Я в бине тоже открывал карту. Правда кредитную с лимитом 170 кило рублей, нужна была для подстраховки. В итоге когда ее получал совершенно случайным образом узнал, что они мне вторую открыли на схожих условиях. Хотя согласия не давал. Еле еле не попал на плату за смс информирование и еще что-то. Психанул и тут же порвал их первую карту и написал заявление на закрытие.
Причем закрыть карту можно только по телефону, а счет только в офисе. Бредовый мошенический банк. Больше ни ногой туда.
Я тоже с декабря 2015 года пользуюсь дебетовой картой БИНБАНК'а (не зарплатной, VISA Classic) сначала всё было нормально, кэшбэк капает, по остатку на карте проценты начисляют. Да берут ежемесячную плату за СМС информирование, но она с лихвой компенсируется выше назваными начислениями.
Однако с весны перестали поступать СМС оповещения о поступлении процентов по остатку - приходится идти в отделение и брать выписку. Потом, в апреле "забыли" начислить проценты на остаток, после прихода в отделение и высказывания претензии, 6 апреля проценты начислили, хотя обычно это происходило 1-го числа.
А теперь в пятницу выяснилось самое противное, они вернули платёжку по которой мой работодатель перечислил мне аванс на карту, деньги вернулись на расчетный счет работодателя с обоснованием - "кредитование счета невозможно".
Два дня потратил на то чтобы выяснить, что такое - "кредитование счета невозможно", ни операционистки, ни управляющая в офисе на Шолохова не могут внятно объяснить, какая возникла проблема. При том при всём, что ни в расчетном счете ни в фамилии получателя ни в номере пластиковой карты ошибок нет, карта не заблокирована, я ей пользуюсь. Ссылаются на московский офис, что они там все рулят, а мы тут все белые и пушистые не при делах. Спросил у управляющей, что мне делать в таком случае - уходить в другой банк ? Она совершенно спокойно отвечает - да, уходите в другой банк. Похоже что им клиенты не нужны.
Написал жалобу в БИНБАНК, затребовал письменный ответ - срок рассмотрения 30 дней, позвонил на горячую линию БИНБАНКА оставил жалобу там - срок рассмотрения 7 дней, оставил жалобу на сайте ЦБ РФ - срок рассмотрения вообще не понял какой, вроде 30-ть дней.
Так, что БИНБАНК тихо и упорно скатывается в канаву.
Самое печальное, как был поставлен разговор с управляющей - ни одного обещания помочь с зачислением денег, не нравится, уходи в другой банк и всё. Единственно, что она пообещала дать ответ быстрее чем 30-ть дней.
Ну что же, подожду.