104 ответов в теме

[Diogen]

Скажи как то можно на них повлиять и опустить цену?

только общаться с самим емаксом . ругаться с точкой выдачи здесь бессмысленно 

[NoNamE_dzr]

только общаться с самим емаксом . ругаться с точкой выдачи здесь бессмысленно 

С точкой выдачи общаться бессмысленно это я понял сразу. А эмекс на письма не отвечает.

[Diogen]

С точкой выдачи общаться бессмысленно это я понял сразу. А эмекс на письма не отвечает.

ну да ..они скажем так ..специфические ребята ))

[akromion]

Сделал возврат.

Скоро месяц, как вернуть не могут на баланс деньгу.

8800 - молчит, телефон представителя - не доступен.

Очень странно...

[vlad-ghost]

икснекст тоже как то уже неделю не пашут личный кабинет недоступен

[Dr.Kevorkian]

На Нансена закрылся офис exist, заказ был оплачен, когда офис работал, заказа сняли, но деньги не вернули. Написал заявление о возврате средств, тоже не фига.

Позвонил в головной офис Exist, обрисовал ситуацию, что заказ был оплачен, когда точка была под их брендом, на что получил ответ, что это франшиза и ответственности они не несут. 

В общем то куда стучаться то дальше?

[olegus]

На Нансена закрылся офис exist, заказ был оплачен, когда офис работал, заказа сняли, но деньги не вернули. Написал заявление о возврате средств, тоже не фига.
Позвонил в головной офис Exist, обрисовал ситуацию, что заказ был оплачен, когда точка была под их брендом, на что получил ответ, что это франшиза и ответственности они не несут. 
В общем то куда стучаться то дальше?

к франчу вестимо.

[Dimitry]

На Нансена закрылся офис exist, заказ был оплачен, когда офис работал, заказа сняли, но деньги не вернули. Написал заявление о возврате средств, тоже не фига.

Позвонил в головной офис Exist, обрисовал ситуацию, что заказ был оплачен, когда точка была под их брендом, на что получил ответ, что это франшиза и ответственности они не несут. 

В общем то куда стучаться то дальше?

 

 

К тому, куда оплачивал... 

[Dr.Kevorkian]

Обратился именно туда, куда оплачивал, к "франчу",  написал заявление о возврате, но денег так и не  дождался.

Мои дальнейшие действия? Судом пугать?

 

ЗЫ

блин..только сейчас увидел, что темы перепутал, показалось это про экзист, ну не важно...

[Искандер]

 

Мои дальнейшие действия? Судом пугать?

Почему пугать. Без нервов готовиться к суду. 
Претензию выставлять, как первый шаг.

[TOP GUN]

Получается, что екзист и изнекст загнулись примерно в одно и то же время? Емекс тоже имеет проблемы. Остается только автото?

Изменено: TOP GUN, 1.08.2018 - 08:20

[Dr.Kevorkian]

Получается, что екзист и изнекст загнулись примерно в одно и то же время? Емекс тоже имеет проблемы. Остается только автото?

Экзист не загнулся, экзист отозвал франшизу(или как правильно сказать?) только у одной точки. Ответственность за возврат денег нести не хочет, хотя сделка совершалась на их сайте, под их именем.  Так что для меня экзист с таким отношением  точно закрылся.

[akromion]

Получается, что екзист и изнекст загнулись примерно в одно и то же время? Емекс тоже имеет проблемы. Остается только автото?

Экзист ни куда не делся - переехал на 100 метров ближе к Нагибина, емекс работает - правда у нас в городе представитель довольно странный.

Есть ещё пятая передача, автопитер, лексет, автодок. Мало?

[Denis_chal]

Чем Профит Лига не угодила?

[coder]

Кто на emex покупает подскажите. Заказал деталь, срок доставки почти месяц, прошла неделя статус заказа не изменился. У поставщика было почти 3000 заказов, отказов 35%, рейтинг 3. Никогда с таким большим временем доставки не заказывал, это нормально что так долго не отправляют или этот заказ отменят просто в конце срока? 

Изменено: coder, 13.06.2024 - 16:29

[Lexx-1]

Это дубаи , там заказ набивают и только тогда отправляют . А 35% говорит само за себя . 

[TOP GUN]

Кто на emex покупает подскажите. Заказал деталь, срок доставки почти месяц, прошла неделя статус заказа не изменился. У поставщика было почти 3000 заказов, отказов 35%, рейтинг 3. Никогда с таким большим временем доставки не заказывал, это нормально что так долго не отправляют или этот заказ отменят просто в конце срока?

У меня был случай, когда срок большой и статус не изменялся где-то 3 недели, а потом в последню неделю срока началось движение.
Я даже в поддержку писал, и подучал ответ, что поставщик подтвержает что все ок и заказ будет отправлен.
Посмотрел переписку, я раз неделю уточнял и получал ответ, что все ок, поставщик подтверждает сроки.

[xpirex]

Кто на emex покупает подскажите. Заказал деталь, срок доставки почти месяц, прошла неделя статус заказа не изменился. У поставщика было почти 3000 заказов, отказов 35%, рейтинг 3. Никогда с таким большим временем доставки не заказывал, это нормально что так долго не отправляют или этот заказ отменят просто в конце срока? 

у меня шло и больше 2 месяцев, в итоге все получил.

[Georgik]

Кто на emex покупает подскажите. Заказал деталь, срок доставки почти месяц, прошла неделя статус заказа не изменился. У поставщика было почти 3000 заказов, отказов 35%, рейтинг 3. Никогда с таким большим временем доставки не заказывал, это нормально что так долго не отправляют или этот заказ отменят просто в конце срока?

Верно Вудик пишет, жди.

[coder]

Понятно, буду ждать, всем спасибо

[TTL]

Понятно, буду ждать, всем спасибо

Хоть дождался? а то я как-то эту тему пропустил, заказал сдуру в Емексе 11 мая оригинальные опоры амортизаторов по очень вкусной цене, оплатил 7628, срок поставки 5 дней, уже 20-е прошло, срок каждый день сдвигается на день, но статус не меняется - "заказано" и всё тут. На запросы через сайт не отвечают, телефоны отключены. Завтра хочу заехать в офис поругаться. Или бесполезно? Да еще и на поставщика сразу внимания не обратил - LOXC, ведь сразу же предупреждение - не связываться!

Изменено: TTL, 20.05.2025 - 22:37

[deedee]

Да еще и на поставщика сразу внимания не обратил - LOXC, ведь сразу же предупреждение - не связываться!

В Автото и Экзисте поставщики вообще обезличены

[coder]

Хоть дождался? а то я как-то эту тему пропустил, заказал сдуру в Емексе 11 мая оригинальные опоры амортизаторов по очень вкусной цене, оплатил 7628, срок поставки 5 дней, уже 20-е прошло, срок каждый день сдвигается на день, но статус не меняется - "заказано" и всё тут. На запросы через сайт не отвечают, телефоны отключены. Завтра хочу заехать в офис поругаться. Или бесполезно? Да еще и на поставщика сразу внимания не обратил - LOXC, ведь сразу же предупреждение - не связываться!

Долго статус доставки не менялся потом сразу сменился на доставлен. Но то была доставка из эмиратов и ждать нужно было месяц

[TTL]

Долго статус доставки не менялся потом сразу сменился на доставлен. Но то была доставка из эмиратов и ждать нужно было месяц

У меня была доставка 5 дней, 17 мая должны были привезти, каждый день срок сдвигается, уже стоит на 27, телефоны отключены, на сообщения не отвечают, уроды

[TOP GUN]

Сейчас попытался заказать в емекс, а они не дают возможность оплатить ни через приложение, ни через сайт. 

Странные ребята. Ну ок, закажу через автото