Опубликовано 24.09.2016 - 08:55
Хм, пару раз мне тоже попадались "беженцы Лидера" со всеми сопутствующими - ушатанный грязный автомобиль, хамство (вплоть до "мне неудобно подъехать по адресу, я стою там-то, пройдите ко мне квартал сами или отменяйте заказ, делать круг я не буду"). Без зазрения совести я лепил кол с надеждой вычистить этих фруктов обратно в Лидер. Че троечку-то? Не надо скромничать. Рейтинг в Убере работает нормально. Еще и жалобу можно отправить в ДС.
Кстати, вопрос представителям Убера - как быть в вышеописанной ситуации, когда пассажир не может сесть в заказанный автомобиль (машина ждет где-то далеко не по адресу), а водитель по телефону говорит, что у него функции отмены заказа нет? (врет, конечно, она есть, но бьет по рейтингу, поэтому никто не хочет ей пользоваться). Только отменять заказ со своей стороны (со штрафом) и отправлять жалобу? Автомобиль по факту еще не прибыл, т.е. статус "Водитель в пути", но 5 минут уже прошло.