Ну да. Всем же людям хочется ездить по гаражно-ангарным сервисам, общаться с техническим персоналом, не иметь гарантий на проведенные работы и замененные запчасти, ждать выполнения работ в столовой через дорогу и т.д.... Особенно тем, кто покупает дорогие машины. Они этого очень хотят, но чертова гарантия на машину! Приходится пользоваться современным и цивилизованным сервисом с приятным обслуживанием. Ну обложили со всех сторон!
Заедь в тот же Бик-Авто. Большой диван, пара кресел, большой телек, гарантия 1 год на выполненные работы, если их запчасти.
зы. Меня поразили дилеры GM, когда в 2011-м выпустили обновление программы для мотора 3,2, которое "борется" с растягиванием цепи. Приезжают люди с горящим чеком. Вердикт дилера - ошибка растягивания цепи, но у GM есть новая прошивка, она не даёт цепи растягиваться. Перепрошивают мотор, чек не горит, автовладелец довольный уезжает...но через какое-то время цепь перескакивает и ремонта на 150-200 т.р., а гарантия уже прошла...Оказывается в новой официальной прошивке просто исключили загорание чека при растягивании цепей...
Браво официальным дилерам! 
Сравнение из серии "зачем питаться в ресторане с чеком 1000-2000 на человека, если в вагончике можно купить шаурму за 150руб и так же сильно наесться?" )))))
Какой смысл вообще этих сравнений?...
Ты хочешь сказать, что все клиенты Орбиты по окончании гарантии продолжают ездить на ТО к дилеру? 
Или ты судишь про Ауди? Так у ауди проблем не будет. Императоров и людей, приближённых к императорам, меньше не стало и меньше не будет.