1447 ответов в теме

[kolan61]

Добрый день. Ситуация такая: перестал работать трекер. Заказал звонок на спарке, позвонили, сказали звонить в службу поддержки трекера (спарковского) . По всяким ссылкам в интернете вышел на ТТК, те тоже не в курсах, сказали дозваниваться в спарк. Ок! Опять дозвонился, техник рассказал что меня переключили на тариф "резерв", а с этого тарифа доступ к локальным ресурсам закрыт.
Вопросы:
С какого перепугу мне сменили тарифный план?
Что вообще за тарифный план "резерв"?
При входе в личный кабинет пишет что тарифный план как и был "Флеш". Вообще ППЦ какой-то, спарком пользовался только из-за трекера, а так с таким качеством внешки лучше к конкурентам уйти.

[Advocat_spark]

Добрый день. Ситуация такая: перестал работать трекер. Заказал звонок на спарке, позвонили, сказали звонить в службу поддержки трекера (спарковского) . По всяким ссылкам в интернете вышел на ТТК, те тоже не в курсах, сказали дозваниваться в спарк. Ок! Опять дозвонился, техник рассказал что меня переключили на тариф "резерв", а с этого тарифа доступ к локальным ресурсам закрыт.
Вопросы:
С какого перепугу мне сменили тарифный план?
Что вообще за тарифный план "резерв"?
При входе в личный кабинет пишет что тарифный план как и был "Флеш". Вообще ППЦ какой-то, спарком пользовался только из-за трекера, а так с таким качеством внешки лучше к конкурентам уйти.

Номер договора пишите и город.

[kolan61]

Номер договора пишите и город.

148850 Ростов

[Advocat_spark]

148850 Ростов

По поводу ТП, он у вас не изменился "Флэш" так и есть. Что касается трекера, http://www.spark-media.ru/feedback/ . Создайте обращение, в разделе "Вопрос по трекеру"
Так же советую вам сменить ТП, даже если возьмете "Летний Блюз", скорость будет до 5 мб/с а по АП дешевле на 51р , у вас на данный момент до 2 мб/с за 500р с трафиком в 3 гб

[kolan61]

По поводу ТП, он у вас не изменился "Флэш" так и есть. Что касается трекера, http://www.spark-media.ru/feedback/ . Создайте обращение, в разделе "Вопрос по трекеру"
Так же советую вам сменить ТП, даже если возьмете "Летний Блюз", скорость будет до 5 мб/с а по АП дешевле на 51р , у вас на данный момент до 2 мб/с за 500р с трафиком в 3 гб

Спасибо попробую!

[ROM@N]

Я же вам говорю, напишите номер договора.

121358 Ростов

[Advocat_spark]

121358 Ростов

Возможно вам требуется установка усилителя. Для этого нужно обратиться в службу ТП для диагностики, после которой специалисты сделают вывод. Так-же в вашем доме можно подключиться по технологии Изернет, качество доступа улучшиться, судя по скорости которая у вас на данный момент в разы. Как раз есть один свободный порт.

[ROM@N]

Возможно вам требуется установка усилителя. Для этого нужно обратиться в службу ТП для диагностики, после которой специалисты сделают вывод. Так-же в вашем доме можно подключиться по технологии Изернет, качество доступа улучшиться, судя по скорости которая у вас на данный момент в разы. Как раз есть один свободный порт.

усилитель стоит, изернет не хочу

[Perevertops]

А я неделю со Спарка не мог зайти только в эту тему со всего Автофорума - это нормально?

спарк тебя банил )))

усилитель стоит, изернет не хочу

почему?

[Advocat_spark]

усилитель стоит, изернет не хочу

Такова специфика данной технологии. Проводка и электросеть очень многое решают.

[SGray]

почему?

очевидно, в квартире сделан ремонт и сопли проводов ни к чему

[Advocat_spark]

очевидно, в квартире сделан ремонт и сопли проводов ни к чему

Не факт, Изернет + Роутер. Выход всегда есть, даже если компьютер стационарный.

[Perevertops]

К сожалению в Вск и ПН Ук выходная была, сегодня устранят неисправность.

до сих пор не работает...

[SGray]

Не факт, Изернет + Роутер.

не все продумывают технологическое отверстие для слаботочки в подъезд

[Advocat_spark]

до сих пор не работает...

УК отказала в доступе. Компромисс ищут на данный момент.

[Aleks_K]

Заявка стоит на усиление, вам что конкретно техник сказал ?

Спасибо за активацию техников. Сегодня сделали Инет.

[BanZai]

есть какая нибудь возможность попасть на внутренний трекер спарка используя другого провайдера инета?

[Snajper]

нет

[Perevertops]

УК отказала в доступе. Компромисс ищут на данный момент.

Пользователь этого интернета шлет лучи поноса в адрес ТП

[Денис Р]

Добрый вечер ! А у меня вот такая картина !

Прикрепленные файлы:

•  спарк.png   31,72 Кб   13 раз скачано

[Вендетта]

Пользователь этого интернета шлет лучи поноса в адрес ТП

ты таки написал
интересно, почему ТП не дает достоверную информацию по поводу происходящего. запарили уже одно и то же отвечать "восстановят в течение суток". они ничего другое говорить не умеют? так бы и сказали, что УК опять выкаблучивается, я бы не нервничала. а то их сутки на 4 дня растягиваются.

[Sid_Kamilich]

Изменено: Sid_Kamilich, 18.11.2012 - 04:39

[SGray]

Sid_Kamilich
смысл замерять скорость до ростова?
эти цифры спидтест пишет "от балды"

[Вендетта]

они все время завтраками кормят, карающие лучи того самого им опять

[Sid_Kamilich]

Sid_Kamilich
смысл замерять скорость до ростова?
эти цифры спидтест пишет "от балды"