1652 ответов в теме

[Baken]

какой бренд?

Dell

[Silencer]

Dell

условия гарантии - замена товара в момент приема от покупателя))

почему - Dell с 2016 в феврале отменил ремонт мониторов и только высылает новые)))

[Baken]

условия гарантии - замена товара в момент приема от покупателя))
почему - Dell с 2016 в феврале отменил ремонт мониторов и только высылает новые)))

Неплохо Dell придумал

[Silencer]

ну как там по корректной работе ситилинка вопросов нет?

поторопитесь, есть шансы что скоро распрощаемся ((((

[Raptor]

ну как там по корректной работе ситилинка вопросов нет?

поторопитесь, есть шансы что скоро распрощаемся ((((

шо , опять ? 

[Silencer]

шо , опять ? 

ага)

растем так сказать)

шучу - собрался включить поросенка Петра))

[SGray]

 

 какой бренд?

а что, от бренда зависит, как далеко пошлют?

[Silencer]

а что, от бренда зависит, как далеко пошлют?

после слова лопата.

ну выключи уже пластинку.

твой прекрасный юлмарт обосрался и сдулся кинув кучу народу.

[SGray]

мой? где можно получить свою долю?

[Silencer]

мой? где можно получить свою долю?

включил отрицаловку?

да ладно уже)

[Romul]

мой? где можно получить свою долю?

опасно, акционеров сажают

[SGray]

дык, мне ж бояться нечего...

зря силенсер попу рвёт

[Andrik061]

Silencer

лс

Изменено: Andrik061, 15.01.2018 - 16:29

[Silencer]

Silencer

лс

ответил)

на самом деле, вези куда удобно по месту.

что КМ, что СКК612 или 613 - сервиспровайдер то один - Сеть компьютерных клиник.

[Raptor]

Скажу в этой теме добрые слова в адрес ДНС. При покупке ком техники юр лицом   - именно юр лицом

наступил гарантийный случай. Проблема решилась в течение 20 минут заменой товара в салоне

Никаких возвратных накладных, ожидания до 90 дней  и т д и т п

Изменено: Raptor, 6.02.2018 - 21:05

[SGray]

я в км брал год назад кресло, через полгода поломалось колесо. приехал в сервис, там сидит мужичок, что раньше в сервисе санрайза работал - сказал ИНН, нашли накладную, сгоняли за новым роликом на склад, всё заняло минут 20 от силы.

 

представляю сервис богомерзкого: везите всё кресло, делайте развратную накладную, покажите жопу!

[maxlife]

Ситилинк, в целом не плохой магазин, но самый ужасный гарантийный отдел в городе. Раньше там много покупали (до 1млн в год) , но потом перестали, только из-за гарантийного отдела. Всегда обращение по гарантии на час или на два, всегда нервы. Постоянные тупые необоснованные отказы, намеренно или по некомпетентности сотрудников. Как только общение переходит в письменную форму, сразу все меняется в сторону клиента. Из последнего что помню, сгорел коммутатор, при приемке требовали заводской гарантийный талон, на руках был только Ситилинковский, в приеме отказывали.После минут 40 споров , просим письменный отказ принять товар и уходим. Сотрудник ситилинка делает тупое лицо и через минуту принимает товар. Такая же ситуация была когда сдавал монитор по гарантии и требовали комплектный hdmi шнурок. Типа или идите докупайте в магазине и докладывайте любой или не примем. спорим , устаем, просим письменный отказ- вопрос решен. Таких ситуаций было много. Сейчас беру там не более чем на пару тысяч в месяц и то, что не потребует обращения в гар. Отдел.

Может что и изменилось уже. За последний год. Но думаю вряд ли . Гар отделу ситилинка до гар. Отдела юлмарта как до неба. Жаль что Юлмарт сдох. Но это не вернёт нас в Ситилинк.

Изменено: maxlife, 7.02.2018 - 08:57

[Megavit]

В Московии Кей, Джаст, Олди. Когда же они придут к нам?

[benassio]

не скажу плохого,но не хороший осадочек остался.

Понадобился пылесос,для пожилого человека,т.к. давно по дому для ежедневной уборки пользуюсь самсунгом с конейнером,решено было брать по образу и подобию.Остановил свой выбор на модели 

SC4520

позавчера я нашел через яндексмаркет этот пылесос в ситилинке по цене 4460,при его средне-розничной 4990.сделал заказ,указал заказ с обратным звонком,на сайте указана сноска Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, участвующие в акции, будет подтверждена после обработки заказа.

прошел день,звонка нет.ну думаю,поеду заберу по месту(хотя в голове были мысли что акция не подтвердилась,но хоть кто то должен позвонить сказать об этом)

Приехал к 9 на открытие,думаю ну раз не звонили,я его заново оформлю и тут же заберу.не угадал - цена уже 4990.К слову ,ценник на сайте уже сменили,на сегодняшний день.ну и мне до сих пор никто не позвонил,так и остался заказ в воздухе.Принципиально не купил,уехал в другой магазин.возможно и купил бы там,но не при таком отношении.пусть ищу где эту пятихатку заработать в другом месте.

в итоге взял по цене 4440 в 10 км от них,у конкурентов

Изменено: benassio, 8.02.2018 - 22:23

[Георгич]

У меня обратная ситуация. В декабре заказал ресивер 

На следующий день, когда забирал за эту цену, его цена на сайте была уже без скидки, за 1000 р.

Звонок не заказывал, общение было через смс и эл. почту.

 

PS Не было никогда проблем ни с Ситиком, ни с Юлмартом. Повезло?

[blizzard]

В Московии Кей, Джаст, Олди. Когда же они придут к нам?

Ну был в Таганроге Кей, свернулся и ушел

[SGray]

 

Ну был в Таганроге Кей, свернулся и ушел

они бы ещё в синявке открылись!

[Romul]

не скажу плохого,но не хороший осадочек остался.
Понадобился пылесос,для пожилого человека,т.к. давно по дому для ежедневной уборки пользуюсь самсунгом с конейнером,решено было брать по образу и подобию.Остановил свой выбор на модели 
SC4520
позавчера я нашел через яндексмаркет этот пылесос в ситилинке по цене 4460,при его средне-розничной 4990.сделал заказ,указал заказ с обратным звонком,на сайте указана сноска Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, участвующие в акции, будет подтверждена после обработки заказа.[/size]
прошел день,звонка нет.ну думаю,поеду заберу по месту(хотя в голове были мысли что акция не подтвердилась,но хоть кто то должен позвонить сказать об этом)[/size]
Приехал к 9 на открытие,думаю ну раз не звонили,я его заново оформлю и тут же заберу.не угадал - цена уже 4990.К слову ,ценник на сайте уже сменили,на сегодняшний день.ну и мне до сих пор никто не позвонил,так и остался заказ в воздухе.Принципиально не купил,уехал в другой магазин.возможно и купил бы там,но не при таком отношении.пусть ищу где эту пятихатку заработать в другом месте.
в итоге взял по цене 4440 в 10 км от них,у конкурентов

Что-то сумбур какой-то. Ну взяли бы и забрали оформленный заказ по 4460. Зачем новый заказ по повышенной цене надо было делать?

Изменено: Romul, 9.02.2018 - 13:06

[Silencer]

Что-то сумбур какой-то. Ну взяли бы и забрали оформленный заказ по 4460. Зачем новый заказ по повышенной цене надо было делать?

вот и я не понял.

заказ был. товар был. цена была в заказе норм - люди сами себе проблемы придумывают.

И это, обработка заказа - это не звонок, а статус в личном кабинете. 

зы. при количество заказов до 50,000 в день, чтобы всем позвонить. страшно представить какой должен быть коллцентр.....

[benassio]

Что-то сумбур какой-то. Ну взяли бы и забрали оформленный заказ по 4460. Зачем новый заказ по повышенной цене надо было делать?

затем что я не мог его забрать,т.к. по их условиям должен связаться оператор.никто не позвонил ,сутки прошли.я сам поехал.но так как никаких смс,и номеров заказа не было,начал оформлять заново.

т.е. эти ребята промухали акцию на сайте,ценики по исправляли,и хоть бы кто позвонил и сказал,цену не подтверждаем.акция закончилась.а если б я с новочека приехал,или батайска.короче никому нет дела до клиентов.

до сих пор так никто и не позвонил кстати.просто в урну слили заказ да и все.ну да ладно,пылесос трудится уже.просто осадок остался.

 

И это, обработка заказа - это не звонок, а статус в личном кабинете. 

 

Да что ты?!напомнить что на сайте можно сделать прямой заказ,без ЛК?

 

я заполнил данные и отправил.и ни ответа ни привета.

Да Бога ради,сложно обрабатывать звоники,забивайте.Охеренная контора,на замечание к работе говорят сам дурак.типично ростовский персонал.молодцы,так держать

Изменено: benassio, 9.02.2018 - 20:17