В МАКСЕ перед оплатой появляется окно с введенными данными, в котором нет VINa. Оплатил. И в полученном Полисе увидел ошибку. Вместо буквы О буква А.
была аналогичная ситуация при покупке онлайн в РЕСО. заметила ошибку уже в распечатанном полисе. позвонила им на горячую линию, сказали топать в офис. заехала в офис, они мне на мой распечатанный полис поставили живую печать и сказали заехать через неделю забрать переделанный полис (как они пояснили, неделя нужна, чтобы внести изменения в базу).
все, через пару дней сами позвонили, пригласили.
да, выдали новый полис, под новым номером, на красивеньком розовом бланке 
так что максимально внимательно при заполнении данных, а то, "дурная голова...", как говорится 
кстати, оба раза, что пришлось заезжать в офис (на шолохова), очереди практически не было (два-три человека)