3038 ответов в теме

[brad]

topfuel :
Помоги уже как 3 дня рвет инет. Рвет можно сказать постоянно, сегодня обратился в техподдержку, сказали обрывы по линии, дали номер заявки на тестирование линии и на этом все. Тариф "Макси ускорение". Скорость закачки была до этого 1.1 Мб/с. на модеме конект adsl 10360 up, 911 dowun. Может кого еще кинули на нашу линию. До этого было перераспределение по линиям. Мой логин i10318. За помощь буду очень благодарен.

[Kostia]

вошел а где смотреть?
ася 415470449 модем длинк 2500у

Изменено: Kostia, 21.03.2011 - 16:23

[VaaD]

Ну вот и всё. Файл размером 1,01Гб закачан со средней скоростью 666,8 КБ/с.

[Kostia]

Line Rate - Upstream (Kbps): 637
Line Rate - Downstream (Kbps): 4093

это оно?

[Dimitry]

Line Rate - Upstream (Kbps): 637
Line Rate - Downstream (Kbps): 4093

это оно?

звони в техподдержку, спрашивай инженера и номер заявочки сюда...

но рекомендую трижды подумать:

topfuel :
Помоги уже как 3 дня рвет инет. Рвет можно сказать постоянно, сегодня обратился в техподдержку, сказали обрывы по линии, дали номер заявки на тестирование линии и на этом все. Тариф "Макси ускорение". Скорость закачки была до этого 1.1 Мб/с. на модеме конект adsl 10360 up, 911 dowun. Может кого еще кинули на нашу линию. До этого было перераспределение по линиям. Мой логин i10318. За помощь буду очень благодарен.

номер заявочки сбрось, если ещё есть у народа время свободное, посмотрят... будут скорость уменьшать...

[Kostia]

Бесаме мучо 25 минут слушаю...уже пытаюсь танцевать

[Dimitry]

рекомендую, после 5-ти минут сбрасывать и перезванивать...


ЗЫ topfuel, а у тебя не видно, когда по технологии ETTH начнут подключать 2-ую Краснодарскую?

[brad]

Dimitry:
Блин ну если вообще инета почти нет что тогда делать. Полгода никаких нареканий не было (почти) а сейчас вдруг на мне же и скорость понижать, как то неправильно мне кажется. Номер заявки 240387. Когда разговаривал с инженером, который мне скорость выставлял, он мне сказал что при 15000 у меня разрывы, а вот при 10000 линия держит нормально. И вот прошло полгода нацепляли еще людей и линия уже не держит так что ли выходит? Может опять поднять вопрос о количестве абонентов на линии? Что посоветуете?

[Dimitry]

Dimitry:
Блин ну если вообще инета почти нет что тогда делать. Полгода никаких нареканий не было (почти) а сейчас вдруг на мне же и скорость понижать, как то неправильно мне кажется. Номер заявки 240387. Когда разговаривал с инженером, который мне скорость выставлял, он мне сказал что при 15000 у меня разрывы, а вот при 10000 линия держит нормально. И вот прошло полгода нацепляли еще людей и линия уже не держит так что ли выходит? Может опять поднять вопрос о количестве абонентов на линии? Что посоветуете?

в связи с тем, что я к ЮТК имею примерно такое же отношение как и к космонавтике, посоветовать могу лишь одно... взять у кого-нибудь свежий модем и подкинуть к себе на пару дней... если разрывы прекратятся - старый модем под мышку и в сервис, т.к. домашнее перепаивание вздувшихся кондёров никакого влияние на разрывы не оказывает... чисто моё админское мнение...

взять у кого-нибудь свежий модем и подкинуть к себе на пару дней...

модем естественно надо будет перенастроить на местные параметры, предварительно сняв их со старого... а логин и пароль в договоре...

[Kostia]

Да уж дозвониться наверное не судьба

[Dimitry]

Да уж дозвониться наверное не судьба

ну бывает...

[brad]

модем то есть. вот приеду домой этим и займусь, да думаю ни к чему это не приведет. А сколько времени рассматривают заявку, не подскажешь? (официально)

[Kostia]

Да-уж, маде ин раша в лице УТК... в службу тех. поддержки не дозвониться

[Dimitry]

модем то есть. вот приеду домой этим и займусь, да думаю ни к чему это не приведет.

что именно?

А сколько времени рассматривают заявку, не подскажешь? (официально)

мне звонили через неделю... ...после того, как выполнили заявку...

Да-уж, маде ин раша в лице УТК... в службу тех. поддержки не дозвониться

после разговоров с некоторыми пользователями (я тоже в техподдержке работаю) иногда вспоминается данная поговорка... особенно, нравятся звонки аля "после прихода уборщиц"...

а это просто время... пришли пользователи домой, почитали автофорум, и давай назвнивать и оставлять заявки инженерам...

[topfuel]

Dimitry:
Блин ну если вообще инета почти нет что тогда делать. Полгода никаких нареканий не было (почти) а сейчас вдруг на мне же и скорость понижать, как то неправильно мне кажется. Номер заявки 240387. Когда разговаривал с инженером, который мне скорость выставлял, он мне сказал что при 15000 у меня разрывы, а вот при 10000 линия держит нормально. И вот прошло полгода нацепляли еще людей и линия уже не держит так что ли выходит? Может опять поднять вопрос о количестве абонентов на линии? Что посоветуете?

жду звоночка завтра утром как и договаривались

рекомендую, после 5-ти минут сбрасывать и перезванивать...


ЗЫ topfuel, а у тебя не видно, когда по технологии ETTH начнут подключать 2-ую Краснодарскую?

...либо дождаться и попросить соединить с любым свободным инженегром для консультации

не,шеф,такой инфой не владею.я больше по техчасти

[Dimitry]

не,шеф,такой инфой не владею.я больше по техчасти

а заль... очена заль...

ЗЫ А }{ирург не у вас работает?

[SGray]

А }{ирург не у вас работает?

такой?

Прикрепленные файлы:

•  Image(203).jpg   63 Кб   22 раз скачано

[Dimitry]

Блин, Серёжа, а ты знаешь двух }{ирургов?

ЗЫ Фотка какая-то странная.... или старая...

[SGray]

Блин, Серёжа, а ты знаешь двух }{ирургов?

я - нет, но мало ли...

Фотка какая-то странная.... или старая...

у меня много старых странных фоток
это посиделки, времён ростов.ру

[Luigy]

у меня подключение по ETTH. провод заходит в Зухель NBG334WEE....
где ж там посмотреть скорость соединения?

[Dimitry]

у меня подключение по ETTH. провод заходит в Зухель NBG334WEE....
где ж там посмотреть скорость соединения?

Тогда заходи в личный кабинет и ускоряйся:

http://www.diselcom..../turbo_new.html

[Luigy]

чет личный кабинет не але((( тока телефонную страничку показывает...
вопрос к ютк.. медиазона совсем не пашет? а нафига деньга за нее берете тогда???

[SGray]

вопрос к ютк.. медиазона совсем не пашет? а нафига деньга за нее берете тогда???

я на неё плюнул полгода назад - работает через раз, а абон.плату снимают стабильно

[Luigy]

щас перевелся на ТП 8метров за 800 рублей, на нем не доступна домашняя зона. и отключил нафиг медиазону.. реально снимают бабло ни за что...

[Dimitry]

а я на МЗ плюнул, ещё когда она в тестовом режиме пахала, а потом предложили за неё снимать бабки... как предложили за неё отдельно заплатить, так и распрощался...