1073 ответов в теме

[kew_x83]

Дилеры в значительнейшей степени у нас и живут только за счёт 2х ценника на замену масла и фильтров в гарантийный период, и всё. На имидж им, естественно, плевать, единственный дилер в городе. 

 

на пежо жены два ТО подряд не было воздушного фильтра. Это на столько похерестичное отношение, что даже сложно представить как в таком сервисе чинить авто с более серьзными поломками. 

 

ну представь.. пришел ты в платную клинику зуб пломбу делать. они тебе высверлили зуб и почистили. сказали что пломб снова нет на складе. походите пока так. в принципе так тоже можно ходить. отметку мы вам сделаем, так и быть. 

[Sia-Ori]

на пежо жены два ТО подряд не было воздушного фильтра. Это на столько похерестичное отношение, что даже сложно представить как в таком сервисе чинить авто с более серьзными поломками. 

 

ну представь.. пришел ты в платную клинику зуб пломбу делать. они тебе высверлили зуб и почистили. сказали что пломб снова нет на складе. походите пока так. в принципе так тоже можно ходить. отметку мы вам сделаем, так и быть. 

нет, нет, это даже не зуб и платная клиника.

В платной клинике, если нет в самой клинике, у доктора лично всегда будет из чего пломбу поставить. потому что это его личный заработок. 

[a-kolpakoff]

Марина, попробуй обратиться в Авторитет (на таганрогском кольце). Они на французах специализируются, в наличии очень много з/частей, по-крайней мере несколько раз обращался, всегда всё было. Отношение человеческое.

[Mixa]

Это что за топливная трубка, что в салон заходит?
Все топливные магистрали под кузовом проложены и замена их - вопрос нескольких часов.

[Sia-Ori]

.

Изменено: Sia-Ori, 20.03.2016 - 15:30

[Spinogriz]

была подобная ситуация в ААА Skoda. Через месяц после ТО слетела трубка топливопровода с топливного фильтра. Разговор короткий, мы вам верим, но своим мастерам верим тоже, не знаем как такое возможно, дико извиняемся вот вам карта на 10% скидку на все в нашем салоне. И вообще у вас запчасти были свои и не смотря на то что они в оригинальной упаковке, вот как раз топливный фильтр 146% не оригинальный. При следующем ТО узнаю, что на постгарантийные авто скидка 15%, т.е. картой можно лед с лобовика сошкребать. 

Изменено: Spinogriz, 20.03.2016 - 16:07

[ЗЯМА]

вывод: пользоваться услугами оф.сервисов тоько понты....

[REZZO]

была подобная ситуация в ААА Skoda. Через месяц после ТО слетела трубка топливопровода с топливного фильтра. Разговор короткий, мы вам верим, но своим мастерам верим тоже, не знаем как такое возможно, дико извиняемся вот вам карта на 10% скидку на все в нашем салоне. И вообще у вас запчасти были свои и не смотря на то что они в оригинальной упаковке, вот как раз топливный фильтр 146% не оригинальный. При следующем ТО узнаю, что на постгарантийные авто скидка 15%, т.е. картой можно лед с лобовика сошкребать. 

Но, тем не менее, отношение-то человеческое к вам, как к клиенту, было. Никто не хамил и в виде идиЁта выставить не пытался.

[Spinogriz]

Но, тем не менее, отношение-то человеческое к вам, как к клиенту, было. Никто не хамил и в виде идиЁта выставить не пытался.

менее стало рупчиков в кармане, эвакуатор и замена топливопровода

[REZZO]

Увы.

[АСТОРИЯ]

я извиняюсь, а что с гарантией на работы?

  То что они  чинили- работает..А вопрос  что они разрушили вокруг-  их не волнует

как я понимаю суть в том,что они не признают,что они сломали трубку! свой они сделали - все вернули обратно!

 

гарантия на то,что сделали! а трубку первый раз видят,так и было

 

 

Срвершенно точно ,  ты  меня понял

По делу. 

Если есть желание бодаться - претензию в Орбиту, письменную, машину на независимую экспертизу и т.д.

  Куда ?

Кстати, обязатель капнуть в российское представительство пыжо, что такие события имели место быть.

 Будет сделано

 Если  честно-  всегда есть какая то надежда  что у дилера  должны быть максимально разбирающиеся  в  машинах люди.... Вот срочно нужно машину  делать... Куда ? Авторитет ???

 

Он с печальноизвестным сервисом на Малиновского никак не  связан ?

Увы.

О...  прочла подпись. Сколько стоит независимая экспертиза  и  что  для этого надо*?

[Стас]

Судить тварей! А если бы загорелось?!

[ЗЯМА]

Судить тварей! А если бы загорелОсь?!

эт о чом?

[Vanilka]

вывод: пользоваться услугами оф.сервисов тоько понты....

я пришла к такому же выводу чуть меньше 10 лет назад, когда после ремонта на моем оф. сервисе (модус каширская), после замены грм прямо во время движения слетел плохо закрепленный топливный шланг и я стала, хорошо что посреди города и на маленькой скорости, так как сразу с сервиса уехала в Ставрополь, успела вернуться в Ростов и на въезде в город он и соскочил.

Орала я сильно, учитывая что выяснилось что они меня пустили мимо кассы, и запчасти поставили не оригинальные мне быстренько оплатили эвакуатор и все исправили, там еще ремень потом свистел, еще раз чинили.

 

Больше я в игры с оф. сервисами не играю, а до этого велась на продленную 5-летнюю гарантию от модуса и исправно к ним ездила

Изменено: Vanilka, 20.03.2016 - 17:41

[Стас]

эт о чом?

о бензине хлыщущем.

[Spinogriz]

Судить тварей! А если бы загорелось?!

ну очко играло, стою на Шолохова возле Эльдорадо, под машиной лужа бенза и вокруг сочувствующие с бычками ходят

[АСТОРИЯ]

Судить тварей! А если бы загорелось?!

  Вот ты первый понял..Я   когда  увидела разливающуюся по двору  лужищу бензина, подумала как раз об этом

[deedee]

  Вот ты первый понял..Я   когда  увидела разливающуюся по двору  лужищу бензина, подумала как раз об этом

все поняли.

[Михаил_rnd]

Увидев название темы, и ее автора, подумал, что у орбиты проблемы после посещений их Асторией.

[T.G.]

Вот шикарное Пежо себя и показало во всей красе..
Брать грамотного адвоката и в сервис. Если уверена, что трубка сломана в результате рукожопского ремонта - делать экспертизу. Потом досудебную претензию. Потом суд.

Официалы все такие, причем поголовно. У меня машина на ходу глохла, обратился в Ауди-Центр. Сделали диагностику, сказали, что это бензонасос. Поменяли его, отдал я за все 30тр., машина проехала 15 минут и опять заглохла. Отвезли обратно в Ауди. Провели диагностику, опять содрали деньги, два дня машина у них стояла не могли определить причину. В итоге были проблемы с иммобилайзером. Отремонтировали, но деньги за насос так и не вернули, мол у меня еще и бензонасос был не исправлен. Вот последнее ТО посетил и на этом тему с Ауди центром закрыл. Профессионализм дал о себе знать. Кстати, точно такую же историю могу рассказать с Юнионом (Форд). Человеческий фактор присутствует везде, главное признать свой косяк и устранить за свой счет косяки. 

[SEMENYCH]

С человеческим фактором согласен.
По Ауди-центру, с 2006 года у меня не было ни одного замечания..

[Малыш]

Увидев название темы, и ее автора, подумал, что у орбиты проблемы после посещений их Асторией.

" У Вас на стройке несчастных случаев не было?" :-)

[Zahar]

не знаю что посоветовать.  езжу на тойоте

[T.G.]

С человеческим фактором согласен.
По Ауди-центру, с 2006 года у меня не было ни одного замечания

У меня всего два, но они оба жесткие 

[ЗЯМА]

не знаю что посоветовать.  езжу на тойоте

а чо не на ниве? западло, или вже здохла????