1652 ответов в теме

[Амораон]

Игуанодоны, скопилось бонусов ихних, на цену маршрутизатора, хотел купить, да не тут было - только могут 400 засчитать, либералы мля.
ЗЫ ДНС и Мвидео позволяют использовать все бонусы при расчете.
ЗЗЫ Больше там не покупатель.

[SGray]

 

Игуанодоны, скопилось бонусов ихних, на цену маршрутизатора, хотел купить, да не тут было - только могут 400 засчитать

подожди немного и остальные "бонусы" сгорят...

[Raptor]

А можно узнать подробности . Какой именно недостаток ?

[BJ™]

Я так и не понял - то ли аппарат рабочий, то ли недостаток негарантийный...
Сегодня вечером узнаю.

А можно узнать подробности . Какой именно недостаток ?

Перестает видеть флешку.
Вставляешь чистую - видит, через пару дней перестает. После чего и флешке приходит карачун - система видит ее как bad disk.
На мой взгляд, очевидный программный косяк с записью/чтением, но посмотрим, что скажет гуру сервиса.

[SGray]

 

посмотрим, что скажет гуру сервиса.

вставит, покажет, что "всё работает" и звездуй на все 4 стороны

[BJ™]

вставит, покажет, что "всё работает" и звездуй на все 4 стороны

Там есть способ показать, что не "всё работает".

[Romul]

Покажешь и заберут еще на 40 дней.

 

У меня так с планшетом было. Сдал потому что не работал GPS. Через 40 дней вернули - якобы работает, вроде бы поменяли материнскую плату. Ага, пока находишься в сервисе работает - положение определяется через их Wifi. А установил программку для просмотра спутников - ничего нет. В тот же день сдал обратно. Сказали, что посмотрят быстро. Но только через 40 дней уведомили, что восстановлению не подлежит и вернули деньги.

 

Наверное оперативнее самому в сервис обращаться гарантийный

Изменено: Romul, 9.01.2017 - 17:03

[SGray]

 

Наверное оперативнее самому в сервис обращаться гарантийный

об этом уже не раз писалось открытым текстом самим представителем конторки...

[Silencer]

об этом уже не раз писалось открытым текстом самим представителем конторки...

так и хочется добавить несказанное "представителем конторки, где я скупаюсь, дабы перепродать дальше и продолжать разводить)))"

[SGray]

 

так и хочется добавить несказанное "представителем конторки, где я скупаюсь, дабы перепродать дальше и продолжать разводить)))"

да, б-же упаси! у вас же ничего сложнее ржавых гвоздей нельзя покупать - кидалово на каждом шагу!

 

 

а по сути проблемы BJ, смотрю, написать нечего? вот то-то же!

[ssskkk]

ладно тебе серый, человек сам пытается как то помочь в решении вопросов, даже в пределах автофорума, за что ему большое спасибо

 

он же не владелец ситика и не он устанавливает все эти правила, а бороца с ветряными мельницами сами знаете чем заканчивается

[Михаил_rnd]

ладно тебе серый, человек сам пытается как то помочь в решении вопросов, даже в пределах автофорума, за что ему большое спасибо

 

он же не владелец ситика и не он устанавливает все эти правила, а бороца с ветряными мельницами сами знаете чем заканчивается

и не просто пытается, а реально помогает. 

[SGray]

 

ладно тебе серый, человек сам пытается как то помочь в решении вопросов, даже в пределах автофорума, за что ему большое спасибо

дык, не лез был тогда в калашный ряд!

[Silencer]

дык, не лез был тогда в калашный ряд!

ага-ага)

насчет гарантийных случаев всегда стараюсь помочь.

[SGray]

 

насчет гарантийных случаев всегда стараюсь помочь.

елей

 

посмотрим, что скажет BJ? Клиент всегда прав?

[BJ™]

посмотрим, что скажет BJ? Клиент всегда прав? 

Серый, в данный момент мне сказать нечего.

Насколько вменяемо работает девайс, проявляется ли та проблема с которой я пришёл - покажет время.

Действительно, при проверке дефектов не было. На момент приёмки они были, а вчера - нет. При этом мамой клянутся что с девайсом не делали вообще ничего. Лично я не верю в то, что просто полежав в гарантийном отделе ситика почти 2 месяца он пропитался энергией Ци и перестал глючить, но Алексей вот утверждает обратное. Знаешь наверняка классическое "я ничего не трогал, оно само сломалось", только тут наоборот - само починилось.

Единственное, что я могу сказать точно - в конторе, как минимум в гарантийном отделе, страшный бардак, а сотрудники лгут. То его отправляли поставщику, то он всё это время никуда не ездил, То ремонтировали, то диагностировали. То у поставщика, то своими силами. А начальник всего этого бардака на голубом глазу говорит, что лично звонил мне и говорил что девайс можно забрать ещё 18 декабря! На предложение посмотреть архив звонков, даже с записями - почему-то слился. Правда, сказал что имеет по поводу всей этой ситуации какое-то особое мнение, но озвучить его вслух не может. Загадочный, как Штирлиц.

Моё мнение об этой конторе не изменилось, как была к клиентам ж**ой, так и осталась.

[Андр Сергеевич]

 Правда, сказал что имеет по поводу всей этой ситуации какое-то особое мнение, но озвучить его вслух не может.

Так  может тут озвучит ?? 

 

Я вот одного не пойму: Этой теме уже более 5 лет, все её видят и читают и всё равно покупают, а потом тут слёзы капают!!  Почему ??

 

PS Я ничего и никогда не покупал в Ситике и это не из-за темы, просто есть другие площадки. Мне территориально не удобно.

[Raptor]

Так  может тут озвучит ?? 

 

Я вот одного не пойму: Этой теме уже более 5 лет, все её видят и читают и всё равно покупают, а потом тут слёзы капают!!  Почему ??

 

 

А почему в свое время очереди были в Санрайзе  ?

Почему не иссякал к ним людской поток?

Хотя гарантийный отдел тоже был довольно строг , скажем так , к клиентам с улицы

[BJ™]

Я вот одного не пойму: Этой теме уже более 5 лет, все её видят и читают и всё равно покупают, а потом тут слёзы капают!!  Почему ??

Лично я в этой шараге давным-давно ничего не покупаю, это жена купила мне в подарок.

А почему в свое время очереди были в Санрайзе  ?

Почему не иссякал к ним людской поток?

Хотя гарантийный отдел тоже был довольно строг , скажем так , к клиентам с улицы

Вот с Санрайзом ни разу проблем не было, ни как у физика, ни как у юрика. Хотя я как раз и был "клиентом с улицы".

[Андр Сергеевич]

Лично я в этой шараге давным-давно ничего не покупаю, это жена купила мне в подарок.

Вот с Санрайзом ни разу проблем не было, ни как у физика, ни как у юрика. Хотя я как раз и был "клиентом с улицы".

Я вообще считаю Санрайз высшим классом продавательского бизнесса.

До их уровня сейчас никто не допрыгнет 

[Raptor]

 

Вот с Санрайзом ни разу проблем не было, ни как у физика, ни как у юрика. Хотя я как раз и был "клиентом с улицы".

 

 

Я вообще считаю Санрайз высшим классом продавательского бизнесса.

До их уровня сейчас никто не допрыгнет 

А гарантийные проблемы случались ?

[Михаил_rnd]

Я вообще считаю Санрайз высшим классом продавательского бизнесса.
До их уровня сейчас никто не допрыгнет

юлмарт имеет отличный гарантийный сервис, недавно сдохшую карту памяти забрали по гарантии, спустя 2,5года. Гарантия на карту 5лет. Такой же не было вернули деньги.

[SGray]

 

А гарантийные проблемы случались ?

у меня случались, никаких претензий.

[Михаил_rnd]

А гарантийные проблемы случались ?

случались, решались без проблем, и чего стоил их апгрейд. Особенно когда они по началу даже винты на апгрейд принимали

[Silencer]

насчет ситуации с регистратором BJ

1. Регистратор не его - озвучено вслух некой дамой.

2. Регистратор принесен в последние 6 дней гарантии )))

3. Попытались вернуть поставщику на автомате, получили отказ - гарантия истекла(ну не позволяет логистика за 5 дней телепортировать товар в нужное место и время)

4. Получив  регистратор  назад, решил самостоятельно разобраться что к чему, выяснил, что аппарат полностью рабочий, разумеется сделал сброс ПО, воткнул новую флешку из упаковки и вперед. Работает.

5. Насчет звонков и прочего - лирика. Самое интересно, и собственно суть всей ситуации в словах дамы " а какое право вы имели проверять товар, если у Вас нет авторизации???. Отвечаю - так Вы же знаете, что нет, так как у единственного СЦ отозвали авторизацию, Вы же бывший сотрудник, Вы же это знаете! А право проверять товар дает ЗоПП и ГК, вот я и проверяю, и решаю, есть брак или нет, и ВАМ показываю что все отлично работает)) и тут самое интересное! "Я знала что у Алисы забрали авторизацию, поэтому и сдала в последнюю неделю, так как знала, что вы не успеете ничего сделать...." На этом занавес. Все ясно.