109 ответов в теме

[Caxapok]

ничосси, ты даже не заметил что чек больше на 700 руб.? 

Вечер пятницы, уставший, ну и пол тележки на 8000 вышло.

Бананы под номером 1 были, вот думаю и клацнул на 1ю кнопку

[deedee]

Ну что, товарищи! Сегодня вновь посетил сей чудный магазин.  Цены уже поднялись с 699 до 999, но...смотрим первое фото. Никакого указания на цвет или артикул нет. Справедливости ради, скажу, что и в сетке - один товар. Моего цвета в этой сетке нет. Но опять НО. Рядом сетка с ковриками моего цвета, но без ценника вообще. На втором фото - обратная сторона с названием. Как мы все видим, различить то, что на ценнике и на шкурке другого цвета - невозможно. На третьей фото - белые коврики с правильным названием и ценником.

 

зы. деньги на карту пришли.

Прикрепленные файлы:

•  2015-08-25 12.26.52.jpg   217,54 Кб   0 раз скачано
•  2015-08-25 12.27.39.jpg   143,25 Кб   0 раз скачано
•  2015-08-25 12.28.41.jpg   151,5 Кб   0 раз скачано

Изменено: deedee, 25.08.2015 - 15:49

[Anton111111]

В Икее с этим проще, там есть набор товара в тележку, но он платный и там не нужно бегать по этажам за тележкой с досками, которые весят не мало и могут реально нанести увечья. А Хдм это магазин склад, строительных материалов, соответсвенно давать людям обязаловку самим грузить опасно, могут и стеллажи завалить или еще что. В леруа тоже загрузка в тегу проще, там консультант помогает если попросить. Вот недавно покупал доски на пол, много, я говорю нужны доски такието, он говорит берите телегу, я ему говорю мне весь поддон нужен, дайте мне кару) он говорит стойте тут и охраняйте, чтобы никто не купил, и убежал, потом пришел и обмотал все пленкой и сказал, потом они сами все отвезут, а я могу идти. Вот это Сервис

Покупал всякие ламинаты, плинтусы, обои в хдм. Ничего не собирал просто попросил сделать счет. Оплатил на кассе и оплатил доставку. Все привезли.
В леруа покупал стройматериал. Так же консультанта попросил счет набить, оплатил его и на доставку отнес. Так же ничего не собирал...

[kew_x83]

Ну что, товарищи! Сегодня вновь посетил сей чудный магазин.  Цены уже поднялись с 699 до 999, но...смотрим первое фото. Никакого указания на цвет или артикул нет. Справедливости ради, скажу, что и в сетке - один товар. Моего цвета в этой сетке нет. Но опять НО. Рядом сетка с ковриками моего цвета, но без ценника вообще. На втором фото - обратная сторона с названием. Как мы все видим, различить то, что на ценнике и на шкурке другого цвета - невозможно. На третьей фото - белые коврики с правильным названием и ценником.

 

зы. деньги на карту пришли.

 

слухай, ну честно, из пальца. я, как постоянный покупатель, привык смотреть на какие именно товары и цвета есть распродажи. таким же образом купил себе мебель в зал за смешные деньги т.к. на дорогой фасад у них была громадная скидка. Иначе бы изначально более дешевый вариант вышел бы дороже. Купил мебель под телек вооще за смешные деньги. скидка была на основную мебель, а на ножки нет. выходило 1400 со скидкой из которых только 400 мебель(со скдкой 1000 от 2400), а остальное комплект ножек. я взял без ножек и поиспользовал оставшиеся неиспользованные ножки от мебели из зала. Вот так можно купить в Икее, если просто читать внимательно ценник

[deedee]

Вот так можно купить в Икее, если просто читать внимательно ценник

Это не мой случай оказался. Про остальное не спорю.

[xpirex]

http://nasedkin.live...com/617869.html

Как обманывают в ИКЕА

что то симптоматично все стало, а как цены то взлетают.

[Скорая]

По-моему, по Закону если ценник не успели поменять - проблема магазина. Соответственно, продать они обязаны по заявленной на ценнике цене.

[Lyonchik]

Ну что, товарищи! Сегодня вновь посетил сей чудный магазин.  Цены уже поднялись с 699 до 999, но...смотрим первое фото. Никакого указания на цвет или артикул нет. Справедливости ради, скажу, что и в сетке - один товар. Моего цвета в этой сетке нет. Но опять НО. Рядом сетка с ковриками моего цвета, но без ценника вообще. На втором фото - обратная сторона с названием. Как мы все видим, различить то, что на ценнике и на шкурке другого цвета - невозможно. На третьей фото - белые коврики с правильным названием и ценником.
 
зы. деньги на карту пришли.

На первом фото просто рекламный плакатик с минимальной ценой. На ценниках у них обязательно артикул указан.

[Алюша]

Смотрите на чеки, совет старый как мир.

По-моему, по Закону если ценник не успели поменять - проблема магазина. Соответственно, продать они обязаны по заявленной на ценнике цене.

Да, обязаны.

[Yusv]

а еще в икее хорошо кормят...

Уж нет. Зато как-то пришло письмо о замене неисправной детали в детской кровати за бесплатно, т. к. установленная деталь была бракованная и я поменял как раз уже сломавшее крепление без чеков и гарантии.

[Patrick]

тема высосана из пальца, честное слово. 

1.  плакатик,  который висит корзиной это не ценник, это объявление, там можно написать всё что угодно

2. на ценнике на конкретный товар должен быть артикул этого товара, печать, подпись и так далее

3.  если на ценнике товар стоит сто рублей, то вам его продадут за сто рублей.  у меня уже в пятерках раз пять такое было, когда на ценнике одна цена, а в чеке другая. всегда возвращают разницу без разговоров.

4. сделать цену 100  рублей на ковры белого цвета,   а на все остальные цвета сделать цену 300  рублей это классический маркетинг (привет Котлеру).  Ты берешь белый,  думаешь, о, кайф, всего 100  рублей.  Потом думаешь "да ну, возьму зеленый, он всего чуть дороже, но прикольнее".        надо внимательно читать ценник и внимательно читать что покупаешь.

[Крикет]

Расскажу и я про Икею)

В конце прошлого года, когда валюта рванула вверх и потенциальные изготовители кухни ежедневно звонили и объявляли повышение цен на проектируемую кухню, было принято непростое решение заказать кухню в Икеа. Непростое - потому что я знал, что это конструктор и то что,  с НГ будет уже другая система. Но рискнули. Жена полный рабочий день провела в магазине, но заказ сформировала) Оказалось, что в наличии всего чуть более половины, а остальное придет уже по новым ценам. Решились, оплатили, то что было в наличии. Через пару недель приехали за остальным. Подорожание почти на 30%  Твоюжежмать, мы кухню заказали навседеньги. Но делать нечего, выписываем.

И тут нам говорят, что разницу от новой и старой цены нам вернут тут же в сервисе   а это чуть более десятка тысяч рублей. Сказать, что я был в ахере - не сказать ничего. 

Для меня Икеа в белом списке пожизненно)))

[kew_x83]

http://nasedkin.live...com/617869.html

Как обманывают в ИКЕА

что то симптоматично все стало, а как цены то взлетают.

 

хрень какая-то

Икею коснулось массовое сокращение кадров.  Т.ч. косяки подобного плана будут выпадать регулярно. Почему-то нет истерик, что в кучи магазинов ценники неверные.

Причем кадровая оптимизация затронула важнейшие процессы продаж - взаимодествие продавец-клиент. Кто у нас сторонник идеи что все продажники жалкие нахлебники? тогда вам дорога в магазин выбирать товар самостоятельно. А как нагляднейший пример - попробуйсе самостоятельно собрать кухню в Икее. Не просто эскиз, а реально готовый проект с распечаткой для оплаты в кассе. 

Я собирал с консультантом в январе еще по старой схеме. Все норм. быстро, понятно и весело. Около часа. а с апреля новая программа продукции и самостоятельная работа на компьютере. Максимум позвать и помогут ответом на вопрос. Так вот я чуть в порыве нервов не отказался от полностью устраивающей и недешевой кухни из-за того, что некому помочь ее нормально собрать в компе. Они объяснили, что кадров меньше и теперь им наставляют такой режим работы. В итоге они мне в порядке исключения собрали ее. 

на фоне таких изменений неправильный ценник не такая уж проблема на мой взгляд. Но и неприятно более чем. Соглашусь с недовольством многих. Просто относиться к этому на мой взгляд не стоит как к мошенничеству. Имидж бренда Икеи стоит дороже переплаченных 200 рублей.

[Driver 161]

Жена работает и ИКЕЕ, специально ни кто вместе товар не смешивает, просто человеческий фактор. Надо было требовать пересчитать цену, если ценик реально неправильный висит, скорей всего пересчитали бы думаю. У них типо клиентоорентированость.

Вы не обьективнывный собеседник)))

[deedee]

На первом фото просто рекламный плакатик с минимальной ценой. На ценниках у них обязательно артикул указан.

От куда это знает обычный покупатель?

И, как-то странно слышать, что название товара и цена под ним - это не ценник, а рекламный плакатик.

[Алюша]

От куда это знает обычный покупатель?
И, как-то странно слышать, что название товара и цена под ним - это не ценник, а рекламный плакатик.

Да, это НЕ ценник.
Читаем первоисточник : Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

[deedee]

Да, это НЕ ценник.
Читаем первоисточник : Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

так и на третьем фото нет ценника.

[Driver 161]

Голосовалку повесте. Тема серьезная на серьезном форуме.О серьезном магазине. Это вам не лента какая-нибудь с просрочкой, или гамнит....

[HotPuls]

Если Икея в черный список, так все остальные мебельные и т.п. магазины в очень черный список. Из недавнего Ярмарка Много мебели (не пинайте о качестве я знаю), Менеджер с Большой буквы Александр (пусть ему икнеться) начинает "внюхивать" стенку, "только сегодня только для Вас" за десятку, цена по прайсу со скидкой 19000, молодая пара при нас начинает оформлять договор. На вопрос почему так дешево "отказались клиенты от заказа". Звонок на ГЛ много мебели, данная стенка выставочный образец, пришла с повреждениями, магазин от нее оказывается, поэтому, со слов сотрудницы ГЛ, "вам пытаются слить не ликвид". А вы говорите Икея.... 

[kew_x83]

Если Икея в черный список, так все остальные мебельные и т.п. магазины в очень черный список. Из недавнего Ярмарка Много мебели (не пинайте о качестве я знаю), Менеджер с Большой буквы Александр (пусть ему икнеться) начинает "внюхивать" стенку, "только сегодня только для Вас" за десятку, цена по прайсу со скидкой 19000, молодая пара при нас начинает оформлять договор. На вопрос почему так дешево "отказались клиенты от заказа". Звонок на ГЛ много мебели, данная стенка выставочный образец, пришла с повреждениями, магазин от нее оказывается, поэтому, со слов сотрудницы ГЛ, "вам пытаются слить не ликвид". А вы говорите Икея.... 

 

не понял - магазин сам у  себя отговорил покупать?! кккомбо ))))

[HotPuls]

не понял - магазин сам у  себя отговорил покупать?! кккомбо ))))

Нет просто: Суровый ростовский "менеджер". По факту сеть такой цены не дает. Как оказалось, скидка в 40% возможна, только ели это выставочный образец с браком. На северном в "МБ" мне в красках расписали эту ситуацию: В зал приходит выставочный образец, на момент вскрытия коробки, оказывается, дики брак ( битые стекла, повреждения поверхности), два варианта, продать без наценки или возврат. Так вот такой экземпляр гуляет из точки в точку, пока кто-то не купит или не вернут на склад(что мало вероятно).

P.S. Поясню, на сайте минимальная цена 19990, я прихожу на ярмарку на малине, а мне александр говорит, 10000. Звонок на ГЛ, мин цена 19990, ниже-брак.

Изменено: HotPuls, 26.08.2015 - 23:33

[Георгич]

Апну тему.

 

В защиту ИКЕИ внесу пару слов.

Прислали письмо об отзыве товара (у меня карта IKEA FAMILY).

Добрый день!

 

Судя по имеющейся у нас информации, Вы приобретали детские воротца ПАТРУЛЬ в магазине ИКЕА. Компания ИКЕА просит незамедлительно прекратить их использование и вернуть данный товар в любой магазин ИКЕА. Уплаченные за товар деньги будут полностью Вам возвращены. При возврате детских воротец чек не требуется.

Подробности об отзывах товаров

http://www.ikea.com/...201025531702_25

 

Года три назад  также бесплатно заменили две зеркальные дверцы углового гардероба ПАКС.

[yasya727]

О, надо ламель обменять .

[deedee]

блин, я уже забыл про это недоразумение!

[kew_x83]

какой-то детеныш умудрился причинить себе вред?