4045 ответов в теме

[SGray]

Может, она на этаже.
Или в свете европейских тенденций интегрирована в номер без каких-либо стен.

а люк в подвал - холодильник?

[Inetman]

а люк в подвал - холодильник?

 

Ты знал, ты знал! =))))

[KNYAZ]

а люк в подвал - холодильник?

Неее, ведро из под унитаза выносить...

[ddata]

минус ванная комната, там что, 9 кв.м остаётся?

Вроде как площадь номера указывается без басрума

[Lexx-1]

[SGray]

Вроде как площадь номера указывается без басрума

 

... но, мы-то понимаем!

[Lexx-1]

https://rzdz-zg.ru/

тут 14 дней отдыхали. большой бассейн с горками. тыс 150 стоил. люкс двухкомнатный. + всякие процедуры были включены

[SGray]

https://rzdz-zg.ru/

тут 14 дней отдыхали. большой бассейн с горками. тыс 150 стоил. люкс двухкомнатный. + всякие процедуры были включены

на море-то  хоть раз был? там такой спуск эпический и без лифта?

[Aleks_K]

https://rzdz-zg.ru/

тут 14 дней отдыхали. большой бассейн с горками. тыс 150 стоил. люкс двухкомнатный. + всякие процедуры были включены

Такое себе )))

 

"Период отдыха - 08.06-22.06.2022г. Территория красивая, ухоженная, зоопарк на территории отличный, звери упитанные, приятно смотреть. Спуск к морю - более 400 ступенек или теренкур, пляж абсолютно не оборудован, ни шезлонгов, ни зонтиков, ни спасателей. Сам пляж грязный и ужасно воняет. На территории крытый бассейн, гидромассажные тренажеры, которые включаются после обеда. Еда домашне-столовская. Каких то изысков ждать не стоит, но голодным точно не останется никто. Не покидает вопрос - «люди, почему вы ведёте себя как звери, которые сидели голодными в клетках?!» Да не съедите вы больше, но вот впечатление о себе оставите.

Отдельно хочется отметить персонал отеля… за две недели отдыха ни разу не сменили полотенца, постельное белье. Приходилось умолять и упрашивать, чтоб выбросили мусор. Один раз вовсе предложили его выставить в коридор. Будьте готовы к тому, что номер будет убираться только тогда, когда вы будете съезжать поеду ли ещё раз? Или посоветую кому-нибудь из знакомых? - нет, спасибо))

Все таки хочется нормального отношения и отдыхать с комфортном, а не бегать как дурак и просить персонал выполнять их работу. Сервис оставляет желать лучшего. Уверена, что на побережье чёрного моря найдётся немерено отелей, где отдыхающих встречают с удовольствием и заинтересованы в том, чтоб люди возвращались."

Spoiler

Проживали в мае в 2х номерах, первый стандарт 2 категории, второй улучшенный комфорт. При заселении в стандарт 2 категории (номер 207/1, что нас сразу насторожило) мы были в шоке от увиденного, ковролин в пятнах, муравьи, грибок в ванной, не было лампочки в светильнике, не было графина (выдали только за два дня до отъезда) и многое другое и у нашего номера у единственного была такая замочная скважина, что в неё можно спокойно смотреть и наблюдать, что там делают (фото прилагаю). Фотографии номера на сайте не соответствовали действительности, после наших претензий фото на сайте поменяли. Мы хотели переселиться в другой номер из этой категории, но работник ресепшн Лилия сказала, что все номера заняты (что оказалось потом не так, были свободные номера). Потом мы хотели переселиться в одноместный однокомнатный номер в 3 корпусе, т.к. на сайте он был свободен на наши даты и цена была всего на 700р дороже. Но Лидия сказала, что нам нужно доплатить 27т за этот номер! Но при этом, за двухместный комфорт нужно было доплатить 12т. В общем цены, которые она называла не соответствовали сайту. Она объясняла это тем, что мы уже есть в базе, программа так считает, и она не знает, почему на сайте такие цены, а деньги, якобы, забрать мы не можем! И вообще общение с этим сотрудником нам не понравилось, нормально решить проблему она не захотела (мы были согласны на другой номер 2 категории), но ходить с нами и выбирать другой номер 2 категории, мы так поняли, никто не собирался (только показывали номера дороже, за которые нужно доплатить 12т), потому что сказали, что для нас приготовили именно этот номер и сказали, что наши претензии это вопросы к горничной, её вызовут и она уберёт, но так никого и не вызвали. Разговаривала с нами Лилия, извините, "на отвали", не знаю, как по-другому назвать такое отношение. Отношение такое не ко всем конечно. Поняли мы это, потому что услышали, как Лилия общается с другими людьми. Только вот мы чем-то, видимо, отличаемся)) Потом Лилия вообще начала психовать, нервничать, поворачиваться к нам спиной, когда мы разговариваем, показывала своё неуважение, мы приехали отдыхать и хотели нормально, без ругани, решить проблемы, но никто больше вокруг этого не хотел. Видимо этот сотрудник неуравновешенный, т.к. она сразу начинала бегать туда-сюда что-то делать, не могла сидеть на месте. Зачем тогда ставить таких людей на ресепшн? Лилия сказала, что наш номер - это номер категории "эконом" и на что мы вообще рассчитывали. Вопрос: почему тогда на сайте так не написано, что это номер эконом?! Пишите так, как есть! Не обманывайте людей! Или дайте разъяснение, что обозначают номера стандарт 1,2,3 категории! Нигде на сайте об этом не написано. В номере стандарт 2 категории, каждый день что-то ломалось или мы замечали, что чего-то не было, потом оказалось, что это был двухкомнатный номер, а потом из него решили сделать отдельных 2 номера. Вопрос: почему сдаётся номер, который ещё полностью не оборудован? Не было в номере телефона, хотя должен быть. Мы жили в разных номерах, поэтому, конечно хотели телефон, чтобы созваниваться и не тратить деньги на мобильном. Сказали на ресепшн про телефон, там была всё та же Лидия, она посмотрела на нас, как на идиотов, ухмыльнулась, повысила голос. Я так понимаю ей не нравится, когда она не права и ей указывают на это. Ну что поделать, работа такая, тем более в таком безобразном санатории, в котором ничего не делается уже долгое время, терпите Лидия) Принесли телефон, поставили просто, а подводки провода то нет, забрали обратно
В номере стандарт 2 категории в поддоне в душе не уходила вода, а учитывая, что там грибок, мы там решили не мыться. Держатель для душа лейку не держал, падала.

Номера улучшенные комфорт хорошие, с видом на море. Но у нас был очень маленький полотенцесушитель в ванной и грел еле-еле, даже носки не сохли. Через несколько дней я сама раздобыла обычную раскладную сушилку. В этом санатории всё нужно просить! У нас в номере был сломан фен, перемотан изолентой, пользоваться им было невозможно, потому что ручка отваливалась, заявку мою записали в толстую книгу и так никто не пришёл его чинить.

Убирались в номере стандарт и меняли полотенца по требованию, всего 3 раза за 10 дней, но зато убирались как надо, горничная одна на весь корпус, ответственная.
В комфорте убирались каждый день, но плохо, всего 2-3 горничные. Выносили мусор, пылесосили, вытирали пыль той же тряпкой, что и соседний номер,
сантехнику и раковину не чистили, просто протирали всё той же тряпкой. Ванну не мыли ни разу. Мыльно-рыльное приходилось выпрашивать, замена полотенец по требованию. Постельное на 5 день не поменяли, полотенца для замены тоже не всегда были, не всегда у них прачечная работает! Постельное выпросили на 6 день. Постельное с пятнами.
Горничных мало по всему санаторию, поэтому хочется за уборку предъявить не персоналу, а руководству! Почему так мало горничных?!Люди просто реально не успевают везде убирать, а качестве уборки уже и речь не идёт. Мы, конечно, и сами можем себе стол протереть и раковину, но как бы за уборку прибавляют к ценнику. Получается деньги берут, а услугу не предоставляют должным образом.
Одеяло были шерстяные колючие и плед, ни один пододеяльник не подходил по размеру. Плед, одела и постельное было такое же, как в поезде выдают.

Питание, как в столовой, очень однообразное, одно и то же подают, не было разнообразия мяса. Продукты самые дешёвые, вместо масла маргарин. Салаты одни и те же.

На 7ой день на обед закрыли раздачу, расставили тарелки с едой на стол, выбора еды у нас не было. Что поставили, то и ешь. Оправдывались тем, что мало гостей. Выбор блюд сделали через 2 дня , но разнообразия так же не было. Салаты приносили заветреные.

Лифт есть только в 3 корпусе (номера улучшенные комфорт и апартаменты)
Нигде не предусмотрены пандусы на лестницах, если с ребёнком и с коляской, то лучше брать 3 корпус.
В 1 и 2 корпусе вообще куча лестниц.

В столовую нужно ходить (неважно из какого корпуса) через улицу в административный корпус.

В административном корпусе в туалете за ресепшн вместо мыла была налита белизна, поняли по запаху от рук. Из урн валилась туалетная бумага.

На территории на улице есть туалет, грязный, мыла нет.

Сотрудники с ресепшн собираются и курят в парке у статуи павлина!

На пляже и при спуске к морю вай фай не ловил, плохо ловил мобильный интернет и сеть. Вай фай хорошо ловил в номере, по территории не везде.

Спуститься к морю можно 2 путями по лестнице и через терренкур (не до самого конца, дальше все равно лестница), лестница старенькая, с трещинами, со старыми перилами и скамеками, терренкур новый и сделаны 2 зоны отдыха со скамейками. Спускаться лучше по лестнице. С коляской по терренкуру не спустится, очень крутой уклон, тяжело. Подниматься легче по терренкуру.
Кстати перила по лестнице есть не везде, что удивляет, ведь многие с детьми, вдруг кто оступится?!
Спуск к морю идёт по горе, можно встретить разную живность, нам попалась ящерица в виде змеи.
А еще меня укусил клещ! Мы были только на территории санатория и ходили на море. Территорию от клещей не опрыскивают. Мед.сестры сказали мне не переживать, у них клещи не переносят никакие болезни, их 100 раз уже всех кусали и всё хорошо!))) Но я нашла в интернете, что переносят болезнь Лайма и крымскую лихорадку!

При спуске к морю много скамеек, есть урны, которые все были переполнены мусором. Есть туалет при выходе с территории санатория, но он заколочен гвоздями! Есть старая душевая, но летом видимо людям после моря обмываться не надо в этом санатории, потому что лейки сняты и теперь это местный туалет.

Спуск к морю под жд путями отвратительный, старый, ступени рушатся, грязь, мусор. Пляж так же с мусором, похож на дикий, а не на собственный пляж санатория! Ещё висит объявление, что купаться запрещено на этом пляже, потому что там волна-тягун.

Бассейн не чистят. На дне, ступенях и сливах был зелёный и чёрный налёт. Пахло в бассейне и в душе стоячей водой. Душевые грязные, пол грязный везде. Всё старое, ржавое. Ни разу не видели, чтобы кто-то со шваброй мыл пол!!! Зато в масках все сидели, молодцы!

Минизоопарк на территории санатория за стёклами и решетками. Стекла грязные, не мытые, нормально на животных не посмотреть. Да и как им там внутри летом, в духоте? Непонятно...Животные всегда были голодные, павлины общипанные, бедные, жалко смотреть.

У нас была путевка "Оздоровительная", в которую входило 2 приема терапевта, 1 прием физиотерапевта, кислородный коктейль, фиточай (так заявлено на сайте), но ничего этого нам предоставлено не было.

В 3 корпусе на каждом этаже есть кулер, воду мы там меняли несколько раз сами, иначе было не дождаться! Кулер весь грязный.

В 1 корпусе кулер видели только на 1 этаже.

Ещё интересный момент - когда доплачиваешь за ранний заезд или поздний выезд питание не входит. Говорят оплачивать отдельно. Хотя берут % от стоимости номера за сутки с питанием!

До санатория от вокзала можно добраться на такси за 500-700р или на
автобусе (36р билет), но автобус вонючий пазик, имейте ввиду. Вонючий пазик + серпантин = сами знаете что Остановка автобуса прям через дорогу от санатория.
Мы на легке ездили в Туапсе на электричке, но до ст. Дедеркой нужно идти мин 10 вдоль жд по тропинке. С чемоданами точно не вариант, тем более потом до санатория лестница в небеса)))

Магазин есть на территории, там еда, напитки, сувениры, мороженое, шампуни и прочее, но дороже всё. В магазины нужно ехать в Шепси (на автобусе удобно, остановка прям рядом с Магнитом) или в сторону Туапсе. Мы ездили в Туапсе, потом там гуляли.

1 день в санатории не было горячей воды! Руководству видимо совсем наплевать на отдыхающих, потому что даже слов с извинениями мы не услышали!
Управляющая Юлия не захотела идти на встречу и компенсировать 1 день без горячей воды и 1 день без бассейна! Видимо это в порядке вещей в этом санатории!

В бассейне 11.05 произошло ЧП! Подросток катался с горки "Черная дыра" (мини аквапарк, как они заявляют), а теперь может остаться инвалидом! Мы не видели, что произошло, т.к. выход из горки за стеклом, спасатель мальчика с горки не встречал! Мужчина в бассейне услышал вскрик и побежал за стекло, много крови, на ноге в районе колена рваная рана до кости. Мужчина позвал спасателя, спасатель поставил свой стул, усадили мальчика и убежал за мед.работником в другой корпус! Мы все отдыхающие, кто находился в бассейне, оказывали первую помощь, полотенцами сделали жгут. Я 3 раза спрашивала женщину на ресепшн бассейна вызвала ли она скорую, на что она мне говорила, что сейчас придёт мед. работник из другого корпуса, может она ставит капельницу, нужно подождать! Спасатель где-то бегает, мед.работника нет, сотрудник ресепшн ходит не спеша туда-сюда и ждёт мед.работника, игнорируя мои просьбы вызвать скорую, это что такое?! Мальчик истекал кровью, поэтому я сбегала за своим телефоном и вызвала скорую сама! Пришла мед.работник с аптечкой, в которой лежали: перекись, хлоргексидин, зелёнка и кусочек ваты!!! Потом мед.работник пошла за бинтами. Потом начались проблемы - не открыть перекись, ждали пока кто-то принесёт ножницы! Полный беспредел - от комплектации аптечки до действия сотрудников. Никто не знал, что делать, персонал не обучен! Я увидела на спасателе ремень и мы сделали из ремня жгут на ногу. Хорошо, что среди отдыхающих оказалась женщина медик, она проделала все нужные манипуляции. То есть по сути персонал нам был не нужен, всё своими силами! От происшествия до приезда скорой прошло мин 40, доставили мальчика в тяжелом состоянии с большой потерей крови, нога не функционирует на 2/3!

Если санаторий построил миниаквапарк, то будьте любезны обеспечить безопасность людям! Почему всего 1 спасатель в штате? Каждый день один человек с 10 до 20 работает без выходных, интересно!

Почему спасатель, медики не обучены, они должны проходить курсы повышения квалификации и обновлять задания регулярно! Тем более, при наличии миниаквапарка! Несчастные случаи явно с сотрудниками не прорабатывали, почему спасатель должен бежать за мед.работником и оставлять пострадавшего одного?

На ТБ и ОТ в этом санатории явно плевать, посмотрите на огнетушитель возле мангала...

Даю разъяснения, раз санаторий сам не может на сайте описание нормально сделать. В санатории 3 корпуса (есть 4 корпус, на улице одноэтажный дом, там двухкомнатные номера с рваным линолеумом).
1 корпус самый старый, пахнет затхлостью, лифта нет, пандусов нет, перила на балконе сетка. Номера: Стандарт 1 и 2 категории (закрываются на обычный ключ), на 4 этаже (последнем) Полулюкс и Люкс (для них есть лифт)
2 корпус средний, запах так же присутствует, лифта нет, пандусов нет, на балконе перила - зелёная решетка с узорами
Номера: Комфорт, Полулюкс
3 корпус самый новый, не пахнет ничем, есть пандус и лифт, на балконе бетонные белые перила
Номера: улучшенный комфорт, одноместный комфорт, апартаменты на 5 этаже (последнем), все номера на магнитном замке, открываются картой
 

Не нужно придумывать отговорки, что май - это ещё не сезон. Санаторий работает с апреля, значит всё должно быть готово к приёму гостей! А здесь экономят на всём: на рабочих, горничных, моющих средствах, еде и мн.др. Мы были во многих санаториях в Сочи, но такое увидели впервые!

 

Лакшери
 

[SGray]

ох, ёпт! я так и знал, что спуск к морю (точнее, подъём) - ещё то испытание!

[Lexx-1]

на море-то  хоть раз был? там такой спуск эпический и без лифта?

каждый день 2 раза!

[SGray]

каждый день 2 раза!

с женой? не надоело?

[Lexx-1]

с женой? не надоело?

когда надоедало я в сочи ехал на электричеке на целый день к подругам

Изменено: Lexx-1, 15.07.2022 - 14:11

[romsilya]

когда надоедало я в сочи ехал на электричеке на целый день к подругам

- Вас так тянет к подругам?

- Нет, электрички люблю!

[Aleks_K]

когда надоедало я в сочи ехал на электричеке на целый день к подругам

Так вот про кого песня - Он уехал прочь на ночной электричке....

Изменено: Aleksey_K, 15.07.2022 - 14:20

[Lexx-1]

Так вот про кого песня - Он уехал прочь на ночной электричке....

я на утренней уехал и на ночной вернулся. там рядом станция. нужно только с фонариком пол км пройти жд ветки

это еще че. я категорически принял решение уезжать от туда на электричке. героически донес все шмотки до станции. наверно я такой там один был. не каеф было тратиться на такси, да и меня укачивает, когда кто-то за рулем.

Изменено: Lexx-1, 15.07.2022 - 14:24

[Aleks_K]

я на утренней уехал и на ночной вернулся. там рядом станция. нужно только с фонариком пол км пройти жд ветки

Блин ужас, ужасный. Ты в следующий раз жену лучше слушай, что бы не выгоняла тебя из номера ))))))

[Lexx-1]

Блин ужас, ужасный. Ты в следующий раз жену лучше слушай, что бы не выгоняла тебя из номера ))))))

 

мозги мне не парь. у меня на побережье бесплатный люкс когда я захочу. я оказываю услуги консультанта. мне дают номер.

[Aleks_K]

мозги мне не парь. у меня на побережье бесплатный люкс когда я захочу. я оказываю услуги консультанта. мне дают номер.

Ты это, береги себя. Без средств защиты не топчи чужие клавы, "консультант". А то мало ли что. Потом будешь рассказывать жене, что в хамаме подцепил, пока сидел на камнях ))))

[Lexx-1]

Ты это, береги себя. Без средств защиты не топчи чужие клавы, "консультант". А то мало ли что. Потом будешь рассказывать жене, что в хамаме подцепил, пока сидел на камнях ))))

скорее тебя стоматолог гепатитом заразит, чем я на член что-то намотаю.

[Inetman]

мозги мне не парь. у меня на побережье бесплатный люкс когда я захочу. я оказываю услуги консультанта. мне дают номер.

Про что ты там консультируешь, как на АФ флудить?

[Lexx-1]

Про что ты там консультируешь, как на АФ флудить?

sunlite suite 3

[Aleks_K]

скорее тебя стоматолог гепатитом заразит, чем я на член что-то намотаю.

А понял, ты его в отеле оставляешь у жены в тумбочке, там же где и яйца. А на выезде языком работаешь, "консультант" ))))

[Lexx-1]

А понял, ты его в отеле оставляешь у жены в тумбочке, там же где и яйца. А на выезде языком работаешь, "консультант" ))))

просто в твою модель не укладывается, что я свободный человек и путешествую где хочу

[Aleks_K]

просто в твою модель не укладывается, что я свободный человек и путешествую где хочу

Аха, в моей модели свободного человека путешествую куда хочу - это сел в машину/вагон/самолет САМ и поехал/полетел куда хочу. Ну да ладно. Любви, успехов, здоровья!