не пользуйтесь деловыми линиями. Эти уроды потеряли пол груза. Хрен что от кого добьешься. Вот все говорят что ими лучше не пользоваться. Но отправитель протупил тоже гад. отправил этой хренью.
Оценивайте ВСЕГДА, когда отправляете ЛЮБОЙ транспортной. Если поставщик не хочет оценивать - прописывайте в договоре ответственность на нём доп. соглашением, что он несёт ответственность за груз.
Я у Деловых по страховой возмещал стоимость, полгода правда ждал.