Вобщем, отчитываюсь по исправлению КБМ. Предистория - ВСК криво вносили в базу данные по ВУ, в результате чего полис не бился по РСА.
В итоге, когда я от них ушел в Альфу из-за часовых очередей и кидалова с допами, КБМ у меня получился = 1, вместо положеных 0.8.
В ВСК справку давать откзались - мол пишите заявление, мы рассмотрим в течение двух недель и т.д...
Пошел путем, описаным на одном из сайтов:
1. Отправил заказные письма с просьбой выслать справку о КБМ в ВСК (в Ростов и Москву). Параллельно отправил запрос в РСА об исправлении ВУ в базе данных.
2. Через полтора месяца получил справку с печатью от ВСК (тоже заказным письмом). Параллельно проверил базу РСА - в РСА уже исправили ВУ, КБМ бьется корректно - 0.8.
3. Отправил 2 письма о применении КБМ, исправлении его в локальной базе и пересчете/возврате средств в Альфу (Ростов+ Москва).
Сегодня позвонили, вежливо пригласили в офис с паспортом и оригиналом полиса. На полисе делается отметка об изменении КБМ + изменения в локальной базе для того, чтобы по окончанию действия полиса КБМ не был сброшен в 1. Вобщем, алгоритм работает. Пользуйтесь 