1447 ответов в теме

[Advocat_spark]

176858... недолго музыка играла.. опять интернет исчез в нашем подъезде....
это уже беспредел.. и недели не прошло после последнего падения..

Судя по ситуации на данный момент доступ восстановлен, час назад.

[Advocat_spark]

ХЗ, в подъезде висит щиток ваш со свитчами как раз возле стены, через которую провода запускали. а от него эзернет по квартирам, хотя некоторые может на фумигаторах сидят.
это в 3м подъезде дома на Оганова 16.

Информация передана в соответствующий отдел.

[Elica]

Судя по ситуации на данный момент доступ восстановлен, час назад.

инет нужен был вчера.... в прошлый раз доклад делали- инет пропал.. вчера нужен был реферат- опять инет пропал..- Вы прям вредители какие-то....

надеюсь сегодня не пропадет.. сынишка с преподавателем по скайпу будет общаться.........

в итоге пришлось вчера купить симку от Мегафона ..-если пропадет инет, будем сидеть через "свисток", -- как запасной вариант..

Изменено: Elica, 9.10.2012 - 17:54

[Romul]

Начали названивать с московского номера, говорят, что Спарк объединился с ТТК, предлагают заново подключиться к их услугам. Ненавязчиво поминают задолженность, образовавшуюся в первый день месяца, когда меня заблокировали за неуплату, предлагая "простить" её, если заново подключусь к их услугам.
Малёха неприятно и не профессионально

[olegus]

Назовите адрес, вам в квартиру Интернет проводили, или по стояку ?

по стояку, вестимо

[SGray]

у всех ютуб тормозит?
скорость загрузки прыгает от нуля до 1200кб/с, но, в основном, крутится около 300 кб/с.
естественно, видео тормозит
и зачем, спрашивается, 5Мбитныте тарифы, если видео в порхатом 360р-качестве тормозит?

[Ibrahimovich]

скорость за последние пару недель упала. непонятно за что плачу вообще. страницы, автофорума хотя бы по 20 секунд иногда грузятся
и вот это вообще что? в спарке теперь мобильный телефон, не городской, не 8-800?

Прикрепленные файлы:

•  IMAG0147.jpg   781,43 Кб   16 раз скачано

Изменено: Ibrahimovich, 11.10.2012 - 19:45

[Zuvs]

вобще скорости нет
300-400кБ\с ...атас
тариф 30мб\с
неделю назад звонил в тех поддержку, сказали к 10 числу всё исправится. Вруны однако

[SGray]

Ibrahimovich! что ж ты делаешь! у меня твоя фотка (800КБ) загружалась около 20 секунд!
давно я не видел dial-up скоростей

[Надюшка]

прямо-таки спарк удивляет, звонила в службу тех. поддержки, прямо-таки все подробненько рассказывают, сервис улучшается, поздравляю и спасибо

[SGray]

Надюшка 20 бонусных рублей на счет упало?

[Ibrahimovich]

Ibrahimovich! что ж ты делаешь! у меня твоя фотка (800КБ) загружалась около 20 секунд!
давно я не видел dial-up скоростей

у меня быстрее, тоже проверил))

[Snajper]

Судя по ситуации на данный момент доступ восстановлен, час назад.

Скажите, будет хоть 1 месяц без того чтобы не обрубили интернет минимум на сутки? Мне уже надоело заявления на перерасчет писать. 84068??

Изменено: Snajper, 12.10.2012 - 13:08

[Advocat_spark]

Скажите, будет хоть 1 месяц без того чтобы не обрубили интернет минимум на сутки? Мне уже надоело заявления на перерасчет писать. 84068??

Конкретно на данный вопрос ответить возможности нет, в следствии недавнего отсутствия доступа было заменено оборудование. Работы по восстановлению были проведены в максимально короткие сроки.

[Ibrahimovich]

про объявление что можете сказать?
и еще, если наши жильцы обрежут провода, ждут ли их какие-либо санкции за порчу вашего имущества с вашей стороны?

[Advocat_spark]

про объявление что можете сказать?
и еще, если наши жильцы обрежут провода, ждут ли их какие-либо санкции за порчу вашего имущества с вашей стороны?

По поводу объявления уточнил, это "продавец", т.е наш курьер который подключает абонентов на дому, а номер 8 800 есть и остается. По поводу обреза проводов я вам ничего не могу сказать, это вне моей компетенции.

[SGray]

как-то даже символично, что сообщение №666 досталось мемберу Advocat_spark

что со скоростью? нестабильность скорости - это теперь новая фишка спарка?

[Alder210]

Вот расстался со спарком, и теперь понимаю, что не зря. Как был пучок одних и тех же проблем, так и до сих пор то же самое. Все мы решаем, мы делаем, а воз и ныне там.

[ExontX]

Живу со Спарком полтора года....о этот убобищный инет из розетки!
Во всем доме не подключен ТОЛЬКО мой подъезд по нормальной выделенной линии...
А деваться некуда...

[Advocat_spark]

как-то даже символично, что сообщение №666 досталось мемберу Advocat_spark

что со скоростью? нестабильность скорости - это теперь новая фишка спарка?

Нет это не фишка, частично у абонентов в вечернее время может скорость снижаться, проблема наблюдается. На данный момент на сколько мне известно, сроки устранения неисправности 16.10.12.
А почему частично, потому что малая скорость не у всех зафиксирована, только что сделал у себя замер, по ТП должна быть до 3 мб/с , а у меня входящая более 3 а исходящая около 6 мб/с.

[SGray]

Нет это не фишка, частично у абонентов в вечернее время может скорость снижаться, проблема наблюдается.

если бы дело было только вечером
в течение дня даже интернет-радио хрипит - качество интернета отвратительное

[Snajper]

в следствии недавнего отсутствия доступа было заменено оборудование

А сегодня (через сутки всего) оно снова сдохло... Благо починили относительно быстро, но "может что-то в консерватории поправить"?©

[Надюшка]

Надюшка 20 бонусных рублей на счет упало?

Какие 20 рублей??? Почему я не в курсе???

[SGray]

Какие 20 рублей??? Почему я не в курсе???

а ты в бонусной программе не участвуешь?

[Snajper]

в следствии недавнего отсутствия доступа было заменено оборудование.

А вчера сотрудник вашей техподдержки на вопрос о вылете свежеустановленного оборудования заявил что ничего по нашему дому не менялось, "...максимум что могли сделать - перезагрузить...".
Вы бы договорились между собой что врать абонентам.