кто желает стать тайным покупателем?
из свежачка:
Проверка магазина Hoff - 800руб
Spoiler
Ваша задача:
1. Вы посещаете локацию в роли обычного клиента, который подбирает себе товар из ассортимента гипермаркета Hoff.
2. Время визитов: вторник, среда, четверг, пятница – с 15-00, суббота, воскресенье – целый день.
3. Сценарий проверки указан внизу краткой информации. Товар, параметры и стоимость указаны в инструкции (выбирайте инструкцию, которая соответствует Вашему сценарию).
ВНИМАНИЕ: если продавец после выявления потребностей предлагает запланировать дополнительную встречу или подготовить проект и отправить по почте, Вы соглашаетесь.
4. Артефакты (подтверждение визита):
1. Фото/скан-копия чека на покупку (чек должен быть хорошего качества, читабельный, большого формата).
2. Документы, которые выдал Вам продавец обязательно крепите к анкете (заказ на товар, визитка, каталог, другие материалы).
3. Аудиозапись является обязательным артефактом и оплачивается дополнительно в размере 50 руб.
ПОКУПАТЬ ТОВАР, ПО КОТОРОМУ КОНСУЛЬТИРУЕТЕСЬ, НЕ НУЖНО, можно приобрести любой товар стоимостью от 50 рублей.
4. Скрин-шот страницы сайта Hoff.
Важно!!! Обратите внимание! Когда Вы получили консультацию, выяснили все интересующие вопросы, наступает момент завершения диалога.
Если сотрудник самостоятельно не предлагает оформить заказ, приобрести товар и т.д., Вы ждете 10 секунд. Если предложение все же не поступило, Вы можете не проявлять инициативу и уйти из магазина.
5. Если Вы совершаете визит с возвратом, обязательно выполняйте действия в такой последовательности:1 - консультация; 2- покупка; 3 - возврат.
1. Вы посещаете локацию в роли обычного клиента, который подбирает себе товар из ассортимента гипермаркета Hoff.
2. Время визитов: вторник, среда, четверг, пятница – с 15-00, суббота, воскресенье – целый день.
3. Сценарий проверки указан внизу краткой информации. Товар, параметры и стоимость указаны в инструкции (выбирайте инструкцию, которая соответствует Вашему сценарию).
ВНИМАНИЕ: если продавец после выявления потребностей предлагает запланировать дополнительную встречу или подготовить проект и отправить по почте, Вы соглашаетесь.
4. Артефакты (подтверждение визита):
1. Фото/скан-копия чека на покупку (чек должен быть хорошего качества, читабельный, большого формата).
2. Документы, которые выдал Вам продавец обязательно крепите к анкете (заказ на товар, визитка, каталог, другие материалы).
3. Аудиозапись является обязательным артефактом и оплачивается дополнительно в размере 50 руб.
ПОКУПАТЬ ТОВАР, ПО КОТОРОМУ КОНСУЛЬТИРУЕТЕСЬ, НЕ НУЖНО, можно приобрести любой товар стоимостью от 50 рублей.
4. Скрин-шот страницы сайта Hoff.
Важно!!! Обратите внимание! Когда Вы получили консультацию, выяснили все интересующие вопросы, наступает момент завершения диалога.
Если сотрудник самостоятельно не предлагает оформить заказ, приобрести товар и т.д., Вы ждете 10 секунд. Если предложение все же не поступило, Вы можете не проявлять инициативу и уйти из магазина.
5. Если Вы совершаете визит с возвратом, обязательно выполняйте действия в такой последовательности:1 - консультация; 2- покупка; 3 - возврат.
Внимание! Если Вы оцените товар из другой группы товарной категории, Ваша анкета не будет принята!
исчо
Spoiler
проверка Иф Роше - 400р
Важно! Визит с покупкой на сумму не меньше 300 рублей.
Обязательные артефакты:
- аудиозапись визита,
- фото фасада,
- фото ТЦ, в котором расположен магазин
- фото/скан-копии всех рекламных материалов, которые предоставит консультант.
- фотография карточки, которую Вам оформит кассир.
- фотография чека за покупку.
Важно! Визит с покупкой на сумму не меньше 300 рублей.
Обязательные артефакты:
- аудиозапись визита,
- фото фасада,
- фото ТЦ, в котором расположен магазин
- фото/скан-копии всех рекламных материалов, которые предоставит консультант.
- фотография карточки, которую Вам оформит кассир.
- фотография чека за покупку.
исчо
Spoiler
проверка Ситилинка - 350рэ
Вы совершаете звонок в колл-центр сети Ситилинк чтобы проконсультироваться и сделать заказ любого недорогого смартфона. Затем Вы посещаете пункт выдачи заказов сети Ситилинк чтобы получить заказанный товар.
После завершения консультации, необходимо отказаться от покупки товара.
Оплата за проверку 350р
Обязательные артефакты:
1. Аудиозапись звонка.
2. Аудиозапись визита (полная и качественная).
3. Фотография фасада не менее 2-х (делается после выхода из магазина).
4. Фотография/скан-копии всех предоставленных материалов.
5. Фотография чека за покупку.
Вы совершаете звонок в колл-центр сети Ситилинк чтобы проконсультироваться и сделать заказ любого недорогого смартфона. Затем Вы посещаете пункт выдачи заказов сети Ситилинк чтобы получить заказанный товар.
После завершения консультации, необходимо отказаться от покупки товара.
Оплата за проверку 350р
Обязательные артефакты:
1. Аудиозапись звонка.
2. Аудиозапись визита (полная и качественная).
3. Фотография фасада не менее 2-х (делается после выхода из магазина).
4. Фотография/скан-копии всех предоставленных материалов.
5. Фотография чека за покупку.
Изменено: ALPAN, 25.01.2016 - 21:43
