1447 ответов в теме

[Spinogriz]

А поддержка по аське ночью не работает?

[Вендетта]

я вообще не помню чтоб поддержка по аське когда-либо работала. как не напишешь им, каждый раз ответ "звоните по телефону". удалила их из списка контактов

[Snajper]

у меня в доме такое же оборудование. раз в месяц на неделю вырубается

В моем доме тоже самое. За месяц 6-7 отключений минимум на 5-6 часов, обычно на сутки.

[Spinogriz]

я вообще не помню чтоб поддержка по аське когда-либо работала. как не напишешь им, каждый раз ответ "звоните по телефону". удалила их из списка контактов

да нет, днем худо бедно отвечают, а пот ночью в зеленом, а не але

[FeeVerte]

Что-то у меня тоже настроение испортилось от скорости
file://localhost/D:/Загрузки%20с%20трекера/utorent%20ярлыки/rd3B4y9Yjk3xnHYr8v6O+6VqSfhENcBpuuEUvaGPXov47QDTng==.gif
И это на тарифе слон (237708)

[FeeVerte]

ночью стало лучше

[Swa]

Пользуюсь спарком на многих квартирах, так что есть с чем сравнивать (также пользуюсь интернетом от ростелекома и мтс).
На мой взгляд, интернет от спарка - самый удобный.

Особенно, когда речь идет об организации личного кабинета.

У спарка, все просто, легко и понятно - сколько заплатить, сменить тариф, прием по карточкам, логин-пароль и т.д.

У Ростелекома и МТС - вроде то же самое, но все гораздо сложнее. Какой у тебя тариф, отключен ты или нет, как заблокировать доступ и т.д. - все это приходится разыскивать, когда у спарка все это в прямом доступе.

А по скорости - помоему, разницы нет.

[Вендетта]

вот как раз выяснить параметры своего тарифа на спарке проблема

[Advocat_spark]

Когда будет работать интернет после отключения света? На час выключают свет , потом сутки-двое связи нет. Это ж смешно. На прошлой квартире иногда помогало , когда шел в подъезд и тупо перезагружал все свитчи которые видел . На новой тоже самое ,только этот способ уже не помогает. Плюс сам инет работает через день . Звоню- говорят обородувпние неисправно, это что ж за обородувание у вас то такое?

Город, и номер договора напишите

Пожалуйста, ответьте, если офис в Талере не принимает платежи, а подарки выдает, то я могу оплатить через терминал, иначе как они выдают подарки?

Платежи не принимали потому что проблемы с кассой были, на данный момент можете идти оплачивать.

[Надюшка]

Платежи не принимали потому что проблемы с кассой были, на данный момент можете идти оплачивать.

ок, спс

[Advocat_spark]

вот как раз выяснить параметры своего тарифа на спарке проблема

В чем проблема ? На оф сайте, вкладка тарифы, если свой там не находите, ниже ссылка "Архив тарифов" там все тарифы которые когда либо были. Что бы не путаться "Ctrl +F" в помощь, введите свой тариф, сразу найдет.

[Swa]

Да, и еще забыл добавить - роутер со спарком настроить раз плюнуть. Фактически - воткнул провод и все, раздача пошла. Ну еще пароль поставить.

А вот с МТС и Ростелеком - пляски с бубном. Правда, я уже приноровился )

[Вендетта]

В чем проблема ? На оф сайте, вкладка тарифы, если свой там не находите, ниже ссылка "Архив тарифов" там все тарифы которые когда либо были. Что бы не путаться "Ctrl +F" в помощь, введите свой тариф, сразу найдет.

а в личном кабинете ни слова о тарифе

[Advocat_spark]

а в личном кабинете ни слова о тарифе

Верно, в личном кабинете только его название. Рассчитано так, что вы знаете чем пользуетесь. Если вам трудно перейти по паре ссылок, увы ...

[Вендетта]

у меня спринт, но описания этого тарифа я на сайте не вижу

[Advocat_spark]

у меня спринт, но описания этого тарифа я на сайте не вижу

Прикрепленные файлы:

•  1.JPG   34,88 Кб   29 раз скачано

[Вендетта]

о! спасибо

[Bogy]

Да что ж блин такое опять с интернетом от спарка??!!
Speedtest вообще не открывается. Ping на гугль и яндекс четверть пакетов теряет

Spoiler

C:\Users\Serg>ping www.google.com

Обмен пакетами с www.google.com [173.194.71.103] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.71.103: число байт=32 время=124мс TTL=43
Ответ от 173.194.71.103: число байт=32 время=124мс TTL=43
Ответ от 173.194.71.103: число байт=32 время=119мс TTL=43

Статистика Ping для 173.194.71.103:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 119мсек, Максимальное = 124 мсек, Среднее = 122 мсек

C:\Users\Serg>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=110мс TTL=50
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=112мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=110мс TTL=50

Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 110мсек, Максимальное = 112 мсек, Среднее = 110 мсек

А вот трассировка на яндекс

Spoiler

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.203]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.68.26.105
3 4 ms 2 ms 2 ms Core-Center2-V5.spark-rostov.ru [86.110.173.129]

4 2 ms 1 ms 1 ms 86.110.173.202
5 2 ms 1 ms 1 ms NOC-IX-Vlan11-10G.spark-rostov.ru [86.110.173.9]

6 1 ms <1 мс <1 мс jmx80-xe0-0-0.10.rst.electro-com.ru [86.110.185.
2]
7 1 ms <1 мс <1 мс nat6.rnd.electro-com.ru [86.110.185.28]
8 92 ms 91 ms 91 ms jmx80-xe1-2-0.30.rst.electro-com.ru [86.110.185.
33]
9 95 ms 93 ms 92 ms 86.110.185.241
10 106 ms 109 ms * sepia-vlan959.yandex.net [213.180.208.134]
11 111 ms 109 ms 108 ms 87.250.242.205
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 109 ms 112 ms 112 ms www.yandex.ru [93.158.134.203]

Трассировка завершена.

Договор 308215

Изменено: Bogy, 14.12.2012 - 18:03

[ZiP]

Лег у них внешний канал, техподдержка сказала ориентировочно до 23-00 будет глюконат.

[diluted]

до сих пор плохо очень
сказали к вечеру починят

[skvOz]

Город, и номер договора напишите


Платежи не принимали потому что проблемы с кассой были, на данный момент можете идти оплачивать.

Ростов, 234893. На этот раз вот четвертый день жду.все мифическая бригада дод

[SGray]

интернет тупит до их пор
375958, если что ...



а плачУ за 5 Мбит/с - перерасчет будет?

Изменено: SGray, 15.12.2012 - 20:50

[Spinogriz]

а плачУ за 5 Мбит/с - перерасчет будет?

ога, облизательно будет, еще бонусов досыпят

to Advocat_spark

а мой вопрос умышленно игнорится?

[SGray]

Spinogriz

ночью спать надо

[Advocat_spark]

Да что ж блин такое опять с интернетом от спарка??!!
Speedtest вообще не открывается. Ping на гугль и яндекс четверть пакетов теряет

Spoiler

C:\Users\Serg>ping www.google.com

Обмен пакетами с www.google.com [173.194.71.103] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.71.103: число байт=32 время=124мс TTL=43
Ответ от 173.194.71.103: число байт=32 время=124мс TTL=43
Ответ от 173.194.71.103: число байт=32 время=119мс TTL=43

Статистика Ping для 173.194.71.103:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 119мсек, Максимальное = 124 мсек, Среднее = 122 мсек

C:\Users\Serg>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=110мс TTL=50
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=112мс TTL=50
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=110мс TTL=50

Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 110мсек, Максимальное = 112 мсек, Среднее = 110 мсек

А вот трассировка на яндекс

Spoiler

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.203]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.68.26.105
3 4 ms 2 ms 2 ms Core-Center2-V5.spark-rostov.ru [86.110.173.129]

4 2 ms 1 ms 1 ms 86.110.173.202
5 2 ms 1 ms 1 ms NOC-IX-Vlan11-10G.spark-rostov.ru [86.110.173.9]

6 1 ms <1 мс <1 мс jmx80-xe0-0-0.10.rst.electro-com.ru [86.110.185.
2]
7 1 ms <1 мс <1 мс nat6.rnd.electro-com.ru [86.110.185.28]
8 92 ms 91 ms 91 ms jmx80-xe1-2-0.30.rst.electro-com.ru [86.110.185.
33]
9 95 ms 93 ms 92 ms 86.110.185.241
10 106 ms 109 ms * sepia-vlan959.yandex.net [213.180.208.134]
11 111 ms 109 ms 108 ms 87.250.242.205
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 109 ms 112 ms 112 ms www.yandex.ru [93.158.134.203]

Трассировка завершена.

Договор 308215

До 16:49 15.12.12 наблюдались проблемы с каналом.

ога, облизательно будет, еще бонусов досыпят

to Advocat_spark

а мой вопрос умышленно игнорится?

Когда задаете вопрос, нужно указывать кому он адресуется. Да аська работает, и скайп.

Ростов, 234893. На этот раз вот четвертый день жду.все мифическая бригада дод

Создана задача № 650559, ответственный отдел оповещен, как только устранят с вами свяжутся.

интернет тупит до их пор
375958, если что ...



а плачУ за 5 Мбит/с - перерасчет будет?

Ознакомьтесь с пунктом договора 5.4 и 3.1.5