1447 ответов в теме

[David.N]

[deedee]

На прошлой неделе 2.5 дня ТТК не работало. На этой недели не работает с понедельника с раннего утра. Придётся валить от них.

[TOP GUN]

На прошлой неделе 2.5 дня ТТК не работало. На этой недели не работает с понедельника с раннего утра. Придётся валить от них.

Давно свалил по этой причине.

[deedee]

Давно свалил по этой причине.

Так и не работает гад! Завтра вечером пойду расторгать договор.

А так первый раз такое.

Изменено: deedee, 2.08.2018 - 18:23

[boon]

да чот загибаются , сам сижу тока по тому что ценник уж больно сладкий сделали

[13th]

А к кому валить?

[Морской Ёжа]

Спарк опять втихаря поднял тарифы с 15 ноября.

[SGray]

уроды!

надо на домру уходить

[Magistr]

Спарк опять втихаря поднял тарифы с 15 ноября.

У них странная политика - подключил свой адрес на другого абонента - тариф ниже стал и телевидение добавилось, старый контракт расторгаю сейчас, спасибо что напомнили

[Bogy]

Я ушел со Спарка несколько лет назад, и не жалею. За оборудованием своим они не следят от слова совсем. Перед уходом ругался с ними неск месяцев, чтобы они свой щиток в подъезде закрыли на замок, т.к. туда вечно кто-то лазит. Они забили. Сейчас этот щит висит совсем без крышки. Из него свисает роутер, витая пара... Все болтается, телепается и открыто к свободному доступу. Если кому надо, приходите разбирайте...

[xpirex]

560 рублей Интернет +ТВ разве это дорого?

[SGray]

с учётом того, что сикелёвское ТВ совсем не нужно, да, дорого.

[manzoni]

В общем, увидел на счете у себя странные списания.

Написал заявку:

Добрый день. В мае месяце с моего счета произошли непонятные списания. 14.05.2019 Разовая -99,00 Оплата услуг по подписке на программные продукты (Без НДС) 16.05.2019 Разовая -149,00 Оплата услуг по подписке на программные продукты (Без НДС) Никакие подписки мной не оформлялись. Прошу произвести перерасчет.

 

Ответ ну очень долго ждал.

Сегодня родили:

Добрый день! Вами 14.04.2019 года осуществлено подключение дополнительной услуги. Согласие на подключение услуги выражено в устной форме при телефонном разговоре с представителем Компании. При этом Вам предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге, в том числе сведения об основных потребительских свойствах услуги, о бесплатном периоде использования, о стоимости и о порядке активации программного обеспечения. Подключение дополнительной услуги путем получения акцепта оферты (принятия предложения заключить договор) соответствует нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе ст. ст. 158, 432, 434 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка может быть заключена в устной форме. Таким образом, оказание дополнительной услуги «Программное обеспечение по подписке» и списание денежных средств за нее произведено в рамках действующего законодательства Российской Федерации. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» абонент вправе отказаться от исполнения Договора оказания услуг связи в любое время при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. На основании вышеизложенного сообщаем, что согласно Вашему заявлению оказание дополнительной услуги «Программное обеспечение по подписке» прекращено с 16.05.2019 года, требование о перерасчете денежных средств за оказанную дополнительную услугу удовлетворению не подлежит в силу обстоятельств, изложенных выше. Благодарим за запрос.

 

Четко помню-что ничего в телефонном режиме (тем более подписку на ПО) не подключал.

Как бороться с этими скотами?

[SGray]

 

Как бороться с этими скотами?

требуй запись разговора!

[manzoni]

требуй запись разговора!

предоставили какую то неразборчивую фигню, где слышен только голос оператора.  То, что они выдают за мой голос, хрень полная, с бубнением и шумами.

Прикрепленные файлы:

•  8585 14.04.wav   191,5 Кб   5 раз скачано

Изменено: manzoni, 25.06.2019 - 21:18

[Cloozz]

А внутренний трекер у них ещё работает? 

[manzoni]

А внутренний трекер у них ещё работает? 

работает

[SGray]

 

предоставили какую то неразборчивую фигню, где слышен только голос оператора.  То, что они выдают за мой голос, хрень полная, с бубнением и шумами.

фио совпадает?

 

что насчет смс, которое должно было прийти на телефон?

[manzoni]

фио совпадает?

 

что насчет смс, которое должно было прийти на телефон?

Неразборчиво.

 

Фразы подтверждения проанализировали-они абсолютно идентичны, т.е. вырезаны откуда то. В конце, вообще, что то типа похоже на "Спасибо большое" от меня-полный ахтунг.

СМС не приходили.

 

зы

а сами слушали файл-вложение?

[Dimitry]

Неразборчиво.

 

Фразы подтверждения проанализировали-они абсолютно идентичны, т.е. вырезаны откуда то. В конце, вообще, что то типа похоже на "Спасибо большое" от меня-полный ахтунг.

СМС не приходили.

 

зы

а сами слушали файл-вложение?

 

пусть скажут когда звонили и проверь входящие от провайдера по продолжительности... Но вообще, по опыту знаю, это было рекламное предложение, где предлагали бесплатно подключить антивирус на месяц, а то, что ты его не активировал у себя или не отключил впоследствии - твои проблемы

ЗЫ Мне спарк с периодичностью раз в три месяца это навяливает... уже устал повторять, что мне его ставить некуда

[SGray]

 

а сами слушали файл-вложение?

да, как бы я про смс узнал?

[manzoni]

да, как бы я про смс узнал?

Фамилия разборчива?

пусть скажут когда звонили и проверь входящие от провайдера по продолжительности... Но вообще, по опыту знаю, это было рекламное предложение, где предлагали бесплатно подключить антивирус на месяц, а то, что ты его не активировал у себя или не отключил впоследствии - твои проблемы

ЗЫ Мне спарк с периодичностью раз в три месяца это навяливает... уже устал повторять, что мне его ставить некуда

Я проверил, не совпадает. МАло того, я помню, куда отправил их после этого предложения. Ну и никаких ДА и прочего не произношу в беседе. СМС не было, активаций не было. Вот думаю, куда обратиться, чтобы нагнуть этих нехороших иродов.

[SGray]

 

Фамилия разборчива?

сказанное абонентом никак не похоже на сказанное оператором...