66 ответов в теме

[Eiger]

А мне (точнее всем кто на этом тарифе) по тарифу "всё включёно L" билайн периодически меняет состав включённых услуг. А неделю назад мой тариф переобозвали "всё включёно L_архив", повысили на нём цену, и перенесли в архив, а на сайте есть новый тариф "всё включёно L" с немного другими условиями.
Т.е. чтобы понять, что и как ты платишь, надо смотреть в личном кабинете, на каком ты щас тарифе (ибо бывает разное, см. выше), а потом в описание тарифа. А то что на сайте есть тариф, на который ты подключался, ещё ничего не значит. Я значала возмутился, а потом понял что беспонту это, разве что замутить своего ОПСОСа без блэкджеков на тарифах и без шлюх в менеджменте.
Кстати, совет из моего опыта: нефиг им звонить. У меня получается все проблемы решать через е-маил. Любые вопросы, жалобы - всё шлю им через их сайт, через пару дней всё решается.

[Den_]

первым делом при покупке симки я всегда рассылаю ОПСОСу смски с запретом на все допуслуги и доптарифы.

что за волшебный номер и СМСка для отмены всех допсуслуг?

[beck]

Вот не пойму людей, готовых глотку перегрызть тому кто не согласен, что на Лукойле бензин самый лучший, а теледва самая супер связь.

Для студентов оно может и самое то...

Эммм... По-моему, у всех кому действительно нужна бесперебойная связь уже давно 2х симочные телефоны или 2 телефона.

У меня Мегафон и Теле2.

Теле2, кстати, уже давно не связь "для студентов". По многим параметрам опережает и МТС, и Билайн.

[Sanekkk]

Теле2, кстати, уже давно не связь "для студентов". По многим параметрам опережает и МТС, и Билайн.

конечно, студентам ведь нужен 3G=) 

[Gzzz]

сейчас у операторов новый тренд воровства, даже в тарифах прописано что каждый день неиспользования симки начиная с 60-90 дневного простоя со счета списывается какая-то сумма, за аренду номера вроде как
правда в этом случае, насколько я знаю, дальше нуля не загоняют, аннулируют баланс и убивают симку

Это сделано для возможности блокировки сим, чтобы не искать абонента) тренд не новый, уже давно так.

[Loki]

из всех оператор билайн самый благонадежный,

[Sia-Ori]

Самый благонадёжный как раз таки Теле2.

Потому как основная часть жульства происходит с использованием интернета и развлекательных сервисов. Нет интернета = нет воровства.

[Михаил_rnd]

Вот что странно, почему у меня на Билайне, детализация бесплатная..... да и раньше когда она платная была, то стоила около 30 руб за месяц.

Самый благонадёжный как раз таки Теле2.

Потому как основная часть жульства происходит с использованием интернета и развлекательных сервисов. Нет интернета = нет воровства.

если так рассуждать то самый "благонадёжный" это Ростелеком, городской телефон, там даже смс нет...

что за волшебный номер и СМСка для отмены всех допсуслуг?

слово "я не л.х" на номер 5555

Изменено: Михаил_rnd, 8.10.2013 - 13:56

[Sd777]

ТС,напишите заявление в УФАС,мне помогло,деньги на следующий день вернули и как ни странно тот же гребанный билайн

Уже написал и не только туда

Вот что странно, почему у меня на Билайне, детализация бесплатная..... да и раньше когда она платная была, то стоила около 30 руб за месяц.

если так рассуждать то самый "благонадёжный" это Ростелеком, городской телефон, там даже смс нет...

слово "я не л.х" на номер 5555

За 8 месяцев бесплатно, а больше 8 уже 2500р, и это не окончательная цена, больше месяцев, больше денег.

[Михаил_rnd]

Уже написал и не только туда

За 8 месяцев бесплатно, а больше 8 уже 2500р, и это не окончательная цена, больше месяцев, больше денег.

ну да, тогда хапуги, на сайте на такие старые даты даже заказать не дают.

[deedee]

Чтобы не вдаваться в подробности, сколько стоит минута в москве с ростовским номером теле2?

9-45. В Европе тоже 9-45, без всяких подключений услуг, которые работают или не работают.

С нашим МТС номером 8-90 на МТС и 10-00 на все остальные номера.

Изменено: deedee, 9.10.2013 - 12:47

[-wall-]

Мегафон недавно порадовал. Заметил, что у ребёнка пропадает по 20 рублей в сутки. Звоню. Потратил на то, чтобы добраться до поддержки часа 2 - по телефону связь обрывается через пол-часа, раньше чем отвечает оператор, по интернету в терминальном режиме тоже не отвечают. Ну, дозвонился, спрашиваю, какого хрена, я ж включал опцию "стоп контент". Мне вежливо отвечают, что ту хрень, за которую с малого снимают бабки может отключить только опция "стоп контент 2"! О как! 

Для юр. лиц в МТС услуга, аналогичная услуге для физ. лиц "Запрет контента" (запрет на всякие платные услуги, подписки и т д.) стоит 20 руб/мес на каждый подключённый номер

Когда-то давно Билайн с меня списал деньги за получасовой разговор (тогда минута стоила существенно дороже, чем нынче), а я беседовал на самом деле минуту-две и потом гарантированно отбил звонок. В полном возмещении средств отказал. После этого я перешёл на МТС.

МТС относительно недавно тоже отличились: родственнику подключили какую-то платную услугу (уверяли, что абонент получил код и ввёл этот код на каком-то сайте для подписки), там ущерб составил порядка 150 рублей и я закрыл на это глаза, повключав заодно на всех номерах "запрет контента" и "wap по цене internet" (немного и на этом ранее умудрились меня обмануть - рублей на 100-150).

Ругался матом в прямом эфире, называл их падшими женщинами, аргументированно обвинял их родственников в зоофилии и инцесте - помогло, через час все украденные бабки были на счету.

Эмоциональная разрядка

[VSB]

Где то год-полтора назад по данному поводу бодался с МТС, там правда снимали по 48 рублей в сутки за "информационный контент"...
В итоге вернули деньги, но не сразу...
пришлось писать в разные инстанции...
Мой совет: ставьте запрет контента - услуга не позволяющая подключать вам платные приложения, акции и другие лохотроны...так же не дает отправлять платные смс на короткие номера..))
Подключается звонком оператору...
\Услуга бесплатна...

Изменено: VSB, 9.10.2013 - 16:07

[Yusv]

Периодически бодаюсь со своим оператором МТС. Купил симку мегафона, там уже было подключено пару платных услуг. Билайновская симка новая проблемами не отличилась, но она для модемов.

 

Теле 2 не пользую, нужен интернет. И связь только в одном диапазоне, хороших результатов давать не может везде.

[=one=]

Регистрация

в Google Direct Billing 18.01.2014   06:41:57 79685310009   Билайн (Москва- Московская обл)   Изменение баланса  -2,1500  руб

 

Билайн говорит что списал гугл маркет ,но в это время я спал ,Мобильный интернет отключен ,Касперским сейчас проверил-все чисто ,

Что за нафиг ?

Изменено: =one=, 19.01.2014 - 10:50

[RUSSIAN]

.

Изменено: RUSSIAN, 19.01.2014 - 11:22

[olegus]

Регистрация
в Google Direct Billing 18.01.2014   06:41:57 79685310009   Билайн (Москва- Московская обл)   Изменение баланса  -2,1500  руб
 
Билайн говорит что списал гугл маркет ,но в это время я спал ,Мобильный интернет отключен ,Касперским сейчас проверил-все чисто ,
Что за нафиг ?

ну да. что-то ты там купил.

[=one=]

ну да. что-то ты там купил.

Во время сна ? 

Да и не покупаю я в гугл плее,даже карточку не регистрировал .

[olegus]

Во время сна ? 
Да и не покупаю я в гугл плее,даже карточку не регистрировал .

им карточка и не нужна.Direct Billing же.
зайди на аккаунт и посмотри последние покупки. отпишись гуглу - должны вернуть.

[truzens]

Билайн приходится контролировать постоянно.

[olegus]

Билайн приходится контролировать постоянно.

да ладно!
4 симки и ни с одной ничего не пропадает.

[Snajper]

Счас от нефиг делать зарегистрировался в личном кабинете на Билайне и заказал детализацию. С удивлением обнаружил у себя подключенные услуги с ежедневным списанием в общей сложности около 10 руб. Причем в списке подключенных услуг их нет! Видно только в детализации, что происходит списание за такую-то услугу. Еле отключил.... Вот же контрацептивы

Изменено: Snajper, 10.02.2014 - 01:01

[Xandr]

да ладно!
4 симки и ни с одной ничего не пропадает.

 

у нас корпоративный договор, симок много

чисто случайно заказали по одному из номеров детализацию и увидели периодические списания за услугу, которую мало того, что мы не подключали, эта услуга отсутствует в перечне подключенных услуг в личном кабинете

заставили их провести проверку по всем номерам, в результате чего было обнаружено списаний за эту услугу на разных номерах более чем на 12 тыс. руб!!! по одному номеру максимальная сумма списаний за эту услугу - более 600 руб.!!!

так что вот так

[SooL]

 Еле отключил....

Там просто кликнуть на кнопку надо. В чём проблема-то?

[Sia-Ori]

Вор должен сидеть в тюрьме...