Перейти к содержимому


Фото

Если у кого проблемы с ЮТК Ростелеком - пишем сюда

Начал ОАО ЮТК , 25.08.09 15:46

  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
3038 ответов в теме

#251 Оффлайн   Mailman

Mailman

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 341 Сообщений:
  • Авто:Опиль

Опубликовано 6.11.2009 - 21:17

вопрос к ЮТК - какого х приходит счет на оплату завышенный? тарифный план 512к 500руб. Сменил еще в августе. Был 512к за 650р. В статистике указан новый тарифный план - занчит сменили. В личном кабинете тоже самое. А счет идет на 650р!!!! Я понимаю, что у вас там все делается вручную и возможны ошибки - но почему ВСЕГДА ошибки выходят в МИНУС клиенту?!!! Хоть раз бы вместо 500р абонплаты вы бы ошиблись и прислали 50 р!!! Нет слов господа...



на днях звонили с ЮТК, извинились за ошибку и обещали перезачесть лишюю оплату при выставлениии счета за следующий месяц ) вот так - удивлен! спасибо!
  • 0
"Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Серьезное лицо - еще не признак ума. Самые большие глупости на земле совершались именно с этим выражением лица" БМ

#252 Оффлайн   Mr. Krueger

Mr. Krueger

    Покинул нас навсегда :'(

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 945 Сообщений:
  • Авто:Audi 80 Avant

Опубликовано 6.11.2009 - 22:45

Я предупреждал ...

Можно подумать у меня есть альтернатива :( . Была бы - свалил сразу.


почему сейчас лихорадит внешку?

Её не лихорадит, а трясет. Как наркошу в абстиненции.
  • 0
Мужчину по настоящему украшают только четыре вещи – шрамы, морщины, седина и враги. Все остальное – бижутерия.

#253 Оффлайн   SKYNET

SKYNET

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 951 Сообщений:

Опубликовано 7.11.2009 - 00:26

Эх парни, ерунда это всё по большому счёту, вот я вообще год назад в деревне на спутнике и жпрсе сидел... вот это был весёлый инет! Альтернативы не было вообще, так как телефона домашнего даже не было.
  • 0

Ничем не занимаюсь, бухаю и деградирую

#254 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 61 146 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 7.11.2009 - 07:43

Может руки кривые :blen:


Та нет. К вечеру четверга всё волшебным образом наладилось ;-)
  • 0

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт

#255 Оффлайн   sabirka

sabirka

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 500 Сообщений:
  • Авто:Ваз 2112 (купе)

Опубликовано 8.11.2009 - 23:14

У меня тариф 999 кбит/сек за 650 р. в последнее время скорость упала ощутимо, вчера около полуночи скорость была 85 кбит/сек, а при закачивании файлов 3 кбит/сек. Просто шикарно (((((((
  • 0

#256 Оффлайн   Михаил_rnd

Михаил_rnd

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 531 Сообщений:
  • Авто:Kia

Опубликовано 9.11.2009 - 15:07

Теперь стоимость тарифа отображается корректно, спасибо за помощь. 999 за 500руб.
  • 0

#257 Оффлайн   Mailman

Mailman

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 341 Сообщений:
  • Авто:Опиль

Опубликовано 9.11.2009 - 17:29

на днях звонили с ЮТК, извинились за ошибку и обещали перезачесть лишюю оплату при выставлениии счета за следующий месяц ) вот так - удивлен! спасибо!



:blink: второй счет пришел - тоже самое. Снова вместо 500 - 650...Мрак...
  • 0
"Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Серьезное лицо - еще не признак ума. Самые большие глупости на земле совершались именно с этим выражением лица" БМ

#258 Оффлайн   Mr. Krueger

Mr. Krueger

    Покинул нас навсегда :'(

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 945 Сообщений:
  • Авто:Audi 80 Avant

Опубликовано 9.11.2009 - 17:38

Теперь стоимость тарифа отображается корректно

И у меня тоже!!!
  • 0
Мужчину по настоящему украшают только четыре вещи – шрамы, морщины, седина и враги. Все остальное – бижутерия.

#259 Оффлайн   Михаил_rnd

Михаил_rnd

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 531 Сообщений:
  • Авто:Kia

Опубликовано 9.11.2009 - 17:42

И у меня тоже!!!


:lol: самое веселое, что операторы мне лапшу вешали типа вы сами подключились за 650 руб.
  • 0

#260 Оффлайн   Mr. Krueger

Mr. Krueger

    Покинул нас навсегда :'(

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 945 Сообщений:
  • Авто:Audi 80 Avant

Опубликовано 9.11.2009 - 17:52

:lol: самое веселое, что операторы мне лапшу вешали типа вы сами подключились за 650 руб.

Я два раза к ним ходил. Оба раза уверяли что тариф по акции и цена соответственно тоже. Одна даже монитор ко мне повернула с моими данными. Но все это окончательно проверится только с получением квитанции за оплату через месяц.
  • 0
Мужчину по настоящему украшают только четыре вещи – шрамы, морщины, седина и враги. Все остальное – бижутерия.

#261 Оффлайн   ОАО ЮТК

ОАО ЮТК

    Флудер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишка
  • 129 Сообщений:

Опубликовано 10.11.2009 - 08:52

:blink: второй счет пришел - тоже самое. Снова вместо 500 - 650...Мрак...


Дело в том что номер договора был получен 3-го вечером а квитанции печатают 4-го.
Просто не успели исправить. Перерасчет произведен :nevsosal:

ТЕКУЩИЙ СЧЕТ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО ОПЕРАТОРУ: ОАО "ЮЖНАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ"
ЗА ПЕРИОД С 01.11.09 ПО 10.11.09
НАЧИСЛЕНИЯ
УСЛУГИ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Услуга |№ устр-ва |Дата |Время| Цена | Кол-во | Сумма
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
UNLIM BOOM 512 Кби I0xxxx 01.09 00:00 500.00 1 500.00
UNLIM BOOM 512 Кби I0xxxx 01.10 00:00 500.00 1 500.00
UNLIM BOOM 512 Кби I0xxxx 01.11 00:00 500.00 1 500.00
ПЕРЕРАСЧЕТЫ
"DISEL-Unlim-CITY" I0xxxx 01.09 00:00 650.00 -1 -650.00
"DISEL-Unlim-CITY" I0xxxx 01.10 00:00 650.00 -1 -650.00
ИТОГО УСЛУГИ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ кол. 5 200.00
ИТОГО НАЧИСЛЕНИЙ 200.00

PS.
Можно проверить в любом сервисном B)
  • 0

#262 Оффлайн   Mailman

Mailman

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 341 Сообщений:
  • Авто:Опиль

Опубликовано 10.11.2009 - 10:09

Дело в том что номер договора был получен 3-го вечером а квитанции печатают 4-го.
Просто не успели исправить. Перерасчет произведен :nevsosal:

ТЕКУЩИЙ СЧЕТ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО ОПЕРАТОРУ: ОАО "ЮЖНАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ"
ЗА ПЕРИОД С 01.11.09 ПО 10.11.09
НАЧИСЛЕНИЯ
УСЛУГИ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Услуга |№ устр-ва |Дата |Время| Цена | Кол-во | Сумма
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
UNLIM BOOM 512 Кби I0xxxx 01.09 00:00 500.00 1 500.00
UNLIM BOOM 512 Кби I0xxxx 01.10 00:00 500.00 1 500.00
UNLIM BOOM 512 Кби I0xxxx 01.11 00:00 500.00 1 500.00
ПЕРЕРАСЧЕТЫ
"DISEL-Unlim-CITY" I0xxxx 01.09 00:00 650.00 -1 -650.00
"DISEL-Unlim-CITY" I0xxxx 01.10 00:00 650.00 -1 -650.00
ИТОГО УСЛУГИ СЕТИ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ кол. 5 200.00
ИТОГО НАЧИСЛЕНИЙ 200.00

PS.
Можно проверить в любом сервисном B)



угу благодарю!

пара вопросов:

1. Если я изменю тариф с сайта несколкьо раз за месяц, какой будет в итоге тариф с нового месяца? - я надеюсь последний?
2. Появление ОАОЮТК на форуме это иннициатива сверху или же снизу? ) интеретсно тк СПАРК,БИЛАЙН,ЦТС тут нет )
  • 0
"Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Серьезное лицо - еще не признак ума. Самые большие глупости на земле совершались именно с этим выражением лица" БМ

#263 Оффлайн   Bogy

Bogy

    The Wicked Person

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 215 Сообщений:
  • Авто:Mitsubishi Delica D5 Дизель 2015

Опубликовано 10.11.2009 - 10:09

:lol: самое веселое, что операторы мне лапшу вешали типа вы сами подключились за 650 руб.


эге ребята, да вы не прошареные совсем. Когда имеешь дело с конторами, в которых вечный бардак (навроде нашего ЮТК), всегда страхуйся. Лично я при смене тарифа через сайт сразу заскринил + сохранил страницу с указанием, на какой тарифный план меня перевели и какая стоимость этого ТП. Если меняешь тариф в офисе, то еще проще, делай копию заявления и все.
  • 0
В битве Капитализм vs Социализм победил Долбо...изм

#264 Оффлайн   Михаил_rnd

Михаил_rnd

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 531 Сообщений:
  • Авто:Kia

Опубликовано 10.11.2009 - 10:57

эге ребята, да вы не прошареные совсем. Когда имеешь дело с конторами, в которых вечный бардак (навроде нашего ЮТК), всегда страхуйся. Лично я при смене тарифа через сайт сразу заскринил + сохранил страницу с указанием, на какой тарифный план меня перевели и какая стоимость этого ТП. Если меняешь тариф в офисе, то еще проще, делай копию заявления и все.


Нафига мне делать копию заявления когда она у меня на руках ? и оформляется при смене тарифа собственноручно в 2х экземплярах ?
  • 0

#265 Оффлайн   Mailman

Mailman

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 341 Сообщений:
  • Авто:Опиль

Опубликовано 10.11.2009 - 11:03

эге ребята, да вы не прошареные совсем. Когда имеешь дело с конторами, в которых вечный бардак (навроде нашего ЮТК), всегда страхуйся. Лично я при смене тарифа через сайт сразу заскринил + сохранил страницу с указанием, на какой тарифный план меня перевели и какая стоимость этого ТП. Если меняешь тариф в офисе, то еще проще, делай копию заявления и все.


ну мне вроде хватило поста на нашем форуме для решения проблемы :)
  • 0
"Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Серьезное лицо - еще не признак ума. Самые большие глупости на земле совершались именно с этим выражением лица" БМ

#266 Оффлайн   Mailman

Mailman

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 341 Сообщений:
  • Авто:Опиль

Опубликовано 11.11.2009 - 11:58

пара вопросов:

1. Если я изменю тариф с сайта несколкьо раз за месяц, какой будет в итоге тариф с нового месяца? - я надеюсь последний?
2. Появление ОАОЮТК на форуме это иннициатива сверху или же снизу? ) интеретсно тк СПАРК,БИЛАЙН,ЦТС тут нет )


UP
  • 0
"Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Серьезное лицо - еще не признак ума. Самые большие глупости на земле совершались именно с этим выражением лица" БМ

#267 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 61 146 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 16.11.2009 - 14:33

Как мило. У ЮТК минут 15, как отвалилось ВСЁ. Только внутренняя сеть работает - до своего компа в ней же я достучаться могу, а вот куда-то дальше - фик.
  • 0

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт

#268 Оффлайн   Мушу

Мушу

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 648 Сообщений:
  • Авто:крылья!

Опубликовано 16.11.2009 - 14:54

Аналогично....15 минут без интернета......эт как можно работать )))))
  • 0
Есть два способа командовать женщиной, но никто их не знает.

#269 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 61 146 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 16.11.2009 - 15:05

Аналогично....15 минут без интернета......эт как можно работать )))))


Да никак, резервирование каналов рулит, у меня вон даже ни одного звонка не было на тему "хде инет?".
  • 0

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт

#270 Оффлайн   blizzard

blizzard

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 7 099 Сообщений:
  • Авто:LADA VESTA

Опубликовано 16.11.2009 - 15:48

Добрый день. Не подскажите с. Покровское по тарифам относится к "другим населенным пунктам" или входит в г. Таганрог?
спасибо.
  • 0

#271 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 44 989 Сообщений:

Опубликовано 16.11.2009 - 20:23

Интернет под ЮТК появился?
  • 0

#272 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 61 146 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 16.11.2009 - 20:30

Интернет под ЮТК появился?

Да давно уже. Минут 20-25 не работало.
  • 0

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт

#273 Оффлайн   vadimir

vadimir

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 934 Сообщений:
  • Авто:Hyundai Accent

Опубликовано 16.11.2009 - 20:46

да больше часа не было инета
с полтретьего до полчетвертого
в техподдержку куй дозвониться было
  • 0

#274 Оффлайн   Mr. Krueger

Mr. Krueger

    Покинул нас навсегда :'(

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 945 Сообщений:
  • Авто:Audi 80 Avant

Опубликовано 16.11.2009 - 22:44

в техподдержку куй дозвониться было

Я дозвонился с третьего раза. Не успел и слово сказать, а мне сразу в ответ - неполадки в системе, скоро появится. Хорошо хоть так научили их там отвечать, не все же пользователям в дураках ходить.
  • 0
Мужчину по настоящему украшают только четыре вещи – шрамы, морщины, седина и враги. Все остальное – бижутерия.

#275 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 55 468 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 16.11.2009 - 23:06

Mr. Krueger

а мне тайну не доверили - тупо гавкнули "ждите".
  • 0

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный

К разделу «Хайтек»


1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых

  1. Автофорум Ростова-на-Дону
  2. → Большая флудерская
  3. → Хайтек
  4. Безопасность
  5. Правила ·
Яндекс.Метрика