Перейти к содержимому


Фото

Если у кого проблемы с ЮТК Ростелеком - пишем сюда


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
3038 ответов в теме

#1601 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 44 968 Сообщений:

Опубликовано 10.06.2012 - 15:24

Вопросец такой.
Имееца модем ADSL зюксель P660 посредством которого пользовались интернетом от ЮТК с год назад.
Настраивался в ЮТК
затем за ненадобностью отключились и девайс положили в коробочку
Через некоторое время Возникла необходимость опять модемом пользоваться.
Но уже от другого оператора, а соответственно нужно поменять настройки этого модема
Заводской пароль 1234 не пускает.
Сброс к заводским настройкам не работает( не сбрасываются настройки по reset)
Стандартные пароли типа admin, password не срабатывают
Каким либо образом можно старый пароль узнать дабы зайти в меню настроек модема?

Изменено: raptor, 10.06.2012 - 15:25

  • 0

#1602 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 55 424 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 10.06.2012 - 19:13

а ты правильно его сбрасываешь? опиши процесс... :unsure:
  • 0

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный


#1603 Оффлайн   topfuel

topfuel

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 376 Сообщений:
  • Авто:Акцент

Опубликовано 10.06.2012 - 19:41

Вопросец такой.
Имееца модем ADSL зюксель P660 посредством которого пользовались интернетом от ЮТК с год назад.
Настраивался в ЮТК
затем за ненадобностью отключились и девайс положили в коробочку
Через некоторое время Возникла необходимость опять модемом пользоваться.
Но уже от другого оператора, а соответственно нужно поменять настройки этого модема
Заводской пароль 1234 не пускает.
Сброс к заводским настройкам не работает( не сбрасываются настройки по reset)
Стандартные пароли типа admin, password не срабатывают
Каким либо образом можно старый пароль узнать дабы зайти в меню настроек модема?

при сбросе модема на сам сброс нужно хорошо нажать(чтобы почувствовали как нажалась микрокнопка)и подержать до тех пор пока не погаснет дсл либо пока не начнет мигать индикатор питания.ну а если вы пытаетесь сбросить его кратковременным нажатием на сброс то так вы его никогда не сбросите :rolleyes:
З.Ы. стандартный пароль на такой модем 1234
  • 0

#1604 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 44 968 Сообщений:

Опубликовано 10.06.2012 - 20:13

а ты правильно его сбрасываешь? опиши процесс... :unsure:


Кнопка сброса выломана физически.
Платка , на которую она давит тоже болтается

З.Ы. стандартный пароль на такой модем 1234


угу...на нём написано

Изменено: raptor, 10.06.2012 - 20:14

  • 0

#1605 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 55 424 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 10.06.2012 - 20:16

нужно включить модем при нажатой кнопке сброса и держать её нажатой около 15 сек. ты так делал?
  • 0

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный


#1606 Оффлайн   Perevertops

Perevertops

    Злобный модер

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 74 251 Сообщений:
  • Авто:неторопливый

Опубликовано 10.06.2012 - 20:19

Это дилинк так сбрасывается, а зиксель просто держишь кнопку, пока лампа питания красным не моргнет
  • 0

Хорошо быть высоким. Все недовольные рожи на уровне жопы ©


#1607 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 44 968 Сообщений:

Опубликовано 10.06.2012 - 22:12

Кнопки нет- выломана она.
  • 0

#1608 Оффлайн   АСТОРИЯ

АСТОРИЯ

    Ветеран руля и колеса

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 41 422 Сообщений:
  • Авто:1/2 Пежо 3008

Опубликовано 10.06.2012 - 22:26

можно ли добавить в личный кабинет данные о втором телефоне и как ?
  • 0
Ветеринарная клиника "РИмонт жЫвотных" т. 244-88-33, мой мобильный 2266008, Тренева, 20. И ВАС ВЫЛЕЧИМ!

#1609 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 55 424 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 11.06.2012 - 09:19

Кнопки нет- выломана она.

у тебя два варианта - или выкинуть его нафиг, или привезти мне - я с ним пострадаю :)
  • 0

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный


#1610 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 44 968 Сообщений:

Опубликовано 11.06.2012 - 13:18

у тебя два варианта - или выкинуть его нафиг, или привезти мне - я с ним пострадаю :)


Я надеюсь на третий вариант- саппорт ЮТК чтобы сказал пароль мне. Согласно юмеющегося договора. Но они чего то рассказывают, что он им недоступен. Как такое может быть при том, что настраивали они же сами его первоначально, а потом в настройки никто не лазил???
Вот и в темку запостил соответствующую.

Изменено: raptor, 11.06.2012 - 13:19

  • 0

#1611 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 55 424 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 11.06.2012 - 15:11

Я надеюсь на третий вариант- саппорт ЮТК чтобы сказал пароль мне.

:idie: :idie: :idie:
тогда есть четвертый вариант: пароль тебе приснится

и пятый вариант: прилетят инопланетяне и тебе его расскажут лично :idie:

Но они чего то рассказывают, что он им недоступен. Как такое может быть при том, что настраивали они же сами его первоначально, а потом в настройки никто не лазил???

тут всего 2 варианта:
или васяпупник его не знал/забыл
или один пароль у них идет на все мопеды :rolleyes:
  • 0

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный


#1612 Оффлайн   topfuel

topfuel

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 376 Сообщений:
  • Авто:Акцент

Опубликовано 11.06.2012 - 15:27

Я надеюсь на третий вариант- саппорт ЮТК чтобы сказал пароль мне. Согласно юмеющегося договора. Но они чего то рассказывают, что он им недоступен. Как такое может быть при том, что настраивали они же сами его первоначально, а потом в настройки никто не лазил???
Вот и в темку запостил соответствующую.

пароль мы вам не скажем так как доступ к базе паролей есть только у крайне ограниченного числа людей в который увы ни один из сотрудников техподдержки(даже наш начальник)не входит...
вот только незадача в том что настраивает модемы служба инсталляции а обслуживает всё это дело потом служба техподдержки))))
в основном пароль ставят тот что из договора на интернет(тот самый который 8 символов разного регистра с цифирками) :rolleyes:
  • 0

#1613 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 44 968 Сообщений:

Опубликовано 11.06.2012 - 15:43

пароль мы вам не скажем так как доступ к базе паролей есть только у крайне ограниченного числа людей в который увы ни один из сотрудников техподдержки(даже наш начальник)не входит...
вот только незадача в том что настраивает модемы служба инсталляции а обслуживает всё это дело потом служба техподдержки))))
в основном пароль ставят тот что из договора на интернет(тот самый который 8 символов разного регистра с цифирками) :rolleyes:


cэнк. Значит нужно озадачиться поиском карточки с логином/паролем. Коротая наверняка за ненадобностью почила в бозе(
  • 0

#1614 Оффлайн   topfuel

topfuel

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 376 Сообщений:
  • Авто:Акцент

Опубликовано 11.06.2012 - 15:49

cэнк. Значит нужно озадачиться поиском карточки с логином/паролем. Коротая наверняка за ненадобностью почила в бозе(

если не найдете то дело труба,так как восстановить пароль в его первоначальном виде технически невозможно(обычно в случае утери абонентом логина\пароля предлагают самому придумать пароль).но с другой стороны вам может помочь сервисный центр ZyXel,инфа здесь: http://goja.ru/росто...центр-«дв-ком»/
  • 0

#1615 Оффлайн   ОАО ЮТК

ОАО ЮТК

    Флудер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишка
  • 129 Сообщений:

Опубликовано 13.06.2012 - 10:44

можно ли добавить в личный кабинет данные о втором телефоне и как ?


В Личном кабинете видно только телефоны с одного договора. Если надо видеть несколько номеров в личном кабинете то надо перенести их на один договор (заявление в сервисном центре).
http://www.donpac.ru/servicescenter/

PS.
Рекомендую обращаться http://www.donpac.ru/forum/ - тут много народу отвечает.

Кнопка сброса выломана физически.
Платка , на которую она давит тоже болтается


А разве нельзя закоротить контакты кнопки на плате ?
  • 0

#1616 Оффлайн   truzens

truzens

     

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 901 Сообщений:

Опубликовано 13.06.2012 - 13:12

...


По моему адресу установка телефона невозможна, так как "на атс нет свободных пар". Не то, чтобы мне был нужен телефон, мне нужен интернет. Есть ли решение какое-то? Я готов заплатить разумные деньги за то, чтобы кинуть лапшу и подключить мне телефон. ;)
  • 0
Пешеход! Умирая на пешеходном переходе ПОМНИ: Ты был прав!

#1617 Оффлайн   burzumik

burzumik

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 788 Сообщений:
  • Авто:Hyundai i30 1.6АКПП

Опубликовано 14.06.2012 - 12:49

ОАО ЮТК
Скажите, какие есть альтернативы ADSL интернету в частном секторе? Рассматриваем в черте города. Беспроводные способы на данный момент не являются альтернативой по ряду причин.
  • 0

#1618 Оффлайн   maximT

maximT

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 803 Сообщений:
  • Авто:Китаец

Опубликовано 14.06.2012 - 13:20

несколько месяцев назад уже писал\жаловался в этой теме про качество интернета у меня дома. К сожалению, кроме ЮТК в моем частном секторе других провайдеров нет. На момент жалобы интернет хоть и хреновый и никак не соответствующим современным стандартам, но был.

Буквально через неделю после этого поста........может совпало просто, может кто увидел мое сообщение, а может добрались до моей заявки, которую я оставлял еще до нового года.........но мне позвонили. С тех пор, якобы моя проблема решается. Уже несколько раз ко мне на дом выезжали сотрудники ЮТК, уже много раз мне звонили для уточнения какой либо информации или для того, что бы просто поинтересоваться какая скорость интернета у меня сейчас...........не важно.............главное, что в конце любого разговора, я слышал "ну у вас плохая линия" или "у вас обрыв на линии, сейчас будем решать вашу проблему".

Но сколько бы раз мне не звонили, лучше не становится! Более того, уже два месяца у меня не то что бы интернет не работает (его вообще нет), но и телефон перестал работать вообще!!! Но счета приходят регулярно.....вот позавчера очередной пришел. И я оплачиваю ))) Позвонил недавно я сам туда, что бы поинтересоваться "какого лешия мне счета приходят?! за что?!", а мне сказали, что если я не хочу их получать, то должен отказаться от их услуг, написав какое то заявление. Что за херь?!

Так и продолжаю сидеть с ЮСБ модема и пользоваться мобильником, вместо городского.

если какое либо уполномоченное лицо ЮТК посещает эту ветку, то, для конкретики мой НЕработающий телефон 258-76-78 (Таранцова Е.Е) . Мой телефон для связи у вас есть.
  • 0

#1619 Оффлайн   burzumik

burzumik

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 788 Сообщений:
  • Авто:Hyundai i30 1.6АКПП

Опубликовано 14.06.2012 - 21:04

ОАО ЮТК
Какой извращенный мозг рисует тарифы?!?. Как там можно разобраться? Вот тариф 4 мбит за 350 рублей.
"Акция «Домо-скорость»"
А вот приписка "После достижения объема трафика в размере свыше 10 Гб скорость снижается до 128 Кбит/с"
Так есть это ограничение или нет?? 10 Гб- это мелочь по нынешним временам, я не могу поверить, что есть такое ограничение!

Изменено: burzumik, 14.06.2012 - 21:04

  • 0

#1620 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 55 424 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 14.06.2012 - 21:50

конторка гниёт, и её ничего не спасёт :(
  • 0

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный


#1621 Оффлайн   Gleb.

Gleb.

    Флудер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишка
  • 161 Сообщений:

Опубликовано 14.06.2012 - 22:04

Какой извращенный мозг рисует тарифы?!?. Как там можно разобраться? Вот тариф 4 мбит за 350 рублей.
Так есть это ограничение или нет?? 10 Гб- это мелочь по нынешним временам, я не могу поверить, что есть такое ограничение!


Всё у них с тарифами просто и понятно, нужно лишь внимательно читать.
Касаемо второго вопроса - в опциях тарифа через личный кабинет подключается доп. услуга "Отмена ограничений", стоит 50р/месяц и 10 гб превращаются в анлим.
  • 1

#1622 Оффлайн   burzumik

burzumik

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 788 Сообщений:
  • Авто:Hyundai i30 1.6АКПП

Опубликовано 14.06.2012 - 22:36

Всё у них с тарифами просто и понятно, нужно лишь внимательно читать.
Касаемо второго вопроса - в опциях тарифа через личный кабинет подключается доп. услуга "Отмена ограничений", стоит 50р/месяц и 10 гб превращаются в анлим.

Да уж куда-там просто. Целая петиция по описанию тарифа. Для проводного прова сейчас писать какие-то ограничения до 10Гигов (при нынешних скоростях и объемах это мелочь), потом что-то включить - ну бред это все!
  • 0

#1623 Оффлайн   Joy

Joy

    Мастер флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 307 Сообщений:

Опубликовано 18.06.2012 - 12:06

Да уж куда-там просто. Целая петиция по описанию тарифа.

Они вынуждены это делать, поскольку наполовину являются федеральной собственностью (из-за этого, -- и неслабых масштабов, -- их и называют "национальный оператор"). Соответственно, у РТк намного жёстче регулирование со стороны антимонопольщиков и т.п., чем, скажем, у "Суммы Телеком". "Просто так прикалываться" с этими акциями бесконечными никто бы не стал... Зато и сервисы совсем другие, чем у "альтернативы" :rolleyes: Не верите? Попробуйте "Дом")
  • 0

#1624 Оффлайн   Boss

Boss

    Хорошо информированный оптимист

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 12 154 Сообщений:
  • Авто:Kia Sportage + Kia Cerato

Опубликовано 19.07.2012 - 23:41

Что-то сегодня ЮТК (РТК) сильно тупит... Это только у меня, или у вас тоже?
  • 0
<p>Omnia transeunt et id quoque etiam transeat...</p>

#1625 Оффлайн   VZH

VZH

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 622 Сообщений:
  • Авто:такси

Опубликовано 20.07.2012 - 06:27

Что-то сегодня ЮТК (РТК) сильно тупит... Это только у меня, или у вас тоже?


Может дополнительные ТВ-сервисы вводят, как недавно МТС? У последних глючило неслабо :angry:
  • 0




1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика