1652 ответов в теме

[sheffline_85]

скажу так по секрету, все делается по закону

А отрицательные сообщения имеют хитрую историю, которую тут не обсуждают

"закон что дышло, куда дунул, туда и вышло" (с)

мне главное знать в чью пользу он работает?

если я возьму единовременно железа на 30-40к (летом будет и больше), я не поимею проблем в случае его отказа или неработоспособности? у Юлмарта есть проверка, у Ситилинк ее нет.

т.е. я прихожу домой, распечатываю коробки (а как проверить иначе?), ставлю и вуаля, допустим мать не стартует?

Мне не важно как-там по закону, его пишут для обеих сторон.

Не получится так, что я потом поимею дорогой кирпич, вместо рабочего товара?

Вот что мне интересно, а так же вовсе не интересно ездить самому по СЦ, когда есть лучшие альтернативы.

 

Фраза работает по закону больше настораживает и пугает, чем радует.

Могу по закону сказать, что ты открытл коробку, нарушил девственный вид товара-иди к черту...

и что с этим потом делать? на муксорку или с феном сидеть ремонтировать и на барахолке пытаться слить по 1/2 цены?

 

Вот это очень интересный момент. Если можешь, просвети.

скажу так по секрету, все делается по закону

А отрицательные сообщения имеют хитрую историю, которую тут не обсуждают

есть понятие белый продавец, есть понятие темный, а есть понятие мутный, мутный хуже темного.

Это печально на самом деле иметь "хитрые истории" которые не освещают тут, значит они мутные...

[BJ™]

ОМГ!

а номер заказа есть? аж интересно стало, как так случилось

Я его уже давал тебе в личке, и ты поспособствовал, отзвонился манагер и запустил процедуру возврата, за это спасибо.

[Silencer]

"закон что дышло, куда дунул, туда и вышло" (с)

мне главное знать в чью пользу он работает?

если я возьму единовременно железа на 30-40к (летом будет и больше), я не поимею проблем в случае его отказа или неработоспособности? у Юлмарта есть проверка, у Ситилинк ее нет.

т.е. я прихожу домой, распечатываю коробки (а как проверить иначе?), ставлю и вуаля, допустим мать не стартует?

Мне не важно как-там по закону, его пишут для обеих сторон.

Не получится так, что я потом поимею дорогой кирпич, вместо рабочего товара?

Вот что мне интересно, а так же вовсе не интересно ездить самому по СЦ, когда есть лучшие альтернативы.

 

Фраза работает по закону больше настораживает и пугает, чем радует.

Могу по закону сказать, что ты открытл коробку, нарушил девственный вид товара-иди к черту...

и что с этим потом делать? на муксорку или с феном сидеть ремонтировать и на барахолке пытаться слить по 1/2 цены?

 

Вот это очень интересный момент. Если можешь, просвети.

как не смешно звучит, но в твоем лучше знать закон

Поясню. Прошу читать ВНИМАТЕЛЬНО.

Не нужно верить всему что тут пишут, потому что я так и не понял, при чем тут товарный вид и недостаток/брак!?!?

Ну вот не понимаю я!

Брак чинится/меняется/выкупается деньгами - по положенным срокам/требованиям и тд.

 

Товарный вид требуется сохранить, когда возвращается товар в 7 дней без объяснения причин.

 

Добавлю, что именно брак и хороший товар перепутал  местный компьютерный гений, и начал трубить "напраслину", проще говоря слышал звон, но не знает где он.

Изменено: Silencer, 14.03.2013 - 13:00

[Dop]

Фраза работает по закону больше настораживает и пугает, чем радует.

Могу по закону сказать, что ты открытл коробку, нарушил девственный вид товара-иди к черту...

и что с этим потом делать? на муксорку или с феном сидеть ремонтировать и на барахолке пытаться слить по 1/2 цены?

В законе о ЗПП Вы смотрю не сильны)  Есть понятие товар надлежащего и ненадлежащего качества(условно брак и небрак). Ненадлежащего качества обязаны принять даже если вообще коробку потерял.

[BJ™]

Я наверное немного подробней распишу, чтобы непоняток ни у кого не было.

В моём случае (бракованный винт) имелся косяк с моей стороны - скол возле разъёма SATA, и хотя проблема очевидно была не в нём - вы имели все основания меня развернуть. Но не развернули, за это конечно респект.

Но вот то что началось дальше это адЪ и Израиль, больше месяца я ждал решения по гарантии, при этом когда это решение всё-таки было принято мне никто не позвонил и не сказал (хотя обещали). Потом оказалось что этот винт где-то там не списан, и я ничего сделать не могу, ждём пока спишут. ОК. Потом после участия Silencer'а всё-таки позвонил манагер и описал мои дальнейшие действия по возврату (хотя и тут не обошлось без косяков - изначально он ввёл меня в заблуждение фразой "Приезжайте, у нас они есть в наличии, без проблем поменяем", и если бы я не попросил уточнить - точно ли мне сделают обмен - пришлось бы переться через весь город просто так). Ну а потом начался этот цирк шапито с бухгалтерией. При этом у меня по-прежнему нет ни железа, ни денег. О подменном фонде речь не идёт. Фиг с ним с винтом, но если бы это была критически важная железяка за килограмм денег, без который у меня встала бы работа? Вопрос риторический.

Как бы не считаю себя VIP-клиентом, приносящим миллионы прибыли ситику, но больше я там покупать ничего не буду (за исключением мелочи, которую если что не жалко). Ранее такой же вывод я сделал о ДНС, но там вопрос решился намного быстрее, всего-то за полтора месяца.

[Silencer]

Я наверное немного подробней распишу, чтобы непоняток ни у кого не было.

В моём случае (бракованный винт) имелся косяк с моей стороны - скол возле разъёма SATA, и хотя проблема очевидно была не в нём - вы имели все основания меня развернуть. Но не развернули, за это конечно респект.

Но вот то что началось дальше это адЪ и Израиль, больше месяца я ждал решения по гарантии, при этом когда это решение всё-таки было принято мне никто не позвонил и не сказал (хотя обещали). Потом оказалось что этот винт где-то там не списан, и я ничего сделать не могу, ждём пока спишут. ОК. Потом после участия Silencer'а всё-таки позвонил манагер и описал мои дальнейшие действия по возврату (хотя и тут не обошлось без косяков - изначально он ввёл меня в заблуждение фразой "Приезжайте, у нас они есть в наличии, без проблем поменяем", и если бы я не попросил уточнить - точно ли мне сделают обмен - пришлось бы переться через весь город просто так). Ну а потом начался этот цирк шапито с бухгалтерией. При этом у меня по-прежнему нет ни железа, ни денег. О подменном фонде речь не идёт. Фиг с ним с винтом, но если бы это была критически важная железяка за килограмм денег, без который у меня встала бы работа? Вопрос риторический.

Как бы не считаю себя VIP-клиентом, приносящим миллионы прибыли ситику, но больше я там покупать ничего не буду (за исключением мелочи, которую если что не жалко). Ранее такой же вывод я сделал о ДНС, но там вопрос решился намного быстрее, всего-то за полтора месяца.

 

Определенные вещи поменялись, можете покупать, зуб даю

[sheffline_85]

Silencer Вот учат Вас там уходить от прямых и провокационных вопросов чтоли?

Я задал четко вопрос, вернут ли мне деньги в случае?

Купил мат.плату+процессор+память+ВК на сумму овер 50кР скажем.

пришел домой, все распечатал, собрал, не работает...

проверил все возможные "тупые вариации", эффекта не дало.

Через день иду в Ситилинк с мотивацией брак (брак это или жопа в тесте, покупателю не интересно, это не его головная боль формулировками заниматься), мне вернут деньги?

Или мне надо подождать 7 дней и топать в СЦ самостоятельно?

Все просто, на эти вопросы надо овечать только да и нет, без а может и кучи ушизаливающего флуда.

Я знаю просто что Вам это необходимо делать по статусу.

Два вопроса выделены жирным, только да и нет.

BJ™ Ваш случай простой, вам должны были отказать в гарантии и были бы правы, что привило к сколу? падение.

Я ронял один арз винт терабайтный, не донес чуть-чуть до дома, я его потом перекупу за бесценок продал, почему не пошел в СЦ? потому, что я накосячил, это моя кривая рука его обронила...

В данном случае магазин придумал сам себе головную боль и вам тоже, а теперь по понятным причинам пытается съехать, в общем детский сад с обеих сторон, вы меня конечно извините.

Но если бы у меня он даже не падал. а тупо сколол во время установки неловким движением, я бы его уже никуда не понес...

Изменено: sheffline_85, 14.03.2013 - 14:02

[Raptor]

Оспади, я думал раньше санрайзовский сервис самый мутный

Когда оттуда поуходили, Поувольняли( лись) половина менеджеров и остался не пойми кто и с сервисом начались свистополяски

Помню, как мне нач сервисного центра заявил, дескать, а чего вы хотите, вы же для перепродажи берете, значит извлекаете коммерческую прибыль

А неисправности( по гарантии)-  ваши коммерческие риски, и мы за них не должны нести ответственность Вот это я офигел. 

Перед этим с лупой рассмотрев железяку и найдя на ней царапинку.

Было это давно и я радовался, что ушло вместе с санрайзом( солвином)

Изменено: raptor, 14.03.2013 - 14:28

[sheffline_85]

вспомнили Сарай и я вспомнил

Silencer ты же раньше там работал, насколько я помню? ай-яй

не в обиду, просто стеб...

[BJ™]

BJ™ Ваш случай простой, вам должны были отказать в гарантии и были бы правы, что привило к сколу? падение.

Я ронял один арз винт терабайтный, не донес чуть-чуть до дома, я его потом перекупу за бесценок продал, почему не пошел в СЦ? потому, что я накосячил, это моя кривая рука его обронила...

В данном случае магазин придумал сам себе головную боль и вам тоже, а теперь по понятным причинам пытается съехать, в общем детский сад с обеих сторон, вы меня конечно извините.

Но если бы у меня он даже не падал. а тупо сколол во время установки неловким движением, я бы его уже никуда не понес...

Не совсем так, в моём случае скол появился из-за того, что пытались вытащить разъём, не нажав фиксатор. Там как бы и предмета для разговора нет - миллиметровый скол на пластике (не на разъёме, а возле него). При этом винт продолжал определяться и т.д., ну в общем дураку понятно, что проблема не в этом сколе, но формально основания придраться были. Более того - диагностика подтвердила, что случай гарантийный. 

Так что немного не в кассу ваши домыслы.

И да - я не настолько богат, чтобы дарить кому бы то ни было двухтерабайтный чёрный WD из-за крохотного скола.

[sheffline_85]

И да - я не настолько богат, чтобы дарить кому бы то ни было двухтерабайтный чёрный WD из-за крохотного скола.

просто для общего развития, а для чего вам 2 ТБ черная к тому же ВДшка?

скорость дает только SSD, а 10к/с и 5,2к/с особо погоды не сделают, HDD превратились в файлопомойку, так зачем переплачивать за скорость того, что и без того медленное?

да и какие такие задачи нагружают такой объем?

 

а по сабжу любой скол, любая царапина, любое нарушение целостности товара есть повод к отказу в гарантии вне зависимости от причины выхода из строя.

 

У вас когда мат.плата сдохнет, южный мост, но при этом еще радиатор с корнем вырвете, что скажктк в СЦ?это тут не при чем?...

Случай явно не гарантийный, хотя как покупатель я вас понимаю. не приятно...

[BJ™]

просто для общего развития, а для чего вам 2 ТБ черная к тому же ВДшка?

скорость дает только SSD, а 10к/с и 5,2к/с особо погоды не сделают, HDD превратились в файлопомойку, так зачем переплачивать за скорость того, что и без того медленное?

да и какие такие задачи нагружают такой объем?

 

а по сабжу любой скол, любая царапина, любое нарушение целостности товара есть повод к отказу в гарантии вне зависимости от причины выхода из строя.

 

У вас когда мат.плата сдохнет, южный мост, но при этом еще радиатор с корнем вырвете, что скажктк в СЦ?это тут не при чем?...

Случай явно не гарантийный, хотя как покупатель я вас понимаю. не приятно...

Для системы видеонаблюдения в пентаплексном видеорегистраторе. Запись со звуком в несколько потоков, плюс одновременный просмотр архива, плюс хранить этот архив где-то надо.

А по поводу того, что любое механическое повреждение является поводом к отказу в гарантии - я вас наверное разочарую, но это не так. Многие хитрожопые магазины/СЦ пытаются так съехать, но... Независимая экспертиза с заключением "Данное механическое повреждение не влияет на работоспособность устройства" ставит всё на свои места Да, долго и дорого, но если речь идёт условно говоря об айпаде, то есть смысл пободаться.

По аналогии: на авто сломалась АКПП, а вам отказывают в гарантии из-за трещины на лобовом стекле. Бред? Бред.

И да - мой случай явно гарантийный, раз это признал сервис ситика

[sheffline_85]

звучит прям как с сараем и днс, ну раз уж сервис ситика признал)))

ну может быть и ваша правда...

[Silencer]

вспомнили Сарай и я вспомнил

Silencer ты же раньше там работал, насколько я помню? ай-яй

не в обиду, просто стеб...

никогда. ОШИБАЕШЬСЯ.

Silencer Вот учат Вас там уходить от прямых и провокационных вопросов чтоли?

Я задал четко вопрос, вернут ли мне деньги в случае?

Купил мат.плату+процессор+память+ВК на сумму овер 50кР скажем.

пришел домой, все распечатал, собрал, не работает...

проверил все возможные "тупые вариации", эффекта не дало.

Через день иду в Ситилинк с мотивацией брак (брак это или жопа в тесте, покупателю не интересно, это не его головная боль формулировками заниматься), мне вернут деньги?

Или мне надо подождать 7 дней и топать в СЦ самостоятельно?

Все просто, на эти вопросы надо овечать только да и нет, без а может и кучи ушизаливающего флуда.

Я знаю просто что Вам это необходимо делать по статусу.

Два вопроса выделены жирным, только да и нет.

BJ™ Ваш случай простой, вам должны были отказать в гарантии и были бы правы, что привило к сколу? падение.

Я ронял один арз винт терабайтный, не донес чуть-чуть до дома, я его потом перекупу за бесценок продал, почему не пошел в СЦ? потому, что я накосячил, это моя кривая рука его обронила...

В данном случае магазин придумал сам себе головную боль и вам тоже, а теперь по понятным причинам пытается съехать, в общем детский сад с обеих сторон, вы меня конечно извините.

Но если бы у меня он даже не падал. а тупо сколол во время установки неловким движением, я бы его уже никуда не понес...

Произведем замену/выкуп деньгами в ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ.

 

Еще раз прошу - не путайте брак и хороший товар.

 

7 дней, это для возврата, если товаром не пользовался. ТЧК.

Изменено: Silencer, 14.03.2013 - 15:48

[SGray]

Определенные вещи поменялись, можете покупать, зуб даю

могу я заехать сегодня и поменять акт приёма винта на денежку или зуб?

 

 

Добавлю, что именно брак и хороший товар перепутал  местный компьютерный
гений, и начал трубить "напраслину", проще говоря слышал звон, но не
знает где он.

уважаемый! можно ссылочку на пост, где "местный компьютерный
гений начал трубить "напраслину""?

 

да, кстати, я так до сих пор и не увидел механизма возврата бракованного товара? слился? типа не заметил? уже месяц прошёл, как ты написал, что это все элементарно, а теперь язык в опу засунул

[Silencer]

в юлмарте бери - там вменяемая гарантия.

а в ситилинке, кстати, комплектуху на приеме по гарантии рассматривают по лупой, а ты такой возможности при получении товара не имеешь. т.е. если от монтажа на винте останется хоть малейшая царапинка - он останется тебе на память.

 

странно, что никто до сих пор так и не описал этот элементарный механизм...

 

Silencer, АУ-У!

так вот оно, всего 3 страницами ранее.

 

Вернуть денежку можно прям сегодня - привезите возвратные накладные и сразу зачет сделаем.

могу я заехать сегодня и поменять акт приёма винта на денежку или зуб?

 

 

уважаемый! можно ссылочку на пост, где "местный компьютерный
гений начал трубить "напраслину""?

 

да, кстати, я так до сих пор и не увидел механизма возврата бракованного товара? слился? типа не заметил? уже месяц прошёл, как ты написал, что это все элементарно, а теперь язык в опу засунул

Так месяц назад же написал - возвратные накладные, как положено, обратная продажа для 100% возврата денежных средств Вам и бонусов

Изменено: Silencer, 15.03.2013 - 11:45

[SGray]

так вот оно, всего 3 страницами ранее.

да, "всего" месяц прошёл.

 

Так месяц назад же написал - возвратные накладные, как положено,
обратная продажа для 100% возврата денежных средств Вам и бонусов

 

специально для слабовидящих и плохопонимающих:

Silencer: еще раз спрашиваю, какой механизм возврата списанного товара?

 

Вернуть денежку можно прям сегодня - привезите возвратные накладные и сразу зачет сделаем.

 

можно сначала потренироваться вернуть товар BJ? он уже 5 комплектов этих накладных привёз, а толку нет. объясню почему: благодаря адекватности ситилинка у клиента уже полгода мой винт на подмене стоит
 

у меня нет времени туда-сюда кататься без дела

[Silencer]

может стоит купить еще один  диск и с его помощью разрулить?

у вас останется "списанный" диск....

[SGray]

может стоит купить еще один  диск и с его помощью разрулить?

цена и наименование не совпадёт, кроме того, второй раз наступать на те же грабли?

[Silencer]

цена и наименование не совпадёт, кроме того, второй раз наступать на те же грабли?

какой артикул вы куповали?

нашел.

может такой пройдет -

82225 Жесткий диск 3.5" WD Caviar Blue WD1600AAJB, 160Гб, HDD, IDE

Отличается на последнюю букву. Прокатит?

Изменено: Silencer, 15.03.2013 - 19:08

[SGray]

а ничего, что прошлый диск был SАТА?

[Silencer]

а ничего, что прошлый диск был SАТА?

в любом случае лучше, когда нет возвратной накладной

[Aramenor]

Ой коллега мудрите вы))

[SGray]

...тем более, что за уплаченную сумму можно взять террабайтник

[Raptor]

Санта Барбара