2802 ответов в теме

[olegus]

Как быть?

31 декабря оплачивали в "пятерке" товар, транзакция не прошла, все зависло, операцию отменили.. (есть все документы подтверждающие это). Направили 17 января жалобу в Сбер из личного кабинете и все... тишина... 30 дней прошло, ни ответа ни привета, горячая линия кричит, что вопрос еще на рассмотрении... сколько можно ждать? в суд? куда и как? 

сдавай продукты назад.

[Владимир new]

сдавай продукты назад.

все было оплачено наличкой, сразу, получена копия чека отмены операции с подписью дирехтора с мокрой печатью. Позже еще один документ, по которому видно, что данная покупка - операция отменена...

Изменено: Владимир new, 18.02.2016 - 14:47

[olegus]

все было оплачено наличкой, сразу, получена копия чека отмены операции и подписью дирехтора с мокрой печатью.

а бабки на карту не вернули?

Изменено: olegus, 18.02.2016 - 14:46

[Владимир new]

а бабки на карту не вернули?

 

нет и не возвращают, выписку делали, внимательно смотрели...

может ну его нафиг HOTLINE? Пойти в отделение ближайшнеее покричать?)

[olegus]

Пойти в отделение ближайшнеее покричать?)

можно покричать

можно жалобу  в цб накатать

 

зависит от твоей кровожадности

[Владимир new]

да глупость какая то_)))) 10 минут горячая линия чего то выясняла...потом, пошли типа нафиг, еще все на рассмотрении... достали уже год прошел с 31 го декабря, а воз и ныне там...

[olegus]

да глупость какая то_)))) 10 минут горячая линия чего то выясняла...потом, пошли типа нафиг, еще все на рассмотрении... достали уже год прошел с 31 го декабря, а воз и ныне там...

у них вроде 45 рабочих дней есть.

[Владимир new]

у них вроде 45 рабочих дней есть.

хрен там) 30 дней на все про все!

Все же была надежда, что Сбер порядочный банк....ошибались...

[Такелажник ПоухаМинайл]

хрен там) 30 дней на все про все!

Все же была надежда, что Сбер порядочный банк....ошибались...

 

порядочный порядочный

[Владимир new]

порядочный порядочный

 

чего то пока не видно, нашел ссыль куда писать жалобу в Центральный банк, так думаю будет лучше!

[kulon]

чего то пока не видно, нашел ссыль куда писать жалобу в Центральный банк, так думаю будет лучше!

те ответят через месяц скорее всего...и там будет написано в стиле, что не в нашей компетенции лезть в договорные отношения между банком и клиентом

[Владимир new]

те ответят через месяц скорее всего...и там будет написано в стиле, что не в нашей компетенции лезть в договорные отношения между банком и клиентом

что тогда делать?

Общались вчера и с горячей линией и с представителями банка в отделении...сплошное враньё! Ни кто ничего не проверял, ни кто ничего ни делал...перенесли рассмотрение еще на месяц...

[Diogen]

что тогда делать?

Общались вчера и с горячей линией и с представителями банка в отделении...сплошное враньё! Ни кто ничего не проверял, ни кто ничего ни делал...перенесли рассмотрение еще на месяц...

не пользоватся банком . только кэш . 

Нужно понимать ,что выражение "честный банк" содержит противоречие само в себе  

[Владимир new]

не пользоватся банком . только кэш . 

Нужно понимать ,что выражение "честный банк" содержит противоречие само в себе  

 

не соглашусь... зп приходит на карту и не как иначе, как не пользоватся?

Налички не всегда хватает, нужна карта...

а скоро вообще только безнал будет...

так что не соглашусь...

[kulon]

что тогда делать?

Общались вчера и с горячей линией и с представителями банка в отделении...сплошное враньё! Ни кто ничего не проверял, ни кто ничего ни делал...перенесли рассмотрение еще на месяц...

все равно написать в ЦБ и роспотребнадзор...

также писать претензию в отделении...(из личного кабинета и т.п. вижу что не помогает)

[Владимир new]

что я скажу... Сбер все время ВРЕТ!

Мы отправили запрос - можно увидеть копию или какого числа....ответа нет...

На следующий день...Ваша транзакция прошла.... как прошла????  у меня есть бумаги с печатями, у меня выписка на руках...

Короче сплошное вранье и отписки с извинялками....а денег как не было так и нет...

[ALPAN]

какая то херня у Сбера новая: входишь в СбербанкОнлайн, требует какой то пароль одноразовый

 

итог - работа парализована, платеж сделать нельзя.

 

завтра пойду закрывать все счета в Сбере

 

козлы!

[Tony]

пароль одноразовый при входе в сбер онлайн давным давно нужен и высылается он по смс, в чем проблема то 

 

проверил - заходит. и через браузер и через приложение

Изменено: Tony, 9.03.2016 - 19:43

[Алюша]

пароль одноразовый при входе в сбер онлайн давным давно нужен и высылается он по смс, в чем проблема то 

 

проверил - заходит. и через браузер и через приложение

не обязательно, это устанавливается в настройках безопасности. 

[ALPAN]

пароль одноразовый при входе в сбер онлайн давным давно нужен и высылается он по смс, в чем проблема то 

всегда заходил, введя логин и пароль, теперь от меня требуется какой то пароль еще, который должен прийти по смс, но он не приходит.

на горячей линии говорят, что вам необходимо перерегистрироваться

[olegus]

нормальные банки на ussd давно перешли.

[kulon]

нормальные банки на ussd давно перешли.

экран погас или заблокировался по таймауту, и всё, нет твоего юссд...

Приват кстати в вибер как-то присылал коды

[olegus]

экран погас или заблокировался по таймауту, и всё, нет твоего юссд...
Приват кстати в вибер как-то присылал коды

на этот случай есть кнопка: sms для дубля. ну и как ему погаснуть за 2-3 секунды? у нас же не ипон, а нормальный аппарат.

Изменено: olegus, 9.03.2016 - 20:11

[Владимир new]

Сбербанк повержен! получены не только извинения, но и деньги!

[olegus]

Сбербанк повержен! получены не только извинения, но и деньги!

ну круто. осталось закрыть счет у них