Итак - привожу ответ связного:
Добрый день, Денис! Огорчить Вас мы никак не хотели.
Хотим пояснить, что при оформлении договора страхования ОСАГО мы являемся посредником между Вами и страховыми компаниями, с которыми мы работаем. Также заметим, что как коммерческая организация мы имеем право согласовывать условия сотрудничества со страховыми организациями.
На текущий момент, действительно, для оформления полиса ОСАГО через нашу Компанию обязательным условием является приобретение дополнительных услуг на установленную сумму и оформление карты «Связной-Клуб» за 50 р. В Вашем случае дополнительное услугой является участие в акции, стоимость которой составляет 700 р. Ее суть заключается в том, что при оформлении полиса ОСАГО Вы автоматически становитесь участником специального предложения, при котором Вам начисляется 10% от стоимости за покупку авто-товаров в виде бонусных баллов на карту «Связной-Клуб». Подробную информацию по условиям предложения Вы всегда можете уточнить у сотрудников магазина, а также по бесплатному номеру нашей горячей линии страхования 8-800-700-33-66. Участие в акции возможно как для новых, так и действующих участников программы «Связной-Клуб».
К сожалению, на сайте https://www.sclub.ru/ указана лишь общая информация для ознакомления с условиями данного предложения. Более подробную консультацию могут предоставить сотрудники наших розничных магазинов.
По поводу оформления полиса без учета 5% скидки за безаварийную езду хотели бы отметить, что сотрудниками магазина изначально была рассчитана стоимость услуги в определенной системе, которую Вам озвучили. После того, как Вы согласились на ее оформление, была создана анкета, в которой также была указана полная стоимость. Анкета была Вами изучена и подписана, а подпись на официальных документах говорит о полном согласии со всеми условиями оформления.
Тем не менее мы внимательно изучили Ваш отзыв со всем персоналом магазина, а также провели работу над ошибками. Уверяем Вас, в будущем сотрудники при оформлении подобной услуги будут обязательно получать обратную связь от клиента, вся ли информация понятна.
Благодарим Вас за отзыв. Всего хорошего!
Вкратце - да, мы вас на%бываем, но вы-то - сам дурак... 8)
