1652 ответов в теме

[botan]

Черным маркером на нем точку поставь...

крестик

[matrix]

у меня вот на деловском ноуте рабочем битый пиксель посреди экрана прям... вымораживает кто бы знал как, но один пиксель гарантии и ремонту не подлежит, к сожалению.

или сделай массаж

[Dimitry]

у меня вот на деловском ноуте рабочем битый пиксель посреди экрана прям... вымораживает кто бы знал как, но один пиксель гарантии и ремонту не подлежит, к сожалению.

сделай весь ноут нерабочим... большая проблема.. .

[Silencer]

Ну-ну. В том же раннем 2016-м (ЕМНИМ) пытался сдать в ростовский ситилинк по гарантии товар из питерского. Так не приняли, ЮЛ были разные, чеки до сих пор есть, могу посмотреть, но лень. Один из них назывался "Элидел", другой - не помню. В "М-видео" принимали без проблем.

Сама по себе маскировка реальных названий под ООО , не соответствующих имени бренда - это традиция капитализма, вызывающая лучи ненависти. Но только не у вас, для которых все выходящее за грань вашего вальяжного потребительского благополучия - эпичный бред.

у "Вас" это Вы о ком?

По мне, так это разумный выход, чтобы стряхивать наглых потребителей, в связи с неадекватностью национального законодательства.

[Prometheus]

Про обмен если есть битые пиксели: брал телевизор, подошли манагеры из зала с Ситилинке и предложили эту услугу за 350р, сказав что если сам найду, там в процентах есть допустимое количество обозначенные производителем и типа за 1 или 2 самому сдать нереально, а вот если после оплаченной проверки найдут - > магазин пойдёт навстречу. У меня так же возник вопрос "а куда вы его потом денете, если он по минимуму пройдет?" ответа не последовало, наверно так же уйдёт другому счастливому покупателю. Поэтому всегда стараюсь смотреть чтобы до этого упаковка не была вскрыта.

[Raptor]

Про обмен если есть битые пиксели: брал телевизор, подошли манагеры из зала с Ситилинке и предложили эту услугу за 350р, сказав что если сам найду, там в процентах есть допустимое количество обозначенные производителем и типа за 1 или 2 самому сдать нереально, а вот если после оплаченной проверки найдут - > магазин пойдёт навстречу. У меня так же возник вопрос "а куда вы его потом денете, если он по минимуму пройдет?" ответа не последовало, наверно так же уйдёт другому счастливому покупателю. Поэтому всегда стараюсь смотреть чтобы до этого упаковка не была вскрыта.

Оспади да другому покупателю отдадут и всё или даже юр лицу- те то вообще не имею права на обмен, а предоплату 100% уже внесли.

[riv]

Про обмен если есть битые пиксели: брал телевизор, подошли манагеры из зала с Ситилинке и предложили эту услугу за 350р, сказав что если сам найду, там в процентах есть допустимое количество обозначенные производителем и типа за 1 или 2 самому сдать нереально, а вот если после оплаченной проверки найдут - > магазин пойдёт навстречу.

Принес домой, достал из коробки (аккуратно, все транспортировочные шняги не повредив и не порвав, не покоцав сам моник), нашел пиксели дефектные и в отведенный срок возврата (в ситике не помню, или 7, или 14 дней) принес обратно и сказал: заберите в зад, передумал (не устроил внешне, не подходит по цвету, вкусу мне\жене\интерьеру, был невменяемый, пьяным, под наркотой, под давлением со стороны другого человека, не отдавал отчет свои мыслям, поступкам, действиям, загорелось в жопе - но потом потухло, просто лузер, ну или др. варианты) Не надо моник возвращать с формулировкой неисправен\дефекты\брак.

Изменено: riv, 6.02.2020 - 23:53

[Prometheus]

Принес домой, достал из коробки (аккуратно, все транспортировочные шняги не повредив и не порвав, не покоцав сам моник), нашел пиксели дефектные и в отведенный срок возврата (в ситике не помню, или 7, или 14 дней) принес обратно и сказал: заберите в зад, передумал (не устроил внешне, не подходит по цвету, вкусу мне\жене\интерьеру, был невменяемый, пьяным, под наркотой, под давлением со стороны другого человека, не отдавал отчет свои мыслям, поступкам, действиям, загорелось в жопе - но потом потухло, просто лузер, ну или др. варианты) Не надо моник возвращать с формулировкой неисправен\дефекты\брак.

Это конечно вариант, но вот возврат "технически сложного" товара Надлежащего качества - это чисто на усмотрение и доброе расположение духа продавца, нельзя законодательно вернуть монитор / телевизор / телефон если он исправен, но "цвет брат не походит".

[Inetman]

Принес домой, достал из коробки (аккуратно, все транспортировочные шняги не повредив и не порвав, не покоцав сам моник), нашел пиксели дефектные и в отведенный срок возврата (в ситике не помню, или 7, или 14 дней) принес обратно и сказал: заберите в зад, передумал (не устроил внешне, не подходит по цвету, вкусу мне\жене\интерьеру, был невменяемый, пьяным, под наркотой, под давлением со стороны другого человека, не отдавал отчет свои мыслям, поступкам, действиям, загорелось в жопе - но потом потухло, просто лузер, ну или др. варианты) Не надо моник возвращать с формулировкой неисправен\дефекты\брак.

 

Оно, конечно, правильно.

Только если пиксель решил сдохнуть позже, чем через 15 дней, — не поможет. =(

 

Ну и если покупаешь не монитор, а, скажем, 65-дюймовый телик — тоже не самое благодарное занятие туда-сюда таскать.

Изменено: Inetman, 7.02.2020 - 20:25

[Raptor]

Оно, конечно, правильно.

Только если пиксель решил сдохнуть позже, чем через 15 дней, — не поможет. =(

 

Ну и если покупаешь не монитор, а, скажем, 65-дюймовый телик — тоже не самое благодарное занятие туда-сюда таскать.

Нет вообще , ибо ниже:

 

Это конечно вариант, но вот возврат "технически сложного" товара Надлежащего качества - это чисто на усмотрение и доброе расположение духа продавца, нельзя законодательно вернуть монитор / телевизор / телефон если он исправен, но "цвет брат не походит".

 

Так что исключительно по доброй воле продавца. Единственная лазейка - подвести под дистанционную торговлю и тогда можно вернуть. Но, не в течение 14 дней, а 7-ми.

[Prometheus]

Интересно, а под дистанционную продажу можно в Ситилинке подвести если оплатил в кассу там же и сам забрал? Могут и "взбрыкнуть". Тут скорее сработает только безнал и платная доставка домой

Изменено: Prometheus, 7.02.2020 - 21:37

[Raptor]

Интересно, а под дистанционную продажу можно в Ситилинке подвести если оплатил в кассу там же и сам забрал? Могут и "взбрыкнуть". Тут скорее сработает только безнал и платная доставка домой

Надо " покурить " законы.хотя, по логике платная доставка не должна быть обязательной. Доставка до пункта выдачи тоже вполне себе дистанционная торговля.

Изменено: Raptor, 7.02.2020 - 22:16

[Prometheus]

О, а это вариант: заказываешь на сайте, платишь картой, но самовывоз.

[Baken]

Напоминаю в очередной раз об обязательной проверке товара не отходя от кассы, особенно если вы юрлицо. Так мои друзья стали обладателями прекрасной микроволновки с мятой боковиной, но хотя бы рабочей. Обнаружили уже в офисе при распаковке. Менеджер вроде пытался помочь, но без результата.

[Leshij]

а че там с ситилинком? та же участь, что и у юлмарта? вообще пустой сайт

[matrix]

а че там с ситилинком? та же участь, что и у юлмарта? вообще пустой сайт

сайт реконструируют и выложили "полработы"

[Raptor]

ну чтож, давно ничего не писали про Ситилинк ? И хотел бы написать хорошее, но увы...Прокатили и меня по полной программе. 

Организация, не желающая отвечать за свои слова и выполнять обещания. Клиентоориентированность, мягко говоря, очень низкая.

Лишь бы клиент заплатил деньги, а там " извините, мы ошиблись, но поделать ничего не можем "

Изменено: Raptor, 26.03.2021 - 16:32

[Raptor]

Да уж. Сходил на отзовик:

неудолетворительных отзывов( это 1 и 2 балла) - 1662

Хороших и отличных - 422

 

Как говорится, почувствуйте разницу. Прям принцип " золотого сечения" наоборот.

[Erik61]

Последние разы они меня подводили только с доставкой. То заказ с одного района города в другой район несколько дней перевозят вместо положенного срока. То вообще неделю из центрально склада везли, хотя обещали за 3 дня. В обоих случаях писал в техподдержку, компенсировали бонусными рублями. У них один существенный недостаток - это некому жаловаться на халатность сотрудников. Только лишь телефонные звонки на горячую линию, где почти всегда не в курсе дела или жалоба в письменном виде на сайте компании. Но это занимает много времени. Я лично в целом доволен этим магазином. Идеальных нет. 

[Raptor]

компенсировали бонусными рублями. 

И шо делать с этими бонусными рублями? Мне обещали статус платинум   с возможностью оплачивать бонусными баллами до 75% от полной стоимости товара.

По факту статус дали, а с 75% прокатили, только 20%, что совсем не интересно.. И что мне с этим статусом теперь делать ? Впечатляться его платиновостью?

--------

Ах, да, теперь же у меня будут

"Особые условия возврата и обмена товара надлежащего качества без объяснения причин при условии сохранения заводской упаковки.14 дней, не более 5 единиц товара в месяц*"

 Круто, чего уж тут.

Изменено: Raptor, 27.03.2021 - 00:46

[vlad-ghost]

Предлагаю в этой теме писать о всех проблемах с гарантийным отделом ситилинка, автофорум индексируется хорошо, давайте двигать в лучшую сторону обслуживание в данной конторе.

 

 

[Bazilio]

И без гарантий я этот ситилинк проклял, когда они мне две недели везли мешки для пылесоса. "Приходите завтра", "Ой, мы не знаем - звоните туда". Звонил "туда", там тоже никто не знает и обещает завтра. В итоге попросил возврат.

[AleM]

У знакомых там ноутбук не приняли, который один раз достали из коробки, включили и посмотрели конфигурацию и поняли, что ошиблись при покупке во время выбора на сайте. Принесли на следующий день, так ситилинковцы отказали, найдя на корпусе царапину 1,5 мм длиной на нижней поверхности, которая непонятно откуда там взялась.

[Rottor]

пару раз столкнулся с гарантией, и теперь покупаю там только расходку, да и цены там далеко не айс, не верьте галустяну...технику беру в днс, и вам советую, гарантия обычно без проблем...

[matrix]

Таких историй у меня по каждому магазину в достатке. По ДНС, кстати, больше всего.
Так что теперь, нигде не покупать?
По гарантии надо обращаться в офф.сервис.
А вот когда он отсутствует, как класс,например, по комплектующим, тогда гарантия превращается в рулетку в любом магазине.