15622 ответов в теме

[GRIZZLY800]

правда один? а в какое время?

 

В промежутке 15-16 часов, закрываются в 16.00

[petroff]

Зашибись! РЕСО заработало, но при сохранении полиса выдает:

[Полис не сохранен]
[SP] Полис не может быть сохранен
  Деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов в соответствии с «Законом об организации страхового дела в РФ», не допускается

 

Это что такое???
 

[Maks-i-drom]

А как узнать есть ли ошибки в РСА? Сам в Альфе застрахован, в Лич кабинете откроется возможность продлить полис не ранее чем за 1 месяц, а там уже поздно будет бодаться. Сейчас можно как то подстраховаться и узнать о наличии ошибок в базе?

Вобщем пробовал сейчас выявить ошибки на сайте Ресо (пользователь не прошел проверку РСА) и ВСК (данные не прошли проверку в информационной системе РСА), см. скрины

 ресо-шляпа.jpg   118,2 Кб   1 раз скачано

 вск-шляпа.jpg   111,87 Кб   0 раз скачано

И что дальше то делать? Как выявить ошибку?

[SangReaL-Dm]

У меня в ресо ошибка по л.с. ХЗ как ее победить... А в вск при продлении ошибка 024, а если новый делать то невозможно пройти авторизацию РСА...

[avdeeva_mayak]

Вобщем пробовал сейчас выявить ошибки на сайте Ресо (пользователь не прошел проверку РСА) и ВСК (данные не прошли проверку в информационной системе РСА), см. скрины

ресо-шляпа.jpg

вск-шляпа.jpg

И что дальше то делать? Как выявить ошибку?

Напишите на  e-policy@reso.ru, прикрепив скрин ресо. У меня так было, то ли фамилия девичья была, то ли  очепятка в ней, в течении дня они исправили и я смогла зарегиться. 

Изменено: avdeeva_mayak, 8.04.2016 - 00:29

[Maks-i-drom]

Напишите на  e-policy@reso.ru, прикрепив скрин ресо. У меня так было, то ли фамилия девичья была, то ли и очепятка в ней, в течении дня они исправили и я смогла зарегиться. 

Спасибо, сейчас буду пробовать

[SangReaL-Dm]

в ВСК код ошибки сменился на 111...

тоже написал в ресо.

[Maks-i-drom]

в ВСК код ошибки сменился на 111...
тоже написал в ресо.

Думаю и в ВСК нужно написать
А еще нашел в Лич каб Альфы (где щас застрахован) ошибку у собственника ТС, даже две: пол и номер квартиры не указан. Или это побоку?

[avdeeva_mayak]

Думаю и в ВСК нужно написать
А еще нашел в Лич каб Альфы (где щас застрахован) ошибку у собственника ТС, даже две: пол и номер квартиры не указан. Или это побоку?

побоку, главное как они в рса подали, а тут русская русская рулетка. У меня в лк  стояло 130.52 л.с. вместо моих 131, потому что они считают так: 1 кВт= 1,35962 л.с. Но даже этот показатель не проходил проверку в рса, потом, после моего визита, они исправили в лк на 131, но е-полис в ресо я всё равно не могла купить из-за всё той же ошибки в мощности.

[SangReaL-Dm]

Думаю и в ВСК нужно написать
А еще нашел в Лич каб Альфы (где щас застрахован) ошибку у собственника ТС, даже две: пол и номер квартиры не указан. Или это побоку?

ВСК ваще жесть. ввожу старый номер ОСАГО и паспорт. все графы заполняются автоматически и стоят зеленые галочки. Нажимаю оформить и выдает ошибку РСА...

[CyClone]

Зашибись! РЕСО заработало, но при сохранении полиса выдает:

[Полис не сохранен]
[SP] Полис не может быть сохранен
  Деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов в соответствии с «Законом об организации страхового дела в РФ», не допускается

 

Это что такое???
 

Где-то читал, что якобы страховщики подали жалобу на то, что страховые агенты стали зарабатывать на оформлении онлайн-полисов. Якобы с одного IP-адреса оформляются десятки полисов в день... думал что утка...

Похоже, после множества неудачных попыток Вас приняли за брокера....

[Правовед]

Общий или у них на сайте? Год назад на новую машину вышло 7000р, сейчас на годовалую уже 12850 , причём в полисе указана 8800, а квитанции две.

на 4000р допов повесили! 

 

Да допы, перепроверил 8700 получилось, 100р разница.

какие 100р разницы?!  у Вас 4 100р разницы! 

правда один? а в какое время?

конечно правда - один, кто еще согласится на 4000р допов?)) в любое время приходите - с допом на 4000р оформляют без очереди, будьте уверены Вы будете единственной там 

Изменено: Правовед, 8.04.2016 - 01:48

[Bogy]

РЕСО красавчики - нашли способ запретить регистрацию полисов онлайн, тупо кидают ошибку на легковые ТС...

Выбираю тип ТС легковой - ваша диагностическая карта не найдена в ЕАИСТО

Выбираю автобус - и все внезапно найдено, но сохранить не дает по кол-ву пассажирских мест (7 мест слишком мало)

Выбираю перед сохранением обратно легковой - опять все найдено, расчет обновляется, но сохранить снова не дает - ошибка с кракозябрями.

 

Пудаки они...

[placebo]

ВСК ваще жесть. ввожу старый номер ОСАГО и паспорт. все графы заполняются автоматически и стоят зеленые галочки. Нажимаю оформить и выдает ошибку РСА...

я тут ранее уже отписывалась по поводу такой же проблемы с ВСК.

звонила им, они попросили отправить скрин в их техподдержку. потом, правда, пришлось еще в течение нескольких дней поорать на них по телефону, после чего они, видимо, подправили что-то у себя, и оплатить-таки удалось.

единственное, это было около месяца назад...

[SangReaL-Dm]

я тут ранее уже отписывалась по поводу такой же проблемы с ВСК.

звонила им, они попросили отправить скрин в их техподдержку. потом, правда, пришлось еще в течение нескольких дней поорать на них по телефону, после чего они, видимо, подправили что-то у себя, и оплатить-таки удалось.

единственное, это было около месяца назад...

Ну в саппорт я написал, остается только еще 1 пункт поорать на них в трубку))

[petroff]

Где-то читал, что якобы страховщики подали жалобу на то, что страховые агенты стали зарабатывать на оформлении онлайн-полисов. Якобы с одного IP-адреса оформляются десятки полисов в день... думал что утка...

Похоже, после множества неудачных попыток Вас приняли за брокера....

Я думаю, немного не так.

Я вчера все таки добил РЕСО.

УРА ТОВАРИЩИ!!!

 

Проблема в том, что часто выскакивала ошибка коннекта и в какой-то момент полис все таки сохранился, но повис в неоплаченных.  После этого, видимо, и приняли меня за брокера. Зашел в "полисы", оплатил и алилуя! В 23-57 я получил письмо на емейл и скачал из лк свой полис с КБМ 0,5

 

Днем вообще не реально в РЕСО вбить данные. Советую делать это вечером, а еще лучше ночью.

 

Права у меня 2009г, но выдавало ошибку. На самих правах есть отметка "взамен ХХХХХХ - 03". Это значит, что старые были 2003г. Самые первые права были 1993г, но ОСАГО у нас с 2004г

Короче, я вбивал номер и серию прав 2009г, но дату выдачи первых прав - 31.12.2003 (31.12 у них прям в подсказках рекомендуется). Все получилось!

Изменено: petroff, 8.04.2016 - 09:18

[Tony]

офигеть людям уже по 4-5 тыщ допов вешают...
совсем охренели страховщики

и электронное осаго мне кажется специально ломается для проблемных регионов
как иначе объяснить что в альфе в москве все работает а в ростове сервис временно недоступен

 

скоро в краснодар будем ездить полисы делать )
кстати краснодарский край не так далеко, может есть вариант где-нибудь в кущевке оформлять полисы без всей этой фигни?

Изменено: Tony, 8.04.2016 - 09:21

[avdeeva_mayak]

Я думаю, немного не так.

Я вчера все таки добил РЕСО.

УРА ТОВАРИЩИ!!!

 

Проблема в том, что часто выскакивала ошибка коннекта и в какой-то момент полис все таки сохранился, но повис в неоплаченных.  После этого, видимо, и приняли меня за брокера. Зашел в "полисы", оплатил и алилуя! В 23-57 я получил письмо на емейл и скачал из лк свой полис с КБМ 0,5

 

Днем вообще не реально в РЕСО вбить данные. Советую делать это вечером, а еще лучше ночью.

 

Права у меня 2009г, но выдавало ошибку. На самих правах есть отметка "взамен ХХХХХХ - 03". Это значит, что старые были 2003г. Самые первые права были 1993г, но ОСАГО у нас с 2004г

Короче, я вбивал номер и серию прав 2009г, но дату выдачи первых прав - 31.12.2003 (31.12 у них прям в подсказках рекомендуется). Все получилось!

Попробовала. У меня та же лабуда про агентов и брокеров, не дает сохранить и оплатить

[SangReaL-Dm]

я тут ранее уже отписывалась по поводу такой же проблемы с ВСК.

звонила им, они попросили отправить скрин в их техподдержку. потом, правда, пришлось еще в течение нескольких дней поорать на них по телефону, после чего они, видимо, подправили что-то у себя, и оплатить-таки удалось.

единственное, это было около месяца назад...

На момент операции полис был действующий?

[Георгич]

Объясните, как можно получить квитанцию на навязанные допы, не получив на эти допы дополнительный полис (страхование жизни, например, или что-либо подобное)?

[Zibal]

Так тебе выдают квитанцию на допы.

[petroff]

Попробовала. У меня та же лабуда про агентов и брокеров, не дает сохранить и оплатить

слева две кнопки ОФОРМИТЬ ПОЛИС и СПИСОК ПОЛИСОВ.

Я нажал вторую и там оказался полис, который надо только оплатить.

 

3 дня назад была такая же фигня, но полис был неправильно посчитан и я не хотел его оплачивать. Он повисел пару дней и исчез, но пока он там был выдавало ошибку про брокеров.

[Global61]

Застраховался вчера в ВСК получилось 5600 руб на опель астра

[aleksey8]

и электронное осаго мне кажется специально ломается для проблемных регионов

как иначе объяснить что в альфе в москве все работает а в ростове сервис временно недоступен

 

скоро в краснодар будем ездить полисы делать )
кстати краснодарский край не так далеко, может есть вариант где-нибудь в кущевке оформлять полисы без всей этой фигни?

В черном списке Краснодар, Волгоград, Ростов. Ну и области.

[Nimnool]

Федеральная антимонопольная служба выявила серьезные нарушения в справочниках, которыми пользуются страховые компании при расчетах цен на запчасти, необходимые для ремонта. «Заглянув в справочники, мы установили, что то, как они формируются, — противоречит методике и смыслу, который заложил законодатель», — приводит слова представителя ФАС информационное агентство ТАСС. За допущенные ошибки Российский союз автостраховщиков будет оштрафован на 1 млн рублей.

По действующим нормам, при формировании расценок составители справочников должны проводить опросы магазинов и учитывать разброс цен в зависимости от региона. В Москве и Санкт-Петербурге должны быть получены данные как минимум от 15 магазинов запчастей, в городах- миллионниках — как минимум от 11, в центрах субъектов Федерации — как минимум от 8.

В реальности во многих субъектах опросы вовсе не проводились. Так, например, в Поволжском федеральном округе, в который входят восемь субъектов, данные были собраны только в Самаре и Тольятти. В результате отклонение цен на ремонт по запчастям могло достигать 30%, по материалам — до 25%.

РСА выдано предписание на переиздание справочников, срок на устранение нарушений составит около 3 месяцев.