255 ответов в теме

[kobra]

Пришло СМС от Билайна о смене тарифа с 5 июня , этот номер у меня очень давно, но пользуюсь только на один номер- ставропольский билайн, ни интернета, ни абонплаты, ни других исходящих на этом номере нет. Они любезно пишут в СМС: "Мы давно знакомы , поэтому  подобрали для вас самый подходящий тариф под ваши привычки....бла-бла-бла..." Сейчас два часа читала их тарифы и сравнивала, короче,  искала выгоду в их предложении  , итак, я разговаривала по 1.8р, а они мне предлагают по  5р минуту, так ещё и архивный, т.е. скоро опять прикроется. Если б не дочкин билайн, давно бы выбросила эту симку, а поговорить мы с ней любим долго.... Вроде нашла у них же действующий по 1.8, так почему же не предложили, аналитики хреновы? Времени столько потеряла... 

[Михаил_rnd]

Пришло СМС от Билайна о смене тарифа с 5 июня , этот номер у меня очень давно, но пользуюсь только на один номер- ставропольский билайн, ни интернета, ни абонплаты, ни других исходящих на этом номере нет. Они любезно пишут в СМС: "Мы давно знакомы , поэтому  подобрали для вас самый подходящий тариф под ваши привычки....бла-бла-бла..." Сейчас два часа читала их тарифы и сравнивала, короче,  искала выгоду в их предложении  , итак, я разговаривала по 1.8р, а они мне предлагают по  5р минуту, так ещё и архивный, т.е. скоро опять прикроется. Если б не дочкин билайн, давно бы выбросила эту симку, а поговорить мы с ней любим долго.... Вроде нашла у них же действующий по 1.8, так почему же не предложили, аналитики хреновы? Времени столько потеряла...

потому и не предложили, им надо, что бы ты тратила больше.

[Bazilio]

Повадились подключать подписки на какой-то платный контент. 12 - 20р в день. Совсем охренели

[Такелажник ПоухаМинайл]

Повадились подключать подписки на какой-то платный контент. 12 - 20р в день. Совсем охренели

да есть такое

жене подключают по 15 -30 рублей

мне пока тихо

самое интересное, нелзья претензию по телефону.

нужно в офис топать писать претензии на возврат денег

 

в теле2 пока дважды удалось сделать возврат денег по телефону за такие подписки

Изменено: Такелажник ПоухаМинайл, 21.09.2017 - 17:28

[Dr.Kevorkian]

да есть такое

жене подключают по 15 -30 рублей

мне пока тихо

самое интересное, нелзья претензию по телефону.

нужно в офис топать писать претензии на возврат денег

 

в теле2 пока дважды удалось сделать возврат денег по телефону за такие подписки

На это расчет, что никто не потопает ради пару сотен рэ.

Уже не первый раз за билайном такое наблюдается, в своё время так же предложили прийти в офис написать заявление о возврате денег в районе сотни, вообще припухли.

[Mixa]

Понятно что операторы хотят налюбить абонентов, но для этого есть специальный дополнительный счёт для оплаты услуг и контент провайдеров, зайдите в личный кабинет и активируйте его, тогда деньги за услуги будут списываться с него, а нет денег - нет оплаты за виртуальные услуги.

[sova69]

Повадились подключать подписки на какой-то платный контент. 12 - 20р в день. Совсем охренели

пока ничего нет

пару лет назад подключил услуги или опцию запрет всех платных подписок на своем и всех телефонов родственников что на меня зарегистрированы

[Bazilio]

пока ничего нет

пару лет назад подключил услуги или опцию запрет всех платных подписок на своем и всех телефонов родственников что на меня зарегистрированы

где прячется эта опция? Поверхностно ковырял личный кабинет - не нашел.

[Yuras]

где прячется эта опция? Поверхностно ковырял личный кабинет - не нашел.

ищи допсчет, миха выше писал, или позвони оператору спроси, обязаны рассказать да и подключить сразу...

[Такелажник ПоухаМинайл]

Понятно что операторы хотят налюбить абонентов, но для этого есть специальный дополнительный счёт для оплаты услуг и контент провайдеров, зайдите в личный кабинет и активируйте его, тогда деньги за услуги будут списываться с него, а нет денег - нет оплаты за виртуальные услуги.

 

это да

седня дополнительный счет, завтра еще что нить потребуется.

у меня батя интернетом пользуется, а где эти подписки смотреть не знает. и про допсчета не слышал

да и откуда

 

хотелось бы чтоб оператор присылал без всяких допсчетов  смс для подтверждения платных услуг

и абонент бы подтверждал.

вообще непонятно - пришла смс что подключена услугу и сразу списано 30 рублей

как замечательно придумано

[Yuras]

это да

седня дополнительный счет, завтра еще что нить потребуется.

у меня батя интернетом пользуется, а где эти подписки смотреть не знает. и про допсчета не слышал

да и откуда

 

хотелось бы чтоб оператор присылал без всяких допсчетов  смс для подтверждения платных услуг

и абонент бы подтверждал.

вообще непонятно - пришла смс что подключена услугу и сразу списано 30 рублей

как замечательно придумано

мне даже никаких смс не приходило, втихую подключили и всё, пока деньги на счету не кончились и не знал...

[Скорая]

мне даже никаких смс не приходило, втихую подключили и всё, пока деньги на счету не кончились и не знал...

Орала в телефон, как сбитый лётчик. В итоге всё отключили, деньги вернули, запрет поставили. Кстати, если тариф меняется, то запрет чудным образом исчезает.
Зы. Маме как-то на номере подключили хрень 18+. Принесла её бабушкофон и сказала, что если вы сможете что-то посмотреть, то даже доплачу. Молча вернули деньги на счёт.

[Такелажник ПоухаМинайл]

А где в теле2 отедльный счет?

кто ссылку кинет?

 

щас оператору позвонил, за первую подписку деньги вернули

за вторую не хотят - дескать смотрите, что нажимаете в интернете.

[sova69]

где прячется эта опция? Поверхностно ковырял личный кабинет - не нашел.

я ходил в офис что на семашко и красноармейской с паспортом

как узнали с чем пришел отправили в личный кабинет (у них стоял комп рядом с лестницей оттуда вошел и попросил показать где такое есть в личном кабинете ) после десяти минкт лазания по ЛК у них на компе проследил чтоб вышли из ЛК и они сделали всё через свою систему , как не показывали

...

Кстати, если тариф меняется, то запрет чудным образом исчезает.
...

у меня в личном кабинете при смене тарифа появиласть активная услуга "Запрет Контента (Черно-белые списки)"

 

[sova69]

А где в теле2 отедльный счет?

где это в TELE2 не знаю

но можете у них через WhatsAPP спросить номер +7 908 193 7198 отвечают обычно в течении 10 минут

вообще то это тема про билайн про теле 2 соседняя тема

Изменено: sova69, 23.09.2017 - 20:00

[Такелажник ПоухаМинайл]

Где в личном кабинете билайна искать платные подписки?

Не могу найти.

[sova69]

Где в личном кабинете билайна искать платные подписки?

Не могу найти.

самая нижняя строчка в разделе "профиль" называется "Мои информационно -развлекательные услуги"

[kulon]

Понятно что операторы хотят налюбить абонентов, но для этого есть специальный дополнительный счёт для оплаты услуг и контент провайдеров, зайдите в личный кабинет и активируйте его, тогда деньги за услуги будут списываться с него, а нет денег - нет оплаты за виртуальные услуги.

это для стороннизх провайдеров, а подписки это Билайновская придумка. и не действует счет

 

я ходил в офис что на семашко и красноармейской с паспортом

 и они сделали всё через свою систему , как не показывали

у меня в личном кабинете при смене тарифа появиласть активная услуга "Запрет Контента (Черно-белые списки)"

 

 

тоже ходил, чтото натыкали сказали что больше не будет...через дня три опять, не видеомир18+, так викторина какаято

[Скорая]

Нам поставили запрет на 4значные номера. Периодически буду проверять, чтобы не отключили)))

[bolt1504]

Я тоже давний клиент билайна и перевод без моего ведома на другой тариф Первый раз где то пару лет назад.

Тогда я написал оф. претензию, на что пришла отписка билайновского юриста, что перевод на новый тариф (удорожание минуты, домашний регион РО вместо Сев.Кавказа) не является изменением существенных условий договора и они очень ценят, что я их клиент.

А месяц назад меня второй раз перевели и за несколько звонков с Питером у меня слетело 300+ рублей.

В итоге я решил поступить как один из форумчан: написал в офисе МТС заявление на переход к ним с сохранением номера, а на третий-четвертый день со мной сам связался Билайн. Любезно поинтересовались причинами ухода от них и предложили на выбор перейти на один из "закрытых" тарифов (для удержания недовольных клиентов) - я согласился.

В итоге у меня тариф "Go! I": минута на любые номера с услугой "Домашний регион (ЮСКР)" - 35 коп, и с услугой "Моя страна (архив) " - 3 рубля исходящие по России. Для пользователей мобильного интернета у них тоже есть несколько закрытых тарифов. ИМХО - это единственный способ быстро и всего за 100 рублей изменить себе тариф на подходящий. =))

З.Ы. В личном кабинете как себе поотключал всё лишнее, так никто ничего нового не накинул уже лет пять как.

Изменено: bolt1504, 25.09.2017 - 22:16

[Sia-Ori]

 

З.Ы. В личном кабинете как себе поотключал всё лишнее, так никто ничего нового не накинул уже лет пять как.

Интернетишься? Подписки интернетчиков любят...

[Такелажник ПоухаМинайл]

это для стороннизх провайдеров, а подписки это Билайновская придумка. и не действует счет

тоже ходил, чтото натыкали сказали что больше не будет...через дня три опять, не видеомир18+, так викторина какаято

о!

жене несколько часов назад подключили видеомир +18

билайн говорит все корректно

сами налазили

уже пятая подписка за 10 дней - вирусяка мож какой

 

сбросил настройки - понаблюдаем

написал претензию билайну.

будем бомбить претензиями

[kulon]

ощущение что это сезонно у них, план сборов выполняют. тихо тихо потом бац поперли 

[Такелажник ПоухаМинайл]

Билайн ответил как и ожидалось

 

 

Данные услуги технически могут быть подключены только пользователем номера с устройства, в котором установлена сим-карта с номером. Перерасчет возможен только в случае предоставления доказательств, что активация была инициирована вирусом. Для этого рекомендую Вам установить ? ?нтивирус из Google Play https://play.google....et.ems2.beeline. После установки антивируса, необходимо с помощью него запустить сканирование и удалить предложенные файлы. В ответном письме пришлите скриншот после проверки устройства, на котором отображены найденные вирусные программы.

 

 

анитиврусник платный.

ну и истории конечно никакой не осталось - сброс настроек делал.

косвенно признают, что мог вирус все это подключить.

Но реально никуда не ходили по сайтам.

Но доказать мне это нельзя.

[sova69]

ну и истории конечно никакой не осталось - сброс настроек делал.

косвенно признают, что мог вирус все это подключить.

Но реально никуда не ходили по сайтам.

Но доказать мне это нельзя.

вот поэтому я уже отключил у себя в телефоне любую передачу данных и

ищу кнопочный телефон куда смогу свои контакты перебросить

а навител,вотцап и вайбер уже переехали на планшет где нет sim карт и пользуюсь только там где есть wifi бесплатный

Изменено: sova69, 26.09.2017 - 12:23