3164 ответов в теме

[тов. Сухов]

Все свелось к банальному автофорумскому "клиент - говно!" 

Причем даже от тех, кто оказывает услуги. Менталитет наш непобедим. Может в этом кроется залог успеха? Просто относиться к клиентам с пренебрежением. И они потянутся. И рекомендации дадут таким же клиентам.

Это само собой, но есть и второе и надо бы в теме ТиУ написать: форум не отвечает и не несет ответственности за рекламируемые ТиУ. 

А-то будет как с Буном.....

[stakl]

Все свелось к банальному автофорумскому "клиент - говно!" 

Причем даже от тех, кто оказывает услуги. Менталитет наш непобедим. Может в этом кроется залог успеха? Просто относиться к клиентам с пренебрежением. И они потянутся. И рекомендации дадут таким же клиентам.

разве автосалоны так и  не работают?

[тов. Сухов]

разве автосалоны так и  не работают?

шкода - нет 

[dmitriyka]

шкода - нет 

он уже не в шкоде, хватит писать чепуху!

                 

[kew_x83]

разве автосалоны так и  не работают?

Да там вообще одни разбойники - заставляют кредиты брать, отбирают тачки и требуют раз в год деньги привозить! ))

[тов. Сухов]

он уже не в шкоде, хватит писать чепуху! 

ну Женя мне лично не докладывает, откуда мне знать 

[dmitriyka]

ну Женя мне лично не докладывает, откуда мне знать 

     такое надо знать!!!11111      

[тов. Сухов]

Да там вообще одни разбойники - заставляют кредиты брать, отбирают тачки и требуют раз в год деньги привозить! ))

давай, колись, куда ушел/перешел/сбежал/повысили))))

[Стас]

Прошу прощения, а куда термостат одевают?

Разъем на термостат. 

[fiz]

Мне кажется, что именно с автосалонов и начинается отношение - "клиент говно!" ...у большой тройки принцип иной -  "Клиент - богатое говно"

[a-kolpakoff]

Мне кажется, что именно с автосалонов и начинается отношение - "клиент говно!" ...у большой тройки принцип иной - "Клиент - богатое говно"

И это правильно!))

[игорь.н]

Страшно. если стоматологи начнут, так рассуждать, зубы старые.пломба дешёвая,сам виноват,что отвалилась иди терпи опять боль у другого стоматолога

[stakl]

И это правильно!))

ну да, они не виноваты что клиенты такие

[fiz]

Григорий TuningCars-161 тоже отличился. История такая: примерно меньше года назад приехал к Григорию установить некоторую противоугонку, плюс подключить регистратор и антирадар. Также хотел установить датчик объема в салон, так как недавно влезли в машину а сигналка молчала. В общем все работы сделал кроме датчика объема, сославшись на отсутствие его на складе. По окончании работ, мы договорились, что я ему оставляю деньги на приобретение датчика и как только он его купит, звонит мне и я приезжаю. Дальше скорее мой косяк, я честно говоря заби(ы)л на него и Григорию не перезванивал. В январе во дворе снова выставили машину и к своему стыду я вспомнил, что не доделал датчик объема. Позвонил Григорию, напомнил о себе. По всей видимости он уже давно забыл и о деньгах взятых у меня и о своем обещании доделать работу, но еще раз уточнил марку сигнализации и записал меня на среду (звонил в четверг). Я ему сказал, что не буду названивать больше, и если что то изменится то он сам мне позвонит и предупредит. В среду с утра я еду к Григорию, и подъехав к нему звоню, так мол и так, я подъехал. На что слышу ответ Григория - Я заболел и сегодня не работаю!!!! Естественно я разозлился. Говорю ему, а почему нельзя было меня предупредить заранее. чтобы я не ехал и не откладывал другие дела, на это Григорий сказал, что он ничего не может сказать, он болеет  все... в итоге бросил трубку...

Я как наивный человек, думал, раз такая конфликтная ситуация произошла, может он мне перезвонит как выздоровеет и хотя бы извинится. Но нет! ни звонка ни письма от него не поступало. Даже думал, может хотя бы деньги вернет, кинув на телефон, но опять мимо!!! 

Сумма конечно не большая, 600 рублей. Но не приятно....

В этой ситуации...если все действительно так и есть, я всецело на стороне клиента!

[Скорая]

Почитала очередную претензию к Тюнингу. Ну что, снова посмеялась. Я забил, потом забыл. Потому что я клиент. А Мастер - он же робот, он не имеет права забывать)))

Я признаюсь честно: ВСЕГДА прошу напоминать о себе. За исключением, если договор сегодня на завтра. И, кс, сама тоже всегда напоминаю о себе если договариваюсь. Просто звоню накануне и уточняю.

[Bogy]

Почитала очередную претензию к Тюнингу. Ну что, снова посмеялась. Я забил, потом забыл. Потому что я клиент. А Мастер - он же робот, он не имеет права забывать)))

Я признаюсь честно: ВСЕГДА прошу напоминать о себе. За исключением, если договор сегодня на завтра. И, кс, сама тоже всегда напоминаю о себе если договариваюсь. Просто звоню накануне и уточняю.

 

 

Погоди, так он же пишет, что претензий по поводу того, что сам забыл/забил в первый раз у него нет. Он же потом позвонил, напомнил о себе, договорился о встрече, приехал и был послан, после чего ни обратного звонка не дождался, ни возврата денег.

[don606]

разве автосалоны так и  не работают?

Нет, он не такой!

Мне кажется, что именно с автосалонов и начинается отношение - "клиент говно!" ...у большой тройки принцип иной -  "Клиент - богатое говно"

Именно что.

Кью тут с год, полтора назад жог напалмом, что никто и никому в салонах ниче не должен и все кого не устраивает подорожание авто по дороге от производителя к салону и пр. треш, могут идти лесом.

А щаз чего то мягко стелить начал. Видимо прошел очередной курс повышения менеджерской квалификации. Ну или в КК по другому работают.

[aleksey8]

Почитала очередную претензию к Тюнингу. Ну что, снова посмеялась. Я забил, потом забыл. Потому что я клиент. А Мастер - он же робот, он не имеет права забывать)))

Я признаюсь честно: ВСЕГДА прошу напоминать о себе. За исключением, если договор сегодня на завтра. И, кс, сама тоже всегда напоминаю о себе если договариваюсь. Просто звоню накануне и уточняю.

Ну ты договориваешься с условием напоминания о себе. Они договорились, что напоминания не будет. Что тут смешного?

Не выполнить договоренность - это смешно? Подумаешь, слово дал. Слово - моё, хочу даю, хочу беру назад.

[Скорая]

Повторюсь: человек не робот. Тем более, что заболел.

[Niderman]

Повторюсь: человек не робот. Тем более, что заболел.

Раз он был в состоянии разговаривать по телефону, то мог бы предложить заехать и забрать деньги или сбросить их на карточку (телефон). Было бы желание исправлять ошибки

[dmitriyka]

Я не оправдываю в ситуации юриста тюнингера этого.
Но
Почему то я всегда сам прозваниваю за день и в день приезда, чтобы не столкнуться с таким вот хамством. Я себя тоже уважаю. Вы же все, читая, себя себя ни фига не уважаете.

Ну и снова, если хотите работы за копейки обращайтесь в такие гаражи. Хотите хорошее отношение к офиц. Дилерам

Погоди, так он же пишет, что претензий по поводу того, что сам забыл/забил в первый раз у него нет. Он же потом позвонил, напомнил о себе, договорился о встрече, приехал и был послан, после чего ни обратного звонка не дождался, ни возврата денег.

Чек есть? Документы есть, что деньги передавались? Если нет бумажки какая претензия!?
Я ща в час напишу, что 5000 ему давал и че?

[kew_x83]

Почитала очередную претензию к Тюнингу. Ну что, снова посмеялась. Я забил, потом забыл. Потому что я клиент. А Мастер - он же робот, он не имеет права забывать)))

Я признаюсь честно: ВСЕГДА прошу напоминать о себе. За исключением, если договор сегодня на завтра. И, кс, сама тоже всегда напоминаю о себе если договариваюсь. Просто звоню накануне и уточняю.

 

ну да, а как иначе может быть в сфере услуг?! клиент же говно!!!

[Bogy]

Почему то я всегда сам прозваниваю за день и в день приезда, чтобы не столкнуться с таким вот хамством. Я себя тоже уважаю. Вы же все, читая, себя себя ни фига не уважаете.

Ну и снова, если хотите работы за копейки обращайтесь в такие гаражи. Хотите хорошее отношение к офиц. Дилерам
Чек есть? Документы есть, что деньги передавались? Если нет бумажки какая претензия!?
Я ща в час напишу, что 5000 ему давал и че?

 

Да не вопрос. Но автор сообщения же написал, что он договорился с Григорием, что перезванивать-уточнять не будет, чтобы человека не дергать лишний раз.

 

 

Я ему сказал, что не буду названивать больше, и если что то изменится то он сам мне позвонит и предупредит.

 

А по поводу отношения - обращайтесь к офф. диллерам и нет чека - гуляй Вася, мы уже все поняли. Зайцевский автосервис уже вроде бы должен был всех научить, что не стоит доверять форумчанам, а наоборот обязательно надо требовать чек, акт выполненных работ и т.д. А Григорий только помогает закрепить сие правило в голове тех, кто не понял с первого раза )))))

[IS_Youra]

Насколько ж люди наивны, дожив до седин не могут понять, что кроме самого себя ты нах никому не нужен и никто тебе ничего не должен и думать не будет...Юрист забыл, потом поехал без звонка, приехал, потерял кучу времени и нервов...А сам позвонил бы и все...Лень? Тут понятно, что некрасиво, неприятно...но...сам о себе-то подумай епти)) Это напоминает пешиков, идущих на свой зеленый, несмотря по сторонам, утупившись в телефон, либо в пол. Потом их сбивает пьяный дебил на красный и они ноют, козел, покалечил, жизни лишил...Так и есть, урод...НО. Да посмотри по сторонам хотя б, что б избежать таких последствий и увидь этого козла...Это просто пример...Таких куча. Люди часто попадают в глупые и неприятные ситуации только лишь по своей глупости и нежелании просчитать хотя бы на шаг вперед...

[Скорая]

ну да, а как иначе может быть в сфере услуг?! клиент же говно!!!

Уже не хочу быть Вашим клиентом)))