3038 ответов в теме

[coder]

Такой вопрос, зачем посылают инженера в частный дом? Что именно он проверять будет? Разве техподдержка не видит параметры линии, типа затухания у себя?

И ещё большое затухание зависит только от качества линии или от оборудования на атс тоже?

Изменено: coder, 9.01.2014 - 15:29

[Sagivarius]

5 лет был клиентом ЮТК, инет работал отлично.

Сейчас пора сваливать, связь регулярно рвется. В данный момент вообще прикол, плачу за 5 мегабит, а получаю только 1 мегабит, да и еще и с пингом 120.

Ростелеком, Вы какашка!

[coder]

5 лет был клиентом ЮТК, инет работал отлично.

Сейчас пора сваливать, связь регулярно рвется. В данный момент вообще прикол, плачу за 5 мегабит, а получаю только 1 мегабит, да и еще и с пингом 120.

Ростелеком, Вы какашка!

А что в техподдрежке говорят? У меня тоже несколько лет уже подключен, раньше стабильно было, а сейчас постоянные обрывы и скорость мегабит - это максимум что было. 

[Sagivarius]

Говорят, что будем устранять. Подожду до конца месяца (оплачено), а там буду посмотреть.

[VZH]

5 лет был клиентом ЮТК, инет работал отлично.
Сейчас пора сваливать, связь регулярно рвется. В данный момент вообще прикол, плачу за 5 мегабит, а получаю только 1 мегабит, да и еще и с пингом 120.

Они за это извинялись авансом на недавней конференции. Посколько скорость оптики вырастет в 2-3 раза, будут неизбежные временные проблемы. Точную цитату не помню, надо на диктофоне послушать

Изменено: VZH, 10.01.2014 - 09:08

[topfuel]

5 лет был клиентом ЮТК, инет работал отлично.

Сейчас пора сваливать, связь регулярно рвется. В данный момент вообще прикол, плачу за 5 мегабит, а получаю только 1 мегабит, да и еще и с пингом 120.

Ростелеком, Вы какашка!

Ничо мы не какашка!

Если связь рвётся то это скорее всего проблемы на линии,которые вполне реально устранить.Дайте к нам в техподдержку заявку,сдадим вашу линию померить.

Лично у меня пинг 60-70 мс,стабильные 16 мбит соединения без обрывов,скачивание на торренте 1.6-1.8 мбит.И всё это-на адсл Ростелекома!

[SGray]

Лично у меня пинг 60-70 мс,стабильные 16 мбит соединения без
обрывов,скачивание на торренте 1.6-1.8 мбит.И всё это-на адсл
Ростелекома!

дли пиринга оставили только 10%? ппц

[coder]

topfuel к вам такой вопрос. У меня линия до атс 4 км примерно и затухание сейчас 70 db. Обычная скорость 170-300 kbps, хотя бывает и мегабит держит (но не весь день). Бывает начинаются обрывы и скорость 50-90 kbps, звоню в техподдержку, они там у себя что то сделают и всё нормально - скорость 400-900 kbps, месяц проходит опять начинается.

 

Рельно на такой линии сделать хотя бы мегабит стабильный? Или работники не будут заниматься ремонтом старой линии длиной 4км по частному сектору?

[Sagivarius]

Они за это извинялись авансом на недавней конференции. Посколько скорость оптики вырастет в 2-3 раза, будут неизбежные временные проблемы. Точную цитату не помню, надо на диктофоне послушать

 

Если честно мне на их извинения положить. Деньги берут исправно, пусть и услугу предоставляют в полном обьеме. Или в связи их переорганизацией и переквалификацией пусть цену снижают, вот тогда будет справедливо.

[Nikas07]

Пару дней назад мне позвонила барышня из Ростелекома и предложила подключиться по акции всё реально, начала красиво напевать, что целый год за 450 руб. у меня будет скорость 52 Мбит и 110 каналов. Решил почитать отзывы о качестве услуг, раньше было качество г.. (был их абонентом и перешёл на ТТК по этой причине), но думаю, Олимпиада и всё такое, генеральный поставщик услуг интернет, качество должно быть на высоте. Ан нет, судя по отзывам, всё очень плохо. Скорость конечно подняли, но качество и главное работа техподдержки остались на низком уровне. Поэтому пока буду с ТТК где за 550 руб. дают 50 Мбит.

Изменено: Nikas07, 11.01.2014 - 10:05

[Nikas07]

Сейчас замерял скорость через сервер Ростелекома, пинг через их великолепный

[sova69]

Сейчас замерял скорость через сервер Ростелекома, пинг через их великолепный

сделайте тоже самое например в пятницу или четверг вечером скорости будут ниже

[Nikas07]

сделайте тоже самое например в пятницу или четверг вечером скорости будут ниже

У ТТК ниже не бывает в любой день.   Я часто делаю замеры, выше бывает, ниже ТТТ не было.

[Luigy]

вопрос по ТВ от ЮТК. карточку с логином и паролем потерял. а приставка обновилась (или чо она там делает) и короче просит лог и пароль)
чтобы сие узнать надо топать в сервисный отдел?

[Dimitry]

ещё и денег вероятно попросят

[topfuel]

topfuel к вам такой вопрос. У меня линия до атс 4 км примерно и затухание сейчас 70 db. Обычная скорость 170-300 kbps, хотя бывает и мегабит держит (но не весь день). Бывает начинаются обрывы и скорость 50-90 kbps, звоню в техподдержку, они там у себя что то сделают и всё нормально - скорость 400-900 kbps, месяц проходит опять начинается.

 

Рельно на такой линии сделать хотя бы мегабит стабильный? Или работники не будут заниматься ремонтом старой линии длиной 4км по частному сектору?

разбираться надо в каждом случае.логин в личку озвучьте,помогу чем смогу

[Luigy]

А чо инет ютк умер? Щас кабель переткнул, а там тишина... Саппорт недоступен из-за перегруза линии... Када починят?

[Boss]

Сейчас замерял скорость через сервер Ростелекома, пинг через их великолепный

Изменено: Boss, 2.02.2014 - 10:06

[Uazer]

По поводу ростелекома бывшего ютк могу сказать одно; на частный сектор- айдиэсэль им глубоко накласть : тока в ютк за 350 ре вы получаете 5мегабит: что по современным меркам дорого, 150рэ у других такое стоит http://www.rnd.mts.r...fs/dom_inet/... А самый дибильный тариф "социальный" 128 килобит всего 250рэ !!!???? это че воще за шняга? На дворе 2е десителетие 21века ,а они про килобиты вспомнили....ЗЫ.Не можете ускорить, удешевляйте, а то я например уже к LTE присматриваюсь и наверняка не я один!

Изменено: Uazer, 7.02.2014 - 21:23

[Uazer]

Ничо мы не какашка!

Если связь рвётся то это скорее всего проблемы на линии,которые вполне реально устранить.Дайте к нам в техподдержку заявку,сдадим вашу линию померить.

Лично у меня пинг 60-70 мс,стабильные 16 мбит соединения без обрывов,скачивание на торренте 1.6-1.8 мбит.И всё это-на адсл Ростелекома!

Да не какашка, а мистер исключительный!!! Адсл 16 мегабит- сказка какая то! в 5 метрах от атс и по витой паре????

Изменено: Uazer, 7.02.2014 - 21:35

[topfuel]

Да не какашка, а мистер исключительный!!! Адсл 16 мегабит- сказка какая то! в 5 метрах от атс и по витой паре????

никакой сказки,уважаемый!живу в 100 метрах от АТС,это да длина линии по данным техотдела-200 с лишним метров...

линия свежая,но уже забита под завязку...

если не верите-могу сделать скрин с модема.

(гы,было бы удивительно,если бы у меня как у сотрудника техподдержки Ростелеком плохо работал их интернет )

[VZH]

По поводу ростелекома бывшего ютк могу сказать одно; на частный сектор- айдиэсэль им глубоко накласть : тока в ютк за 350 ре вы получаете 5мегабит: что по современным меркам дорого, 150рэ у других такое стоит http://www.rnd.mts.r...fs/dom_inet/... А самый дибильный тариф "социальный" 128 килобит всего 250рэ !!!???? это че воще за шняга? На дворе 2е десителетие 21века ,а они про килобиты вспомнили....ЗЫ.Не можете ускорить, удешевляйте, а то я например уже к LTE присматриваюсь и наверняка не я один!

скорость у мтс там реально не 5 мегабит, а существенно ниже
хотя лично мне всё равно, я практически не качаю тяжёлые файлы

[Uazer]

никакой сказки,уважаемый!живу в 100 метрах от АТС,это да длина линии по данным техотдела-200 с лишним метров...

линия свежая,но уже забита под завязку...

если не верите-могу сделать скрин с модема.

(гы,было бы удивительно,если бы у меня как у сотрудника техподдержки Ростелеком плохо работал их интернет )

Я про это и говорю, такая скорость может быть только при новой короткой линии! У мну тоже линия хорошая но длинной 4 км поэтому 5 мегабит потолок. Дорого 350 рэ за 5 мегабит и особенно весной и летом, когда в нете практически не сидишь.

 

скорость у мтс там реально не 5 мегабит, а существенно ниже
хотя лично мне всё равно, я практически не качаю тяжёлые файлы

Лте от мтс вытягивает 5-7 мегабит легко, даже в час пик и тупо  без шнурка.А к весне и остальные операторы подтянуться,выбор будет..

Изменено: Uazer, 9.02.2014 - 09:07

[modus]

topfuel, 

В связи со "смертью" ноутбука потерял логин и пароль от личного кабинета МТС (ADSL). В тех.поддержку дозвониться крайне трудно, скоро возникнут проблеммы с оплатой. т.к. не знаю куда. Если Вы поможете, буду очень признателен. 

[Luigy]

topfuel, 

В связи со "смертью" ноутбука потерял логин и пароль от личного кабинета МТС (ADSL). В тех.поддержку дозвониться крайне трудно, скоро возникнут проблеммы с оплатой. т.к. не знаю куда. Если Вы поможете, буду очень признателен. 

а МТС разве РСТ принадлежит?