1003 ответов в теме

[Pradovod]

Капитан с насосом объявился
Гепард как проститутка, губы накрасила а рабочее место помыть забыла.
Еще и через "сутенёра" общается?

Странно слышать, что автосервис (неодушевлённый предмет) сравнивают с проституткой. Это равносильно, что стол сравнить с продавцом. Или вы решили конкретно перейти на оскорбления кого-то из персонала???? Так смотрите, коллектив там сплочёнеый - недолго и ответить за слова. Конкретно прошлое сообщение попросил написать приёмщик Игорь. Кого же вы в проституции обвинили? Конкретизируйте..

Капитан с насосом объявился
Гепард как проститутка, губы накрасила а рабочее место помыть забыла.
Еще и через "сутенёра" общается?

Да, и по сути моего сообщения есть что сказать? Или просто баллы себе нарабатываете тупыми слюнявыми сообщениями?

Изменено: Pradovod, 8.11.2015 - 11:22

[vlad-ghost]

хз я давно в гепард не заезжал а перестал после одного случая когда при замене масла мастер положил щуп в грязь в подкапотное пространство там где и песок и чего только нет на крыльях зимой, и на мое замечание сказал а что тут такого там же фильтр стоит заставил вытереть щуп тряпкой чистой под бурчание мастера, больше туда не ездил это был где-то 2008 год

и да прога у них какая то фиг пойми замудренная у официалов все по другому считается те же нормочасы на одни и те же виды работ но повторюсь это было в году 2008

Изменено: vlad-ghost, 8.11.2015 - 11:59

[Pradovod]

хз я давно в гепард не заезжал а перестал после одного случая когда при замене масла мастер положил щуп в грязь в подкапотное пространство там где и песок и чего только нет на крыльях зимой, и на мое замечание сказал а что тут такого там же фильтр стоит заставил вытереть щуп тряпкой чистой под бурчание мастера, больше туда не ездил это был где-то 2008 год

и да прога у них какая то фиг пойми замудренная у официалов все по другому считается те же нормочасы на одни и те же виды работ но повторюсь это было в году 2008

Помнится.... 2009 год..

хз я давно в гепард не заезжал а перестал после одного случая когда при замене масла мастер положил щуп в грязь в подкапотное пространство там где и песок и чего только нет на крыльях зимой, и на мое замечание сказал а что тут такого там же фильтр стоит заставил вытереть щуп тряпкой чистой под бурчание мастера, больше туда не ездил это был где-то 2008 год

и да прога у них какая то фиг пойми замудренная у официалов все по другому считается те же нормочасы на одни и те же виды работ но повторюсь это было в году 2008

Прога одна на всех в мире. Пользоваться надо уметь честно ей..

Изменено: Pradovod, 8.11.2015 - 12:07

[kew_x83]

а до этого случая вы начинали работу только со слов клиента и ничего не подписывали?

[Pradovod]

а до этого случая вы начинали работу только со слов клиента и ничего не подписывали?

Предварительный заказ-наряд у них составляля, согласовывался устно, но клиентом не подписывался. Собственно, я в Пихтине недавно машину чинил - всё тоже самое. Записываются причины обращения, но подписи нет.

[kew_x83]

Предварительный заказ-наряд у них составляля, согласовывался устно, но клиентом не подписывался. Собственно, я в Пихтине недавно машину чинил - всё тоже самое. Записываются причины обращения, но подписи нет.

очень удобно. ну вдруг упадет с подъемника. а документов и нет никаких ))

 

 

А чего обслуживаешься в Пихтине? Мониторишь или  скидку 15% в Гепарде не дали? )))))

[Pradovod]

очень удобно. ну вдруг упадет с подъемника. а документов и нет никаких ))

 

 

А чего обслуживаешься в Пихтине? Мониторишь или  скидку 15% в Гепарде не дали? )))))

Свою машину чиню там, где удобнее. В Гепарде было всё занято, как обычно. Было свободно в Пихтине - загнал туда. В МаксМоторсе был недавно. В Вирбаке был. Самое интересное, что меня ВЕЗДЕ всё устраивает. Или я клиент хороший или мне сервисы попадаются хорошие. Я в белый список регулярно пишу.

[Pradovod]

И сейчас моя машина в ремонте на Вавилова.

[kew_x83]

что с ней?

[Pradovod]

что с ней?

Куча всего. Электрика в основном. 

[Малыш]

Куча всего. Электрика в основном.

Тойоты же не ломаются ? :-)

[Pradovod]

Тойоты же не ломаются ? :-)

600 тысяч за 2 года вложено и совсем не ломается!!!!!!!!! (справедливости ради, я меняю всё заранее и валю деревья машиной и по рекам гоняю и ни одной поломки в движении)

[nightman-rostov]

Слишком много написано. А получилось на самом деле следующее (и есть запись тел.разговора с вами). Вы записались на проведение ОПРЕДЕЛЁННЫХ работ и предоставили запасные части. Да, в процессе выполнения работ вы попросили сделать диагностику с целью выявления каких-либо ещё проблем. Но всё это было уже в процессе ремонта. Я сейчас не представляю автосервис, а просто меня попросили передать, что в качестве урегулирования ситуации вам выдаётся скидочная карта 15%. Такая есть только у Топгана в Ростове и хочу вам объяснить, что из-за возникновения таких спорных ситуаций полностью изменена система подхода к работе. Теперь клиент подписывает ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ-наряд в котором указаны заказанные работы и стоимость, а так же, в штат введён кроме мастера-приёмщика ещё и мастер цеха, который (грубо говоря) стоит за спиной у слесаря и следит за качеством выполнения работ. Зря вы в чёрный список написали. Вам так сильно старались успеть машину сделать, чтоб вы на ней могли в командировку поехать. И успели до закрытия. Но, тем не менее, спасибо за отзыв. Со мной не вступайте в споры, так как я просто передал то, что попросили.

Во всём Вы правы, кроме одного:

"Да, в процессе выполнения работ вы попросили сделать диагностику с целью выявления каких-либо ещё проблем. Но всё это было уже в процессе ремонта."

Нет, диагностику мы обсудили с мастером-приёмщиком, ещё ДО начала работ, когда я запчасти доставал из багажника.

За скидку спасибо, наверно пригодится, в целом мне сервис нравится.

Да и кстати подтверждение этому - мои посты в "белом" списке сделанные ранее.

Изменено: nightman-rostov, 8.11.2015 - 13:56

[Pradovod]

Во всём Вы правы, кроме одного:

"Да, в процессе выполнения работ вы попросили сделать диагностику с целью выявления каких-либо ещё проблем. Но всё это было уже в процессе ремонта."

Нет, диагностику мы обсудили с мастером-приёмщиком, ещё ДО начала работ, когда я запчасти доставал из багажника.

За скидку спасибо, наверно пригодится, в целом мне сервис нравится.

Да и кстати подтверждение этому - мои посты в "белом" списке сделанные ранее.

Думаю, вопрос исчерпан и урегулирован. Так мне кажется. Выводы сделаны с обеих сторон и внесены поправки.

[Miron65]

июль 2015 года. Сервис "Драйвер" на Королёва.

Дефектовка и Замена деталей привода ГРМ Шевроле- Лачетти 1.6.

Мастер Евгений. Делал 4 часа. По его рекомендации купил под замену ролики ремня ГРМ, помпу, сам ремень ГРМ, ремень привода навесных агрегатов.

На следующий день- отсутствие пуска "на холодную", "Чек энджин". 

Компьютерная диагностика у мастера "Лачетти-Клуба"- проблемы с установкой ремня.

Направлен к мастеру Андрею на Оганова.

на Оганова Андрей переставлял ремень ГРМ, установленный в "Драйвере".

Вот это мы увидели после вскрытия крышки...(коленвал в ВМТ) метки сбиты минимум на зуб.

 

 

НО!!! На этом не закончилось. Не смотря на мою просьбу к мастеру Евгению, работавшему с нашей машиной в "Драйвере" отдефектовать и заменить узлы, выходившие свой срок, тем не менее он посчитал, что ролик ремня агрегатов менять не нужно. При разборке он оказался "мёртвым". Система натяжения не работает, подшипник хрустит.

И это ещё не всё!!!

Был наживлён, но, не закручен один из болтов крепления роликов (к сожалению, я не увидел какой, потому как на сервисе была супруга), который при выпадении попадал "какразкуданадо"...

Позвонил мастеру "Драйвера" после всего... Ничего не хотел- ни денег, ни работы по гарантии теми же кривыми руками- просто попытался расказать, что квалификация автослесарей оставляет желать лучшего. После попытки доказать мне, что я идиот,и что всё было сделано отлично,  понял, что я действительно идиот, потому как попытался что-то рассказать людям преисполненным чувства собственного совершенства.

[Pradovod]

4 месяца прошло. Чем навеяно?

[_Мэт_]

Пихтин - попался мастер,который закручивал винты - не наживляя) просто сразу и аппаратом)) я думал мой папа его побьет,когда увидел это!)

[don606]

Пихтин - попался мастер,который закручивал винты - не наживляя) просто сразу и аппаратом)) я думал мой папа его побьет,когда увидел это!)

Это мастерство 80lvl просто.

[_Мэт_]

Это мастерство 80lvl просто.

папа обиделся,как сервисмен со стажем,после таких говорит резьбы нет)

[don606]

папа обиделся,как сервисмен со стажем,после таких говорит резьбы нет)

Ой все!

[Bazilio]

папа обиделся,как сервисмен со стажем,после таких говорит резьбы нет)

Хорошо что не свечи менял

[_Мэт_]

Хорошо что не свечи менял

ты думаешь они все этим аппаратом меняют!?)))))) 

[Miron65]

4 месяца прошло. Чем навеяно?

На форуме не часто. Наткнулся на тему. Решил поделиться опытом.

[Pradovod]

На форуме не часто. Наткнулся на тему. Решил поделиться опытом.

Это правильно ИМХО.

[Dimaryk]

Это мастерство 80lvl просто.

Таких мастеров нужно за лямки комбинезона на подъемнике вешать, уже нарезал резьбу заново после такого шустряка.