Перейти к содержимому


Фото
* * - - - 3 голосов

Сбербанк 2012 - 9128.


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
2802 ответов в теме

#326 Оффлайн   yasya727

yasya727

    Чертяка

  • Форумчанин
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 930 Сообщений:
  • Авто:Кашак

Опубликовано 30.10.2014 - 09:34

Один из лояльных банков, хоть и повысили градус волокиты с доп формами.
  • 0
Надоело стрелять глазками..., а возьму-ка я... ружьё!
Ибо стрелять я люблю гораздо больше, чем пить и общаться, а случай выдается горааааздо реже))). (С) Pit

#327 Оффлайн   PPG

PPG

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 000 Сообщений:
  • Авто:Черепашка

Опубликовано 30.10.2014 - 09:38

У меня два товарища на работе перевыпускали свои карты в СБ. Первый долго не пользовался и ему сказали, что нужен перевыпуск карты. Он прождал новую карту ровно месяц, хотя говорили 7 дней. Ну, думаю, просто ему не повезло. Это было в августе, получил в сентябре.

Второй товарищ посеял где-то свою карту, так же пошёл в СБ на перевыпуск в сентябре. И с ним случилась такая же история - обещали 7 дней, в итоге получил только что, спустя месяц после обращения.

Это все в отделении на Буденновском/Баумана происходит.

 

Я вот думаю, может после историй с отключением обслуживания карт в связи с санкциями, люди из других банков массово ломанулись в СБ для получения у него карточек? А сбер и не справляется с наплывом?


  • 0

#328 Оффлайн   yasya727

yasya727

    Чертяка

  • Форумчанин
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 930 Сообщений:
  • Авто:Кашак

Опубликовано 30.10.2014 - 09:42

Так сбер где нибудь в Тюмени их делает. Наш же регион мать его Малахит обслуживает :(.
  • 0
Надоело стрелять глазками..., а возьму-ка я... ружьё!
Ибо стрелять я люблю гораздо больше, чем пить и общаться, а случай выдается горааааздо реже))). (С) Pit

#329 Оффлайн   PPG

PPG

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 000 Сообщений:
  • Авто:Черепашка

Опубликовано 30.10.2014 - 09:46

Я получал карточку год назад - ровно за 7 дней уложились. Примерно в тоже время жена перевыпускала свою (банкомат сожрал в Москве и карту не нашли) - так же за 7 дней перевыпустили.

Поэтому, проблема недавняя, насколько я понимаю.


Изменено: PPG, 30.10.2014 - 09:47

  • 0

#330 Оффлайн   Evgedoc

Evgedoc

    Созерцатель

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 7 200 Сообщений:
  • Авто:Rio X-Line & Largus

Опубликовано 30.10.2014 - 10:03

Да, с перевыпуском засада была месяц назад. Заказал в удобном мне отделении перевыпуск, переспросили где будете забирать. Сказал, у вас буду. Мурыжили вместо 7 дней все 20, в итоге карта пришла в отделение, где получал предыдущую. Там отдали не сразу, ибо у них там накладка случилась с доставкой.

Но это фигня. Позавчера надо было срочно потратить 5 тыщ, в кармане тока 2. В Золотом Вавилоне возле отделения оба выдающих нал банкомёта "временно не обслуживаются". Захожу внутрь, нравицца, что масса пустых окон. Беру талончик. И естественно, сразу же вызывают .... к окошку, в котором обслуживается клиент. У него там тягомотина какая-то. Сумма большая на выдачу нала, Я в непонятках, какого меня вызвали, если ещё занято окно. В соседнем спрашиваю, у вас только одно окно наличность выдаёт? - Нет. Какого мочеиспускательного меня вызвали в занятое окно?!?!?! В обменник на всяк случай стал, думаю выйдет клиент, попрошу выдать деньгу. Но тут и "моё" окно освободилось. Извинялки, все дела.

- Три тыщи снять.

- А чё не в банкомате?

- Да туды её в качель, нравится мне тут вас наблюдать, а сам как думаешь? А не работают они!

- А у нас ещё на первом этаже есть!

:suicide:

- Взял паспорт, карту. Распечатал чек, дал деньги. Возвращает паспорт с чеком. Жду карту

- А я вам карту не отдал?

- Нет

- Я не отдал вам карту?

:suicide:  :suicide:  :suicide:  НЕТ!

- А , вот она...


  • 0
Не стоит искать злой умысел там, где всё объясняется простой глупостью

#331 Оффлайн   Масю

Масю

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 920 Сообщений:
  • Авто:ваз - 2106

Опубликовано 30.10.2014 - 10:07

чо та меня не радуют ваши сроки по получении, сегодня не будет - буду расторгать договор. :( 

хай работодатель платит тогда процент за перевод в другой банк


  • 0

Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.


#332 Оффлайн   Алюша

Алюша

    Гешефтфюрер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 83 700 Сообщений:
  • Авто:Имперская пузотерка

Опубликовано 30.10.2014 - 10:08

хмм, вы меня огорчили перевыпуском, мне месяц много, а карта нужна.
  • 0

Навру с три короба, пусть удивляются! (с)


#333 Оффлайн   Масю

Масю

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 920 Сообщений:
  • Авто:ваз - 2106

Опубликовано 30.10.2014 - 10:10

хмм, вы меня огорчили перевыпуском, мне месяц много, а карта нужна.

бери неименную, которая за 10-15 минут выпускается :)


  • 0

Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.


#334 Оффлайн   Алюша

Алюша

    Гешефтфюрер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 83 700 Сообщений:
  • Авто:Имперская пузотерка

Опубликовано 30.10.2014 - 10:12

бери неименную, которая за 10-15 минут выпускается :)

увы, она не работает за рубежом.
ладно, если что- буду жаловаться ал2000.
  • 0

Навру с три короба, пусть удивляются! (с)


#335 Оффлайн   Evgedoc

Evgedoc

    Созерцатель

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 7 200 Сообщений:
  • Авто:Rio X-Line & Largus

Опубликовано 30.10.2014 - 10:13

чо та меня не радуют ваши сроки по получении

 

меня огорчили перевыпуском, мне месяц много, а карта нужна.

 
Я думаю что просто имеет смысл заранее обратиться в отделение с заявлением о перевыпуске. Не за 7 дней до окончания карты, а за 20-14 дней.

З.Ы. Почему не сделать возможность оставить заявку на перевыпуск дебетовой карты через сбер-онлайн? Нет, только кредитную можно. Негодяи!!!

бери неименную, которая за 10-15 минут выпускается :)

Гы-гы. Ах, да, я не сказал, что перед тем как заказать карту, я тщетно пытался взять карту momentum, коих не оказалось ни в одном из четырёх отделений. И потом по секрету сказали, что их в принципе щас в Ростове нет.

Изменено: Evgedoc, 30.10.2014 - 10:18

  • 0
Не стоит искать злой умысел там, где всё объясняется простой глупостью

#336 Оффлайн   Масю

Масю

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 920 Сообщений:
  • Авто:ваз - 2106

Опубликовано 30.10.2014 - 10:16

  
Я думаю что просто имеет смысл заранее обратиться в отделение с заявлением о перевыпуске. Не за 7 дней до окончания карты, а за 20-14 дней.Гы-гы. Ах, да, я не сказал, что перед тем как заказать карту, я тщетно пытался взять карту momentum, коих не оказалось ни в одном из четырёх отделений. И потом по секрету сказали, что их в принципе щас в Ростове нет.

это вот применимо к Алле, я первый раз связалась с этим банком  :angry:  и сразу так неудачно


  • 0

Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.


#337 Оффлайн   yasya727

yasya727

    Чертяка

  • Форумчанин
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 930 Сообщений:
  • Авто:Кашак

Опубликовано 30.10.2014 - 10:17

Не имеет ранее смысла обращаться, раньше чем окончится срок предыдущей, согласно регламента, не эмитируется новая.
  • 0
Надоело стрелять глазками..., а возьму-ка я... ружьё!
Ибо стрелять я люблю гораздо больше, чем пить и общаться, а случай выдается горааааздо реже))). (С) Pit

#338 Оффлайн   Масю

Масю

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 920 Сообщений:
  • Авто:ваз - 2106

Опубликовано 30.10.2014 - 10:19

Не имеет ранее смысла обращаться, раньше чем окончится срок предыдущей, согласно регламента, не эмитируется новая.

вот мне понравилось в альфе, нам достаточно было сделать звонок, что срок карты подходит к окончанию, через неделю карта новая была готова, приходишь меняешь и все. красота


  • 0

Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.


#339 Оффлайн   Smolett

Smolett

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 441 Сообщений:
  • Авто:Кроссовер

Опубликовано 30.10.2014 - 10:19

Что-то вы страсти рассказываете. Этим летом в сб делал мастеркард. Сделали дней за 6-7 уже не помню. Все вежливо и культурно. Там же еще есть виза все устраивает. Мне нравится вообще банк, как вспомню металлические решетки на окнах на ворошиловском, так передергивает, а сейчас все уютно, быстро и четко

Зы обслуживаюсь в сб в доме профсоюзов на крксноармейской.
  • 0

#340 Оффлайн   Алюша

Алюша

    Гешефтфюрер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 83 700 Сообщений:
  • Авто:Имперская пузотерка

Опубликовано 30.10.2014 - 10:28

Зы обслуживаюсь в сб в доме профсоюзов на крксноармейской.

на Евдокимова тоже всегда красиво :)
  • 0

Навру с три короба, пусть удивляются! (с)


#341 Оффлайн   McClaud

McClaud

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 160 Сообщений:
  • Авто:мятная Омода

Опубликовано 30.10.2014 - 10:36

перевыпускал за последние 2 месяца  две дебетовые мастеркард. в отделении на Тренева за 7 дней, на  Профсоюзной за 5 календарных дней. и там и там вежливо и культурно. не нагоняйте панику.


  • 0

#342 Оффлайн   Evgedoc

Evgedoc

    Созерцатель

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 7 200 Сообщений:
  • Авто:Rio X-Line & Largus

Опубликовано 30.10.2014 - 10:42

вот мне понравилось в альфе, нам достаточно было сделать звонок, что срок карты подходит к окончанию, через неделю карта новая была готова, приходишь меняешь и все. красота

 

В альфе перевыпускают безо всяких звонков. Просто по окончанию срока предыдущей приходишь в банк, мало-мало постоишь в очереди и забираешь новую. "красота", что подключают несмотря на протесты альфа-чек (бесплатно первый месяц или два), который не отключается через клик.


  • 0
Не стоит искать злой умысел там, где всё объясняется простой глупостью

#343 Оффлайн   Масю

Масю

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 920 Сообщений:
  • Авто:ваз - 2106

Опубликовано 30.10.2014 - 10:45

В альфе перевыпускают безо всяких звонков. Просто по окончанию срока предыдущей приходишь в банк, мало-мало постоишь в очереди и забираешь новую. "красота", что подключают несмотря на протесты альфа-чек (бесплатно первый месяц или два), который не отключается через клик.

мне он не мешал :) а очень даже в тему был )

и сбер онлайн мне ужасно не нравится, пользовалась на маминой карте, вообщем чую надо запасаться валерьянкой .

5 лет пользования альфы - никаких проблем и вопросов ни по карте, ни по личному кабинету.

с маминым сбером уже были проблемы ((


Изменено: Масю, 30.10.2014 - 10:47

  • 0

Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.


#344 Оффлайн   Яков

Яков

    Jacob

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 23 370 Сообщений:

Опубликовано 30.10.2014 - 10:58

Что-то вы страсти рассказываете. Этим летом в сб делал мастеркард. Сделали дней за 6-7 уже не помню. Все вежливо и культурно. Там же еще есть виза все устраивает. Мне нравится вообще банк, как вспомню металлические решетки на окнах на ворошиловском, так передергивает, а сейчас все уютно, быстро и четко
Зы обслуживаюсь в сб в доме профсоюзов на крксноармейской.

Это филиал 5221/0366. До сих пор не переформатирован, хотя когда-то это было тест-ВСП, на котором типа обкатывали все новейшие технологии обслуживания.
Обслуживают там примерно как и везде, ну может чуть лучше, потому что до госба на Пушкинской 2 шага :) Текучка сотрудников немаленькая, хотя опытные кадры еще есть, на которых все держится. Но если вы хотя бы минимально присмотритесь к работе сотрудников что транзакционной зоны, что зоны консультирования и продаж, то увидите, что электронной очередью они пользоваться практически не умеют. Знают только, что надо как можно скорее давить на кнопку, типа вызывая следующего, чтобы по отчетности среднее время обслуживания снижать, вот и все навыки.

Кстати говоря, самое страшное для сотрудников - тайный покупатель. Это разящий инструмент расправы Сбера над сотрудниками первой и второй линии :) Сбер очень любит им пользоваться. Если сотрудник вдруг по каким-то неявным признакам заподозрит в вас тайного покупателя, вы будете облизаны с головы до ног.

на Евдокимова тоже всегда красиво :)


Раньше там было оперу, а теперь по тому адресу клиентов обслуживает филиал ростовского госба 5221. Но понятное дело, туда стараются подобрать самых хороших сотрудников, там же то начальство прохаживается, то випы заезжают.
  • 0

#345 Оффлайн   ice-ice

ice-ice

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 531 Сообщений:
  • Авто:Nissan Marchello

Опубликовано 30.10.2014 - 11:04

Зачем делать заявки на перевыпуск карты, у которой истек срок действия? Я всегда просто приходила в отделение в начале следующего месяца и моя карта ждала меня, без всяких заявок.


  • 1

Поиск взаимной любви похож на автогонки: мы мчимся за одними, за нами мчатся другие...А взаимность находим только вылетев на встречную.


#346 Оффлайн   Яков

Яков

    Jacob

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 23 370 Сообщений:

Опубликовано 30.10.2014 - 11:06

На практике в Сбере карта взамен истекшей приходит в филиал недели за 2 до окончания срока действия старой.
  • 1

#347 Оффлайн   Алюша

Алюша

    Гешефтфюрер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 83 700 Сообщений:
  • Авто:Имперская пузотерка

Опубликовано 30.10.2014 - 11:12

Зачем делать заявки на перевыпуск карты, у которой истек срок действия? Я всегда просто приходила в отделение в начале следующего месяца и моя карта ждала меня, без всяких заявок.

кто сказал "истек"? у меня досрочный :)
  • 0

Навру с три короба, пусть удивляются! (с)


#348 Оффлайн   ZASranets

ZASranets

    Брутоняшка

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 17 614 Сообщений:
  • Авто:Astra

Опубликовано 30.10.2014 - 11:15

По-моему вы раздули проблему на пустом месте...
Классику в Сбере перевыпускают за неделю.
  • 0
Это сообщение может быть пропитано ненавистью чуть более, чем полностью.

#349 Оффлайн   палтус

палтус

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 005 Сообщений:

Опубликовано 30.10.2014 - 13:04

  обычные специалисты не подойдут? 

C тех пор как операционист в сбере и жнец и кузнец. Операционист не может ответить на элементарный ворос, пришлось ждать старшего опер зала( вышла была кудато) и ей уже задавать вопрос.


  • 0

#350 Оффлайн   Масю

Масю

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 920 Сообщений:
  • Авто:ваз - 2106

Опубликовано 30.10.2014 - 16:10

как и следовало ожидать карты нет, когда будет - не знаем, ждите приходите спрашивайте, делать мне больше нефик как у них дежурить  :nevsosal:

пока писала жалобу, прошла какая то главная и спросила у сотрудника чо я пишу, ей сказали жалобу , ее ответ : пусть пишет. т.е. я так понимаю они их даже не рассматривают, ппц все для клиента, такого ужаса в банках я не встречала. 


  • 0

Если человек лишен чувства юмора, значит, было за что.





1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика