Ага, я тоже в своё время удивился. Кстати, значительно ускорить это дело помогло сначала задавание вопросов на тему версии прошивки и её особенностей дЭвушке, принимавшей у меня модем (был послан в "службу инсталляции", и под это дело выцыганил их телефон), а потом звонками в эту самую службу с вопросами о том, сколько процентов прошивки уже залилось, сохранится ли у меня гарантия на устройство с учётом их прошивки, какие протоколы поддерживает их прошивка и т.д., и т.п... Правда, ребята мне отомстили - поставили хрен знает какой пароль на девайс, пришлось модем ресетить и настраивать с листа с настройками самому, бггг. Ну и да, заодно прошивку обновил на свеженькую =)
О, да! Всегда веселило когда вбивание логина, пароля и пары настроек у провов называлось грозным словом "прошивка" )))
это днс гугла 
по теме: у ТС управление компом взяли на себя вирусы 
и похоже - не отдають )