4902 ответов в теме

[AleM]

Через call-центр не пробовали?

Пробовал, очень трудно дозвонится и нереально выбрать удобное время. Там разговор короткий, называют дату-время, если тебе не подходит, то давай до свиданья. И например сегодня запись к терапевту откроется только в 13:00, тысячи обращений, обычно пока дозвонишься все талоны уже кончились.

[Лифтёр]

Сейчас запись производится через настоящие Госуслуги. Выбрать "запись к врачу"

А как сейчас записаться через интернет в 20-ю Поликлинику на Коммунистическом на приём к терапевту?

Раньше, в прошлом году, на сайте gosuslugi-rostov.ru можно было выбрать 20-ю поликлинику и там записаться к нужному врачу. Сейчас такой поликлиники в их списке нет.

В регистратуре в феврале этого года, мне дали бумажку с названием сайта здоровьедона.рф, но тут нет нужных врачей, даже терапевта в списке нет.
По телефону в регистратуру дозвониться нереально, а идти толкаться в очереди среди склочных бабок желания нет.

[AleM]

Через настоящие госуслуги в списке те же врачи, что в здоровьедона.рф, похоже они черпают инфу из одного корыта...

 

Накатал жалобу на госуслугах, получил отписку:

--- cut here ---

Ваше обращение по теме Электронная запись на прием к врачу от 6 марта 2025 г. рассмотрено.

 

Ответ ведомства:

 

Здравствуйте, уважаемый пациент!

 

Для получения защищённого доступа ко всем сайтам и онлайн-сервисам используйте «Яндекс Браузер» — он поддерживает российские сертификаты безопасности.Запись к узким специалистам открывается по понедельникам с 13:00 на неделю , к участковым терапевтам запись открывается каждый четверг с 13:00 на неделю, а так же ежедновно с 13:00 дополнительная запись ко всем специалистам.  Если Вы не видите специалиста в списке врачей, то это значит, что у него полная запись или в отпуске, для уточнения информации можно позвонить по тел.: 310-13-91. При записи через здоровьедона.рф необходимо выбрать: тип записи -"все медорганизации", заполнить данные , далее выбираете г. Ростов-на-Дону Советский район, Поликлиника, ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 20" В Г. РОСТОВЕ-НА-ДОНУ.

 

Благодарим Вас за обращение. 

--- cut here ---

 

Зашёл к заместителю главного врача, пообщался с ней на тему электронной записи. С её слов сайтом здоровьедона.рф рулят откуда-то из федерального центра, не из Ростова, контактов с ними нет, обратной связи на сайте тоже нет.

 

Как записываться к врачу, который принимает к примеру с 8:00 до 12:00, если запись на текущий день открывается в 13:00 мне никто объяснить в регистратуре не сумелююю

Даже расписание врачей сейчас в интернете не доступно! Хочешь узнать часы приёма, добро пожаловать ножками в регистратуру. Но и это не всегда спасает, нужного терапевта, могут в любой момент перекинуть "на фильтр", за угол поликлиники и у неё приёма не будет.