3164 ответов в теме

[jorjich]

измерять надо % от всех заказов, не колличеством

Женя, я не считаю, что мало этих трех - мне любопытно, какие выводы будут сделаны и что будет дальше.

в любом случае, форумчане проголосуют рублем - или отдадут его Эдуарде, или нет.

[a-kolpakoff]

 Пришли, почистили, ушли. Все. Вообще тема не стоит такого обмусоливания.
 

вот именно! а не пришли, посрались между собой, а то и вовсе не пришли (забыли например). про почистили при таких раскладах уже не интересно

[Малыш]

Женя, я не считаю, что мало этих трех - мне любопытно, какие выводы будут сделаны и что будет дальше.

Думаешь пациенты способны к такому -делать выводы ?

[Алюша]

Я правильно понимаю, что весь сыр-бор из за путанницы с временем и датой заказа и 2-х "забытых" клиентах?

[jorjich]

Я правильно понимаю, что весь сыр-бор из за путанницы с временем и датой заказа и 2-х "забытых" клиентах?

и историей их жизни.

[Алюша]

и историей их жизни.

Только я знаю, что вместо истории жизни надо было извиниться перед клиентами, предложить им чистку в любое удобное время и приятный бонус/скидку за доставленные неудобства? Конфликт исчерпан, зрители хлопают в ладоши, ставят плюсеги и заносят телефон Эдуарды в избранное.

[jorjich]

Только я знаю, что вместо истории жизни надо было извиниться перед клиентами, предложить им чистку в любое удобное время и приятный бонус/скидку за доставленные неудобства? Конфликт исчерпан, зрители хлопают в ладоши, ставят плюсеги и заносят телефон Эдуарды в избранное.

ты только что изящно подитожила весь разговор, что мы так долго вели)))

[a-kolpakoff]

Я правильно понимаю, что весь сыр-бор из за путанницы с временем и датой заказа и 2-х "забытых" клиентах?

Ну и ещё ответов Эдуарды, по сути "ваши ожидания это ваши проблемы"

[aleksey8]

Пролог сразу бы оказался жадным необязательным ханыгой , например

Ну там и без этого есть вопросы. Я так понял, утром в день назначенной чистки они (заказчики) решили нанять других чистильщиков. Ну и подвели всё к этому. И еще до того, как истекло назначенное Эдуардой время, на форуме уже развели гневные осуждения за срыв договоренностей.

[jorjich]

Ну там и без этого есть вопросы. Я так понял, утром в день назначенной чистки они (заказчики) решили нанять других чистильщиков. Ну и подвели всё к этому. И еще до того, как истекло назначенное Эдуардой время, на форуме уже развели гневные осуждения за срыв договоренностей.

и prologa легко понять - когда в моей квартиру стало стремительно теплеть, а сплит не работал, каждая минута была дорога.

а когда жене его дали невнятный ответ (пусть даже и по ошибке), то понятное дело - да я найду другого, если эти не хотят.

[Алюша]

ты только что изящно подитожила весь разговор, что мы так долго вели)))

Сорри, не читала все странички перипетий :-)

[Паришш тише]

и prologa легко понять - когда в моей квартиру стало стремительно теплеть, а сплит не работал, каждая минута была дорога.

а когда жене его дали невнятный ответ (пусть даже и по ошибке), то понятное дело - да я найду другого, если эти не хотят.

совершенно верно, в плане каждой минуты, именно поэтому я не стала дожидаться ответов в личке от них, а набрала номер и договорилась в реальном времени, а в день чистки перезвонила ещё раз заранее, чтобы убедиться в силе договорённости.обычно так и делаю, ибо у незнакомых людей может возникнуть много проблем и обстоятельств, а мне не хочется тратить своё время впустую на ожидание и нервы.

[Алюша]

и prologa легко понять - когда в моей квартиру стало стремительно теплеть, а сплит не работал, каждая минута была дорога.
а когда жене его дали невнятный ответ (пусть даже и по ошибке), то понятное дело - да я найду другого, если эти не хотят.

И эта проблема тоже имеет решение: сорри, мы уже приняли максимальное количество заказов, но если вам устроит, то можем поставить в резерв- на случай внезапного отказа другого клиента.
Короче, азы общения с клиентами, ведь это несложно и интуитивно понятно.

[aleksey8]

и prologa легко понять - когда в моей квартиру стало стремительно теплеть, а сплит не работал, каждая минута была дорога.

а когда жене его дали невнятный ответ (пусть даже и по ошибке), то понятное дело - да я найду другого, если эти не хотят.

Ну вот ведь правда, что все будут щастливы, что пролог нашел других чистильщиков, на более раннее время. И Эдуарда, как женщина беспримерно простодушная, сообщила о своём счастье жене пролога. Что было воспринято за хамство. Я так понял.

А может и не сообщила. Тут выкладывали детализацию звонков, я не застал - были там звонки от прологов, или нет?

[Георгич]

Укажи кучу недовольных.
Prolog, Астория, Я-Ицилоп.
Кто еще из клиентов в куче?
 

Пше проше пана.

Комендант стесняется, наверное. Или не хочет просто негатив нагнетать. Но из песни, как говорится, слова не выкинешь.

 

"Параллельно с процессом починки стиралки приезжает Эдуарда чистить 2 сплита, приехали вовремя, но млять баул в котором находится все оборудование и которым обтерли весь лифт, не оставили в прихожей а занесли и поставили посреди комнаты прям на палас ничего не подстелив под него, далее шла чистка 2 сплитов ,  итого грязный подоконник внутри балкона и ванная, + они забыли поставить после чистки 2 фильтра внутреннего блока, расчет за работу мной уже был произведен. Жена говорит а что это за штуки грязные в ванной лежат, смотрю фильтра, но откуда они  не втыкаю, Эдуарда уже уехала, предполагаю что к Гене, звоню ей и говорю тут какие то детали остались, мне говорят мы вам скажем куда и как а вы сами их поставьте, я не смог, звоню ей и говорю у меня не получается , на что мне отвечают что часа через 2-3 мы вернемся и поставим то что забыли поставить, тут бомбануло у меня и я попросил  в вежливой форме вернуться и выполнить свою работу за которую я заплатил . Жене говорю что сейчас вернутся чистильщики сплитов, и все исправят а я в лерую посмотрю там прокладку на стиралку, выхожу из подъезда на встречу муж Эдуарды, думаю значит вернулись и все доделают."

http://www.auto-rost...05863&p=4081222

 

Ничего личного, только правды ради и справедливости для!  

[тов. Сухов]

Эдуарда была сильно занята, позвал знакомых-случайно узнал что они шабашат по сплитам, пришли посмотрели-говорят у тебя все чисто, а вот гайка откручена или недотянута, подтянули заправили, взяли 500р и ушли))
Как хорошо что форумские мастера были заняты ))

[fiz]

[quote name="тов. Сухов" post="4083423" timestamp="1466842818"]

Эдуарда была сильно занята, позвал знакомых-случайно узнал что они шабашат по сплитам, пришли посмотрели-говорят у тебя все чисто, а вот гайка откручена или недотянута, подтянули заправили, взяли 500р и ушли))
Как хорошо что форумские мастера были заняты ))[/
Содрали бы полтораху! ))

[тов. Сухов]

[quote name="fiz" post="4083424" timestamp="1466842869"][quote name="тов. Сухов" post="4083423" timestamp="1466842818"]
Эдуарда была сильно занята, позвал знакомых-случайно узнал что они шабашат по сплитам, пришли посмотрели-говорят у тебя все чисто, а вот гайка откручена или недотянута, подтянули заправили, взяли 500р и ушли))
Как хорошо что форумские мастера были заняты ))[/
Содрали бы полтораху! ))[/quote]
Я ж о чем))

[=one=]

Эдуарда была сильно занята, позвал знакомых-случайно узнал что они шабашат по сплитам, пришли посмотрели-говорят у тебя все чисто, а вот гайка откручена или недотянута, подтянули заправили, взяли 500р и ушли))
Как хорошо что форумские мастера были заняты ))

Так а мастеров то зачем звал ?

[fiz]

хочешь большой секрет? У всех в носу волосато.

...а вот в голове не у всех.

Так а мастеров то зачем звал ?

Рисануться хотел. Что может себе позволить отдать 500 руб. за гайку )

[тов. Сухов]

Так а мастеров то зачем звал ?

Сплит не холодил почти, звал почистить и если не поможет, то диагностировать. Наружний оказался чистым, а внутренний я сам вымывал с разборкой.

[lav]

Это правда, что сплит внешний блок можно самому помыть из керхера в дождь беспалевно?))

[aleksey8]

Это правда, что сплит внешний блок можно самому помыть из керхера в дождь беспалевно? ))

До 3 этажа дострельнет наверное, а выше вряд ли. Карлсона надо звать. Малыш уже где-то рядом.

[Михална]

Это правда, что сплит внешний блок можно самому помыть из керхера в дождь беспалевно? ))

кёрхер - это да))) это беспалевно))) ваще не шумит)))

[lav]

До 3 этажа дострельнет наверное, а выше вряд ли. Карлсона надо звать. Малыш уже где-то рядом.

с окна сверху мыть, не с низу