1652 ответов в теме

[Serval1]

Вы так и не поняли, что это не "НАШИ" правила, а ЗОПП, и мы работает строго по по ЗОПП.
Вот когда изменят ЗАКОН как Вы хотите, тогда и будет работать, но по ЗАКОНУ, а не как "мне так хочется и мне так удобно".

тогда "...Или покрайней мере провести работу с продавцами товара не советовать ПРОВЕРИТЬ ТОВАР ДОМА,а правильно объяснять Ваши правила..."
а вообще если разобраться организация проверки товара при выдаче в вашем случае особо затраты не поднимет ,а удобства у клиентов будет гораздо больше и у вас же будет меньше конфликтов в гарантийке,на мой взгляд

[Леха]

тогда "...Или покрайней мере провести работу с продавцами товара не советовать ПРОВЕРИТЬ ТОВАР ДОМА,а правильно объяснять Ваши правила..."
а вообще если разобраться организация проверки товара при выдаче в вашем случае особо затраты не поднимет ,а удобства у клиентов будет гораздо больше и у вас же будет меньше конфликтов в гарантийке,на мой взгляд

Вот именно, товарный же вид успевают показать!

[Tony]

странное ощущение после прочтения темы, вроде и представитель компании появился и отвечает, а вроде и ответы его отдают откровенным негативом, короче, желания пойти и купить что-то в ситилинке не появилось

[Rider_J]

Покупал в СитиЛинке много чего. Всегда старался сразу же после получения идти в комнатку к технарям проверять тутже. Нареканий тьфу тьфу невозникало а по ценам они в большинстве позиций (если не сказать - по всем) бьют всех конкурентов Ростова

странное ощущение после прочтения темы, вроде и представитель компании появился и отвечает, а вроде и ответы его отдают откровенным негативом, короче, желания пойти и купить что-то в ситилинке не появилось

в каком тоне на него бочку катят, в таком он и отвечает

Изменено: Rider_J, 13.12.2011 - 14:13

[Леха]

Покупал в СитиЛинке много чего. Всегда старался сразу же после получения идти в комнатку к технарям проверять тутже. Нареканий тьфу тьфу невозникало а по ценам они в большинстве позиций (если не сказать - по всем) бьют всех конкурентов Ростова

Мобильный телефон я купил в ДНС-е дешевле ситилинка

[Rider_J]

citilink , жаль что при заказе по телефону бонусы на карту не капают, не всегда комп под рукой

Мобильный телефон я купил в ДНС-е дешевле ситилинка

ну .. бывает

[Renegade Silencer]

Сервис *овно! В зоппе стоит поменять первую букву....

А нету в Ситилинке сервиса, есть гарантийный отдел

зы Подтвердить свои слова номером заказа Вы не сподобились, видать враньё не позволило придумать номерочек

Изменено: citilink, 13.12.2011 - 14:36

[Малыш]

странное ощущение после прочтения темы, вроде и представитель компании появился и отвечает, а вроде и ответы его отдают откровенным негативом, короче, желания пойти и купить что-то в ситилинке не появилось

По прочтении ветки ясно - Ситилинк работает по накатанной схеме
Менеджеры в зале обещают луну с неба лишь бы продать .
Подошло покупателю - хорошо
Не подошло - Ситилинк делает морду кирпичом и подходит формально - телевизор показывает хоть что-то - значит рабочий
То что там нет функционала нужного - его не колышет
Картинка мутная и нечеткая - аналогично

[Julia]

Леша?

Витя?

- Маша?!
- Папа???!!!
- Маша, ты куришь?!

простите, вспомнилось

[Леха]

А нету в Ситилинке сервиса, есть гарантийный отдел
зы Подтвердить свои слова номером заказа Вы не сподобились, видать враньё не позволило придумать номерочек

Да мне не проблема написать номер заказа, только что мне с этого? А на понт вы небось всех клиентов в магазине берете! Приеду с работы, напишу подкорректированный номер заказа. А может сначала номер карточки написать, чтоб 200 бонусов начислили?

[0vZ]

По прочтении ветки ясно - Ситилинк работает по накатанной схеме
Менеджеры в зале обещают луну с неба лишь бы продать .
Подошло покупателю - хорошо
Не подошло - Ситилинк делает морду кирпичом и подходит формально - телевизор показывает хоть что-то - значит рабочий
То что там нет функционала нужного - его не колышет
Картинка мутная и нечеткая - аналогично

Малышь, иди поспи Ты видимо не в теме.
В ситилинке как минимум вообще нет менеджеров
Ну и насчет мутной картинки на тв тут уже писали - показывает как надо, просто покупатель хотел функцию, которая не была предусмотрена производителем. При этом магазин ему наличие этой функции не обещал.
В этой части магазин прав.
В том, что не показали на наличие места для проверки - магазин не прав.
Вот и все.

[Малыш]

Малышь, иди поспи

уже отоспался
а ты откуда знаешь ?

[Леха]

уже отоспался
а ты откуда знаешь ?

Он в ситилинке чудо-прибор купил, который позволяет знать все, что ты делаешь! Причем, за очень смешные деньги

[Малыш]

Он в ситилинке чудо-прибор купил, который позволяет знать все, что ты делаешь! Причем, за очень смешные деньги

ага , похоже
тока ему не рассказали о побочных эффектах приборчика

Изменено: Малыш, 13.12.2011 - 15:05

[Rider_J]

По прочтении ветки ясно - Ситилинк работает по накатанной схеме
Менеджеры в зале обещают луну с неба лишь бы продать .
Подошло покупателю - хорошо
Не подошло - Ситилинк делает морду кирпичом ...

вы бы сначала хоть побывали там, прежде чем писать что-то!
в Ситилинке нет ни менеджеров ни витрин ни рекламных стендов - там сенсорные киоски и покупатель на них листает каталог и выбирает - оплачивает в кассу и получает на выдаче. логичная и эффективная схема. такой пока больше нигде не видел, думаю, разовьётся.
право покупателя - пойти и проверить в соседнем отделе купленный товар, или сразу бежать домой юзать эту вещь - дело добровольное и необязательное.
я обычно когда покупаю иду и проверяю сразу же. вдруг при транспортировке чем-то придавило.
чтобы не обжечься на функциональности - внимательно прочитайте что в каталоге написано в технических характеристиках ! веб-программеры сайта для кого ж работают, блин !

Изменено: Rider_J, 13.12.2011 - 15:10

[olegdenikin]

А нету в Ситилинке сервиса, есть гарантийный отдел

зы Подтвердить свои слова номером заказа Вы не сподобились, видать враньё не позволило придумать номерочек

Вот и всё! А вам тут сервис подавай Радуйтесь, что вообще что-то получили

[Julia]

Вот и всё! А вам тут сервис подавай Радуйтесь, что вообще что-то получили

а по моему в других магазинах тоже есть отделы рекламации, а сервисные центры есть по городу и они не общие, а по брендам...

[duboff]

в каком тоне на него бочку катят, в таком он и отвечает

Представитель крупного магазина должен хоть немного отличаться от базарной торговки

[Rider_J]

Представитель крупного магазина должен хоть немного отличаться от базарной торговки

немного отличается

[Леха]

немного отличается

Блин, я тобой поражаюсь! Как ты любишь отстаивать советское качество обслуживания и советские машины

[Akseg]

А нету в Ситилинке сервиса, есть гарантийный отдел

представитель все уже сказал. Сервиса нету в ситилинке никакого, как и культуры работы с клиентом
Вообщем все останутся при своем мнение, лично я в ситилинке кроме флешек (они весомо дешевле других магазинов) врядли что-то куплю )

[0vZ]

Леха, а ты видимо думаешь, что тебе за три копейки должны опу лизать?
Ситилинк себя позиционирует как дискаунтер - хочешь дешевле, мирись с уровнем сервиса и вообще схемой продажи.
Хочешь чтобы лизали опу - иди в мвидео/медиамаркт.

ЗЫ. Тон общения пользователя citilink оценивать и связывать с работой и сервисом в магазине не буду, т.к. мы не знаем, кто он действительно в этом магазине. Может младший приемщик или охранник и просто нас тролит? А может наоборот он из М61/мвидео/сарая и спецом создает плохую репутацию конкурентам

[Rider_J]

Блин, я тобой поражаюсь! Как ты любишь отстаивать советское качество обслуживания и советские машины

да просто пишут ругательства те, кто этим и не пользовался никогда. так, лишь бы клюнуть

цена при ихней схеме работы для покупателя очень выгодна, но надо знать ньюансы в виде того, что никто вам там не скажет что этот телек не будет показывать видео того кодека и что проверять надо самому нести в другой отдел.

Изменено: Rider_J, 13.12.2011 - 15:49

[Леха]

Леха, а ты видимо думаешь, что тебе за три копейки должны опу лизать?
Ситилинк себя позиционирует как дискаунтер - хочешь дешевле, мирись с уровнем сервиса и вообще схемой продажи.
Хочешь чтобы лизали опу - иди в мвидео/медиамаркт.

Если б я знал, что так негативно мне обернется покупка в ситилинке, я бы лучше купил телек в днсе, пусть на 500 рублей дороже, но это всего 3%. Поэтому, кто хочет съэкономить, фортуна вас ждет.

[Rider_J]

Если б я знал, что так негативно мне обернется покупка в ситилинке, я бы лучше купил телек в днсе, пусть на 500 рублей дороже, но это всего 3%. Поэтому, кто хочет съэкономить, фортуна вас ждет.

нет худа без добра - ты предупредил о возможных проблемах такого рода других людей и кому-то эта информация может помочь !

Изменено: Rider_J, 13.12.2011 - 15:51