Перейти к содержимому


Фото

Группа компаний Орбита - мошенники?(банкрот)

ПТС дилер

  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
1073 ответов в теме

#526 Оффлайн   АСТОРИЯ

АСТОРИЯ

    Ветеран руля и колеса

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 41 422 Сообщений:
  • Авто:1/2 Пежо 3008

Опубликовано 20.03.2016 - 13:43

 В очередной раз Орбита напортачила.

К сожалению,  после  окончания гарантии мы как то расслабились и продолжали  обслуживание машины на этом автоцентре, с позволения сказать..

Ремонты обычно происходят по такой  схеме ( мы бесценные по сути,клиенты):  Что то зашуршало : прошу  все проверить провести диагностику   и шуршащего и заодно ходовой и заодно тормозной  и  всего всего вокруг..все что обнаружите- срочно  чинить и менять...

Требование всегда одно: запчасти оригиналы, а  машина должна быть в любой момент в состоянии новой!

 

Приехали на небольшой ремонт,  в процессе которого  снимали  коробку.

А так же  топливный шланг. 

Забрали машину  вечером.

Утром дочь заводит машину- из под капота хлещет бензин.

Звоним на Орбиту,  сильно ругаемся..Приезжает юный мэн - типа мастер,  долго крутится в ужасе вокруг машины , (правда в это же  момент прибыл по моим слезным  уговорам Кобретти), разводит руками и говорит что сорваны клипсы на топливной трубке...Предлагает везти  машину на Орбиту. Но запчастей нет и  не ожидатся

 

 

Кобретти трубку временно закрепил.

 

 Звоним на Орбиту..Трубка строго под заказ.

 Поясняю им , что поскольку после  посещенния Орбиты и  их ремонтов они вполне  могут ставить на капот пломбы,ибо мы его не открываем, я настаиваю что крепление сломали золотые ручки их мастеров...

В ответ вежливое предложение заказать трубку.

 Заказали...на минуточку 3800....ДВЕ НЕДЕЛИ ждем!

Пришла.... Теперь выясняется,  что для её  установки надо : разобрать машину,  оставить ее там надолго... заплатить хренову кучу денег.

 Как должны решаться  такие вопросы ?

Я вот если честно в полном охренении..

 

Трубочка, талантливо свихнутая золотыми орбитовскими ручками  будет стоить  хорошего золотого кольца с небольшим таким бриллиантом ..

И плюс  к этому, я реально боюсь предположить,что будет сломано и изуродовано в процессе   установки уже этой запчасти...

Что делать..Я реально прошу  вашего совета.

 


  • 0
Ветеринарная клиника "РИмонт жЫвотных" т. 244-88-33, мой мобильный 2266008, Тренева, 20. И ВАС ВЫЛЕЧИМ!

#527 Оффлайн   Salot_Sar

Salot_Sar

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 715 Сообщений:

Опубликовано 20.03.2016 - 13:53

1. Что мычит орбита по самому факту?
2. Оставлять надолго это насколько? Мне кажется любой ремонт кроме кузовного, снятия головки двигателя и переборки коробки делается максимум за рабочий день. Ваш случай едва ли в перечисленных.
  • 3
Я верю в честность Президента!!!
И в неподкупность постовых!
В заботу банка о клиентах. В русалок верю, в домовых.

#528 Оффлайн   _Мэт_

_Мэт_

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 12 939 Сообщений:
  • Авто:больше не 555

Опубликовано 20.03.2016 - 13:55

1. Что мычит орбита по самому факту?
2. Оставлять надолго это насколько? Мне кажется любой ремонт кроме кузовного, снятия головки двигателя и переборки коробки делается максимум за рабочий день. Ваш случай едва ли в перечисленных.

у них же нормочасы! им выгодно!

 

 В очередной раз Орбита напортачила.

К сожалению,  после  окончания гарантии мы как то расслабились и продолжали  обслуживание машины на этом автоцентре, с позволения сказать..

Ремонты обычно происходят по такой  схеме ( мы бесценные по сути,клиенты):  Что то зашуршало : прошу  все проверить провести диагностику   и шуршащего и заодно ходовой и заодно тормозной  и  всего всего вокруг..все что обнаружите- срочно  чинить и менять...

Требование всегда одно: запчасти оригиналы, а  машина должна быть в любой момент в состоянии новой!

 

Приехали на небольшой ремонт,  в процессе которого  снимали  коробку.

А так же  топливный шланг. 

Забрали машину  вечером.

Утром дочь заводит машину- из под капота хлещет бензин.

Звоним на Орбиту,  сильно ругаемся..Приезжает юный мэн - типа мастер,  долго крутится в ужасе вокруг машины , (правда в это же  момент прибыл по моим слезным  уговорам Кобретти), разводит руками и говорит что сорваны клипсы на топливной трубке...Предлагает везти  машину на Орбиту. Но запчастей нет и  не ожидатся

 

 

Кобретти трубку временно закрепил.

 

 Звоним на Орбиту..Трубка строго под заказ.

 Поясняю им , что поскольку после  посещенния Орбиты и  их ремонтов они вполне  могут ставить на капот пломбы,ибо мы его не открываем, я настаиваю что крепление сломали золотые ручки их мастеров...

В ответ вежливое предложение заказать трубку.

 Заказали...на минуточку 3800....ДВЕ НЕДЕЛИ ждем!

Пришла.... Теперь выясняется,  что для её  установки надо : разобрать машину,  оставить ее там надолго... заплатить хренову кучу денег.

 Как должны решаться  такие вопросы ?

Я вот если честно в полном охренении..

 

Трубочка, талантливо свихнутая золотыми орбитовскими ручками  будет стоить  хорошего золотого кольца с небольшим таким бриллиантом ..

И плюс  к этому, я реально боюсь предположить,что будет сломано и изуродовано в процессе   установки уже этой запчасти...

Что делать..Я реально прошу  вашего совета.

я бы сменил орбиту на другой сервис! скорей всего и запчасть выйдет дешевле и работа! 

 

но людской фактор - напортачить могут все


  • 0

смотрю на вас и улыбаюсь)


#529 Оффлайн   АСТОРИЯ

АСТОРИЯ

    Ветеран руля и колеса

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 41 422 Сообщений:
  • Авто:1/2 Пежо 3008

Опубликовано 20.03.2016 - 13:56

Орбита делает вид что в принципе не слышит моих слов..мы  ничего не ломали, оно само....

 

Они тормозные диски двое  суток  меняли ,блин  :((((

Причем по моему  второй раз за три года


На какой сервис ????? Я ходовика себе нашла от бога, но за эту трехметровую  херовину он не берется...Там салон нужно разбирать,  он отказывается лезть


  • 0
Ветеринарная клиника "РИмонт жЫвотных" т. 244-88-33, мой мобильный 2266008, Тренева, 20. И ВАС ВЫЛЕЧИМ!

#530 Оффлайн   al2000

al2000

    Лёха

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 51 430 Сообщений:
  • Авто:Land Cruiser 200 & Exeed TXL 2,0

Опубликовано 20.03.2016 - 13:59

у них же нормочасы! им выгодно!

се

Нормочасы никакого отношения к фактически потраченному на ремонт времени не имеют. Если положено на эту операцию 5 нормочасов, а делать они будут 55 часов - то платить надо будет только за 5 часов
  • 1
Я не в том возрасте, чтобы неосознанно творить глупости.
Я в том возрасте, когда их делают осознанно и с удовольствием (с)
https://my.flightradar24.com/al2000

#531 Оффлайн   SEMENYCH

SEMENYCH

    奧列格·謝苗諾維奇

  • Moderator
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 16 220 Сообщений:
  • Авто:Santa Fe diesel + Santa Fe turbo

Опубликовано 20.03.2016 - 14:02

Вот шикарное Пежо себя и показало во всей красе..
Брать грамотного адвоката и в сервис. Если уверена, что трубка сломана в результате рукожопского ремонта - делать экспертизу. Потом досудебную претензию. Потом суд.
  • 19
Сначала жили мы бедно, затем нас обокрали..

#532 Оффлайн   _Мэт_

_Мэт_

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 12 939 Сообщений:
  • Авто:больше не 555

Опубликовано 20.03.2016 - 14:04

когда мы искали мастера по коробке на ситроен - просто в сервисы заезжали - по людям сразу видно - либо начинают,сложно, но разберемся,будем искать итп, либо в один заехали - сказал сразу проблему и за 2 часа починили коробку (робот) - дешево быстро и хорошо)

 

с электрикой тоже самое - парктроник на Опель поставить - один начал разбирать пол машины,второй сразу достал нужный шнур и быстро все сделал!

 

заедьте в сервисы любые по Пежо - если мастер скажет сразу цену и за сколько он это сделает - то и проблем не будет!)

другой вопрос - что сервисы эти тяжело искать и выглядят они порой ужасно)


  • 2

смотрю на вас и улыбаюсь)


#533 Оффлайн   vlad-ghost

vlad-ghost

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 23 644 Сообщений:
  • Авто:лесник и баргузин

Опубликовано 20.03.2016 - 14:04

сменить сервис и что за крепление там такое что его нельзя закрепить или переделать? и капот нельзя пломбировать как вода в бачок доливается? 


  • 4

любви достойна только мать .....и турбосуба 2,5 ;)))))


#534 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 55 330 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 20.03.2016 - 14:05

я извиняюсь, а что с гарантией на работы?


  • 4

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный


#535 Оффлайн   markII

markII

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 499 Сообщений:
  • Авто:Квадратик

Опубликовано 20.03.2016 - 14:06

Давно надо бежать оттуда.
Что посоветовать - даже сказать не могу
  • 1
Магическое сочетание почти всех клавиш, способное свалить ось на ноуте, известно только моему коту. Не забывайте прикрывать ноут хотя бы наполовину каждый раз, как отворачиваетесь от него!
Я боюсь что однажды не смогу справится с бедой, а друг и не друг, а так...

#536 Оффлайн   _Мэт_

_Мэт_

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 12 939 Сообщений:
  • Авто:больше не 555

Опубликовано 20.03.2016 - 14:06

я извиняюсь, а что с гарантией на работы?

как я понимаю суть в том,что они не признают,что они сломали трубку! свой они сделали - все вернули обратно!

 

гарантия на то,что сделали! а трубку первый раз видят,так и было


  • 1

смотрю на вас и улыбаюсь)


#537 Оффлайн   Sia-Ori

Sia-Ori

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 415 Сообщений:
  • Авто:Грязный

Опубликовано 20.03.2016 - 14:06

По делу. 

Если есть желание бодаться - претензию в Орбиту, письменную, машину на независимую экспертизу и т.д. Починять пока что невозможно, до экспертизы по крайней мере. 

То, что у них нет запчастей - это привычно :) 

Для меня у них не было - помпы и ремня генератора :) И, в этот же раз, устанавливая привезённые с Фортуны помпу и ремень пытались взять отдельные деньги за замену ремня. 

Ладно бензиновый шланг, ломается редко, но ширпотреб могли бы держать на складе.


  • 0

По существу заданного мне вопроса ничего пояснить не могу.


#538 Оффлайн   Lion17

Lion17

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 071 Сообщений:
  • Авто:Peugeot 508

Опубликовано 20.03.2016 - 14:07

Как-то раз мне на орбите не затянули болты на колесе. Выехал от них через полчаса разболтались - начали стучать.


Изменено: Lion17, 20.03.2016 - 14:10

  • 1

#539 Оффлайн   markII

markII

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 499 Сообщений:
  • Авто:Квадратик

Опубликовано 20.03.2016 - 14:07

я извиняюсь, а что с гарантией на работы?


Закончилась по выезду из "салона"
  • 2
Магическое сочетание почти всех клавиш, способное свалить ось на ноуте, известно только моему коту. Не забывайте прикрывать ноут хотя бы наполовину каждый раз, как отворачиваетесь от него!
Я боюсь что однажды не смогу справится с бедой, а друг и не друг, а так...

#540 Оффлайн   Lion17

Lion17

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 071 Сообщений:
  • Авто:Peugeot 508

Опубликовано 20.03.2016 - 14:09

сменить сервис и что за крепление там такое что его нельзя закрепить или переделать? и капот нельзя пломбировать как вода в бачок доливается? 

 

Дык, там как ремонтируют? Если сломалась пластиковая клипса/хомут на шланге, будут менять весь шланг.


  • 0

#541 Оффлайн   ЗЯМА

ЗЯМА

    флудерман

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 906 Сообщений:
  • Авто:лачетти-хетч +газелист

Опубликовано 20.03.2016 - 14:15

во время чтения топика в голове всё время крутилось пару строк из песни кота и лисы из фильма буратино....

ты уж извини, Марина.. ты знаешь - я никогда тебя (и вообще других) не обсуждаю... не обсуждаю личности... но тут уж даже я не смог смолчать...

кстати, вторая строчка  - это не про **поле чудес в стране дураков**... вторая строчка - **обманывать нам стало быть с руки**...


Изменено: ЗЯМА, 20.03.2016 - 14:17

  • 6
Зяма был,
Зяма есть,
Зяма будет есть!

#542 Онлайн   igrek

igrek

    Сказочник

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 770 Сообщений:
  • Авто:Opel Insignia 2.0 AT Turbo + Infiniti Q50 2.0 AT Turbo

Опубликовано 20.03.2016 - 14:19

Вот шикарное Пежо себя и показало во всей красе..
Брать грамотного адвоката и в сервис. Если уверена, что трубка сломана в результате рукожопского ремонта - делать экспертизу. Потом досудебную претензию. Потом суд.

Поддержу это мнение.

Я так думаю, что как только вы появитесь там с адвокатом, и люди, что то там решающие это увидят, то проблема будет решена каким то приемлемым способом.

Хотя...если они пофигисты полные, и им на свой имидж глубоко плевать, то это тоже не поможет. Тогда только через суд и независимую экспертизу.

Но визит с адвокатом (по возможности) надо сделать громким и шумным))


  • 0

Родился, учился, трудился, умер, пенсия!


#543 Оффлайн   Sia-Ori

Sia-Ori

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 415 Сообщений:
  • Авто:Грязный

Опубликовано 20.03.2016 - 14:24

Поддержу это мнение.

Я так думаю, что как только вы появитесь там с адвокатом, и люди, что то там решающие это увидят, то проблема будет решена каким то приемлемым способом.

Хотя...если они пофигисты полные, и им на свой имидж глубоко плевать, то это тоже не поможет. Тогда только через суд и независимую экспертизу.

Но визит с адвокатом (по возможности) надо сделать громким и шумным))

Дилеры в значительнейшей степени у нас и живут только за счёт 2х ценника на замену масла и фильтров в гарантийный период, и всё. На имидж им, естественно, плевать, единственный дилер в городе. 


  • 1

По существу заданного мне вопроса ничего пояснить не могу.


#544 Оффлайн   Lion17

Lion17

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 071 Сообщений:
  • Авто:Peugeot 508

Опубликовано 20.03.2016 - 14:32

Дилеры в значительнейшей степени у нас и живут только за счёт 2х ценника на замену масла и фильтров в гарантийный период, и всё. На имидж им, естественно, плевать, единственный дилер в городе. 

 

Не единственный.


  • 0

#545 Оффлайн   blizzard

blizzard

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 7 096 Сообщений:
  • Авто:LADA VESTA

Опубликовано 20.03.2016 - 14:37

имхо: они видя подход к ремонту от ТС пользуются этим.


  • 0

#546 Оффлайн   Скорая

Скорая

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 17 060 Сообщений:
  • Авто:Метла)))))

Опубликовано 20.03.2016 - 14:40

Марина, я тебе не узнаю))) Мне тоже говорили, что я все выдумываю и делать не будут. В итоге сделали. Быстро и четко. Даже то, что под гарантию не попадало. Лишь бы я убралась быстрее...
  • 1
<p>Никогда не будьте откровенны. Это слабость. А люди не прощают чужих слабостей. Они потом очень наказывают за них. При случае. (с)

#547 Оффлайн   Salot_Sar

Salot_Sar

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 715 Сообщений:

Опубликовано 20.03.2016 - 14:40

Кстати, обязатель капнуть в российское представительство пыжо, что такие события имели место быть.
  • 0
Я верю в честность Президента!!!
И в неподкупность постовых!
В заботу банка о клиентах. В русалок верю, в домовых.

#548 Оффлайн   kew_x83

kew_x83

    афроростовчанин

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 42 119 Сообщений:
  • Авто:Audi TT

Опубликовано 20.03.2016 - 14:42

Не единственный.

 

а кто еще?


как я понимаю суть в том,что они не признают,что они сломали трубку! свой они сделали - все вернули обратно!

 

гарантия на то,что сделали! а трубку первый раз видят,так и было

 

Марина пишет, что снимали топливных шланг


  • 0

#549 Оффлайн   _Мэт_

_Мэт_

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 12 939 Сообщений:
  • Авто:больше не 555

Опубликовано 20.03.2016 - 14:44

а кто еще?


 

Марина пишет, что снимали топливных шланг

я не про то, я про то,что они скажут - сняли его и одели! все было хорошо! заводили проверяли проблем не было!


  • 2

смотрю на вас и улыбаюсь)


#550 Оффлайн   Sia-Ori

Sia-Ori

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 415 Сообщений:
  • Авто:Грязный

Опубликовано 20.03.2016 - 14:46

Не единственный.

кто ещё? Адванс спёкся. Да и цены не Пежо сейчас нерадостные.


  • 0

По существу заданного мне вопроса ничего пояснить не могу.






Также с меткой «ПТС, дилер»

1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика