1073 ответов в теме

[ckilla]

с Москвой дистанционно общаться по приобретению авто - гиблое дело. 

[Romul]

Но в защиту Рольфа скажу, что это видимо не они таки, а жизнь такая. Прислали письмо из Сбера, что мне одобрили кредит на льготных условиях со ставкой 20.5% годовых. Т.к. расчет по этой ставке показывал конкретную экономию по сравнению с "12.9%" от Мицубиси, то я зарулил сегодня в Сбер. И что же вы думаете. Они приплюсовали еще страхование жизни и здоровья и как результат ежемесячный платеж стал равен платежу по кредиту со ставкой 28%...

Пускай они подавятся такими кредитами. Я еще год-два на своей машине поезжу.

[коРж]

Страхование жизни у Сбера - необязательное условие. Манагеры навяливают, как при Осаго.
Так шо...

[Solar boy]

Общаюсь последнюю неделю с Рольфом в Москве. Там наиписты еще те сидят.

Рольф никогда лояльностью не славился, стоит подумать о смене ОД, благо их там много

Изменено: Solar boy, 18.12.2015 - 22:41

[Romul]

Буду знать. Все равно мне кредит зарубили. Ибо у меня перерыв в трудовом стаже был, подтвердить доходы не могу

[Solar boy]

с Москвой дистанционно общаться по приобретению авто - гиблое дело.

Не совсем так. Они конечно норовят на...ть, но понять что к чему хватит.

[Romul]

Рольф никогда лояльность не славился, стоит подумать о смене ОД, благо их там много

Думаю сменить мысли о покупке авто на какие-нибудь другие

Изменено: Romul, 18.12.2015 - 22:42

[KosKos]

с Москвой дистанционно общаться по приобретению авто - гиблое дело.

Три машины в Дженсере московском куплено именно с общением по тел и эл почте, никаких навяливаний допов, кидков и неприятностей.

[Lyonchik]

 жесть.. если честно, то я бы послушал подробности. 

Ну если так интересно...

Spoiler

Недели за 3 до окончания договора...

Звонок из банка:

-почему деньги не выбираете?

Звонок в Орбиту:

- какого????

- беееебеееебеее перезвоним чере 5 минут...

Пол часа тишины...

Звонок на горячую линию:

- Гр!

- Ща разберемся!

Пара часов...

Звонок в банк:

- ?

- Нихрена нету!

Звонок в Орбиту:

- какого????

- беееебеееебеее перезвоним чере 5 минут...

Пол часа тишины...

Звонок на горячую линию:

- Гр!

- Ща разберемся!

Пара часов...

Звонок в банк:

- ?

- Нихрена нету!

 

И так ежедневно по несколько раз в течении недели! К слову - о положении дел мы узнавали сами, менеджеры ни разу не перезвонили. Даже после звонков директору по продажам...

 

Наконец документы переслали, деньги ушли - ждем ПТС. (опять тишина в плане информации...)

30.09 - Звонок из Орбиты - "бееебееебеее ПТС нету, будет завтра. Приедьте допку о сроках подписать!". "Хрен вам!"

1.10 - Звонок из Орбиты - "бееебееебеее ПТС нету, будет завтра. Приедьте допку о сроках подписать!". "Хрен вам!"

2.10 - Звонок из Орбиты - "к 4м часам ПТС приедет. Забирайте авто". Снова отпрашиваюсь с работы (а на фоне сдачи работ клиенту это крайне тяжело сделать - до сих пор припоминают...). Приезжаем - ни ПТС, ни менеджера. Вызваниваем директора - "скоро будет, застрял в пробке. Давайте пока оформлять доки". И раз 20ть упоминается допка о переносе сроков Около 8ми появляется менеджер с ПТС. Около 9ти выгоняется машина - осматриваем и видим, что допы полностью отсутствуют!

- %:?%:*?%:*?%:???

- а вы их заказывали? (с искренним удивлением в глазах и голосе)

- %;?(*:?;%?"№;:%;?;? изучите договор, ;№;:;?;"?%*(%:!!!!!

- ой и правда, должны быть! А вы их оплачивали?

- Да вы %:?%:*:?(:*%():%*(?%;*:%*!!!!!!!!!!! Они включены в цену машины и кредита!!!!!!!!!!!

- бееебееебеее А давайте вы затра машину заберете, а то уже поздно.....

- %:?%;*%???????????????????*3568 (очень громко)!

- бееебееебеее Сейчас будем делать....

Делают, осматриваем - вроде всё нормально.

Доки на подпись

- "а давайте допку подпишем, а то атата сделают (со слезами грусти на глазах)...

- ГРРРР!!!!!!!!!!!!!!!!!

- ну позязя....

- ГРРРРРРРРРРРРРР!!!!!!!!!

 

В итоге за некоторое количество подарков мы допку подписали

И поехали домой спать... На новой машине

[carhartt]

Общаюсь последнюю неделю с Рольфом в Москве. Там наиписты еще те сидят. Перешел к ним на сайт по рекламе - предновогодние скидки, тотальная распродажа и все такое. Позвонил менеджеру, говорю так мол и так, хочу машинку. Он мне называет цену такую же как в прайсе у ростовских дилеров. Я говорю, вот же реклама, где предновогодние скидки? Туды-сюды, с учетом трейд-ина договариваемся на скидку в 115 тыр. Подаем заявку на кредит, кредит одобряют. Обсуждаем с менеджером когда я к ним приеду. Он говорит, что пойдет машину в резерв ставить и подпишет сделку у начальства. Перезванивает через 20 минут. Говорит - начальник требует к машине продать допы на 71 тыс. руб. Я немного прифигел, говорю подумаю. Прихожу домой, проверяю по инету красная цена этим допам - 30 тыс. руб. Ну допы вроде и нужны (защита картера + резина), итак бы покупал. Но скидка получается уже не 115 тыр, а 75 тыр - как раз сумма по трейд-ину.

Ну я еще грешным делом решил проверить расчет по кредиту. У них якобы акция - кредит по 12.9%. И что же вы думаете? Вбиваю я данные по кредиту в кредитный калькулятор и у меня получается ежемесячный платеж на 22% меньше (в абсолютных цифрах на 10ку меньше)... Начинаю подгонять процентную ставку, чтобы выйти на объявленную сумму ежемесячных платежей. Угадайте какой процент у меня получился? Никогда не угадаете: 40%. Сорок процентов, Карл!

Занавес закрывается. Сегодня ни менеджер, ни кредитный специалист не работали. Посмотрим, что в воскресенье скажут по этому поводу.

А что говорить ?

Нормальные менеджеры без ДО не отдает машину, никому не нужны голые единицы. Если только не знакомым, или магарычовые. А в Москве так подавно.

В Фаворите и Мейджер ДОПы наряжают на 70-200 тысяч рублей, в зависимости от автомобиля

И да, ценообразование. К примеру Защита ДВС, Ковры, сигнализация с а\з у дилера Ростова в среднем 30 т.р. это же в МСК выйдет под 70-80. 

Без защиты кредита тоже маловероятно одобрение кредита

Страхование жизни у Сбера - необязательное условие. Манагеры навяливают, как при Осаго.
Так шо...

дело не в манагере вовсе

[misticius1]

Ну если так интересно...

Spoiler

Недели за 3 до окончания договора...

Звонок из банка:

-почему деньги не выбираете?

Звонок в Орбиту:

- какого????

- беееебеееебеее перезвоним чере 5 минут...

Пол часа тишины...

Звонок на горячую линию:

- Гр!

- Ща разберемся!

Пара часов...

Звонок в банк:

- ?

- Нихрена нету!

Звонок в Орбиту:

- какого????

- беееебеееебеее перезвоним чере 5 минут...

Пол часа тишины...

Звонок на горячую линию:

- Гр!

- Ща разберемся!

Пара часов...

Звонок в банк:

- ?

- Нихрена нету!

 

И так ежедневно по несколько раз в течении недели! К слову - о положении дел мы узнавали сами, менеджеры ни разу не перезвонили. Даже после звонков директору по продажам...

 

Наконец документы переслали, деньги ушли - ждем ПТС. (опять тишина в плане информации...)

30.09 - Звонок из Орбиты - "бееебееебеее ПТС нету, будет завтра. Приедьте допку о сроках подписать!". "Хрен вам!"

1.10 - Звонок из Орбиты - "бееебееебеее ПТС нету, будет завтра. Приедьте допку о сроках подписать!". "Хрен вам!"

2.10 - Звонок из Орбиты - "к 4м часам ПТС приедет. Забирайте авто". Снова отпрашиваюсь с работы (а на фоне сдачи работ клиенту это крайне тяжело сделать - до сих пор припоминают...). Приезжаем - ни ПТС, ни менеджера. Вызваниваем директора - "скоро будет, застрял в пробке. Давайте пока оформлять доки". И раз 20ть упоминается допка о переносе сроков Около 8ми появляется менеджер с ПТС. Около 9ти выгоняется машина - осматриваем и видим, что допы полностью отсутствуют!

- %:?%:*?%:*?%:???

- а вы их заказывали? (с искренним удивлением в глазах и голосе)

- %;?(*:?;%?"№;:%;?;? изучите договор, ;№;:;?;"?%*(%:!!!!!

- ой и правда, должны быть! А вы их оплачивали?

- Да вы %:?%:*:?(:*%():%*(?%;*:%*!!!!!!!!!!! Они включены в цену машины и кредита!!!!!!!!!!!

- бееебееебеее А давайте вы затра машину заберете, а то уже поздно.....

- %:?%;*%???????????????????*3568 (очень громко)!

- бееебееебеее Сейчас будем делать....

Делают, осматриваем - вроде всё нормально.

Доки на подпись

- "а давайте допку подпишем, а то атата сделают (со слезами грусти на глазах)...

- ГРРРР!!!!!!!!!!!!!!!!!

- ну позязя....

- ГРРРРРРРРРРРРРР!!!!!!!!!

 

В итоге за некоторое количество подарков мы допку подписали

И поехали домой спать... На новой машине

Молодцы. С ними надо только так поступать, потому что как деньги возьмут на тебя становится абсолютно пофигу. А какое авто забирали?

[ckilla]

Ну если так интересно...

Spoiler

Недели за 3 до окончания договора...

Звонок из банка:

-почему деньги не выбираете?

Звонок в Орбиту:

- какого????

- беееебеееебеее перезвоним чере 5 минут...

Пол часа тишины...

Звонок на горячую линию:

- Гр!

- Ща разберемся!

Пара часов...

Звонок в банк:

- ?

- Нихрена нету!

Звонок в Орбиту:

- какого????

- беееебеееебеее перезвоним чере 5 минут...

Пол часа тишины...

Звонок на горячую линию:

- Гр!

- Ща разберемся!

Пара часов...

Звонок в банк:

- ?

- Нихрена нету!

 

И так ежедневно по несколько раз в течении недели! К слову - о положении дел мы узнавали сами, менеджеры ни разу не перезвонили. Даже после звонков директору по продажам...

 

Наконец документы переслали, деньги ушли - ждем ПТС. (опять тишина в плане информации...)

30.09 - Звонок из Орбиты - "бееебееебеее ПТС нету, будет завтра. Приедьте допку о сроках подписать!". "Хрен вам!"

1.10 - Звонок из Орбиты - "бееебееебеее ПТС нету, будет завтра. Приедьте допку о сроках подписать!". "Хрен вам!"

2.10 - Звонок из Орбиты - "к 4м часам ПТС приедет. Забирайте авто". Снова отпрашиваюсь с работы (а на фоне сдачи работ клиенту это крайне тяжело сделать - до сих пор припоминают...). Приезжаем - ни ПТС, ни менеджера. Вызваниваем директора - "скоро будет, застрял в пробке. Давайте пока оформлять доки". И раз 20ть упоминается допка о переносе сроков Около 8ми появляется менеджер с ПТС. Около 9ти выгоняется машина - осматриваем и видим, что допы полностью отсутствуют!

- %:?%:*?%:*?%:???

- а вы их заказывали? (с искренним удивлением в глазах и голосе)

- %;?(*:?;%?"№;:%;?;? изучите договор, ;№;:;?;"?%*(%:!!!!!

- ой и правда, должны быть! А вы их оплачивали?

- Да вы %:?%:*:?(:*%():%*(?%;*:%*!!!!!!!!!!! Они включены в цену машины и кредита!!!!!!!!!!!

- бееебееебеее А давайте вы затра машину заберете, а то уже поздно.....

- %:?%;*%???????????????????*3568 (очень громко)!

- бееебееебеее Сейчас будем делать....

Делают, осматриваем - вроде всё нормально.

Доки на подпись

- "а давайте допку подпишем, а то атата сделают (со слезами грусти на глазах)...

- ГРРРР!!!!!!!!!!!!!!!!!

- ну позязя....

- ГРРРРРРРРРРРРРР!!!!!!!!!

 

В итоге за некоторое количество подарков мы допку подписали

И поехали домой спать... На новой машине

 

спасибо, что так подробно)

[коРж]

Ну, то что при оформлении кредита наличными на любые нужды в Сбербанке клиента пытаются облапошить якобы обязательным страхованием, хотя оно ДОБРОВОЛЬНОЕ, для меня не новость. И что не менеджеры это придумали, я тоже догадался.
из опыта: в феврале брал кредит, мне тоже пытались включить страховку тело кредита.
Решение: при оформлении кредита звонил на горячую линию Сбербанка, включив громкую связь. Дело было в общем зале отделения.
Выбежала руководитель отделения и пригласила меня к себе в кабинет, где сообщила что переговорив с руководством отдела кредитования на Евдокимова, мне ......(барабанная дробь) одобрен кредит без страхования... ))))))))
Цирк, да только.

Изменено: коРж, 19.12.2015 - 09:42

[Solar boy]

А что говорить ?
Нормальные менеджеры без ДО не отдает машину, никому не нужны голые единицы. Если только не знакомым, или магарычовые. А в Москве так подавно.
В Фаворите и Мейджер ДОПы наряжают на 70-200 тысяч рублей, в зависимости от автомобиля
И да, ценообразование. К примеру Защита ДВС, Ковры, сигнализация с а\з у дилера Ростова в среднем 30 т.р. это же в МСК выйдет под 70-80.
Без защиты кредита тоже маловероятно одобрение кредита

дело не в манагере вовсе

Байки не травите. Надо правильного ОД в Москве выбирать. О каком временном интервале идет речь? До осени 2014, повышение цен в ноябре 2014 и далее несколько месяцев для устаканивания, 2015 год?
По своей марке знаю, что не только существенную скидку, но и допы в подарок отдавали, лишь бы не убежал к другому ОД.
Да, в начале действительно некоторые пытаются развести региональной клиента. Но если знаешь ценник /конфигурации, то проблем никаких.

Изменено: Solar boy, 19.12.2015 - 10:27

[carhartt]

Байки не травите. Надо правильного ОД в Москве выбирать. О каком временном интервале идет речь? До осени 2014, повышение цен в ноябре 2014 и далее несколько месяцев для устаканивания, 2015 год?
По своей марке знаю, что не только существенную скидку, но и допы в подарок отдавали, лишь бы не убежал к другому ОД.
Да, в начале действительно некоторые пытаются развести региональной клиента. Но если знаешь ценник /конфигурации, то проблем никаких.

вам виднее

[Михаил_rnd]

А что говорить ?
Нормальные менеджеры без ДО не отдает машину, никому не нужны голые единицы. Если только не знакомым, или магарычовые. А в Москве так подавно.
В Фаворите и Мейджер ДОПы наряжают на 70-200 тысяч рублей, в зависимости от автомобиля
И да, ценообразование. К примеру Защита ДВС, Ковры, сигнализация с а\з у дилера Ростова в среднем 30 т.р. это же в МСК выйдет под 70-80. 
Без защиты кредита тоже маловероятно одобрение кредита
дело не в манагере вовсе

. Брал два Спортейджа на российской, домов ненавяливали, да и Зачем мне какие то допы на максимальную комплектацию? Ковров которые я купил в салоне все равно нету.

[carhartt]

. Брал два Спортейджа на российской, домов ненавяливали, да и Зачем мне какие то допы на максимальную комплектацию? Ковров которые я купил в салоне все равно нету.

пф, да и на спорт много всего. защита, ковры, броня, сигнализации с а\з, обработка лкп, пороги, телематика, ремото. разброс большой)

[Михаил_rnd]

пф, да и на спорт много всего. защита, ковры, броня, сигнализации с а\з, обработка лкп, пороги, телематика, ремото. разброс большой)

не кто не спорит, что всего полно, зачем навязывать ? Ремото кстати на Российской поставили в подарок. 

[Вопрос_морали]

В ААА тоже допы не навязывали, даже удивился. Причём машина была в наличии.

[Romul]

Нормальные менеджеры без ДО не отдает машину, никому не нужны голые единицы. Если только не знакомым, или магарычовые. А в Москве так подавно.

В Фаворите и Мейджер ДОПы наряжают на 70-200 тысяч рублей, в зависимости от автомобиля

странно конечно. вроде продажи падают. неужели покупатели такие тупые и деньги считать не умеют? или когда машина в кредит покупается навяливают в кредит все что хотят, т.к. кредит стерпит, ну на пару тройку тысяч увеличит ежемесячные выплаты?

[carhartt]

странно конечно. вроде продажи падают. неужели покупатели такие тупые и деньги считать не умеют? или когда машина в кредит покупается навяливают в кредит все что хотят, т.к. кредит стерпит, ну на пару тройку тысяч увеличит ежемесячные выплаты?

а ничего странного нет. в Москве поставить у Ашота, примерно столько же выйдет, сколько поставить у ОД. только времени и нервов потратишь в разы больше. А время = деньги

Плюс моменты по гарантии (не в плане того, что ВАЙ ВАЙ ВАЙ, снимут с гарантии), к примеру, если ставить у ОД, то на продукцию ШерХан гарантия 5 лет. 

Вышла из строя сигнализация, ты приехал - тебе поменяли тут же и на месте. Без всяких СЦ и прочих затрат в виде демонтажа и монтажа

При среднем чеке в 50000 платеж в месяц увеличится на тысячу рублей

Изменено: carhartt, 19.12.2015 - 17:53

[KosKos]

а ничего странного нет. в Москве поставить у Ашота, примерно столько же выйдет, сколько поставить у ОД. только времени и нервов потратишь в разы больше. А время = деньги
Плюс моменты по гарантии (не в плане того, что ВАЙ ВАЙ ВАЙ, снимут с гарантии), к примеру, если ставить у ОД, то на продукцию ШерХан гарантия 5 лет. 
Вышла из строя сигнализация, ты приехал - тебе поменяли тут же и на месте. Без всяких СЦ и прочих затрат в виде демонтажа и монтажа
При среднем чеке в 50000 платеж в месяц увеличится на тысячу рублей

С голимым шерханом и словом "вышел" только одна аналогов - вышел и машины нет

[carhartt]

С голимым шерханом и словом "вышел" только одна аналогов - вышел и машины нет

можно бесконечно рассуждать на эту тему. какая модель вызывает сомнение ?

Изменено: carhartt, 19.12.2015 - 17:57

[markII]

при покупке последней машины подвстрял слегка на денюшки ну и думаю там чутка... возьму в банке, попозще отдам )))

ну сбер тормозил, локо тормозил.. Цент Инвест за 2 дня и выдал. 17% без навяливаний )))

[benassio]

а ничего странного нет. в Москве поставить у Ашота, примерно столько же выйдет, сколько поставить у ОД. только времени и нервов потратишь в разы больше. А время = деньги

Плюс моменты по гарантии (не в плане того, что ВАЙ ВАЙ ВАЙ, снимут с гарантии), к примеру, если ставить у ОД, то на продукцию ШерХан гарантия 5 лет. 

Вышла из строя сигнализация, ты приехал - тебе поменяли тут же и на месте. Без всяких СЦ и прочих затрат в виде демонтажа и монтажа

При среднем чеке в 50000 платеж в месяц увеличится на тысячу рублей

2 года назад такое было?или это недавно ввели?