купил ещё.

 

 

Я.

 

Думаю, вы в подавляющем меньшинстве.  

[deedee]

Думаю, вы в подавляющем меньшинстве.

Их доля стремится к нулю!

[Inetman]

Их доля стремится к нулю!

5%. ;-Р

Думаю, вы в подавляющем меньшинстве.

Так нужно сделать так, что бы были в большинстве!

[Лой]

Так нужно сделать так, что бы были в большинстве!

 

Знаешь, у меня другое мнение )) Вот мы ходим по магазинам, читаем мелким шрифтом всякие тексты, смотрим, не переклеены ли сроки годности продуктов, стараемся получить подробную информацию о тех, кому собираемся заплатить деньги за товары и услуги. Это, как говорится, дело рук самих утопающих. Но я думаю, что государство не должно перекладывать на нас это всё. Нужно стремиться к тому, чтобы мы без опаски брали в магазинах всё, что нам понравилось и подходит по цене; не бояться, что тебя кинут с покупкой квартиры, взяв деньги и исчезнув в далёких далях, и т.д. Государство должно отвечать за базар. Есть куча контролирующих органов, живущих (в том числе) и за счёт наших налогов. Если магазин открыт, если ему позволено торговать - значит, там не должно быть просрочки, всяких хитрых комбинаций и наколок. Если строительная фирма получила разрешительные документы от государства - значит, мы должны спокойно вносить свои деньги за будущую квартиру, не боясь кидалова. И если вдруг что-то пойдёт не так, государство первым делом должно компенсировать нам наши потери, а затем уже искать злоумышленников, и вытрясать из них всё, что сочтёт нужным. 

Сейчас к этому, кстати, приходят; а я это говорил уже много лет назад. 

 

А получается, что это мы должны разбираться в разных хитросплетениях, быть юристами и следователями. Таковы реалии, но это не есть хорошо. 

 

Вот деревня. Я собираю народ и говорю: мужики! скидывайтесь по 5 штук в месяц, скажем, и живите себе спокойно. Моё дело за ваши деньги обеспечить нормальную жизнь для вас. Фонари будут гореть, где им надо, в магазине вас обманывать не будут, всякое фуфло не подсунут, хулиганы не отберут у ваших детей мобилу. Это моя работа. Я больше ничем не занимаюсь, в отличие от вас. И я за ваши деньги буду обеспечивать вам спокойную и достойную жизнь. И если у кого-то из вас, не дай Бог, отнимут ваше имущество, я в этот же день компенсирую вам его, а дальше уже сам буду разбираться со злоумышленниками. Вы же дали мне на это карт-бланш?..