2802 ответов в теме

[VolDeMort]

так у них зарплата от скорости не зависит, какая нужда спешить? Зато за кассу отвечает из своего кармана, поэтому меньше операций- меньше ошибок из за спешки -меньше риска попасть на недостачу. 

Именно от скорости и зависит - берутся отчеты с электронной очереди, по которым видно сколько клиент провел в ожидании. Чем больше он провел в ожидании своей очереди,тем медленнее работал операционист, значит меньше получит...

Оклад у девчонок - это лишь половина их заработка,все остальное премия, которую могут лишить в том числе и за медленное обслуживание...

[Алюша]

Дочка вернется, спрошу насчет премии за скорость.

[marins]

 

Оклад у девчонок - это лишь половина их заработка,все остальное премия, которую могут лишить в том числе и за медленное обслуживание...

а за плохую работу банкоматов кого-нибудь лишают премии?

сегодня при мне у мужчины банкомат карту взял, деньги снял (смс пришла о снятиии), а ничо не вернул. Ни карты, ни денег... вообще повис, и эта штука потухла вообще, которая зелененьким горит (куда карту вставляют). Чем дело закончилось - не знаю, может, и вернул ему всё через какое-то время. 

Одно дело, когда это происходит в рабочее время, я зову сразу консультанта, открывают банкомат и отдают карту. А тут вообще засада.

Изменено: marins, 12.04.2015 - 21:56

[Luigy]

а за плохую работу банкоматов кого-нибудь лишают премии?
сегодня при мне у мужчины банкомат карту взял, деньги снял (смс пришла о снятиии), а ничо не вернул. Ни карты, ни денег... вообще повис, и эта штука потухла вообще, которая зелененьким горит (куда карту вставляют). Чем дело закончилось - не знаю, может, и вернул ему всё через какое-то время. 
Одно дело, когда это происходит в рабочее время, я зову сразу консультанта, открывают банкомат и отдают карту. А тут вообще засада.

сбер? обращаться в отделение Сбера где банкомат стоит)
далее: Ланит, ССК, Интерфейс, ну и вроде бы их еще отдельно бибольды и нср обслуживали..

а да))) премий никого не лишают)))

Изменено: Luigy, 12.04.2015 - 22:29

[Hockmun]

сбер? обращаться в отделение Сбера где банкомат стоит)
далее: Ланит, ССК, Интерфейс, ну и вроде бы их еще отдельно бибольды и нср обслуживали..

а да))) премий никого не лишают)))

от технических сбоев никто не застрахован...

ОFFTOPIC!! 

Луиджи-Юра? вроде раньше на Чери Амулет Был?))

 

[drug22]

Какую сумму можно снять за раз?

[FREDDY]

ОFFTOPIC!! 

Луиджи-Юра? вроде раньше на Чери Амулет Был?))

 Да ладна?!

[Hockmun]

Какую сумму можно снять за раз?

одной транзакцией не более 40 купюр, то есть не более 200 тыс. но зависит от лимита по карте

 Да ладна?!

совсем давно...

[Salot_Sar]

Нарвался я на заявление в отделении сбера на Коммунистическом. Подошел к оперке ,говорю разменяйте мне 500 по 100 для терминала, она мне в ответ пишите заявление, поуламывал ее , но ни в какую. Размен был очень нужен , взял бланк написал. Подхожу опять протягиваю заявление и купюру, рядом сидела какя то дибильная старшая оперка. Услышала наш разговор и заявляет, при данной операции размен купюры мы с вас удержим комиссию. Я говорю какая комисссия, я сейчас эти деньги потрачу  в вашем же терминале. Простая оперка уже было хотела мне разменять 500 по 100, но старшая дебильная оперка не разрешила размен без комиссии. Плюнул и ушел, только время потратил на заявление и очередь...

Надо было при ней оторвать четверть купюры и потребовать заменить - они обязаны это делать бесплатно. Если дадут опять 500 - повторить до получения требуемого размена.

Изменено: Salot_Sar, 18.04.2015 - 09:22

[Winchester_777]

опять проблемы с ними - мобильный банк типо смс ки быро приходят аж прилетают мол с вас списано то-то и тот-то. А именно о приходе денежных средств на карточку и уведомление об этом смс ки то приходят то не приходят. Оправдываются та мол ваш сотовый оператор косячит. Я всё высказал что я о них думаю. Такими терминами заговорил по сотику аж мой начальник в шоке был.

 

Доказал им что это именно ихняя вина. Мне предложили выслать ответ на адрес. Мол мы рассмотрели мы не виноваты. Я и ответил - я ещё не видел ни одной компании которая против себя будет свидетельствовать. Таже почта России если утерян груз рассматривает вопрос о возмещении и компенсации полгода и после говорят мы не виноваты. Тогда мол вам вышлем уведомлении о нашей проверке на ваш физический так сказать адрес. Я говор. - не вопрос. Называю свой адресок и приговариваю. Как раз будет с чем к Владимиру Владимировичу обратиться. Уже говорю пару вопрос Уважаемый Владимир Владимирович Путин решил и по вам тоже решим. 

 

И оба на буквально через минут эдак 15 приходит аж 3 запоздалых смски мол вам начисленно мол столько то и столько то денег. Которые должны бли прийти ещё в четверг вечером а припёрлись так сказать только в пятницу и то только потому что я обратился. 

 

Козлы. В год получается нормально можно брать бабосов не выполняя свои обязательства  их стороны. Да и таких как я может тысячами также дурят

Изменено: Winchester_777, 9.08.2015 - 21:29

[Bogy]

Глупости вы пишите, уважаемый. Никто не будет вам намеренно не отправлять смс, чтобы сэкономить. Т.к. во всех подобных системах смс отправляются автоматически через какой-либо сторонний сервис, либо напрямую через сервис сотового оператора. И у юр.лица, т.е. сбербанка, система оплаты идет либо по постоплате, либо идет предоплаченый пакет на кол-во смс. Т.е. если вам смс приходят с задержкой либо вообще не приходит, то это явно программный косяк сервиса. Косячить может как сервис оператора, так и сервис сбербанка, который работает с сервисом оператора. Если бы авансовый пакет истек, то смс не приходили бы ни одному клиенту сбера, а такой косяк сразу получит обсуждение в топах в интернете. Так что звонки в кол-центр в данном случае вряд ли могли привести к решению проблемы, т.е. к тому, что вам вдруг сразу пришли эти смс.

[Eiger]

Да ладно. В любой компании есть специально выделенные люди, которые выбирают себе жертв среди клиентов и начинают им косячить. Причём это люди с высочайшей квалификацией. Они знают все бизнес-процессы, как они устроены, у них полный доступ ко всем системам. И они начинают вручную в сервисах и базах править данные, чтобы не доходили СМС, списывались лишние деньги, комиссии. Дальше они начинают следить за поведением клиента. И если он проявит себя достойно, пригрозит губером/президентом/Гаагским трибуналом, то тогда начинают всё исправлять назад.
Их членство в Масонской ложе обязательно кстати.

[Winchester_777]

Данный косяк у них через месяц. Начинаешь звонить мол  ругаться нормализуется. Пара месяцев опять также фигня. Повторюсь на смс о снятии с меня средств прям аж бегом прилетают и при снятии денежных средств также приходят. Уведомляющие меня смски не приходят. 

[Anton111111]

а за плохую работу банкоматов кого-нибудь лишают премии?

сегодня при мне у мужчины банкомат карту взял, деньги снял (смс пришла о снятиии), а ничо не вернул. Ни карты, ни денег... вообще повис, и эта штука потухла вообще, которая зелененьким горит (куда карту вставляют). Чем дело закончилось - не знаю, может, и вернул ему всё через какое-то время. 

Одно дело, когда это происходит в рабочее время, я зову сразу консультанта, открывают банкомат и отдают карту. А тут вообще засада.

Что-то по моему вы сказки рассказываете. Открыть банкомат может только спец люди обслуживающие банкоматы. Никакой консультант не может открыть банкомат.

И оба на буквально через минут эдак 15 приходит аж 3 запоздалых смски мол вам начисленно мол столько то и столько то денег. Которые должны бли прийти ещё в четверг вечером а припёрлись так сказать только в пятницу и то только потому что я обратился. 

 

 

А деньги то пришли на карту в четверг ? вы их в четверг на карте видели ?

[PPG]

Про сбербанк. Был в Турции на той неделе, зашли в аптеку купить лекарство. Стоит 18 лир. Думаю, расплачусь карточкой сбера (карта рублевая), чтоб наличку не тратить. Платёж прошёл сразу , без проблем. Пришло смс о списании 18 лир и баланс. Ну пришло и пришло. Уже по возвращению домой дай, думаю, гляну по какому курсу списали лиры. Получилось по 33 рубля, а официальный курс ЦБ на тот день был 21,7! То есть, спред между покупкой продажей лиры по карте получается 100%!!!!

Хорошо, что больше нигде не расплачивался картой...

[Evgedoc]

Писали уже стопиццот раз про двойную конвертацию. Там через бакс идёт, если VISA или через евро/бакс если MASTERCARD

За границей лучше иметь карту с валютным счётом, и ей платить при надобности.

Изменено: Evgedoc, 11.08.2015 - 11:43

[esnet]

Про сбербанк. Был в Турции...

Хорошо, что больше нигде не расплачивался картой...

Нужно их заставлять списывать в рублях, на худой конец в баксах и конвертировать все на их калькуляторе. Хотя это скорее к шубо/куртко центрам относится, в аптеках так заморачиваться вряд-ли будут.

[Evgedoc]

Нужно их заставлять списывать в рублях, на худой конец в баксах и конвертировать все на их калькуляторе.

Кого их? Международные платёжные системы?

[Eiger]

Про сбербанк. Был в Турции на той неделе, зашли в аптеку купить лекарство. Стоит 18 лир. Думаю, расплачусь карточкой сбера (карта рублевая), чтоб наличку не тратить. Платёж прошёл сразу , без проблем. Пришло смс о списании 18 лир и баланс. Ну пришло и пришло. Уже по возвращению домой дай, думаю, гляну по какому курсу списали лиры. Получилось по 33 рубля, а официальный курс ЦБ на тот день был 21,7! То есть, спред между покупкой продажей лиры по карте получается 100%!!!!
Хорошо, что больше нигде не расплачивался картой...

1. Спред 100% от чего? Чисто математически непонятно)
2. Для двойной конвертации многовато. тут ещё дело в том что окончательные расчёты проходят не в день покупки, а несколько дней спустя. Терминологией не владею, мембер Спиногрыз где-то подробно расписывал. Но суть в том что окончательное списание проходит по курсу на другой день, и если он резко поменялся...
3. У некоторых банков конвертация именно по курсам ЦБ, у других - по внутренним курсам.

Вообще давно пользуюсь картой за границей и обычно всегда выгоднее платить конвертацию банку и платёжной системе, чем менять наличные в обменнике (за исключением ситуаций вроже декабря 2014 когда курсы скакали очень сильно). Карточка в рублях.

[ALPAN]

Месяц назад писал заявление на получение выписки по карте,с которой судебные приставы деньжат незаконно списали. Сегодня получил отказ. Карл, ОТКАЗ банка предоставить клиенту выписку по его карте!

[PPG]

1. Спред 100% от чего? Чисто математически непонятно)
2. Для двойной конвертации многовато. тут ещё дело в том что окончательные расчёты проходят не в день покупки, а несколько дней спустя.

1. От курса валюты ЦБ. курс ЦБ 21,7 , Сбер продаёт лиру по 33, а покупает по 10,40, получается спред (разница между покупкой и продажей) 22,6 рубля, то есть, даже больше, чем 100% .

2.Да, даже для двойной "многовато", мягко говоря. А как расчёты не в день покупки, если у меня сразу же баланс пришёл в рублях и не менялся?

Изменено: PPG, 11.08.2015 - 14:57

[Алюша]

Месяц назад писал заявление на получение выписки по карте,с которой судебные приставы деньжат незаконно списали. Сегодня получил отказ. Карл, ОТКАЗ банка предоставить клиенту выписку по его карте!

внезапно, а чем мотивируют?

[Марика]

Месяц назад писал заявление на получение выписки по карте,с которой судебные приставы деньжат незаконно списали. Сегодня получил отказ. Карл, ОТКАЗ банка предоставить клиенту выписку по его карте!

так выписку же можно у себя в кабинете заказать, я никогда заявление не писала. Или что там за выписка еще?

[ALPAN]

внезапно, а чем мотивируют?

Дурку какаю то включили типа карта другого регмона, хотя карта получалась в этом же отделении банка. Давайте пишите новое зачвление на выписку по всем счетам, которые на вас открыты и ждите от 2х недель

так выписку же можно у себя в кабинете заказать, я никогда заявление не писала.

Мне нужна в бумажном виде с печатью и подписью для разборок с приставами

[A.B.S]

УВАГА!
Кто еще не в курсе: сбербанк принимает коммунальные платежи в офисах только безналичной оплатой с карточки. Наличку брать отказываются. Операционистка заявила, что это приказ с первого августа практически по всем отделениям. Может и остальные платежи таким же образом.