15622 ответов в теме

[Megavit]

Че за бред, на новых правах пропечатан номер старых

 

Точняк!

[Sia-Ori]

И что?

И всё.

[CyClone]

И что?

Не находят в базе РСА Ваш Кбм? - пишем жалобу в СК, и... о, чудо!

 

В ответ на Ваше обращение от 28.01.2015 года (вх.№ 75876), сообщаем следующее:

ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Поступившее от Вас обращение было нами внимательно рассмотрено.
По результатам рассмотрения поступившего обращения данные по договору страхования ССС №0683726048 скорректированы. Верные данные переданы в РСА.
В настоящее время при запросе в РСА на дату окончания договора страхования по водителю  подтверждается КБМ = 0,5, что соответствует 13 классу (копию запроса в РСА направляем Вам во вложении).

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса

[REZZO]

Повысился КБМ после смены ВУ, что с этим можно сделать?

 

При оформлении страховки Ваш Кбм должны пробить по старому номеру ВУ.

 

Так если поменял права, то страховая находит еще один повод не учитывать КБМ?

Как избежать кто знает?

 

Че за бред, на новых правах пропечатан номер старых

 

И что?

 

Ничо

 

Точняк!

 

И всё.

Люди, вы когда вопросы задаёте, не сочтите за труд и прочитайте хотя бы ТУ ЖЕ СТРАНИЦУ!!!

А то такие содержательные беседы получаются, с ума сойти можно

Сегодня получил СМС:

"Ростов! Полис ОСАГО-1600 рублей! Любое авто! Звони: 8938........."

Народ, это кидалово 100%, не выкидывайте деньги на ветер!

Изменено: REZZO, 3.02.2015 - 22:28

[WhiTe Eagle]

В общем  - вчера закончился полис на фокусе.  2 водителя, у меня 12 класс , у жены 11. Седня кинулись - и малость прифигели. РосГосТрах - 7(семь) тыр. УралСиб - 4 но полиса будут токмо через 5 дней. Энегогарант - нет

Звонок другу - иди в Согаз. Были там в 10,00. Заняли очередь. по совету сразу мотанулись в прошлую компанию за справкой о безубыточности, и за Диагностической. В итоге полис получили в 17,55. Нужны ОРИГИНАЛЫ доков (права всех вписываемых и т.д.) Цена 3057. Но день убит напорочь. За день прошло 6 человек

Это пздц , господа

Изменено: WhiTe Eagle, 4.02.2015 - 00:04

[Anton111111]

и тут бы УК работать должен, даже для исполнителя ввиде девочки менеджера , чтоб она или продавала или увольнялась

Таки пишите в полицию заявление. Для девочки и организации предусмотренны наказания. Вопрос в том что никто не заморачивается этим.

[alarmmechanic]

В конце февраля заканчивается ОСАГО. Кто может помочь с продлением полиса?

 актуально?

[boon]

Таки пишите в полицию заявление. Для девочки и организации предусмотренны наказания. Вопрос в том что никто не заморачивается этим.

это административка - выписали штраф и всё как раньше

это неинтерсно

вот ты сам подумай - тебе могут выписать миллион штрафов- и что тебя это может подвигнуть что-то менять? при том что те штрафы с тебя еще надо выбить - а ты их еще и не будешь платить

[Eva_Plus]

УралСиб только что осаго без очереди и допов) 4077 р взяли

[Smolett]

А где они находятся?

[REZZO]

УралСиб только что осаго без очереди и допов) 4077 р взяли

 

А где они находятся?

Не надо там!!!

[Smolett]

Не надо там!!!

С выплатами плохо?

[Климат]

Rezzo, я позволю себе здесь немного пофлудить? Спасибо.

 

 Старшему моему, барышня на парковке примяла обе левых двери. С гайцами проблем не возникло, хоть и время личное потрачено (это же не войдет в стоимость выплат). Парня "убило" отношение Энергогаранта, прием по ОСАГО в определенное время, народа изначально больше, чем примут эти "эксперты", на вопросы мы не отвечаем, если не понравится сумма, то дуйте в суд. То есть никакой помощи - ни советом, ни делом. 

 Вспоминаю время когда эта СК начиналась в Ростове - приезжали сами, с собой копир возили, по любому чиху приезжали.

Что произошло? 

[Eva_Plus]

Не надо там!!!

выплаты везде плохие, если что, будем судиться...

я в прошлом году там же была.

В следующем году, когда все устаканится, попробуем в другом месте

Не надо там!!!

 

С выплатами плохо?

а где хорошо?

 вот сильно ругали Росгосстрах, а мне выплаты сделали два раза, которые полностью покрыли ремонт

[REZZO]

С выплатами плохо?

Сама ситуация у них плохая.

 

Rezzo, я позволю себе здесь немного пофлудить? Спасибо.

 

 Старшему моему, барышня на парковке примяла обе левых двери. С гайцами проблем не возникло, хоть и время личное потрачено (это же не войдет в стоимость выплат). Парня "убило" отношение Энергогаранта, прием по ОСАГО в определенное время, народа изначально больше, чем примут эти "эксперты", на вопросы мы не отвечаем, если не понравится сумма, то дуйте в суд. То есть никакой помощи - ни советом, ни делом. 

 Вспоминаю время когда эта СК начиналась в Ростове - приезжали сами, с собой копир возили, по любому чиху приезжали.

Что произошло? 

Николай, а ОСАГО ваше в Энергогаранте?

Что поделаешь, человеческий фактор никто не отменял, хотя ЭГ не самая плохая СК. Этот кризис с автострахованием всё поставил с ног на голову. Руководство страховых требует от сотрудников любыми путями уменьшить продажи ОСАГО, вот они и делают так, чтобы вы в следующем году постарались застраховаться в другой СК. Закончится кризис и снова станут белыми и пушистыми. Вот только когда он закончится, хз?

[The_Omen]

актуально?

Пока актуально.

[Климат]

Николай, а ОСАГО ваше в Энергогаранте?

Что поделаешь, человеческий фактор никто не отменял, хотя ЭГ не самая плохая СК. Этот кризис с автострахованием всё поставил с ног на голову. Руководство страховых требует от сотрудников любыми путями уменьшить продажи ОСАГО, вот они и делают так, чтобы вы в следующем году постарались застраховаться в другой СК. Закончится кризис и снова станут белыми и пушистыми. Вот только когда он закончится, хз?

Да, Дима, обе машины застрахованы в ЭГ. Но проблемы, нет скорей всего неприязнь к этой СК началась год назад, я писал тогда в личке. По твоему ответу, я так воспринимаю, что стоит все же продолжать с ними сотрудничать?

[REZZO]

Да, Дима, обе машины застрахованы в ЭГ. Но проблемы, нет скорей всего неприязнь к этой СК началась год назад, я писал тогда в личке. По твоему ответу, я так воспринимаю, что стоит все же продолжать с ними сотрудничать?

Давайте так, когда подойдёт время продлеваться, мы это обсудим. Пока ( я настаиваю ПОКА!) у них нормальная ситуация, лучше многих на рынке.

А чего они носом-то крутят? Они же регресс выставят и денег не потеряют Я в таком же положении месяц назад в ВСК ездил, всё нормально, рассчитались в срок, нормальная сумма.

[Климат]

Вопрос в отношении к клиенту, они перестали видеть клиента. Если в , допустим, продуктовом магазине к физическому лицу начнут так относиться, то магазин потеряет клиентуру, а в конкретном примере с ЭГ получается наоборот - не понравился магазин, то иди найди получше. Можно сделать вывод - зажрались?

[REZZO]

Вопрос в отношении к клиенту, они перестали видеть клиента. Если в , допустим, продуктовом магазине к физическому лицу начнут так относиться, то магазин потеряет клиентуру, а в конкретном примере с ЭГ получается наоборот - не понравился магазин, то иди найди получше. Можно сделать вывод - зажрались?

Нет, отбиваются от клиента. Задача сотрудников ЛЮБОЙ страховой компании-уменьшить продажи ОСАГО+уменьшить выплаты. Это неправильно и так быть не должно, но мы же в России живём. Когда страховщики последние 5-6 лет просили правительство рассмотреть вопрос о повышении тарифов, их посылали лесом. Закончилось всё системным кризисом, после частичного удовлетворения требований страховщиков, все ждали, что ситуация вот-вот улучшится (я не ждал   ), грянули санкции, инфляция, падение рубля, а ведь все ремонты иномарок идут в привязке к курсу валюты.

Я сегодня в личке общался с нашим форумчанином, у него ДТП, ему посчитали возмещение по новым правилам, с учётом базы РСА, так вот в декабре его запчасть стоила 21 т.р., сейчас 26 т.р., соответственно, тарифы стоят-цены растут.

Почему СК не отказываются от лицензий на ОСАГО? У многих на этом виде страхования завязана вся компания, вторые ждут изменений и т.д.

Поймите, я не оправдываю СК, они сами во многих своих бедах виноваты. Я пытаюсь объяснить.

[Георгич]

Rezzo, я позволю себе здесь немного пофлудить? Спасибо.

Улыбнуло. Во как Rezzo себя поставил!

ТС не он, тема не рекламная. Пометки "без флуда" нет, так что резвиться можно.

Ну, не буду углубляться...

[Климат]

Улыбнуло. Во как Rezzo себя поставил!

ТС не он, тема не рекламная. Пометки "без флуда" нет, так что резвиться можно.

Ну, не буду углубляться...

Георгич, не волнуйся, я знаком с REZZO очень давно, и чтобы мой вопрос был не столь личным, я таким образом и обратился. Вопросы есть еще?

[Георгич]

Хотите вопросов? Их есть у меня!

 

1. Давно знакомы - обсудите по телефону, скайпу, в личке, да при встрече в конце концов.

Зачем обращение к  Rezzo ?  

 

Отсюда проистекают два других вопроса о цели комментария.

 

2. Предупредить форумчан о недобросовестном отношении к клиентам страховой компании имярек? Весьма одобряю.

Но опять же, зачем обращение к  Rezzo ?   При желании он сам или откомментит, или промолчит.

 

3. Напомнить  Rezzo о том, что он старший по камерестрахованию на этом форуме, главный гуру страхования?

Так он в этом уверен и сам не устаёт об этом напоминать.

 

Ничего личноголишнего, только факты.

 

PS Дальнейшую полемику в этом направлении развивать не вижу смысла. Как обычно, все останутся при своем мнении.

Желаю всем безаварийной езды, а также страховок с учетом реального коэффициента бонус-малус и без ДОПов!

 

[Dop]

Я в последнее время в страховую при страховом случае не иду и всем своим родственникам так же говорю делать, иду сразу к юристам,  они сами все документы в СК отвозят, ни очередей на сдачу документов, ни на осмотр. Последнее ДТП, погнули крышку багажника и поцарапали бампер, дала бы страховая 20 тыс. без очередей и проблем, я бы взял и был бы доволен, но после того как мне РГС начислил 2.5 тыс. за дтп, я страховым не верю. В итоге страховая заплатила больше 40 тыс., да я из этих денег получил только 23 тыс. и ждал полгода, но пофиг на это. Не хочет страховая нормально платить своим клиентам, пусть платит в 2 раза больше. 

[REZZO]

Георгич, не волнуйся, я знаком с REZZO очень давно, и чтобы мой вопрос был не столь личным, я таким образом и обратился. Вопросы есть еще?

Да не обращайте внимание, бог с ним! Он всё время заговоры ищет!

Я в последнее время в страховую при страховом случае не иду и всем своим родственникам так же говорю делать, иду сразу к юристам,  они сами все документы в СК отвозят, ни очередей на сдачу документов, ни на осмотр. Последнее ДТП, погнули крышку багажника и поцарапали бампер, дала бы страховая 20 тыс. без очередей и проблем, я бы взял и был бы доволен, но после того как мне РГС начислил 2.5 тыс. за дтп, я страховым не верю. В итоге страховая заплатила больше 40 тыс., да я из этих денег получил только 23 тыс. и ждал полгода, но пофиг на это. Не хочет страховая нормально платить своим клиентам, пусть платит в 2 раза больше. 

40 и 23, почему такая разница?