589 ответов в теме

[Natalia]

Wildberries совсем обнаглели. Гадская контора.

Дочь заказала костюм женский, получила пакет, пошла в примерочную, в пакете оказались дешевые мужские штаны. Обратно принимать отказались, по причине вскрытия пакета не под камерами, а в примерочной. Создавала два раза заявки на возврат, их отклоняют. 

 

Без камер не доказать. что было в пакете на самом деле. Обратно отказались принимать, потому как такой возврат автоматом ложится  на плечи сотрудникам ПВЗ. Поэтому все распаковки, только не отходя от стойки. А дальше можно идти мерять. В принципе правило не сложное.

[Иван Помидоров]

в течении 7 дней возвращается любой товар

Не любой, а тот который был (должен был быть) в заказе. Попробуй заказать последний айфон, а вместо него сдать дешевенький кнопочный телефон.

[AnnaAnn]

Ну штош. После случая списания за обратную доставку, я отвязала все карточки из приложения. Но дочка успела какой то брелок заказать, но я всем сказала, чтоб больше ничего там не заказывали. Брелок уехал обратно и ... С меня списали ещё 100 руб за обратную доставку. С отвязанной карточки. 

[Tony]

Ну штош. После случая списания за обратную доставку, я отвязала все карточки из приложения. Но дочка успела какой то брелок заказать, но я всем сказала, чтоб больше ничего там не заказывали. Брелок уехал обратно и ... С меня списали ещё 100 руб за обратную доставку. С отвязанной карточки. 

да, есть такая мразотность у WB - отвязать карту от них невозможно 
по крайней мере через доступный пользователю интерфейс. только возможно бюрократические способы типа потребовать отвязать заказным письмом

[SGray]

Ну штош. После случая списания за обратную доставку, я отвязала все карточки из приложения. Но дочка успела какой то брелок заказать, но я всем сказала, чтоб больше ничего там не заказывали. Брелок уехал обратно и ... С меня списали ещё 100 руб за обратную доставку. С отвязанной карточки. 

говорят, в банковском приложении можно проверить, куда привязана карточка и отвязать её, проверь...

[Tony]

говорят, в банковском приложении можно проверить, куда привязана карточка и отвязать её, проверь...

далеко не в любом, в сбере можно, за что им огромный респект. больше нигде не встречал

[nom]

Не любой, а тот который был (должен был быть) в заказе. Попробуй заказать последний айфон, а вместо него сдать дешевенький кнопочный телефон.

Это уже проблема маркетплейса, которую он будет решать с продавцом товара.

И да, покупатели получают свои заказы не только в ПВЗ, но и в постаматах, посредством курьерской доставки, отделениях Почты России.

[AnnaAnn]

Спасибо за инфу, но нет, в Сбере не отвязывается: Чтобы запретить списания по этой карте удалите её в личном кабинете сервиса, если она там сохранена

П с. По другим привязкам была кнопка отвязки

Изменено: AnnaAnn, 12.08.2023 - 12:39

[SGray]

далеко не в любом, в сбере можно, за что им огромный респект. больше нигде не встречал

а я не писал, что в любом

[alexmet]

Спасибо за инфу, но нет, в Сбере не отвязывается: Чтобы запретить списания по этой карте удалите её в личном кабинете сервиса, если она там сохранена

П с. По другим привязкам была кнопка отвязки

в настройках карты можно запретить покупку через интернет и тогда все покупки будут через смс ( можно или нет )

[matrix]

говорят, в банковском приложении можно проверить, куда привязана карточка и отвязать её, проверь...

А у кого такое есть? К каким сервисам привязана показывает?

[alexmet]

А у кого такое есть? К каким сервисам привязана показывает?

 

списание строго через СМС

 

[al2000]

А у кого такое есть? К каким сервисам привязана показывает?

У сбера есть

[Anvo]

А зачем отвязывать, если ничего не покупать?
И вообще, зачем привязывать основную?
Наделать виртуальных и привязывать их

[Tony]

А зачем отвязывать, если ничего не покупать?

вайлдбериз такая пакость, они уже столько всякой дичи напридумывали, завтра они изменят правила, что если вы ничего не заказали в течение месяца с вас 100-рублей за поддержание аккаунта в рабочем состоянии. утрирую конечно, но всякое может быть. плюс вероятность взлома аккаунта есть
 

И вообще, зачем привязывать основную?
Наделать виртуальных и привязывать их

по своей сути это правильно, но насколько я понимаю, существуют способы и на дебетовке уйти в минус. например такая технология как слипы карты, когда карта сначала прокатывается, а потом через несколько дней по этим данным происходит списание. сейчас почти не испольщуется, но насколько я знаю вполне работоспособный способ до сих пор, например для местности, где нет интернета. сам один раз с таким методом сталкивался, деньги списываются через несколько дней.
и эти деньги будут висеть минусом или попросят в банке при закрытии карты

Изменено: Tony, 13.08.2023 - 20:21

[GenRen]

Всякое может быть где угодно и с кем угодно. Эти двое по ценам делают ЯМаркет это очевидно. ) 

[AnnaAnn]

вайлдбериз такая пакость, они уже столько всякой дичи напридумывали, завтра они изменят правила, что если вы ничего не заказали в течение месяца с вас 100-рублей за поддержание аккаунта в рабочем состоянии. утрирую конечно, но всякое может быть. плюс вероятность взлома аккаунта есть
 

Вот вообще ни разу не удивлюсь. Удалила свой аккаунт 

Не удивлюсь, что деньги спишут и с удаленного аккаунта 

П.с. Не нашла где смс делать подтверждение списания покупки в Сбере

П.с.2 ну понятно что косяки у всех магазов так или иначе случаются, если даже сильно обижаюсь, могу с год не пользоваться сервисом. Но потом торжественно прощаю и возвращаюсь. Но блин списание с отвязанной карточки это было мощно. По мне так это мошенничество. Точно туды больше не вернусь от слова совсем. 

Изменено: AnnaAnn, 14.08.2023 - 00:15

[nom]

 В Аксайском районе построят гигантский склад "Вайлдберриз"

Губернатор Василий Голубев подписал распоряжение о передаче 31,3 гектара бывших полей в Аксайском районе в аренду компании Wildberries — она построит там распределительный центр. Речь идет о земле в поселке Рассвет.

Договор аренды будет действовать 3,5 года. При этом "Вайлдберриз" не сможет сдавать этот склад в субаренду.

[matrix]

Ну вот и в Ростове будет своё Коледино

[nom]

В начале 2023 года управление Роспотребнадзора по Тульской области обратилось в суд после жалоб клиентов Wildberries на случаи списаний денег за товары с карт, данные которых были удалены из учетной записи. Суд удовлетворил исковые требования тульского управления Роспотребнадзора. Представители онлайн-ритейлера сообщили, что работают в строгом соответствии с законодательством и списывают деньги лишь в случае, если клиент согласился на транзакции. При этом, согласно закону «О защите прав потребителей» условия, позволяющие владельцу агрегатора менять обязательства в одностороннем порядке, недопустимы по условиями договора и ущемляют права потребителя. Роспотребнадзор отметил, что маркетплейс — не кредитная организация и не имеет право списывать деньги без согласия потребителей. Включение в договор условия о праве юридического лица составлять и давать от имени потребителя распоряжения на перечисление средств ущемляет права потребителя.

 

Изменено: nom, 24.08.2023 - 18:21

[AnnaAnn]

Вот. Яжеговорила. Козлы. 

Из за того что они козлы мне теперь в озоне только покупать. 

[SGray]

Вот. Яжеговорила. Козлы. 

Из за того что они козлы мне теперь в озоне только покупать. 

можно завести мусорную карту для этой помойки. я так сделал для яндекс плюса, после того, как они втихаря списали 300 руб. теперь сидят на карте с одним рублём - гулй, босота!

[AnnaAnn]

можно завести мусорную карту для этой помойки. я так сделал для яндекс плюса, после того, как они втихаря списали 300 руб. теперь сидят на карте с одним рублём - гулй, босота!

Яндекс плюс ф топку из за Бесогона

Вайлдберриз ф топку из за мошенничества 

Остался озон 

[Лилу]

 

 

[matrix]

Остался озон 

Слишком быстро вычеркиваешь, так и до Темерника докатишься)