126 ответов в теме

[senca1]

В общем, вчера закончилась эпопея, приехали и за тысячу целковых вернули на место соединительную муфту после чего национальное достояние пошло ко мне в дом.

Короче отделался легким испугом))

[asiv-r]

У меня эпопея закончилась сегодня. Газ включили. Все пересчитали по счетчику и теперь у меня даже аванс в 1000 рублей образовался.

 

Пересчитывал Ростов. В Азов только потом приехал и написал заявление на восстановление газоснабжения.

 

В общем в Ростове в головной конторе вполне адекватные люди работают. Все оперативно пересчитали и направили данные в Азов

[senca1]

Мои поздравления)) Видимо справедливость где-то еще существует

[Natalia]

Коснулась и меня сия проблема.((( Два месяца не приходили квитанции, но за газ продолжала платить регулярно. И тут после НГ приходит приходит квитанция с долгоом в 50 тыс., с указанием, что  уже два месяца, как меня перевели на номатив. Позвонила в абон. отдел на Шолохова, барышня с удивлением отметила, что с оплатой у меня порядок, показания тоже все присутствуют, но меня перевели на номатив из-за не допуска контролера! Якобы он приходил. а мы его не пустили! Ни писем, ни уведомлений о приходе контролера при этом  не было. Отправилась я в абонентский отдел ЗЖМ на Зорге, девушка записала мой контактный телефон и сказала ждать звонка контролера, проходит неделя -тишина... Я еду опять на Зорге, девушка пишит себе бумажку,  где обещает конкретно по мне поторопить контролера, это было во вторник и опять тишина. Я так понимаю, что оснований для перевода меня на норматив не было, контролер явно не спешит. Что делать ума не приложу, как их поторопить?

[Крикет]

Коснулась и меня сия проблема.((( Два месяца не приходили квитанции, но за газ продолжала платить регулярно. И тут после НГ приходит приходит квитанция с долгоом в 50 тыс., с указанием, что  уже два месяца, как меня перевели на номатив. Позвонила в абон. отдел на Шолохова, барышня с удивлением отметила, что с оплатой у меня порядок, показания тоже все присутствуют, но меня перевели на номатив из-за не допуска контролера! Якобы он приходил. а мы его не пустили! Ни писем, ни уведомлений о приходе контролера при этом  не было. Отправилась я в абонентский отдел ЗЖМ на Зорге, девушка записала мой контактный телефон и сказала ждать звонка контролера, проходит неделя -тишина... Я еду опять на Зорге, девушка пишит себе бумажку,  где обещает конкретно по мне поторопить контролера, это было во вторник и опять тишина. Я так понимаю, что оснований для перевода меня на норматив не было, контролер явно не спешит. Что делать ума не приложу, как их поторопить?

Советую завести личный кабинет в газ.смородина.онлайн

И всю переписку вести через него. Оперативность зашкаливает)

[Natalia]

Советую завести личный кабинет в газ.смородина.онлайн

И всю переписку вести через него. Оперативность зашкаливает)

Кабинет завела, но не могу к нему привязать свой лицевой счет, пишет что такой не существует.

[Крикет]

Кабинет завела, но не могу к нему привязать свой лицевой счет, пишет что такой не существует.

12 цифр в счете?

[Стас]

Коснулась и меня сия проблема.((( Два месяца не приходили квитанции, но за газ продолжала платить регулярно. И тут после НГ приходит приходит квитанция с долгоом в 50 тыс., с указанием, что  уже два месяца, как меня перевели на номатив. Позвонила в абон. отдел на Шолохова, барышня с удивлением отметила, что с оплатой у меня порядок, показания тоже все присутствуют, но меня перевели на номатив из-за не допуска контролера! Якобы он приходил. а мы его не пустили! Ни писем, ни уведомлений о приходе контролера при этом  не было. Отправилась я в абонентский отдел ЗЖМ на Зорге, девушка записала мой контактный телефон и сказала ждать звонка контролера, проходит неделя -тишина... Я еду опять на Зорге, девушка пишит себе бумажку,  где обещает конкретно по мне поторопить контролера, это было во вторник и опять тишина. Я так понимаю, что оснований для перевода меня на норматив не было, контролер явно не спешит. Что делать ума не приложу, как их поторопить?

Щас поголовно везде так делают. Ищут заряженные счетчики. Мне до 30-ки долг догнали, потом я позвонил, поругался, прислали контролера и потом уже пришли квитанции без долга. 

[Толяныч]

Внесу для размышлений историю с моим родственником.Имеем частный дом,пользуемся-оплачиваем,как положено вовремя в среднем в месяц3-4 тысячи рублей в отопит.сезон,дом 90 кв.м..Тут приходит контролёр с плановым осмотром приборов учёта.Стоит газовый счётчик на улице с 2013 года,почти пять лет.Контролёр дотошно осматривает счётчик,скурпулёзно,причмокивая и говорит,что ей не нравится как стоит смотровое окошко(типа мутновато и как то не так)хотя всё по заводу,смысла туда лезть нет и всё обмотано пломбами...Кароче,пишется акт с описанием подозрений и контролёр потопал дальше.

Апофеоз-приходит очередная квитанция с расчётом задолжности по газу......340000 рублей!НЕТ,я не ошибся на нолик,именно ТРИСТА СОРОК ТЫСЯЧ! Расчёт прост,считают по среднему за три месяца по чевонцу с хвостом и умножают на какой то их коэффициент 10.Как вам?Причём этот коэффициент газовики прожали через решение правительства и его никак не оспоришь,то есть они заподозрили и тупо впаяли.

Ясен перец люди столько платить не будут(не смогут),сейчас работает юрист,будем оспаривать.Но блин!До коле же эти монополисты ещё будут так над людьми стебаться !?

[Zenzel]

Коснулась и меня сия проблема.((( Два месяца не приходили квитанции, но за газ продолжала платить регулярно. И тут после НГ приходит приходит квитанция с долгоом в 50 тыс., с указанием, что  уже два месяца, как меня перевели на номатив. Позвонила в абон. отдел на Шолохова, барышня с удивлением отметила, что с оплатой у меня порядок, показания тоже все присутствуют, но меня перевели на номатив из-за не допуска контролера! Якобы он приходил. а мы его не пустили! Ни писем, ни уведомлений о приходе контролера при этом  не было. Отправилась я в абонентский отдел ЗЖМ на Зорге, девушка записала мой контактный телефон и сказала ждать звонка контролера, проходит неделя -тишина... Я еду опять на Зорге, девушка пишит себе бумажку,  где обещает конкретно по мне поторопить контролера, это было во вторник и опять тишина. Я так понимаю, что оснований для перевода меня на норматив не было, контролер явно не спешит. Что делать 

 

 

Хорошо написала, но не сюда! Есть такой сервис "сердитый гражданин!", он сам формирует запросы по всем инстанциям, а виновнику остается лишь устранить проблему и потратить пачку бумаги для ксерокса на все отписки, что вопрос успешно решен!

[zxc]

Советую завести личный кабинет в газ.смородина.онлайн
И всю переписку вести через него. Оперативность зашкаливает)

А подробнее.

[Крикет]

А подробнее.

А что подробнее? Адрес написал, при регистрации лицевого счета первые 2 цифры - это номер газового участка (узнаётся на сайте межрегионгаза), затем 10 цифр - номер твоего лицевого счета.  В личном кабинете масса опций, в том числе и "обратная связь". Реагируют на запрос очень оперативно. Так сейчас в принципе со всеми электронными службами, начиная с госуслуг.

[Лилу]

Я написала позавчера через обратную связь просто на их сайте - ответа пока нет.

[Zenzel]

Посмотрел у меня задолженность 7500, хотя все уплачено, вот так работает эта смородина 

[Лилу]

Задолженность потому, что берут показания счетчика с потолка, хотя ежемесячно передаю через сайт. Задрали уже.

Почему с энергосбытом и водоканалом нет таких проблем?

[blizzard]

Задолженность потому, что берут показания счетчика с потолка, хотя ежемесячно передаю через сайт. Задрали уже.

Почему с энергосбытом и водоканалом нет таких проблем?

Это вы не видели очередей бабушек и дедушек в таганроге в энергосбыт.

От людей зависит.

[Sia-Ori]

Это вы не видели очередей бабушек и дедушек в таганроге в энергосбыт.

От людей зависит.

Водоканал, оплата по счётчику, всё норм. Вдруг перестал принимать показания счётчика, в квитанции по нормативу, кругленькие суммы, ходил туда ногами, носил паспорт на счётчик и его фото, писал бумажки, по барабану. Пару раз принести жёлтую квитанцию, приезжали с водоканала стучали в дверь, когда нас не было. Через соседей передали обещание отрезать воду. Зарегистрировался в личном кабинете, счётчик к нему не привязан. Два обращения через интернет-приёмную - и пересчитали по показаниям счётчика. Алилуйя. 4 месяца на всё.

[Zenzel]

Задолженность потому, что берут показания счетчика с потолка, хотя ежемесячно передаю через сайт. Задрали уже.

Почему с энергосбытом и водоканалом нет таких проблем?

Посмотрел квитанцию, которую взял 10,01,18 так в ней задолженности нет, но последние учтенные показания 10,11,17. Бардак у них одним словом!

Передавать на сайт не стоит, этот развод уже отменили. Показания в квитанции являются прямым уведомлением.

[hellraiser_rostov]

все равно пробовать стоит, как то не улыбает полтинник подарить

Пообщаться с их Юротделом,сказать долг признаю,но по показаниям счётчика и  готов оплатить при вас или давайте через суд.

У меня таким образом получилось(правда купил дом с долгом,про который не знал,справка была,но липа..) Заплатил вместо 36-8.6 при них в кассу.

В общем, вчера закончилась эпопея, приехали и за тысячу целковых вернули на место соединительную муфту после чего национальное достояние пошло ко мне в дом.

Короче отделался легким испугом))

Не увидел)Но поздравляю)

[АСТОРИЯ]

 У  меня ад   сгазовщиками длится год.. Причина - крупная переплата за газ!!!

 

 Платежами занималась  я,  потом  все перекинула на Соню.  

Она   списала со счетчика  сумму  с  цифрой  после очки  ,  поняла  что у нас  адская недоплата и  потихому от меня,чтобы я  в обморок не  упала,  плогасила  эту сумму..Итого переплата около 28 000..

 

Прибежал контролер..Обнюхивал -  облизывал счетчик и  пломбы ( слава богу  там трудно пыль вытирать и  все  в  многомесячной паутине ).

 Определила  что  пломбы нетронуты,  сказала  придти за  актом  о переплате  и понеслось!

 

Мне прислали  счет за долго в 179 000 + 25000 пеня,  потом  потребовали  найти договор, потом начали гонять Соню по всему Ростову :  идите туда то..там  выпучивают глаза: а мы причем, идите  вот туда -  там та же реакция..В  итоге  за пол года  хождений по мукам,выясняется  что  мы  чуть ли не преступники  со своей переплатой! И никто в принципе не знает,как  все это решить

[nom]

Газовики это ад. Согласно Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 пломба должна быть установлена на прибор учета в течении 5 дней после получения заявления от потребителя, пришли опломбировать счетчик через три месяца. И да  секретарь на Ворошиловском-Суворова числится почему-то слесарем...

Изменено: nom, 26.01.2018 - 15:12

[blizzard]

 У  меня ад   сгазовщиками длится год.. Причина - крупная переплата за газ!!!

 

 Платежами занималась  я,  потом  все перекинула на Соню.  

Она   списала со счетчика  сумму  с  цифрой  после очки  ,  поняла  что у нас  адская недоплата и  потихому от меня,чтобы я  в обморок не  упала,  плогасила  эту сумму..Итого переплата около 28 000..

 

Прибежал контролер..Обнюхивал -  облизывал счетчик и  пломбы ( слава богу  там трудно пыль вытирать и  все  в  многомесячной паутине ).

 Определила  что  пломбы нетронуты,  сказала  придти за  актом  о переплате  и понеслось!

 

Мне прислали  счет за долго в 179 000 + 25000 пеня,  потом  потребовали  найти договор, потом начали гонять Соню по всему Ростову :  идите туда то..там  выпучивают глаза: а мы причем, идите  вот туда -  там та же реакция..В  итоге  за пол года  хождений по мукам,выясняется  что  мы  чуть ли не преступники  со своей переплатой! И никто в принципе не знает,как  все это решить

не помню где-то видел разъяснение что переплата допускается, единственное как быть с показаниями не понятно.

[Крикет]

не помню где-то видел разъяснение что переплата допускается, единственное как быть с показаниями не понятно.

Именно в показаниях дело. Уже дали неверные (завышенные) показания, и как это отыграть непонятно.

А переплата допускается. Я после отопительного сезона пару тысяч закидываю и только показания передаю)

[Санчо]

странно

я криво один раз подал показания

ходил на к ним на Ворошиловский/Суворова

и откатывали обратно

вроде тоже контролер приходил

[Zenzel]

Именно в показаниях дело. Уже дали неверные (завышенные) показания, и как это отыграть непонятно.

А переплата допускается. Я после отопительного сезона пару тысяч закидываю и только показания пере

 

В чем собсна состоит сакральный смысл беспроцентно финансировать эту контору? Проще установить автоплатеж по десять рублей в месяц и не париться по поводу просрочки.