Прибор проверил на всех режимах, пока работает, наверное проще забить и пользоваться тем что есть.
Ну часто так и есть
Пока те детали (якобы отправленные) дойдут, все сроки защиты истекут, он плечами пожмёт, мол не дошло. И всё. Надо просить неустойку за дефектный товар. Примерно в цену ремонта.