41 ответов в теме

[Georgik]

Наверное в связи с тем что продавец хоть чем-то хочет удержать покупателя, зная что если покупатель в течении года вернет неисправный товар, то продавец останется в минусе, ибо никто ему никакой гарантии не давал и не даст на эту закупку, т.к. товар серый…
Ты просто изначально не написал что товар серый и официально не поставляется в страну, впрочем как и большинство товаров сейчас, но это пока - дальше будет веселее, ибо уже даже мелочевку из электронных компонентов не везут официально, и мелочевка стала санкционной…
Все кто напишет что типа stm или подобное они покупают официально - идут лесом, ибо это враньё, официальных поставок нет.

[Raptor]

Ты просто изначально не написал что товар серый

 

 

А я откуда знал серый он или белый? Купил официально у российского продавца с официальной отгрузкой...

[SGray]

А я откуда знал серый он или белый? Купил официально у российского продавца с официальной отгрузкой...

кстати, интересный вопрос... в гтд, по-прежнему фигурируют китай, индонезия, вьетнам... а не казахстан или армения

[Prometheus]

А я откуда знал серый он или белый? Купил официально у российского продавца с официальной отгрузкой...

А как он может быть белый, если Самсунг ушел с нашего рынка? Вы до сих пор не знаете кто ушел а кто нет? Сейчас же даже М-Видео на сайте указывает что товар поставляет ИП Пупкин, и сразу все становится ясно. :-)

Я, так понимаю, ЗОЗПП вам не указ?

Мне нет, я не продавец и не производитель. :-)

А вот продавцу ЗоЗПП - указ ещё какой.

кстати, интересный вопрос... в гтд, по-прежнему фигурируют китай, индонезия, вьетнам... а не казахстан или армения

Ну и что? Обязательно надо из Казахстана или Армении? Это все прекрасно можно партиями закупать и в Китае, и в Индонезии, и во Вьетнаме, просто поставщик не сам вендор, а "дядя Вася". А в таком случае и гарантия от дяди Васи.

Изменено: Prometheus, 22.12.2023 - 06:01

[Wit]

 

Конкретно  тот же ссд Самсунг. Если ввезен официально, будет иметь 5 лет гарантии от производителя на серию EVO. Обращайтесь в оф сервис

Мне этим летом поменяли самсунговский ссд с истекшей гарантией ситилинка в оф. сервисе. Чека не было, гарантия была по дате выпуска

[Raptor]

Мне этим летом поменяли самсунговский ссд с истекшей гарантией ситилинка в оф. сервисе. Чека не было, гарантия была по дате выпуска

значит он был завезен еще официально?

А как он может быть белый, если Самсунг ушел с нашего рынка? Вы до сих пор не знаете кто ушел а кто нет?

 

До сих пор всех не знаю. А Вы знаете?  И опять же, оф сервис же есть, в гарантийный ремонт берут.

[Wit]

значит он был завезен еще официально?

хз, но, кмк, тебе стоит попробовать к ним обратиться

[Georgik]

До сих пор всех не знаю. А Вы знаете?  И опять же, оф сервис же есть, в гарантийный ремонт берут.

Конечно, только берут в ремонт по офф. гарантии только РСТ девайсы.

А я откуда знал серый он или белый? Купил официально у российского продавца с официальной отгрузкой...

Ну если ты купишь любой товар у ИП Пупкин и Ко - это тоже будет официальная продажа с официальной отгрузкой, и что? Те же МВидео и Ситилинки всякие продают серый товар спокойно, что поделать - времена нынче такие...

Вот если бы ты купил у официального ретейлера - это совсем другое, но цены сейчас на РСТ в наличии такие что всем пофик на гарантию...

Изменено: Georgik, 22.12.2023 - 14:08

[Raptor]

хз, но, кмк, тебе стоит попробовать к ним обратиться

Да у меня ничего не ломалось, тьфу, тьфу...я чисто в теории спрашивал

Конечно, только берут в ремонт по офф. гарантии только РСТ девайсы.

 

Так если Самсунги, к примеру, ушли с рынка, кто ж этим официалам возместит затраты при ремонте девайса? Пусть даже РСТ. Который кто-то купил во времена дружбы со сроком гарантии, скажем, лет 5, а то и 10 на серию pro. И может ли нынче сервис вообще быть официальным, если вендор официально ушел с нашего рынка? 

Изменено: Raptor, 22.12.2023 - 19:30

[Prometheus]

Да у меня ничего не ломалось, тьфу, тьфу...я чисто в теории спрашивал

Так если Самсунги, к примеру, ушли с рынка, кто ж этим официалам возместит затраты при ремонте девайса? Пусть даже РСТ. Который кто-то купил во времена дружбы со сроком гарантии, скажем, лет 5, а то и 10 на серию pro. И может ли нынче сервис вообще быть официальным, если вендор официально ушел с нашего рынка?

Ну тут хрен его знает КАК они ушли, может как Карлсон "обещали вернуться" и поэтому гарантийные обязательства до сих пор исполняют и сервисы до сих пор все официально ремонтируют. Какой бы звиздец не творился в мире, бизнес есть бизнес. Самсунг у нас хорошо бабло поднимал и совсем просирать рынок без задела на будущее - глупо как минимум.

[Tony]

да самсунг по гарантии вроде как обязательства выполняет 
магазин они свой фирменный переименовали, но что-то мне подсказывает, что кроме названия ничего не поменялось ) они как бы есть, но их как бы нет

[sergeyrnd]

Ст. 19 ЗоЗПП

 

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором

[SGray]

чой-та, "не установлены"?

год же написано...

[Prometheus]

да самсунг по гарантии вроде как обязательства выполняет 
магазин они свой фирменный переименовали, но что-то мне подсказывает, что кроме названия ничего не поменялось ) они как бы есть, но их как бы нет

Ну у нас многие типа "ушли", вот только теперь либо кофе стало просто "Монарх" без Jacobs, либо тупо на кириллицу поменяли название, ну либо местной торговой маркой заменили всем известную и продолжают дальше работать.

[sergeyrnd]

чой-та, "не установлены"?

год же написано...

Я имею в виду, если продавец не указал, то срок гарантии может исчисляться до 2х лет

[Prometheus]

Я имею в виду, если продавец не указал, то срок гарантии может исчисляться до 2х лет

Ну есть ещё хитровыделанные производители / продавцы СТМ товаров, где срок гарантии например в 6 месяцев прописывается в инструкцию по эксплуатации в разделе "гарантия". И тут уже не подкопаешься.

[Raptor]

Ну есть ещё хитровыделанные производители / продавцы СТМ товаров, где срок гарантии например в 6 месяцев прописывается в инструкцию по эксплуатации в разделе "гарантия". И тут уже не подкопаешься.

Минимального срока нет, хоть 1 день, если явно прописано. А вот если  вообще не прописано, то для продавца - залёт.