74 ответов в теме

[Gzzz]

Они не имеют права взымать деньги за неоказанные услуги. Шли их лесом.

[diluted]

К кенту коллекторы даже приходили)жена открыла))с порога угрожать начали))))вышел начал холостыми в них шмалять)))говорит еще не видел чтобы люди так быстро с 8го этажа сваливали по лестницам)))

и никто ментов из соседей не вызвал?

сказкой пахнет

[Mistral]

Тоже попадал в похожую ситуацию с мтс. Кстати не во всех их офисах смогут помочь, ссылаются на не полный доступ к базе данных. Есть доступ ко всем данным в офисе на пушкинской.

[CyClone]

Вчера получила загадочную смс-ку с текстом:

"Ув. клиент, у вас имеется задолженность по лицевому счету ХХХХХХХ в размере 616, 91 руб. Пожалуйста, оплатите до 08.11.2014. В случае неоплаты в указанный срок ОАО МТС, в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание долга Коллекторскому агентству. Информация по тел. 0890, МТС".

Уже 2 раза сталкивался. Оба раза на моё имя были оформлены какие-то номера. Номера мне неизвестны, я их не регистрировал. Номерами никто не пользовался, но на них была включена услуга с абонентской платой, которая почему-то списывается в долг.

Первый раз сумму долга списали с моего другого лицевого счета. Левый номер я заблокировал, но деньги так и не вернули...

Второй раз списывать было нечего, т.к. на счете было не больше 30 рублей. Я снова заблокировал номер и написал жалобу, потребовал предоставить информацию, где был зарегистрирован этот номер, и копию договора. Пришел ответ от МТС, что ко мне финансовых претензий нет...

С тех пор не держу на МТСовском счете больше 100 рублей, и время от времени захожу в пункт обслуживания, и требую распечатку зарегистрированных на меня номеров...

[Dimitry]

 

смысл создавать себе дополнительный геморрой?))) так сложно сходить к ним?))))

 

в чём геморрой? нахрен мне к ним идти, ещё и что-то писать, если это у них в базе путаница?

[Солевая]

и никто ментов из соседей не вызвал?

сказкой пахнет

нет, не вызвали. это здесь вы львы толстые, а на лестничной площадке ... 

[Nimnool]

У меня еще интереснее ... платежка приходит на две фамилии ...
номер записан на 2-х абонентов - на меня и мужика из Таганрога(при заказе счета в личном кабинете xml, в счете есть его домашний адрес), но номером пользуются мои родители ... а мне лень идти писать заявление.

[Eiger]

нет, не вызвали. это здесь вы львы толстые, а на лестничной площадке ...

чё на лесничной площадке? ты думаешь, если какой-то баран будет шутки ради палить из огнестрела у меня в подъезде, я пойду с ним разбираться или забьюсь в уголок? Менты на сообщения про стрельбу очень охотно приезжают, поэтому будут вызваны незамедлительно.

[diluted]

нет, не вызвали. это здесь вы львы толстые, а на лестничной площадке ... 

да я даже на курильщиков вызываю)

на стрельбу бы вызвал моментально и добился бы минимум условки

ибо не кайф жить рядом с психом

[Luigy]

Они не имеют права взымать деньги за неоказанные услуги. Шли их лесом.

надо смотреть договор. к примеру если в договоре прописано: оказания телекоммуникационных услуг с абонплатой в размере. то пока договор действует (а пролонгируется он автоматически) то услуга предоставляется.
пока нет заявления о прекращении пользования услугами, договор действует.

кстати, ТВ от МТС у меня работает)))) мелочь, а приятно)))

[Alder210]

да я даже на курильщиков вызываю)
на стрельбу бы вызвал моментально и добился бы минимум условки
ибо не кайф жить рядом с психом

Тебя походу все соседи любят, если ты ментов по каждому чиху вызываешь. За курение подойти и сказать не наш метод? В былые времена таким любителям правды под дверь гадили ) пы сы. после пары вызываний наряда на курильщиков, к тебе на адрес не поедут, даже если и стрелять будут.

[Сергей Александрович]

Всю темку не читал, но сам неоднократно так попадаю к ним в долг. Просто есть симка другого региона, куда я езжу раз в пол года примерно на неделю, и пользую ее там для интернета. Если хоть копейка есть на счету на момент подключения услуги за следующий месяц, они ее подключают и загоняют тебя в долг на сумму стоимости услуги минус то, что у тебя на счету. При этом интернет не работает, пока не внесешь деньги в размере долга. Я по приезду иду в офис и прошу списать долг так как интернетом не пользовался. Там смотрят, действительно трафика не было и долг списывают, кладу денежку и пользуюсь пока не уеду, через пол года все повторяется. 

В случае с коллекторами - сумма просто смешная, думаю ни кто заморачиваться не будет.

[Gzzz]

надо смотреть договор. к примеру если в договоре прописано: оказания телекоммуникационных услуг с абонплатой в размере. то пока договор действует (а пролонгируется он автоматически) то услуга предоставляется.
пока нет заявления о прекращении пользования услугами, договор действует.

кстати, ТВ от МТС у меня работает)))) мелочь, а приятно)))

Думается суду будет пофиг на такую строчку.
А тв от мтс и я охотно пользуюсь уже больше года на таких же льготных условиях))

[Георгич]

Об этой их фишке много информации в инете. Поэтому я год назад, взяв в МТС модем с wi-fi (барахлила оптика), через месяц заблокировал симку. Да, потопал в офис и заблокировал. Знание - сила! Предупрежден - значит, вооружен. Это я к тому, что лучше не попадать в такие ситуации. Нарыл информацию при поиске вариантов usb-модема. Как бороться - честно, не знаю...

Ну и по поводу МТС. С подачи сына более 10 лет и у меня, и у жены МТС. Никаких проблем никогда не возникало. 

[point111]

Это стандартный прикол МТС на итернетных тарифах - подключенный интернет есть платная услуга с ежемесячной абонентской платой. Нет денег на счете, значит попадаешь в минус. Если ты решаешь не пользоваться этой картой, то эту услугу надо специально отключить.

Теперь как дозваниваться до оператора - выбираешь в автоответчике что-то типа "узнать больше о возможностях бла бла бла" и тебя переключает на оператора, по заданому вопросу он будет вынужден тебя переключить на соответсвующего специалиста.

А вообще по твоей ситуации - выбрось карту и забей, я именно так и сделал когда впервые столкнулся с это фигней. Никто за 600р к тебе коллекторов присылать не будет, и в суд подаваь не будут, работа фирменного юритса по этому делу будет стоить дороже.

[Luigy]

Думается суду будет пофиг на такую строчку.
А тв от мтс и я охотно пользуюсь уже больше года на таких же льготных условиях))

ну смотря какая сумма набежала..
вот за Спарк я не плачу. он у меня был.. потом я переехал.. договор остался действующим.. набежало там около 3тр абонентки...
я забил.. они тоже...
а ведь могут и не забить. договор-то действует))

[diluted]

Тебя походу все соседи любят, если ты ментов по каждому чиху вызываешь. За курение подойти и сказать не наш метод? В былые времена таким любителям правды под дверь гадили ) пы сы. после пары вызываний наряда на курильщиков, к тебе на адрес не поедут, даже если и стрелять будут.

в том то и все дело, что говорил и не раз

и вежливо говорил и грубо даже(

и пепельницы выкидывал и ругался

толку не было

вызвал - и как бабушка пошептала

они с лета, кстати, любят на курильщиков приезжать, как закон приняли

а под дверь гадят только трУсы и никчемные людишки, которые боятся что-то серьезное сделать)

[agrish]

да я даже на курильщиков вызываю)

Хотелось бы деталей. Приезжают? Оформляют?

[diluted]

Хотелось бы деталей. Приезжают? Оформляют?

приезжают

в нашем случае до оформления штрафа дело не дошло, люди и так поняли

но

знаю про много случаев когда не приезжали на такое, или приезжали но поздно

тут точно не скажешь вообщем

[Искандер]

дай коллекторам мой номер))) я люблю с ними общаться)))

 

Это тока, если встаешь с кровати после 7 утра и ложишься после 23. Мозг выносят уже года три  периодически, хотя я никому ничего никогда не должен. 
Общался раз двести, наверное. Эффективней всего, если называешь неправильную дату рождения, тогда отстают на месяц минимум. Их видимо клинит, если общение идет не по их методичке. 
Простое посылание на хрен не помогает ни разу. Злятся как дети, обижаются, обзываться начинают...Не рекомендую ввиду низкой эффективности.

[old crow]

После накатания жалобы по горячей линии через сайт мтса с вопросом, с чего вдруг долги за услуги, которыми не пользуюсь и каким образом вы хотите брать денег за сознательно мной обнуленную симку, и с какого перепуга вы мне угрожаете, доставая по телефону, получила ответ, что претензий ко мне нет. С лета ни одного звонка

[deedee]

а пойти в офис МТС и разобраться откуда долг -нет, такая мысль не приходит в голову? Или зайти в ЛК и посмотреть за что сделаны начисления?

у меня больше года лежит неоплаченная квитанция за домашний телефон на сумму около 700 руб. Я бы с удовольствие оплатил, но не могу. В квитанции тупо нет номера р/ счёта, поэтому ни по сб-онлайн, ни просто в любом банке оплатить не могу. Могу оплатить в терминале МТС, но сдачу мне терминал не даст...

[Николай]

А где в Ростове есть офис МТС?
Чтобы зайти тариф поменять.

Изменено: Николай, 6.11.2014 - 19:46

[Zenzel]

На Лермонтовской и Газетном вроде бэ был офис.

[Rostadvokat]

К кенту коллекторы даже приходили)жена открыла))с порога угрожать начали))))вышел начал холостыми в них шмалять)))говорит еще не видел чтобы люди так быстро с 8го этажа сваливали по лестницам)))

       Лет 8 назад был такой же случай. Но шмальнул мужик в потолок подъезда мелкой дробью...(никого не достало). Ребята побежали в РОВД и накатали заяву по 119 УК. Итог: мужик лишился лицензии на ствол + условка+увольнение с вневедомственной.

Ну на спарке тоже самое, не закрыл договор тебе также начисляют абонентку,хотя доступ они перекрывают в сеть.

       Если услуга не поставлена - то и оплату не имеют право взымать.